2022年如何提高说话技巧 .pdf

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1、如何提高说话技巧是推销员的首要任务。第一、要相信自己说话的声音。第二、每天不断地练习.原一平之所以会成为推销之神他把成功归功于他高超的说话技巧。他认为说话有八个诀窍一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人所以语调偏高的人应设法练习变为低调才能说了迷人的感性声音。二、发音清晰段落分明。发音要标准字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点最好的方法就是大声地朗诵久而久之就会有效果。三、说话的语速要时快时慢恰如其分。遇到感性的场面当然语速可以加快如果碰上理性的场面则相应语速要放慢。四、懂得在某些时候停顿。不要太长也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。五、音量的大小要适中。音量太

2、大会造成太大的压迫感使人反感音量太小则显得你信心不足说服力不强。六、配合脸部表情每一个字每一句话都有它的意义。懂得在什么时候配上恰当的面部表情。七、措词高雅发音要正确。学习正确的发音方法多加练习。八、加上愉快的笑声。说话是推销员每天要做的工作说话技巧的好与坏将会直接影响你的推销生涯。成功处方一个人至少要经过163 次重复记忆才能记住一件事情。要随时随地作笔记。如何善用说话技巧一般说话技巧的要点有抓住重点沟通主题具体、精简。速度适中不急不徐。保持微笑伸手不打笑脸人。察言观色看对方反应调整说话情境。间接指出对方错误人人都爱面子。善用形容词增强说话效果。叫出对方的名字与头衔表示亲切与尊重。以对方擅长

3、名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 9 页 -为话题每个人都有引以自豪的成就。分辨混淆字词如十与四。注意说话礼貌多说“请”“谢谢”等礼貌词。避免滔滔不绝让对方有说话机会。善听对方的话能抓住对方的语意与重点。清楚传达讯息让对方了解有关信息。保持合适的谈话距离视人际关系亲疏而调整。以自然姿势辅助说话不装腔作势。以低而稳的态度沟通一般人讨厌高傲者。重述与整理对方语意对方语意不清时。投入到对方话中融入对方话题。适时调整音调引起对方注意。预先计划沟通所需时间按部就班达到目标。让对方能畅所欲言营造轻松开放的气氛。提示对方你想要听的话表达自己的意愿。确认关键性问题避免日后起纷争掌握

4、拒绝他人的技巧人生是不断地说服他人以寻求合作反过来也可以说人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。在社会交往中女性直截了当说出拒绝的话很难出口然而有时候又不得不拒绝对方这就要求女性要掌握拒绝的技巧。首先要求拒绝者态度和蔼。不要在他人开口要求时予以断然拒绝。对他人的请求迅速采取反驳的态度或流露出不快的神色或藐视对方坚持完全不妥协的态度等都是不妥当的应该以和蔼可亲的态度诚恳应对。拒绝对方要开诚布公明确说出事实。不敢据实言明采取模棱两可的说法致使对方摸不清自己的真正意思而产生许多不必要的误会这就容易导致彼此关系的破裂。拒绝时不要伤害对方的自尊心。特别是对你有恩的人来拜访你做事的确是非常难以拒绝的。不过只要你

5、能表示尊重对方的意愿率直地讲出自己的难处相信对方也是会名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 9 页 -谅解的。拒绝对方要给对方留一个退路也就是给对方留面子要能让他自己下梯子。你必须自始自终很有耐心地把对方的话听完当你完全听完对方的话后心里应该有了主意这时再来说服对方就不会使对方难堪了。有的拒绝不能把话完全说死特别是商界要让对方明白此次遭拒绝尚有下次机会。如果很有把握可以加以拒绝的话只管堂而皇之与对方面对面相坐。如果对付的是一个难缠的人拒绝他时最好避免视线直接接触选择位置以斜、横为佳。当你知道怎样选择地点来拒绝对方时你还要考虑到时机问题。有时候拖延一段时间审慎选择机会会使

