社区卫生服务 .ppt
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1、社区卫生服务 现在学习的是第1页,共153页7版)第七章 社区卫生服务2 一、社区卫生服务的概念 社区卫生服务(社区卫生服务(community health care)是现代医学服务模式转)是现代医学服务模式转变的一个重要标志。随着我国改革开放事业的不断深入,以医院为基变的一个重要标志。随着我国改革开放事业的不断深入,以医院为基础,以础,以“守门待患守门待患”为主要服务方式的传统医学服务模式,正在经历为主要服务方式的传统医学服务模式,正在经历着世界性的变革。我国是一个发展中国家,又是一个人口大国。要保着世界性的变革。我国是一个发展中国家,又是一个人口大国。要保障人民群众享有基本的医疗服务和提
2、高全体人民的健康水平,就必须障人民群众享有基本的医疗服务和提高全体人民的健康水平,就必须改革现行的医疗卫生服务模式,开展社区卫生服务,将卫生工作聚焦改革现行的医疗卫生服务模式,开展社区卫生服务,将卫生工作聚焦于占总人口于占总人口80%以上的健康人群,将卫生工作落实于广大基层人民群众。以上的健康人群,将卫生工作落实于广大基层人民群众。现在学习的是第2页,共153页7版)第七章 社区卫生服务3 改革开放以来,我国城市卫生事业有了很大发展,服务规模不断改革开放以来,我国城市卫生事业有了很大发展,服务规模不断扩大,科技水平不断提高,医疗条件明显改善,疾病防治能力显著扩大,科技水平不断提高,医疗条件明显
3、改善,疾病防治能力显著增强,为增进人民健康发挥了重要作用。同时,在城市卫生事业发增强,为增进人民健康发挥了重要作用。同时,在城市卫生事业发展中还存在优质资源过分向大医院集中,社区卫生服务资源短缺、展中还存在优质资源过分向大医院集中,社区卫生服务资源短缺、服务能力不强、不能满足群众基本卫生服务需求等问题。这是造成服务能力不强、不能满足群众基本卫生服务需求等问题。这是造成群众看病难、看病贵的重要原因之一。群众看病难、看病贵的重要原因之一。现在学习的是第3页,共153页7版)第七章 社区卫生服务4 社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分,是实现人人享有社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分,是实
4、现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。大力发展社区卫生服务,构建以社区初级卫生保健目标的基础环节。大力发展社区卫生服务,构建以社区卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合理、卫生服务为基础、社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系,对于坚持预防为主、防治结合的协作密切的新型城市卫生服务体系,对于坚持预防为主、防治结合的方针,优化城市卫生服务结构,方便群众就医,减轻费用负担,建立方针,优化城市卫生服务结构,方便群众就医,减轻费用负担,建立和谐医患关系,具有重要意义。和谐医患关系,具有重要意义。现在学习的是第4页,共153页7版)第七章 社区卫
5、生服务5 2006年年2月国务院颁布了月国务院颁布了关于发展城市社区卫生服务的指导关于发展城市社区卫生服务的指导意见意见并成立了国务院城市社区卫生工作领导小组,负责对全国城市社并成立了国务院城市社区卫生工作领导小组,负责对全国城市社区卫生工作的宏观指导;研究制定促进城市社区卫生发展的重大方针和区卫生工作的宏观指导;研究制定促进城市社区卫生发展的重大方针和政策措施;协调解决城市社区卫生工作中的重大问题;对各地区城市社政策措施;协调解决城市社区卫生工作中的重大问题;对各地区城市社区卫生工作进行督促检查。至区卫生工作进行督促检查。至2006年年11月,全国有月,全国有528个城市开展社区个城市开展社
6、区卫生服务,占城市总数的卫生服务,占城市总数的81%;共设置社区卫生服务中心和站;共设置社区卫生服务中心和站23036个;个;约有约有12万名医生、万名医生、8万名护士和万名护士和2万名预防保健人员从事社区卫生万名预防保健人员从事社区卫生服务工作。服务工作。现在学习的是第5页,共153页7版)第七章 社区卫生服务6 社区卫生服务就是推行以社区为定向的基层医疗(社区卫生服务就是推行以社区为定向的基层医疗(COPC),它是一),它是一种策略,即在社区中同时发展初级卫生保健和社区医学的有关项目,并将两者有种策略,即在社区中同时发展初级卫生保健和社区医学的有关项目,并将两者有机地结合到基层医疗实践中。
