30.足浴案例：足浴按摩中心多说一句话每天多卖10张卡.pdf

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1、更多营销案例加 QQ:845611353 我们都知道，足浴按摩中心每天都会想尽办法让顾客充值消费， 以实现大量的现金回收，并有效的锁定顾客消费。 老王经营了一家足浴按摩中心 他仅仅要求自己的前台服务人员在顾客结账的时候多说 一句话，就做到超过以前费劲口舌要求顾客充值的比例。 前台服务员：您是会员卡消费还是直接现金支付？ 顾客：现金支付。 前台服务员：那太好了，您今天可以享受一次免单消费哦！ 只要您充值 500 元办理我们的会员卡，今天您享受的服务就算 我们送给您啦，并且下次您持会员卡消费还可以销售 9 折优惠 哦！ 顾客正在迟疑 前台服务员：老板，您是选择今天现金支付，今后全额付款 消费，还是

2、跟其他顾客一样，选择今天免单，今后享受超值的 9 更多营销案例加 QQ:845611353 折优惠呢？您看， 这里已经有很多像您一样的顾客已经做了明智 的选择了哦！ 这样的策略是不是非常的棒？ 事情当然没有完，假如顾客一定不充值而是选择现金消费也 没关系， 在顾客付完款后， 前台服务员会做这样一个动作： 老板， 送您一张价值 10 元的优惠券，谢谢您的支持！ 这样感觉是不是更完美了，简单的操作能够有意想不到的效 果。 最后，我们来分析一下这个案例的成功要素。 1、在传统的充值策略中，都是在顾客充值完，今后再来 消费的时候才能享受到不一样的待遇， 而王老板这种反传统的方 法，让顾客立刻就享受到了充值所带来的消费快感，更容易促成 顾客感性的认知，因为人都喜欢不要钱的服务，假如这个顾客有 经常做足浴按摩的习惯，那么他就会珍惜这次机会。 2、最后给现金消费的顾客赠送价值 10 元的优惠券，能 够带动这位顾客下一次的消费。 更多营销案例加 QQ:845611353