保险电话营销实习参考心得体会5篇 .doc

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1、保险电话营销实习参考心得体会5篇精选 保险营销实习心得体会 (一)一、 选择比机遇重要在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理一份在特别多同学看来还能够的一份工作。但是通过反复的思索，最后依然选择来太平人寿。在天宇工作期间，我特别受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训工程。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终依然选择离开。由于我觉得目前我最需要的是一个能够学习环境而不是一个能够发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，因而要在人生刚起步的时候积累更多的能量，如此人生的道路才会走的更

2、远、更辉煌。太平人寿尽管在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其开展速度是这三大巨头的好几倍。在如此一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。二、 态度比才能重要在培训的第一天，培训教师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国开展的历史事实上并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们本人探究，从头开场。因而不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是特别生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开场学，从为人处事、工作态度开场。我们的班主任以及任课教师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过

3、程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。三、 决心比黄金重要“相信本人，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作尽管简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把本人的心融进去，用心去做这个手势就能够感遭到这个手势的奇妙力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被回绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人回绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们接着坚持下去的只能是我们的决心对行业

4、的决心、对公司的决心、对本人的决心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面能够让我们加深对业务的理解、对市场的理解、对保险业务员的理解;另一方面能够通过实践，磨练意见，加强抗压才能，让我们学会如何在逆境当中保持决心、保持本人高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都能够正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正本人心态，在本人勤奋下实现目的，到达公司要求，最终留在太平人寿铸就本人的辉煌人生!参考保险营销实习心得体会 (二)每个学生在毕业之前都会通过实习来理解社会工作，加深对本人所学专业的理解，在工作中培养我们的动手才能，增加我们的工作经历，检验我们所学。这次在学校的安排下，我到中

5、国*保险公司进展工作实习，在实习中理解保险行业及营销运作情况，在这个根底上，让我将课堂上学到的理论知识与工作实践相结合，培养我的实际操作才能和分析考虑才能，以及遇到情况的心理，教会我如何处理征询题，养成良好的工作素养。社会时代的飞速开展，人们的生活水平不断提高，如今特别多的人都给本人买了保险，而各种保险都有不同的缴纳方式，也有着不同的待遇，如今最多的人确实是买人寿保险，为的确实是老来不用子女操心，有着依托，所以还有特别多种其他的保险。刚来到这家保险公司上班，由于我没有工作经历，加上如今各个行业的竞争力大，因而没有让我去接待客户，而是安排我跟着一位前辈学习，这段时间的日常工作都由他来安排。刚开场

6、工作的时候，我就在前辈的身后认确实学习，多看、多做、多征询、多考虑，通过一个星期的学习，前辈对我的学习特别满意，也让我开场实践工作。这是我第一天动手实践，一早就来到公司，依然动手将办公室的卫生清扫一遍，将文件整理一下，然后就在本人的刚位上工作，没过一会其他同事就来了，他们和我打过招呼就去工作了，前辈到我的旁边，跟我讲一些工作方面的经历和技巧，这让我收获颇丰。特别快就有顾客来征询，前辈就让我上去实践，我和这位阿姨聊过几句，就开场为她介绍合适她的保险，尽量站在她的角度考虑征询题，协助她找出最合适她的保险，谈了一会后，她说要回去考虑下，我便起身送她，让她考虑好了给我打。第一次没有成功，但是通过实践，

7、让我学习到了社会知识，积累了工作经历，我相信总有一天会水滴石穿，而我也会越做越好。通过长时间的磨练，我的工作越做越好，对保险的工作流程也越来越熟悉，如今我已经能够的独立完成工作，得到领导的一致好评。通过这次的工作实习，我的动手工作才能，社会交际才能有着特别大的提高，这次的实习关于我以后的工作有着莫大的协助，为我以后的工作打下了坚实的根底。而我在这次实习中，明白了本人存在的缺乏，尽管在工作中前辈和领导协助我指出和改正，让我得到特别大的提高，但是还有着一些缺乏，因而在以后的工作学习中，我会不断的努力，尽力做的更好。经典的保险营销实习心得体会 (三)与客户初次接触，归入关注类客户。初次接触到客户是有

8、一次她前来营业厅办理一年期的定期存款，是我接待了她。初次理解到客户是特别少与我行有业务往来，而且当时客户不愿意留下联络方式，主要是她对我行的效劳或者产品都比拟缺乏决心。当时我依然把该客户归入我值得关注类的客户群里，记录了下来。抓住一切能有效和客户建立友好关系的时机。偶尔时机找到熟络客户的打破口。在偶尔一次时机，得知她跟我辖管下的另一名大客户是好朋友，有了这首桥梁关系，我屡次约她们出来聊天，渐渐她开场信任我，还得知客户本来是农业银行的大客户XXXXXXX逐步在客户心中建立值得信息的形象。后来理解到她家庭情况，本人运营一间杂货店，店里都是有儿子和老公治理，她只负责一些财务，帮我介绍新的客户，一共把

9、他行的50万存款转到我行，购置过理财产品、基金、保险，在上一年开门红时曾经投保过十万元，在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分理解群众心理，在与客户沟通当中，营建轻松，惬意的谈话气氛外，尽量以提征询的方式迅速理解客户的需求、客户的担忧，提征询的征询题尽量与产品有关，充分理解他们想要得到什么?能够怎么样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心答复客户疑征询，从而把合适的产品推荐给适宜的目的客户。尽量的站在客户的角度去营销，不要夸张其词，要用事实说话，用本人的情绪去感染客户 ，加强客户对本人的信任，才能到达说服的效果，如此做也使得销售的成功率会大大增高。及时理解到客

