企业下半年工作参考计划2 .doc

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1、企业下半年工作参考计划22020企业下半年工作打算通过上半年的努力，我们在运营治理上和市场营销上已经获得了一些成绩，为下半年的工作开好了头，打好了根底，但下半年的市场竞争将更加的剧烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续开展，才能完成总公司交给的任务。(一)提升干部员工的思想水平和综合素养。提高干部员工的思想水平和综合素养仍然是下半年的工作重点之一，下半年公司要接着抓好员工的思想教育工作，提高员工的思想水平，综合素养，使员工能认真贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建立和谐中联，促进公司持续开展而奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期举行干部培训，提高干部的

2、治理才能和思想熟悉，有条件的话，组织员工到相关培训机构进展专业及英语培训。接着做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考察，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党员作用，引导全体员工发奋向上。(二)狠抓消费治理，确保平安质量。平安质量是公司进展市场营销的资本和武器，是公司进展市场营销的根底。在市场对峙阶段，只有确保平安质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。下半年，公司要在狠抓消费治理，确保平安质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理，要加大考核力度，对平安质量事故，从重从严处分。(三)进一步细化治理、创新

3、效劳。下半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责清楚、任何工作都要有人负责，有人监视，防止破绽的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，果断贯彻落实。对一些还未标准的事项及时出台相关制度和机制进展调整标准。在业务效劳上采纳创新效劳，提高效劳质量及客户满足度，依照客户的需求和特点，为客户量身打造效劳打算书，及时精确地为客户提供所需的数据。挖掘增值效劳的潜力，让客户感遭到没有我们的效劳，他们的工作会不方便和不顺利，从而使客房更信任和依托我们。在市场营销上采纳创新手段，积极搜集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地协助客户处理工作

4、和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，积极参与各单位组织的活动，提高知名度及妨碍力。回忆过去的半年，在这市场“对峙”阶段，我们面对剧烈的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门中联人接着高举着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰辛奋斗精神，一如俱往地迈着坚决的脚步朝目的前进。相信只要我们紧紧团结起来，万众一心、不畏艰辛，迎难而上，我们一定会获得最后的成功。2020企业下半年工作打算一、上半年工作回忆。公司通过三年多的打拼开辟，已经在厦门的XX市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销方式，采取一切手段对我们进展疯狂的反

5、扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都非常难。但我们并没有失去决心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带着下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善治理、和谐开展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强治理，为开展打好根底，对外大力加强市场营销，以开展促稳定。上半年，公司针对市场情势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目的和运营指标的完成奠定了根底。(一)消费运营情况。今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长。今年上半年

6、财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，本钱利润率。现有员工队伍100人，员工平均工资达xxxx元/月。(二)主要完成的工作。本文来自1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永久的运营之道。员工是企业的财富，只有真正的关怀员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观才能性，为企业制造财富。今年上半年，公司接着坚持“以人为本”的运营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续开展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为本人的使命，一方面大力开展经济，提高物质根底，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资

7、已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营建和谐的企业环境。加强党组织建立，发挥党员干部的榜样带头作用。按照公司党委今年的工作打算，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进展党课学习，由党委成员亲身主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想熟悉和治理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。公司团组织和工会在党委的领导

8、下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球竞赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，依照部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜爱的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，熏陶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营建了一个健康和谐的企业环境。发挥言论宣传作用，正面引导员工发奋向上。厦门XX从04年开场创办企业内刊XXXX之声至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个非常好的沟通桥梁和交流平台。通过内

9、刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经历与感受，对公司运营治理提出意见，参与公司的民主治理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化涵养，还调动了员工参与治理的积极性。为了更好地发挥言论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对XXXX之声进展全面改版，由原先的两版扩大到现在的四版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，依照部门的详细情况，创办各种主题的栏目，对

10、部门的好人好事进展宣传和表扬，对工作的非凡情况，注重事项进展宣讲。从而促进了部门的消费治理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建立，提升公司竞争力。队伍建立是企业运营治理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛劳、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的开展。今年上半年，公司接着加强队伍建立，努力提高干部员工的思想水平和综合素养，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素养教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能

