特斯拉汽车营销策略研究_姚振宇.docx
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1、 专业学位硕士学位论文 特斯拉汽车营销策略研究 一以中国市场为例 Marketing Strategy Research of Tesla Motors A Case Study of the Chinese market 专 业 学 位 名 称 工 商 管 理 硕 士 学 位 申 请 人 姚,振宇 _ 指导教师 胡穗华 _ 学 号 13844251534 _ 入学时间 2013年 9月 _ 2016年 5月 10日 专业学位硕士论文 特斯拉汽车营销策略研究 一以中国市场为例 Marketing Strategy Research of TesSa Motors A Case Study of
2、 the Chinese market 专业名称 工商管理硕士 学 位 申 请 人 姚振宇 指导教师 胡穗华 学 号 13844251534 入学时间 2013年 9月 论 文 提 交 日 期 2 0 1 6 年 5 月 10曰 论文答辩时间 2 0 1 6 年 5 月 28日 答辩委员会主席 答辩委员会委员 广东财经大学学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研 究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其 他个人 或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本学位论文引起的法
3、律后 果完全由本人承担。 广东财经大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解广东财经大学有关保留、使用学位论文的规 定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版,允许 论文被查阅和借阅。本人授权广东财经大学可以将学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保 存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书 ) 学位论文作者签名 :減 签字曰期: 7年 月 7曰 学位论文作者签名 签 字 日 期 : 年 ( 月 ? 日 摘要 随着新能源汽车产业在世界范围内的快速崛起,对新能源汽车的营销 策略研宄就自然而然的成为了现在研宄的一
4、个热点。特斯拉汽车作为新能 源纯电动车的先驱,创造了一个前所未有的汽车概念,同时也开拓了一片 全新的汽车细分市场。可以说,要研宄新能源汽车市场的营销模式,特斯 拉汽车是一个无可忽略的研宄对象。 本文采用资料查阅法和案例分析法进行研宄。首先利用资料查阅法取 得相关论证资料,其次运用 PEST分析法和 SWOT分析等工具对特斯拉汽 车的内部营销环境和外部营销环境进行了分析,并在此基础上对其 STP战 略进行了研宄。最后利用 6Ps理论对其营销策略进行了研宄,提出了其改 进的对策和措施。 对拟进入新能源汽车市场的中国汽车企业来说,特斯拉汽车在中国市 场的成功经验是非常值得学习的,而它所遇到的困难也是
5、需要面对的。因 此,本文希望通过对特斯拉汽车营销策略的研宄发现一些可供中国汽车企 业借鉴的经验,使其在未来的中国新能源汽车市场中取得竞争优势。 关键词 :特斯拉汽车;新能源汽车;营销策略;中国市场 ABSTRACT With the new energy automotive industry rising over the world, marketing strategy research of new energy vehicles has become a hotspot now. As the pioneer of new energy vehicles makers, Tesla
6、Motors has created an unprecedented concept of car and also opens up a new segment market of auto. So to speak, Tesla Motors has become one of the most important study objects of new energy automobile market. This paper is based on document consultation and case analysis. Firstly, I get relevant dat