7、机地结合到基层医疗实践中。COPC的基本特征是:将流行病学的理论和方法的基本特征是:将流行病学的理论和方法与临床技术相结合;所发展的项目为社区全体居民的健康负责;开展有关的与临床技术相结合;所发展的项目为社区全体居民的健康负责;开展有关的研究项目,确定社区健康问题的主要特征;社区积极参与;保证医疗预防保研究项目,确定社区健康问题的主要特征;社区积极参与;保证医疗预防保健服务的可行性;同时关心主动求医者和未求医者。健服务的可行性;同时关心主动求医者和未求医者。COPC超越了卫生工作超越了卫生工作者过去处理一个接一个来就诊的病人的主诉和问题的传统服务模式;者过去处理一个接一个来就诊的病人的主诉和问
8、题的传统服务模式;在更大的程度上通过调动社区各方面的积极性,主动承担起维护社区在更大的程度上通过调动社区各方面的积极性,主动承担起维护社区健康的责任。健康的责任。现在学习的是第6页,共153页7版)第七章 社区卫生服务7 二、社区卫生服务的特点二、社区卫生服务的特点 (一)社区卫生服务属于初级卫生保健服务(一)社区卫生服务属于初级卫生保健服务 社区卫生服务作为以门诊为主的初级卫生保健,是社区大多社区卫生服务作为以门诊为主的初级卫生保健,是社区大多数居民就医时最先接触的医疗保健服务,是整个卫生服务体系的门数居民就医时最先接触的医疗保健服务,是整个卫生服务体系的门户和基础。初级卫生保健服务所面对的
9、问题是常见病以及疾病的早户和基础。初级卫生保健服务所面对的问题是常见病以及疾病的早期、未分化期和功能性问题、心理健康问题等,社区卫生服务机构期、未分化期和功能性问题、心理健康问题等,社区卫生服务机构就要提供简单、便宜、科学有效的诊疗护理和预防保健服务。就要提供简单、便宜、科学有效的诊疗护理和预防保健服务。现在学习的是第7页,共153页7版)第七章 社区卫生服务8(二)以病人为中心、体现全科医学特性的服务(二)以病人为中心、体现全科医学特性的服务 作为社区卫生服务知识基础的全科家庭医学,秉持的是系统论、整体论的医学哲学观点,形成了鲜明的特性:1人格化服务(personalized care)重视
10、人胜于重视病,医患之间建立亲密的关系,从个体生理、心理行为、社会环境和自然环境中寻找影响健康和疾病的因素来解决问题,注重研究病人的个性并针对个性实施诊疗措施。现在学习的是第8页,共153页7版)第七章 社区卫生服务9 2 2综合性服务(综合性服务(comprehensive carecomprehensive care)就服务对象而言,就服务对象而言,不分年龄、性别和疾病类型;就服务内容而言,包括医疗、不分年龄、性别和疾病类型;就服务内容而言,包括医疗、预防、康复和健康促进;就服务层面而言,包括生理、心理预防、康复和健康促进;就服务层面而言,包括生理、心理和社会文化各个方面;就服务范围而言,包
11、括个人、家庭和和社会文化各个方面;就服务范围而言,包括个人、家庭和社区。社区。现在学习的是第9页,共153页7版)第七章 社区卫生服务103 3持续性服务(持续性服务(continuity of carecontinuity of care)体现在体现在“从生到死从生到死”的的全过程服务。就人生阶段而言,从围产期保健开始到濒死期的全过程服务。就人生阶段而言,从围产期保健开始到濒死期的临终关怀;从疾病发展的阶段而言,从健康危险因素潜在期,临终关怀;从疾病发展的阶段而言,从健康危险因素潜在期,到机体功能失调、疾病发生、演变、康复等各个时期;就各种到机体功能失调、疾病发生、演变、康复等各个时期;就各
12、种健康问题而言,包括新旧问题、急性和慢性问题;就服务过程健康问题而言,包括新旧问题、急性和慢性问题;就服务过程而言,包括从接诊、出诊、跟踪出诊、转诊和会诊服务。而言,包括从接诊、出诊、跟踪出诊、转诊和会诊服务。现在学习的是第10页,共153页7版)第七章 社区卫生服务11 4 4协调性服务(协调性服务(coordinated carecoordinated care)社区卫生服务工作中应社区卫生服务工作中应掌握各级各类医疗卫生机构和专家的信息,以及家庭和社区支掌握各级各类医疗卫生机构和专家的信息,以及家庭和社区支持服务系统的信息(如保健访视员、公共卫生护士、亲戚、邻持服务系统的信息(如保健访视