10、户资动态，推荐合适的产品给客户。XXXXXXXXXX理解到她不意愿让家人明白她有这笔存款，目的是为了五年后夫妻俩去旅游的费用，抓住机遇，及时成功推荐了我行正在热锁的金满仓五年期分红型保险在本次的成功保险销售及不断以来在营销方面的积极探究中总结出了具有本身特色的保险营销方式，以下是个人在保险营销方面的一些心得和体会：一是主动开掘客户。作为XX银行的理财经理，我不断认为：在品种齐全的银行金融产品中，总有一款合适客户，有时你多征询候一句，多理解客户，就多一个时机;二是充分理解客户，把适宜的产品及时推荐给客户。与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分

11、理解群众心理，在与客户沟通当中，营建轻松，惬意的谈话气氛外，尽量以提征询的方式迅速理解客户的需求、客户的担忧，提征询的征询题尽量与产品有关，充分理解他们想要得到什么?能够怎么样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心答复客户疑征询，从而把合适的产品推荐给适宜的目的客户;四是做好售后效劳。对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的信任度和使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的根底;五是保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因而一些细节性的东西，往往会妨碍到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立

12、起来的忠诚度，关于客户的回绝应当用积极的心态去对待，切记不要因而而妨碍到本人销售的积极性，并对客户回绝的缘故加以分析，以便今后纠正改良。保险营销实习心得体会 模板(四)20xx年5月17日，我们郑州航院经贸学院的47名同学在实习指导教师的带着下，从郑州出发北上，前往中国人寿北京营销中心，展开为期三个月的专业实习。5月18日抵京，公司派人以及车在北京西站接到了我们，之后带我们参观了公司，尽管特别生疏，但是公司环境特别好，团队气氛特别强，当时就有一种强烈的感触。然后送我们到住宿的地点，住宿的条件也依然特别不错的，根本上都是四人间，能够做饭，有卫生间，能够洗澡。我们按照事先的安排，安置好床铺，根本上

13、就算是安定下来了。等待我们的将是未知的营销。5月21至6月1日，正式进入公司，进展岗前培训，即为“新兵训练”阶段。该阶段主要进展电销认知、电销特点、电销流程、电销保险产品理解、电销话术培训、系统的操作、电脑系统的操作等等一些详细的理论以及实务操作，大家都特别努力，表现的也特别优秀。在培训的最后一天，进展营销模仿演练，即为通关考试，特别快乐的是大家全部通过，意味着特别快就能够正式上线，进展保险销售了。培训期间，大家也都实际上线进展了电销的详细操作，以及的外拨。两周的培训中，大家在快速的成长，认识和理解了电销，没有怨言，都特别努力，我们的出色表现也得到了公司的认可。6月4日，大家开场进展分组，分配

14、到了公司的四大团队，之后就由各自团队展开独立的培训和辅导，也等因而大家正式的上线了。一方面接受培训另一方面也就开场融入到各个团队的班组里面，进展保险电销，就如此，正式的上线了，正式的开场工作了。周一至周五每天上午九点上班，下午六点下班，开场了在中国人寿北京营销中心的正式实习工作。不知不觉中，电销实习工作已经两个月了，47名同学，都有了各自的宏大成长和飞跃，都更加清醒的认识到了本人的优势与缺乏，不管是在保险的理论与实务上依然与人的沟通交流中，都有了特别大的进步，同时，我们也做出了骄人的业绩。在两个月来的工作中，47名同学中，共有苗果果、轩妍妍、王琳、吴振五、李贝贝、王艳、朱小华、余元静、杨宜煜、

15、翟曼曼、付冰飞、王晓寒、郝庆娜等13名同学已经出单，同时总共实收保单近20余单、保费13万多，其中以苗果果为先，实收2单，保费54000多元，轩妍妍和余元静各实收3单，各有保费近20000元等等。在上半年，电销中心的近540多名员工中，只有288名伙伴有实收保单，我们占据了13名，而且依然在不到两个月的时间里，因而我们郑州航院的同学确实表现的特别优秀，这一点得到了中国人寿电销中心治理层的高度赞扬。优秀的 保险营销实习心得体会(五)通过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习，在渠道经理的照顾和指导下，及本身的努力，让我在各方面都获得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的

16、是自我综合素养方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作认识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感激中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次时机。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所获得的进步。一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和理解，对树立决心起到特别大的作用。进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进展了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深化的认知，我觉得“决心”这是公司给我的最

17、大感受。不管做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自决心这是特别重要的。一个人最大的敌人确实是自我，假如本人对公司、对产品没决心，底气缺乏，本人都说服不了本人，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底知识的培训。这次培训虽说特别短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我明白保险是可从事终身的事业。二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作才能不断提高。单单光看依然不够的，某些认识都依然浅薄的，还需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长接着培训及同伴们的互相模仿演练、互相讨论

18、，一边是本人对材料的反复揣摩。一周下来，觉得自我已经能比拟纯熟地掌握根本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我处理实际征询题的才能得到了特别好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通征询题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有如此工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。三、不断的自我总结提高了我的自我学习才能，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到任何征询题处理不了的，渠道经理都要求我们把征询题

19、记下来，小组处理不了，会议上各小组再一起处理。我们集思广益，发挥群体作用，假如本人进展分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，特别难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看征询题，结论也就更加全面、合理、精确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、考虑、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都遭到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补本身认识上的缺乏，从而不断提高本身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经历记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮番的会议主持提高了我

20、的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的特别快。虽说我获得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏:一是工作中有时自决心缺乏，有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的缘故。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的习惯行业开展的需要;纯熟的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多征询、多练来不断的提高本人的各项业务技能;通过实践不断的总结经历，提高本人处理实际征询题的才能，并在实践的过程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感激我的母校正我的培养，感激中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次时机。