11、和治理才能，使他们成为公司开展的中坚力量。上半年，公司屡次组织助理以上骨干进展各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐XXX、XXX二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合才能和业务水平有了非常大的提高，为公司进一步的开展打下了坚实的根底。接着实行干部员工动态治理，限度地激发干部员工的发奋向上，让干部有危机认识而更加努力地工作，让一般员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高本人的业务技能和综合才能。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进展了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部

12、调动机制，公司呈现比学赶超的场面，非常好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的开展。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康开展的保证，几年来公司结合工作实际和市场情势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康开展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在平安质量方面。上半年，公司针对一些内部过失反复出现的咨询题，修订了个人奉献奖暂行方法和综合治理奖考核方法将个人和部门的利益与平安质量挂钩，对过失进展严格的操纵，内部过失按个计算，一旦出现内部过失即取消评选个人奉献奖资历，干部出现内部过失，扣比率扣除平安质量奖;进一步明确对外过失的界定，即只要错误送达

13、、传达外部单位，不管有没造成妨碍，都视为对外过失。只要出现一个对外过失即取消部门综合治理奖和个人奉献奖的评选。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作过失急剧的下降，确保了平安质量，遭到客户的好评，为进一步扩展市场制造了条件。公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了干部的职责与权限等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不恪守公司规章制度的员工给予严峻处理。5月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了现场部门

14、月度检查内容，对各部门规章制度的落实情况和平安消费进展检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，制造效益。依照总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部本钱操纵，节约开支，获得了非常好的效果。首先，加强人工本钱操纵。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，处理了周末作业顶峰期人手缺乏的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门本钱核算。公司各部门的运营

15、、治理、质量和本钱纳入部门月度考核，教育员工从本身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约认识，努力降低本钱。其次在治理费上严格操纵，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事治理员XX兼任党办秘书，在财务部会计请假回家消费后又临时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，防止不必要的开支。上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强治理、审计促开展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司本钱支出得到了非常好的操纵，收入本钱率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的出台和xx港的

16、本身情况，xxx港的XX市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给XX定了较高的利润指标，这势必让XX加大市场营销力度，采取一切方法，甚至不入流的手段对我们进展反扑。公司及时采取相应的对策，稳定了现有的市场份额。现在，对手非常难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出非常大的代价，这确实是市场的相对“对峙”阶段。在这“对峙”阶段，谁顶得住压力，先打开打破口，谁把握了市场的主动权，因而，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在接着发挥营销小组作用的同时，将XXX、XXX二位同志借调到商务部协助进展市场营销工作，同时仍然负责本部门的运营治理，充实

17、了商务部的营销力量。公司还依照各客户的详细要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值效劳，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，遭到了客户的确信与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。公司针对今年上半年xx港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销方法，对班轮接着跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在稳定原有航线的根底上，通过积极营销，相继争到XX地中海线;XX的一条内支线和XX线;XX和XX合开的东南亚线;XX的一条船。尽管今年由于几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，稳定了市场

18、份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的时机，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联络，扩大合作，上半年，增加了XX物流的一块业务，非凡理货的业务量也有所增加。公司还和相关码头加强合作，上半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作获得了成功，同时有了码头这一有力的支持者，为公司经后的开展打下了根底。6、XX分公司正式开展XX业务。依照总部的要求，XX分公司的运营治理由xx分公司负责，去年公司对XX市场进展了调研，并做好相关开业的预备工作，今

19、年公司加大了营销力度，积极推进XX分公司各项工作的进展。今年上半年XX分公司已按照既定的打算，顺利开业了，并已经屡次进展了理货作业。XXX作为XX分公司详细负责人，对XX分公司的开业运营作了大量的工作。二、存在的缺乏。(一)员工的思想水平和综合素养有待提高。公司成立三年来，通过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素养比刚进公司时有了非常大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。(二)干部的治理水平和业务技能有待加强。有一批能抓治理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续开展的要害，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作才能、治理水平和个人涵养都