13、员、公共卫生护士、亲戚、邻里等可利用资源),并与之保持经常性的良好关系,以便为居里等可利用资源),并与之保持经常性的良好关系,以便为居民提供援助性的保健服务。民提供援助性的保健服务。现在学习的是第11页,共153页7版)第七章 社区卫生服务125 5可及性服务(可及性服务(accessible careaccessible care)意味着社区居民在任何情况下意味着社区居民在任何情况下需要医疗保健照顾时都能够及时得到社区卫生服务,包括方便可靠的需要医疗保健照顾时都能够及时得到社区卫生服务,包括方便可靠的基本医疗设施、固定的医疗关系、有效的预约系统、下班后和节假日基本医疗设施、固定的医疗关系、有
14、效的预约系统、下班后和节假日的服务、地理位置上接近、病情熟悉、医患关系亲密、经济上可接受的服务、地理位置上接近、病情熟悉、医患关系亲密、经济上可接受等。等。现在学习的是第12页,共153页7版)第七章 社区卫生服务13 (三)以家庭为单位的服务(三)以家庭为单位的服务 个人和家庭之间存在着相互作用,家庭可通过遗传、个人和家庭之间存在着相互作用,家庭可通过遗传、社会化、环境和情感反应等途径影响个人健康,个人健社会化、环境和情感反应等途径影响个人健康,个人健康问题也可以影响家庭的其他成员乃至整个家庭的结构康问题也可以影响家庭的其他成员乃至整个家庭的结构和功能;当家庭因资源缺乏或沟通不良时而导致功能
15、失和功能;当家庭因资源缺乏或沟通不良时而导致功能失调、甚至陷入危机时,将会影响健康或造成疾病;家庭调、甚至陷入危机时,将会影响健康或造成疾病;家庭又是诊治病人的重要场所和可利用的有效资源。因此,又是诊治病人的重要场所和可利用的有效资源。因此,以家庭为单位的医疗保健服务,是社区卫生服务区别于以家庭为单位的医疗保健服务,是社区卫生服务区别于其他形式卫生服务的重要特点。其他形式卫生服务的重要特点。现在学习的是第13页,共153页7版)第七章 社区卫生服务14 (四)以社区为范围(四)以社区为范围 20世纪世纪80年代以来,年代以来,COPC在全球蓬勃发展,它把众多的医疗机在全球蓬勃发展,它把众多的医
16、疗机构、健康维持组织和社会慈善团体联系引导在社区内,不仅增加了初级构、健康维持组织和社会慈善团体联系引导在社区内,不仅增加了初级卫生保健的实力,也扩大了医疗机构的服务空间。社区卫生服务还重视卫生保健的实力,也扩大了医疗机构的服务空间。社区卫生服务还重视社区调查、社区诊断、社区问题评估,从卫生工作角度提出解决社区有社区调查、社区诊断、社区问题评估,从卫生工作角度提出解决社区有关问题的方案,实施社区预防和社区健康教育。关问题的方案,实施社区预防和社区健康教育。现在学习的是第14页,共153页7版)第七章 社区卫生服务15(五)基于生物心理社会医学模式和整体健康观的服务(五)基于生物心理社会医学模式
17、和整体健康观的服务 专科医疗只重视机体的生物学特点,注意疾病的生物学原因;专科医疗只重视机体的生物学特点,注意疾病的生物学原因;而以全科医学为基础的社区卫生服务,从整体论、系统论的观点出而以全科医学为基础的社区卫生服务,从整体论、系统论的观点出发,重视机体的生物、心理行为、社会文化等因素来观察、处理健发,重视机体的生物、心理行为、社会文化等因素来观察、处理健康问题。既重视人的生物学特点,又重视人的社会心理特点。康问题。既重视人的生物学特点,又重视人的社会心理特点。现在学习的是第15页,共153页7版)第七章 社区卫生服务16(六)以预防为导向的卫生服务(六)以预防为导向的卫生服务 以预防为导向
18、(以预防为导向(preventive medicine-orientedpreventive medicine-oriented)的社区卫生服)的社区卫生服务对个人、家庭和社区健康问题的整体负责与全程控制,实施三务对个人、家庭和社区健康问题的整体负责与全程控制,实施三级预防的策略措施,使级预防的策略措施,使“预防为主预防为主”的思想得以真正落实。在社区的思想得以真正落实。在社区中开展经常性的健康体检、计划免疫、健康教育,在预防工作结合中开展经常性的健康体检、计划免疫、健康教育,在预防工作结合到日常医疗服务工作中去,让社区居民实现到日常医疗服务工作中去,让社区居民实现“有病早医、无病早防有病早医
19、、无病早防”,特别是面对如特别是面对如“非典非典”这样的突发性传染病能做到这样的突发性传染病能做到“早发现、早报告、早发现、早报告、早隔离、早治疗早隔离、早治疗”并将有关措施规范化、制度化,使卫生工作获得更并将有关措施规范化、制度化,使卫生工作获得更多的主动性。多的主动性。现在学习的是第16页,共153页7版)第七章 社区卫生服务17(七)注重团队合作方式的卫生服务(七)注重团队合作方式的卫生服务 社区卫生服务强调的是团队合作(社区卫生服务强调的是团队合作(team workteam work),而不是个人行),而不是个人行为。由全科医生和社区护士为主体,以全科医生为核心或组织者,将为。由全科
