建筑行业80万元的咨询资料-房地产开发公司行政事务管理手册 .doc
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1、房地产开辟公司行政事情治理手册序文不规则,不成方圆。一个成功的房地产开辟企业必需制订一套健全的行政治理制度,从而供给优质的后勤保证。健全而科学的行政治理制度在现代房地产开辟企业运营治理过程中起着调跟、实行、唆使的要紧感染,它开门见山关系到全体企业兴衰。面对日益猛烈的市场竞争,制订一套适宜本企业的科学详细的治理制度,就显得尤为要紧。为此,我编写了房地产开辟企业治理丛书行政事情治理手册,全书共分6部分,用小4号字编排、容量大年夜,达5多万字,精选了诸多成功的房地产开辟企业内部行政事情治理制度跟治理方法作为范本,从企业的CI治理制度、企业聚会治理制度、企业出差治理制度、企业办公用品治理制度、企业平安
2、保卫治理制度、企业卫生治理制度、企业员工提案治理制度、企业档案治理制度、企业食堂治理制度、企业车辆治理制度、企业印章治理制度到一般的企业行政事情治理等各方面的规章制度及简练有效的表格,使企业在治理方面有章可循,效益倍增。该手册繁复、直不雅观、有效,又可现用现查,实为从事房地产开辟企业文案制造职员及企业制订相关标准性文本之参考书,亦可作其他行政构造、奇迹单位职员制订办公治理制度之参考。由于编者程度有限,手册中疏漏之处在所不免,敬请宽敞读者批判指正!本土职业经理人李文生编写二OO四年九月十四日目录10手册说明320行政事情治理目的、治理目的430行政事情治理图540行政事情岗位说明书650行政事情
3、治理制度1451门卫招待制度1452前台招待制度1653考勤治理制度1754任务服治理制度2155胸卡治理制度2356卫生制度2557食堂治理制度2858房屋维修制度3059车辆治理制度32510办公用品治理制度42511图书治理制度49512印章治理制度52513文件治理制度55514档案治理制度61515文印室治理制度76516搜集应用治理制度78517打算机治理制度80518电子邮件治理制度81519聚会治理制度83520部分经理集会制度89521宴请招待制度94522信息搜集、传达制度99523员工提案治理规则102524员工出差施行细那么107525对外鼓吹细那么113526保密治理
4、制度116527平安治理制度118528CI标准治理制度12560行政事情治理评审与改良把持次序13261制度检查实行情况评审表13262改良把持次序图13610手册说明11手册内容本手册系按照公司章程跟公司的理论相结合编制而成,包括:公司行政事情治理系统的范畴;公司关于行政事情治理系统央求的一切制度、规程文件;12有效范畴本手册有效公司跟分公司的行政事情治理。13手册治理本手册为公司的受控文件,由董事长赞成发布实行。手册治理的一切相关事情均由总经理办公室不合担当,未经董事长赞成,任何人不得将手册供给给公司以外的职员。手册持有者调离公司时,应将手册交还总经理办公室料理核收登记。手册持有者应妥善
5、保管手册,不得破坏、丧失落、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。在手册应用时代,假定有修正建议,各部分管当人应汇总见解,及时反响到行政部。行政部应活期对手册的适宜性、充实性跟有效性进展评审;需求时应对手册加以修正,实行文件把持次序的有关规则。20行政事情治理目的、治理目的21行政事情治理目的211以最新、最好的效力提高行政治理质量。212以房地产开辟工程为中心供给快速、优质、可靠的后勤保证。213以细心担当的敬业精神,做好纵向一样跟横向调跟任务。214勾搭协作,发挥公司行政治理的全体功能。22行政事情治理目的221制订规行事情的施行方案表。222严格把持办公本钞票,物品治理无过失。223创
6、破平安文明的公司情况,不发生严格平安事故。224扩大效力网,追求100%“完好效力见解。225内部评议85%以上。30行政事情治理图行政办主任行政办副主任驾驶员文书秘书信息鼓吹图书报刊会议文件档案门卫治理评审改良车辆治理考勤办公器具打算机搜集员工提案后勤治理平安卫生前台招待CI治理副总经理总经理40行政事情岗位说明书行政办主任岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办主任附属部分岗位编码XZ01开门见山上级总经理人为等级三级开门见山上级本部分员工可轮换岗位分析日期任务概述单方面担当公司行政事情的治理,确保公司各项任务畸形运作。工作职责与任务1担当制订公司行政事情治理方案跟施行。2监控公司办公经费的应