6、得原来紧张的局面完全改观这也是一种拒绝人的技巧。如果某个异性当面向你表示爱意你又不乐意接受其爱就可用拖延法说“不”。他邀你跳舞你可以这样回答“以后吧有时间我会约你的。”在社交场合不妨用下列方法试一试。有意推托。如“转告一声倒可以就怕她产生误会还是你直接同她讲一声为好。”“这件事由我出面恐怕不太好”。尽量回避。“我没看清楚”“我没注意”。故意拖延。“今晚有事以后再说吧”。保持沉默。“让我再考虑考虑”。另有选择。“好是好不过我更喜欢”婉言回绝。“我很理解你的心情这样做对你我都没有好处”。一般来说拒绝人者占上风遭人拒绝者占下风。遭人拒绝时凡事要看开一点既然多说无益不如漂亮、干脆地来个撤退。虽然在你遭

7、人拒绝时心情是不可能愉快的但是你还是要顾全大局尽量装出微笑留给对方一个美好的印象。有时候拒绝并非就此盖棺论定仍需你善名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 9 页 -后工作努力才会有一个结局。如果这时候你不气馁不报怨重视善后工作下一次交涉就有可能获得成功。不伤和气的争辩妙招在人际交往中每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念为人处事之道小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围争辩几乎无所不在一场电影一部小说一个特殊事件某个社会问题都能引起争辩甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。从某种意义上看不同见解的争辩过程玉是寻求

8、真理的过程。辩论就是为了探求真理坚持真理维护真理而相互劝说。然而由于论争的任何五方都想推翻对方的看法树立自己的观点故比辩论和寻常说话不同它是带有”敌意”的语言行为因而有所谓唇枪舌剑之说。于是大凡争论留给我们的印象都是不愉快的最容易使我们良好的交际愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考在论辩结尾搞好”善后”工作就能使你在辩论这种特殊交际场合既做到个人心情舒畅探求了真理又不伤人际和气。一、为争辩定下一个积极的格调一避免无益的争辩当你意识到自己的想法、意见与人相左时当你的言行遭人非议时你的知一本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论此时你需对如下问题进行冷

9、静思考 1.如果你能最终获得争辩的胜利它有什么意义没有什么积极意义大可不必动用你的”唇枪舌剑”一笑置之最妙。同样你向别人提出”挑战”的时候一定要选择有价值的通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题不必在名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 9 页 -那无关宏旨的细节琐事上做文章。2.你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因-诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来。如果是感情原因大可就此打住。同样我们向人提出问题是否有感情的因素如有就同辩论的实质-探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。3.对方是充满敌意的吗他对你有深刻成见吗如

10、果是那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样如果你是处于这样一种心境绝对不要向对方提出论题辩论因为此时你提不出理性的论点在辩论伊始就注定了你失败的命运。二使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换辩论是为了明是非求真理。只要我们的辩论出自公心、就能采取积极的态度使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。1.树立正确的辩论价值观即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确旗帜鲜明。2.树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人让事实说话。辩论者要有高深的涵养不搞诡辩不揭隐私不搞人身攻击不把观点的敌对引申为人际的敌对不靠嗓门压人有理不在声高如果你能有制有节的音调语气道出你的理其效果

11、不亚于如雷贯耳。3.用真情、善意、美感与人辩论就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往”积极争辩”的双轨缺一不可。有位诗人说过全是理智的心好像一把全是锋刃的刀让使用它的人满手流血。在争辩中”理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物如果你在论辩中既能做到以理制理又能以情明理你的辩论将会成为一名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 9 页 -种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩”听君一席话胜读十年书。”您让我心服口服。”真正是既争出了公理又增进了人际和谐达到了积极论辩的目的。二、掌握”解剑息仇”的妙方经过一阵唇舌剑胜负已成定局。做好辩论的善

12、后工作具有非常重要的意义。在生活中观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此学习辩论语言既要学会辩论技巧更要懂得如何”解剑息仇”这是在辩论这种特殊交际场合下社交者做到言谈有”礼”的最高境界。下面就是使你达到这最高境界的三个途径 1.如果你失败了而且败得其所必须要有敢向真理低头的胸怀。向真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等。你所服从的是对方所道出的真理只能说你同他一样对下理有了同等水平的认识。在人格你们永远是平等的。所以当你败下阵来的时候应该以坦诚的态度来表达自己在这场争辩中所受的教益以此道出你人格的伟大。在心理上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。2.如果你在辩论中已经眼见对方哑口无言败