20、得到了非常大的提升，为公司的快速开展做出了不少奉献，但他们终究还年青，不管是工作经历、业务才能、治理治理水平及对外沟通才能都和公司持续开展的需要还存在一定的差距。(三)规章制度的落实还不够全面到位。三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，但是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在治理上出现一些破绽，在平安质量上，没有非常好地杜绝过失，确实是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格按照规章制度和操作流程作业。(四)市场营销手段还要进一步创新。上半年在市场营销上尽管获得了一些成绩，但没能获得更大的打破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时处理市场营销的创新和有效手

21、段咨询题才能更进一步的扩展业务，把握市场的主动权。2020企业下半年工作打算一、保平安促运营在当前情势下，为了保证酒店的各项工作能正常进展，运营不受任何政策性的妨碍，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进展入住登记，并将材料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项平安应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不平安感;在食品平安上，出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序，有力的保证xx期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑

22、物做到详细询咨询登记制度。二、抓培训，提素养业务知识与效劳技巧是表达一个酒店的治理水平，要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上，假如培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将非常容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个运营六年的企业会直截了当妨碍到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的开展和岗位需求为目的，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，加强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自决心。培养一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，稳定企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此，酒店将打算每

23、月进展必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模仿方法。三、开源节流，降低本钱，提高人均消费节能降耗是酒店不断在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，治理将更细化，在“节能降耗”的根底上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”根底上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证运营的根底上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关操纵、办公室用电都将再次进展合理的调整与规划;其次，酒店将依照物价上涨指数和对同行业

24、调查、理解，及时、随时的对产品(房、餐)进展价格浮动，使企业更能灵敏的掌握市场动态和提高业绩，不错过时机;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。效劳员及治理人员在正常效劳和治理过程中，应随时留意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求治理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证效劳质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，操纵好低值易耗品的领用，建立发放和耗费记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们不断在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆遭到单牌号和双牌号在时间上的受限，部

25、分客人来秦必须住上两天才可返回北京，如此客用品就能够在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约认识，是对市场情况的掌握表达。四、坚持创新，培养创新认识创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和活力，有创新才能感遭到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的根底上，在新的市场情势下，将要大力培养全员创新认识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进展创新，对硬件及软件产品要进展创新，对营销方式、目的市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与开展，如，立即酒店要举行的出品装盘竞赛，目的确实是让厨师从思想上明白得什么叫艺术装盘的同时又节约了本钱和提高了菜肴整体档次。

26、在保证眼下推出的“5515”根底上，还要创新出非常多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，妨碍市场。五、严格本钱操纵，加强细化核算操纵各项本钱支出，确实是增收创收。因而，今年下半年酒店将加强本钱操纵力度，对各部门的各项本钱支出进展细分治理，由原来的每月进展的盘点物资改为每周一次，对各项耗费品的使用提出改良意见和建议，从而强化员工的本钱操纵认识，真正做好酒店各项本钱操纵工作。六、加强设备设备维修，稳定效劳酒店通过了六年的风风雨雨，硬件设备也跟着陈旧、老化，面对竞争非常剧烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程咨询题妨碍对客的正常效劳，加上客租率频高，维保不能及时，造成设备设备维修量增大。关

27、于高档次的客人会随着市场上装修新型、奢华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三，一家商务酒店)为此，酒店在有打算的考虑打算年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和部分粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。七、用人性化治理提高企业凝聚力提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化治理最终的工作表达。如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望本身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔时机要公平，处理咨询题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制

28、定其职业开展规划，特别是那些可能妨碍企业今后开展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出奉献的员工，使员工真正体会到付出与报答的公平和人性化治理及企业的文化气氛。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性治理的必要采取方法，让大家积极参与，积极发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通方式有：员工大会、搜集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、咨询题、开展打算向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化治理的展现，都是员工能感遭到的。企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要注重员工，员工就会报效企业，就会加强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。