美容案例:美容院巧妙设局成交顾客.pdf
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1、更多营销案例加 QQ:845611353 济南一家美容院,这家美容院主推的是卵巢保养服务,售价是 3180 元,在没有接受我们的指导之前,他们自己设计了一系列 低成本高价值的赠品用于成交,可是到最后效果还是不明显。后 来我们指点他们设计了一套套餐选择方案,成交率发生翻天覆 地的变化。 具体操作如下: 1、在原有卵巢保养服务的基础上,再重新设计一个 3380 元的特色卵巢保养服务,然后去除掉 3180 元卵巢保养服务的赠 品,把赠品嫁接到 3280 元的特色卵巢保养服务上来。 2、首先由美容师向顾客强力推荐 3180 元的卵巢保养 服务,把价值塑造到位,然后坚决不降价、坚决没有赠品,只一 味的塑
2、造价值。 3、当顾客认识到卵巢保养的好处,但认为 3180 元的 卵巢保养服务太贵,不能很好成交的时候 店长马上跑过来对美容师说:王姐可使我们的老顾客了,你 不知道我们现在活动期间对老顾客有特殊的待遇吗? 更多营销案例加 QQ:845611353 然后转向顾客:王姐,我们这里还有一个比这个套餐更好的 卵巢保养服务, 市场价是 4800 元, 为了回馈向您长期支持我们 工作的老客户,您现在仅需投资 3280 元就能得到市场价 4800 元的服务了,还额外赠送*、*、*共价值 1300 元的服务和产 品给您,仅限于*月*日之前,而且有名额限制,过了这个时间或 者名额已满, 不管是新客户还是老客户,
3、 一律恢复原价 4800 元, 并且没有任何赠品了, 您就不要选择 3180 元的那个服务了, 我 马上帮您抢占一下这个服务的名额吧。 最后再转向美容师:还不带王姐去抢占名额! 这个案列的成功之处有三点: 第一、 通过美容师作铺垫,将卵巢保养的好处传达给顾客, 故意制造不让顾客占小便宜,且让顾客体会到贵的感觉;接下来 店长介入批评美容师,缓解顾客心中的不满,然后通过引出提前 设定的第二个套餐来与前面的第一个套餐形成巨大的反差对比, 巧妙的运用人的对比心理,触动顾客的心灵。 第二、 运用时间和数量的限定,制造出紧迫感和稀缺性。 更多营销案例加 QQ:845611353 第三、 趁顾客处于这个欲望升级的阶段,不要拖延,马上以 帮忙抢占名额的名义促使顾客成交。
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