7、用跟费用调查。3担当制订、完美与调查本部分的规章制度与任务流程。4担当施行与公安、市政等政府部分的大年夜众关系。5指导、范畴、调查开门见山上级的任务,审批开门见山上级的任务方案。6担当公司CI标准治理文件的制造跟施行。7完成上级委派的其他任务。任务绩效标准1保证公司治理任务公正、有序,为公司开辟运营供给后勤保证。2确保公司平安文明的任务情况,对异常情况及时向上级报告并采纳方法。3严格实行公司文档、邮件及搜集的治理规则,杜绝出现过失。4完美公司信息治理,构造搞好公司对外鼓吹任务。岗位工作关系(一)内部关系1所受监视:在公司总体方案、严格决议及要紧文件审批方面,接受总经理的唆使跟监视;2所施监视:
8、在向部格内部职员下达任务任务跟文件审批方面,对副主任、秘书、文书及内部治理职员施放监视。3协作关系:在公司行政事情的布置、处置等方面,以各部分司理发作协作关系。二内部关系1公司事情方面与所在政府发生联络。2公安、市政等政府部分的大年夜众关系。工作权限1所属职员任务岗位变更权、任务指导权、分配权、监视调查权;2对所属职员的违纪、违规改正权、理想处置权或处置申报权;3行政事情经费的调查权或额度内审批权;4办公用品推销方案的调查权。5公司车辆的调理情况任务时刻在规则时刻内上班,偶然需求加班加点。任务情况在办公室任务。任职要求知识及教导程度央求拥有行政事情治理、经济法及大年夜众关系等方面的专业知识。理
9、解房地产运营治理方面的知识。熟悉打算机的的应用及把持技能。技能央求行政事情分析处置才能,外协关系的公关才能。任务阅历央求大年夜学本科以上,经济治理或行政事情治理专业。五年以上任务阅历。全然素养央求存在健康的体魄,充分的精神;猛烈的任务心;细心认确实团体特色;行政办副主任岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办副主任附属部分岗位编码XZ02开门见山上级行政办主任人为等级开门见山上级可轮换岗位分析日期任务概述协助主任搞好行政事情治理任务,确保公司平安文明情况。单方面担当公司办公楼的物业治理任务。工作职责与任务1单方面担当公司的平安卫生任务,监视、检查平安防护方法的施行。2担当公司的根底装备跟食堂治理,
10、统筹布置后勤任务。3担当公司办公楼的物业治理任务,制订完美的效力标准。4担当施行与公安、市政等政府部分的关系。5完成上级委派的其他任务。6主任外出时,担当一般行政事情任务。任务绩效标准1保证公司平安无隐患,确保公司运营畸形运转。2完美物业治理制度,提高物业效力标准。3搞好食堂治理任务,做到平安卫生、味美可口。4完美后勤保证制度,制订科学公正的任务流程。岗位工作关系一内部关系1所受监视:在公司行政事情任务方案、布置及行政事情决议。接受行政办主任的唆使跟监视。2所施监视:向部分分管职员下达任务任务跟分管任务任务文件的审批。对后勤职员及物业治理职员施行监视。3协作关系:物业治理、后勤治理等方面与部分
11、司理发作协作关系二内部关系1在平安卫生方面与公安及卫生治理等政府机构,发生联络。2在物业治理方面与水电等大年夜众单位发生大年夜众关系。工作权限1分管任务职员的指导权、分配权、监视调查权。2对分管职员的违纪、违规改正权、理想处置权或处置申报权。3物业治理经费及平安卫生经费的调查权。4食堂推销的调查权。任务时刻在规则时刻内上班,偶然需求加班加点。任务情况物业治理办公室任职要求知识及教导程度央求拥有物业治理、后勤治理、根底装备治理及经济法等各方面的专业知识。理解房地产全然知识,熟悉打算机的应用及把持。技能央求物业治理事情的处置才能,熟悉后勤方案的制订与监控。熟悉平安事故的处置次序。任务阅历央求专科以
12、上学历,经济治理或物业治理专业,三年以上相关任务阅历。全然素养央求任职者需存在健康的体魄,充分的精神,猛烈的任务心;细心认确实团体特色;行政办秘书岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办秘书附属部分岗位编码XZ03开门见山上级行政办主任人为等级开门见山上级可轮换岗位行政办文书分析日期任务概述担当公司一般行政事情治理,确保公司事情不受阻碍。工作职责与任务1担当公司印章的治理跟应用。2担当公司办公器具的治理,确保公司运营办公平常运转。3担当员工提案材料的治理,破项、申报。4担当公司机房治理,保证公司搜集平安应用。5担当公司考勤任务,定时提交打卡记载。6完成上级交给的其他任务。任务绩效标准1严格把持办公
13、经费应用,做到推销方案公正、有效。2严格机房治理制度,做到整齐卫生、平安温馨。3员工提案申报及时,破项准确。4严格考勤法则,不故弄玄虚。岗位工作关系一内部关系1所受监视:内行政事情处置方面接受主任的唆使跟监视。2所施监视:公司员工出勤情况的监视权,办公器具、办公用品、公司搜集及员工提案治理权、公司印章应用的治理监视权。3协作关系:公司的外勤、外勤及搜集治理,与公司员工发生协作关系。二内部关系1搜集治理方面与公安部分发生协作关系。工作权限1公司员工出勤情况的监视权、登记权。2印章及办公用品的监视应用权。3公司搜集系统及机房的治理权。4员工提案的破项申报权。任务时刻在规则时刻内上班,偶然需求加班加