20、医生和社区护士为主体,以全科医生为核心或组织者,将与社区卫生服务工作有关的人员、机构、部门联合在一起,发挥集体与社区卫生服务工作有关的人员、机构、部门联合在一起,发挥集体优势、互相支持、分工协作、交流学习,从而全面保证对病人和社区优势、互相支持、分工协作、交流学习,从而全面保证对病人和社区居民的医疗、预防、康复及健康促进等任务的实施。抗击居民的医疗、预防、康复及健康促进等任务的实施。抗击“非典非典”的的经验证明,对付重大、突发性公共卫生问题时,必须在社区建立严密的经验证明,对付重大、突发性公共卫生问题时,必须在社区建立严密的疫情监测体系和防治网络,即预防控制网、流行病学调查网和督察网等疫情监测
21、体系和防治网络,即预防控制网、流行病学调查网和督察网等“三网三网”。现在学习的是第17页,共153页7版)第七章 社区卫生服务18三、我国发展社区卫生服务的基本原则和工作目标三、我国发展社区卫生服务的基本原则和工作目标 1.基本原则基本原则 坚持社区卫生服务的公益性质,注重卫生服务的公平、效坚持社区卫生服务的公益性质,注重卫生服务的公平、效率和可及性。率和可及性。坚持政府主导,鼓励社会参与,多渠道发展社区卫生服务。坚持政府主导,鼓励社会参与,多渠道发展社区卫生服务。坚持实行区域卫生规划,立足于调整现有卫生资源、辅以改扩建坚持实行区域卫生规划,立足于调整现有卫生资源、辅以改扩建和新建,健全社区卫
22、生服务网络。和新建,健全社区卫生服务网络。坚持公共卫生和基本医疗并重,中西医并重,防治结合。坚持公共卫生和基本医疗并重,中西医并重,防治结合。坚持以地方为主,因地制宜,探索创新,积极推进。坚持以地方为主,因地制宜,探索创新,积极推进。现在学习的是第18页,共153页7版)第七章 社区卫生服务19 2.工作目标工作目标 到到2010年,全国地级以上城市和有条件的县级市要建立比较年,全国地级以上城市和有条件的县级市要建立比较完善的城市社区卫生服务体系。具体是:社区卫生服务机构设置完善的城市社区卫生服务体系。具体是:社区卫生服务机构设置合理,服务功能健全,人员素质较高,运行机制科学,监督管理合理,服
23、务功能健全,人员素质较高,运行机制科学,监督管理规范,居民可以在社区享受到疾病预防等公共卫生服务和一般常规范,居民可以在社区享受到疾病预防等公共卫生服务和一般常见病、多发病的基本医疗服务。东中部地区地级以上城市和西部见病、多发病的基本医疗服务。东中部地区地级以上城市和西部地区省会城市及有条件的地级城市要加快发展,力争在二三年内地区省会城市及有条件的地级城市要加快发展,力争在二三年内取得明显进展。取得明显进展。现在学习的是第19页,共153页7版)第七章 社区卫生服务20四、我国社区卫生服务体系建设内容四、我国社区卫生服务体系建设内容 1.坚持公益性质,完善社区卫生服务功能。社区卫生服务机构坚持
24、公益性质,完善社区卫生服务功能。社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务,具有公益性质,不以营利为提供公共卫生服务和基本医疗服务,具有公益性质,不以营利为目的。要以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年目的。要以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,以主动服务、人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,以主动服务、上门服务为主,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技上门服务为主,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。现在学习的是第20页,共15
25、3页7版)第七章 社区卫生服务21 2.坚持政府主导、鼓励社会参与,建立健全社区卫生服务网络。地方政府坚持政府主导、鼓励社会参与,建立健全社区卫生服务网络。地方政府要制订发展规划,有计划、有步骤地建立健全以社区卫生服务中心和社区卫生要制订发展规划,有计划、有步骤地建立健全以社区卫生服务中心和社区卫生服务站为主体,以诊所、医务所(室)、护理院等其他基层医疗机构为补充的服务站为主体,以诊所、医务所(室)、护理院等其他基层医疗机构为补充的社区卫生服务网络。在大中型城市,政府原则上按照社区卫生服务网络。在大中型城市,政府原则上按照3万万10万居民或按照街万居民或按照街道办事处所辖范围规划设置道办事处所
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