7、a from document consultation. Secondly, I study the external and internal marketing environments of Tesla Motors by PEST analysis and SWOT analysis to find out its STP strategy. Finally, 6Ps theory is used for the researching on improving Tesla Motors5 marketing strategy. As the new comers of Chines
8、e new energy vehicle market, Chinese car companies need to leam Tesla Motors5 success and face its failure. For this reason, I try to find some valuable experiences from the researching on Tesla Motors so that they can receive the competitive advantages in the marketplace. Key words: Tesla Motors; N
9、ew energy vehicles; Marketing strategy; Chinese market 目 录 _ M . I ABSTRACT . II 录 . III 1会者 i仑 . 1 1.1研宄背景 . 1 1.2研宄目的和意义 . 2 1.3 文献综述 . 2 1.3.1 国内外营销理论文献综述 . 2 1.3.2 国内外汽 车营销文献综述 . 4 1.4研宄思路和方法 . 6 1.4.1 研宄方法 . 6 1.4.2 研宄思路 . 7 2特斯拉汽车在中国市场营销环境分析 . 8 2.1内部营销环境分析 . 8 2.1.1 特斯拉汽车的历史 . 8 2.1.2特斯拉汽车的品牌
10、定位 . 10 2.1.3特斯拉汽车的核心技术介绍 . 11 2.1.4特斯拉汽车的产品布局 . 15 2.1.5特斯拉汽车在中国的经营状况 . 17 2.2 外部营销环境分析 ( PEST分析法 ) . 18 2.2.1 政 冶法律环境因素 ( PoliticalFactors): . 18 2.2.2 经齐人口环境因素 ( EconomicalFactors): . 19 2.2.3 社会 .文化环境因素 ( Social and cultural Factors): . 20 2.2.4 科技技术环境因素 ( Technological Factors): . 21 3特斯拉汽车在中国市
11、场战略分析 . 23 in 3.1 特斯拉汽车的 SWOT分析 . 23 3.1.1 优势 ( Strengths) . 23 3.1.2 劣势 ( Weaknesses) . 23 3.1.3 机会 ( Opportunity) . 24 3.1.4 威胁 ( Threats) . 25 3.1.5特斯拉汽车 SWOT分析表 . 27 3.2特斯拉汽车营销 STP战略分析 . 27 3.2.1 市场细分 (Segment) . 27 3.2.2 目标市场 ( Target) . 29 3.2.3 市场定位 ( Position) . 30 4特斯拉汽车 6Ps营销策略 . 33 4.1 产品
12、策略 ( Product) . 33 4丄 1 有形产品策略 . 33 4.1.2 附加产品策略 . 34 4.2 渠道策略 ( Place) . 35 4.3 价格策略 ( Price) . 36 4.4 促销策略 ( Promotion) . 37 4.4.1 旧车置换 . 37 4.4.2 远征活动 . 37 4.5 公关策略 ( PublicRelations) . 38 4.6 权力策略 ( Power) . 39 5结论和展望 . 40 5.1会吉 i仑 . 40 5.2展望 . 41 参考文献 . 42 至女 i射 . 44 1绪论 1.1研究背景 近年来由于中国经济的发展和人均
13、收入的提高,汽车已经成为普罗大众最为关注 的消费品之一。而伴随着汽车市场的竞争日趋激烈,汽车销售市场维持了多年的高速 增长在近年也出现了缓和迹象。为了能继续在这个日渐成熟而同时又容量巨大的市场 占有一席之地,各品牌汽车公司都在不断寻求新的销售增长点来谋求获得更好的竞争 优势。 随着汽车工业的发展和私家车的普及使得居民出行变得相当方面和快捷,但与此 同时也带来了一系列问题,而今年以来最为人们所关注的莫过于城市大气污染的问题。 而造成这种污染的元凶相当大的程度上可以归结于汽车尾气的排放。传统汽车是通过 燃烧化石燃料产生动力的,其燃烧后排放的污染物主要有一氧化碳、氮氧化物、碳氢 化合物、铅、硫化物等