14、点。任务情况在办公室任职要求知识及教导程度央求拥有文书、打算机及经济治理方面的专业知识,理解房地产全然知识。熟悉打算机软件应用与把持。技能央求文书任务的处置才能,较强的文字誊写才能。熟悉行政事情治理任务次序。任务阅历央求专科以上学历,打算机、中文或经济治理专业。二年以上相关任务阅历。全然素养央求躯体健康、精神充分、任务心强、细心认确实团体特色。女性,30岁以下。行政办文书岗位说明书岗位标识信息岗位名称行政办文书附属部分岗位编码XZ04开门见山上级行政办主任人为等级开门见山上级可轮换岗位行政办秘书分析日期任务概述担当公司一般行政事情治理,确保公司事情不受阻碍。工作职责与任务1担当公司聚会记载及纪
15、要拾掇,保证聚会室干净、有序。2担当公司图书、报刊装订、上架3担当公司文件档案的拾掇、传达、归档。4担当公司信息搜集的拾掇跟公司对外鼓吹任务,做到单方面、及时、完好。5完成上级交给的其他任务。任务绩效标准1聚会记载单方面,思路明晰,要点清晰。2文档的治理整齐、有序、科学、公正。3图书治理完好无损,报刊装订整齐,材料保管完好。4信息搜集及时,对外鼓吹材料预备单方面,发布及时,结果凹陷。岗位工作关系一内部关系1所受监视:内行政事情方面,接受主任的唆使跟监视。2所施监视:文件档案、图书借阅施行监视。3协作关系:在文档治理、图书治理及信息搜集等方面,与员工发生协作关系。二内部关系1在对外鼓吹方面与政府
16、及相关部分发生联络。2在信息搜集方面与客户发生联络。工作权限1聚会的记载权跟纪要的拾掇权。2文档、图书的治理权。3信息搜集的报告权。4公司对外鼓吹权。任务时刻在规则时刻内上班,偶然需求加班加点。任务情况在办公室任职要求知识及教导程度央求拥有文书、打算机及经济治理方面的专业知识,理解房地产全然知识。熟悉打算机软件应用与把持。技能央求文书任务的处置才能,较强的文字誊写才能。熟悉行政事情治理任务次序。任务阅历央求专科以上学历,打算机、中文或经济治理专业。二年以上相关任务阅历。全然素养央求躯体健康、精神充分、任务心强、细心认确实团体特色。女性,30岁以下。图书治理员岗位说明书岗位标识信息岗位名称图书治
17、理员附属部分岗位编码XZ05开门见山上级行政办主任人为等级开门见山上级可轮换岗位分析日期任务概述担当公司图书、报刊的编辑治理,图书室的情况治理。工作职责与任务1担当公司图书、报刊、材料的搜集拾掇、编排、登记。2担当制订公司图书的借阅方法,治理流程及方法。3担当制订公司图书、报刊、材料的订购方案。4担当图书室的治理、监视,坚持好室内治理次序。5完成上级交给的其他任务。任务绩效标准图书、报刊、材料完好无损,摆放整齐、有序。室内情况整齐有序、温馨亮堂。岗位工作关系一内部关系1所受监视:在图书室治理方面接受主任或文书的唆使跟监视。2所施监视:公司图书、报刊、材料的借阅治理监视跟保管。3协作关系:在图书
18、室与借阅员工发生协作关系。二内部关系一般不与外界发生关系。工作权限1图书、报刊、材料的归档跟治理权。2对借阅员工违犯借阅制度的改正权跟申报权。3图书室的治理权。任务时刻在规则时刻内上班。任务情况在图书室任职要求知识及教导程度央求拥有图书治理、档案治理等方面的专业知识。理解房地产全然知识。熟悉打算机的应用与把持。技能央求较强的分析跟阅历才能。熟悉图书治理的方法跟技能。任务阅历央求中专以上学历,图书、中文或打算机治理专业。二年以上任务阅历。全然素养央求躯体健康、精神充分、任务心强、细心认确实团体特色。女性,30岁以下。驾驶员岗位说明书岗位标识信息岗位名称驾驶员附属部分岗位编码XZ06开门见山上级行
19、政办主任人为等级开门见山上级可轮换岗位分析日期任务概述担当公司车辆治理、维修与保养。工作职责与任务1担当公司车辆的治理与存放。2担当公司车辆的应用跟驾驶。3担当车载物品的搬运跟送货。4担当公司车辆保养、维修跟干净。5担当公司车辆外租收费核算跟登记。6完成上级交给的其他任务。任务绩效标准1平安驾驶,不违章把持。2车内干净、温馨,效力缜密、热情吝啬。3公正收费,不故弄玄虚。岗位工作关系一内部关系1所受监视:内行政事情方面接受行政办主任的唆使跟监视。2所施监视:对公司车辆的治理、应用及保养等方面施行监视。3协作关系:在车辆运输应用方面,与员工发生协作关系。二内部关系1在车辆治理方面,与公安交通部分发
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