2022年销售精英的销售经验分享心得体会 .pdf
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1、销售精英的销售经验分享心得体会大家好!我叫刘加贺,是销售二部的销售经理,在任职的这些年当中,通过自己的努力,取得了良好的成绩。在此,和大家分享一下我的经验和成功案例。在这个过程当中,我不但学会了如何与顾客建立良好的关系,更懂得了如何把握顾客的需求,从而使顾客能够既愉快又满足。我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼,首先你要知道鱼是怎样想的,只有知道了鱼需要什么,你才能钓到鱼”,通过这句话,我得到了很大的启发,当我们见到顾客的那一刻起,我们就只想着如何帮助顾客了解产品,如何使顾客发生购买的行为,可是我们从没有想过,你真的了解顾客的需求吗?其实这是个非常重要的问题,没有了解顾客的需求,就是没有掌握
2、顾客的真正意图,当然,这样就使销售变得被动而并非主动。我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知,从而使得顾客能够表达出自己的需求,只有满足了顾客的需求,才能获得顾客的信任,接下来,顾客会接受你对他介绍的任何产品,顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想,这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考,把自己处在顾客的角度去考虑问题。接下来,我想和大家分享一个成功小案例:说案例:顾客非常认同我的推荐,欣然接受。这个案例告诉我们,在销售过程中,换位思考,替顾客考虑,会赢得更好的销售业绩。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 3 页 -在与顾客交流中,我通常不会给顾客讲很多
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