14、,其中还掺有能严重损害呼吸系统甚至致癌的 PM2.5粒子。而 目前可以预期的解决方案毫无例外的指向了以油电混 动和纯电动为主的新能源汽车, 前者是通过降低油耗来达到减少排放,而后者则是直接弃用化石燃料达到零排放。对 此,国务院也于 2012年颁布了节能与新能源汽车产业发展规划,对新能源车的定 义和技术要求进行了规范,并对新能源车提供相应的补贴。与此同时,新能源车在北 上广深等实施了限制上牌和限行的城市也有了相应的绿色通道,为新能源车消费者节 约了许多政策成本。这无疑为中国汽车市场描绘出一个全新的领域和新增长点。 于是在这样的市场前景与政策背景的吸引下,中国新能源汽车市场理所当然的吸 引了国外各
15、个有实力有技术的汽车 企业进来拓展业务与推广其产品和标准。而本文就 其中最具有代表性的一家新能源汽车生产商特斯拉汽车公司作为研宄样本。 特斯拉汽车公司 ( TeslaMotors)成立于 2003年,总部设在了美国加州的硅谷。作 为最早量产纯电动车的公司之一它牢牢地占据了美国新能源车市场份额的绝大部分, 而其产品以媲美超跑的超高性能和不逊于传统燃油汽车的续航里程著称。尽管该公司 目前所研发出的车款不多,只有 Tesla Roadster、 Tesla Model S以及 Tesla Model X,但 已经顾及到目前主流的轿车和 SUV市场,形成比较完整的产品线,具有乐观的市场发 展前景。 而
16、相对于美国市场,特斯拉汽车在中国市场上则是处于摸索和开发的阶段。伴随 着本土新能源车的竞争、充电设施的待普及、消费观念的影响以及国家政策导向等因 素,特斯拉汽车的中国开拓之旅该如何实现是个很值得探讨的问题。 1.2研究目的和意义 近年来,随着新能源汽车在技术的改进和接受度的日益提高,各国也开始积极的 展开各种配套方案,比如在政策上给予新能源车各种上牌或者税率上的优惠,还有由 国家牵头制定充电标准和规划建设充 电网络等。借这这股席卷全球的新能源汽车浪潮, 特斯拉汽车的产品已经成功覆盖 37个国家地区,其技术理念已经逐渐为广大消费者所 接纳,而特斯拉作为新能源汽车的先驱品牌也得到了全球市场的认可。
17、与此同时,我 国的新能源车企业却正处于初创阶段,如何摆脱传统汽车的发展模式,构建符合现代 潮流新市场形势的企业发展模式,是中国新能源车企业生存与发展需要克服的难题。 故本文以特斯拉汽车公司作为研宄对象,通过案例的研宄与分析,尝试探索它独 特的经营模式,并以其在中国市场的发展为蓝本,结合国内市场的特殊需求以及政府 对新能源车的 各项政策与引导,对特斯拉汽车在中国市场落实经营策略所得到的成果 和遇到的问题进行剖析,期望在之后能为中国新能源车企的经营与发展提供一些普遍 可行的经验与方案。 1.3文献综述 1.3.1国内外营销理论文献综述 (1) “4 Ps” 与 “6 Ps” 理论 杰罗姆 麦卡锡
18、(E.Jerome McCarthy) (1960) 1在 20世纪 60年代提出了著名的 4P 营销策略组合理论,也叫 “4 Ps” 理论。正如其名,其主要内容包括四个 P, 即价格 (Price)、 渠道 (Place)、 促销 (Promotion)和产品 (Product)四个方面。该理论奠定了营销策略组于市 场营销中的核心位置,也因为他为企业组织提供了实现最优化的策略方案,故有最佳 综合营销活动和整体市场营销的说法。 菲利 . 科特勒 ( 1986) 在原有的理论基础上,继续对 “4 Ps” 进行了深化研宄, 并确立了这套理论在产品营销组合中的核心位置。他对 “4 Ps” 理论的见解
19、主要有以下 四点。 产品 (Product):不仅要确保产品的质量合格,还要利用最新的科学信息技术开发具 有差异化的新产品,积极推动产品的改进与更新,创造产品的新功能新卖点。渠道 (Place):经 营组织要减少传统的直销模式份额,改变为加盟联营的营销模式,摒弃直 接接触消费者的传统营销模式。借以降低经营组织的运营成本,实现最大限度的资源 优化配置。促销 (Promotion):经营组织的促销要在合适的时间和地段进行,并且通过 创新促销行为和改变方式提高刺激消费者的购买欲望,通过在促进消费的短期增长达 到鼓励消费者提前消费的目的。价格 (Price):注重品牌价值的开发,仔细耕作细分市场, 对
20、不同人群制定不同的定价策略,提供不同的产品服务及优惠。 与此同时,他还指出企业需要积极主动的干预影响其所处的营销环境 ,而不是单 纯地为环境所左右。在全球资源分配不均衡而致使竞争日趋激烈的处境之下,各国政 府为了各自的国家利益不约而同的利用公共权力干预市场及筑起新一轮的贸易壁垒。 故企业要善于运用政治力量和公共关系,突破国际和国内市场上的贸易壁垒,为企业 的生存与发展开辟出一条血路。企业需要借助政府各种积极待遇或特殊政策,利用公 共沟通技巧突破产品通往目标市场的各种障碍,调动各方面资源来为实现企业营销目 标服务。也就是在原有的 “4 Ps” 理论上创造性的加入了另外两个 P, 即权力 (Pow
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