13、势已定便应拿出不杀降者的气魄来一是主动打住话题结束对立场面二是巧妙地对为对方搭个台阶让他在不失面子的前提下得以”平安下台”胜负自是彼此心照不宣何不抓住重归于和平的机会呢 3.如果你因辩论的需要而已经把对方打得一败涂地切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时克制更是一种美德。争论结束后给对方端一杯茶笑言一句”瞧我们像孩子一样这么认真”或轻松自如地转一个话题。请记住争论是一回事人际交情又是一回事。人性都有很软弱的一名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 9 页 -面易被击垮也易被扶起你只要说一两句得体的话语便可恢复一个刚刚失去的心理平衡让他重返愉快平静那又何乐而不为呢掌

14、握技巧妙应答人际交往中有人突然向你提出意想不到的问题你对此不能不表态事先又毫无准备你如何用准确得体的语言使自己摆脱窘境让问者不至于难堪还可以给那些不怀好意的问者以迎头痛击呢顺向规劝在拍摄现场导演见演员小李还没有做好拍摄准备便催促道“快做准备吧马上开始了。”小李却说“拍醉酒场面你不给我们来桌真的酒席我进不了角色。”“不喝酒就拍不了醉酒场面吗”“那当然”导演说“那下一场拍服毒镜头时怎么办”小李哈哈一笑立即化妆去了。对于小李的狡辩导演没有发火也没有讲大道理只说一句“那下一场拍服毒镜头怎么办”。正是导演运用“顺向劝说”的方法借小李的观点引申出小李不能接受的结论使小李认识到自己的错误从而心甘情愿地做好拍

15、摄的准备工作。避实就虚(人际心理 提示本文原刊于初中生一年级版)对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求当然要旗帜鲜明地拒绝。用“不”字严词回绝。虽然也能表明态度在特殊的场合这样拒绝会弄僵气氛远不如彩避实就虚的回答好。1966 年在一次中外记者招待会上有记者要求陈毅外长介绍一下中国发展核武器的情况。陈毅回答“中国已经爆炸了两颗原子弹我知道你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸何时爆炸你们等着看公报好了。”陈毅的妙语赢得了满堂掌声。对方的问题涉及到国家机密所以陈毅外长避实就虚一番模棱两名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 9 页 -可的话语巧妙地封住了对方的嘴巴。幽默诱导幽

16、默能活跃气氛缓解矛盾用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求既显示出自己的睿智、大度又免得让对方尴尬。罗斯福在当选美国总统前曾在海军服役。一天一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想压低声音问他的朋友“你能保密吗”对方信誓旦旦地回答“能我一定能。”“那么”罗斯福诡秘地微笑地说“我也能。”听到这里两个人不约而同地大笑起来。罗斯福不好正面回绝老朋友就绕过问题引诱朋友说出能保密的话来拒绝说出秘密幽默地表达了拒绝的理由化解了尴尬。你掌握赞美别人的技巧吗赞美别人仿佛用一支火把照亮别人的生活也照亮自己的心田有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展还可以消除人际间的龃

17、龉和怨恨。赞美是一件好事但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势不掌握一定的赞美技巧即使你是真诚的也会变好事为坏事。所以开口前我们一定要掌握以下技巧。因人而异人的素质有高低之分年龄有长幼之别因人而异突出个性有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风同其交谈时可多称赞他引为自豪的过去对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神并举出几点实例证明他的确能够前程似锦对于经商的人可称赞他头脑灵活生财有道对于有地位的干部可称赞他为国为民廉洁清正对于知识分子可称赞他知识渊博、宁静淡泊当然这一切要依据事实切不可虚名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心

18、整理-第 8 页，共 9 页 -夸。情真意切虽然人都喜欢听赞美的话但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反你若无根无据、虚情假意地赞美别人他不仅会感到莫名其妙更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如当你见到一位其貌不扬的小姐却偏要对她说“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦还可以使你经常发现别人的优点从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 9 页 -