大学生创新创业活动策划最新模板5篇集锦大全 .doc

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1、大学生创新创业活动策划最新模板5篇集锦大全大学生创新创业活动筹划(一)一、工程摘要你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜?你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太平安的饭菜?你是不是想体验和同学一起下厨的奇妙感受?大学生厨房就特别对你的口味，把你从烦闷彷徨中解脱。同学们只要买来本人喜欢的菜肴，这里有完备的厨房设备和就餐设备，所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全，营建了一个自由的空间，这是一个史无前例的、构造单一的，集中出租房灶台的店。它的构造鲜明，一个厨房四台灶，加一个餐厅，构成一个单元，一个店可由或多或少地几个单元组成，每个灶台在某个就餐时间可轮番由几组顾客使用。大学生厨

2、房的本钱比较少，每单元仅2000-2500元/年大概可在一学期内收回本钱，下半年的收益可用来扩展设备设备。由于本工程专门针对大学生的饮食和娱乐征询题所设计的，而且调查到特别多同学，他们都特别期待大学生厨房的开业，特别愿意去尝试一下，同时说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一起下厨。因此它的吸引力是无限大的。每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源，因此它将是经久不衰的。它的规模可大可小，而且前景可观，本钱低。可能随时没模仿，因此要严格治理各项工作，提升它的品味，不断地从原有根底上创新，从学生中不断反思和改革，来提高我们的竞争力。它的治理方式特别简单，分内外部治理。外部治理主要是宣传，和大中规模

3、订租的合理安排;内部治理主要是为大学生厨房营建自由、干净的气氛。快来大学生厨房，和朋友一起享受下厨的欢乐吧!二、 公司简介1、性质：大学生厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种效劳性工程。2、设备设备：大学生厨房以单元制方式存在，一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台，四套炊具和燃气灶，和一个砧板台，多套切菜工具，和一个橱柜，里面碗具、油盐等调料一应俱全，装备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具，和几个油烟机;餐厅里有大小桌子五、六张，电风扇，饮水机，电冰箱，消毒柜，电饭煲，时时提供热饭。3、工程效劳内容：大学生们只要提着本人喜欢的菜来到大学生厨房来，按照时间或者规模交付一定的租金就可

4、以到指定的灶台上去烹饪了，一个厨房四个灶台、可以同时烹饪。在一个中餐或晚餐时间内，一个灶台又可连续地让几组同学烹饪。如此一个单元的厨房：中餐时间(11：00-2：00)之间大概可以烹饪28(4个灶台*7组/灶台)组同学。同学们可以在这里吃完再走，也可以带出去吃，一切自便。我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱，假设是一个常客，且有吃不完的菜，或需要存储的剩菜我们将替他们存储，只需将它们密封好后放入一封闭的篮子，然后写上姓名或其他标记，放入冰箱即可，但因考虑到用电情况和冰箱空间征询题，假设存放的时间超过一天则支付2元/天的存放金。4、工程目的：大学生厨房的产生是我组深化理解到特别多大学生们抱怨食堂的饭

5、菜天天一个样，滋味不可口，没有一点新意，还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜，卫生情况不好，嫌油不多，而且价格不低。在只有两种选择的情况下，除了抱怨，只有抱怨，因此我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味，又锻炼大学生本人动手才能的厨房。5、大学生厨房室内的装饰：可由学生来制造设计，设计核心为自由温馨，绿色环保。主要表达简单美。大学生本人种的花草，手工剪贴画，废物利用等些有创意的设计都可用来装饰大学生厨房。三、组织人员 治理1、我们将顾客分为大、中、小规模。大规模(20-40人)：如某班同学聚会，或者是某同学的生日，如此需要出租一个单元的大学生厨房，这需要提早预订。按照要求或者商定一个厨师来协助，

6、或请个人来打理杂事。中规模(10-20人)：如某寝室联谊，或一个小型的庆祝会，也需提早预定，无厨师装备。小规模(1-10人)：随时安排厨灶。2、在大学生厨房里，仅需雇佣一个中年的女性员工来清扫拾掇大学生厨房，同时在大学生烹饪期间时时检验液化气灶台的平安性。3、其他治理人员：宣传负责人，厨具、餐具负责人，财务治理人，顾客预订负责人，值班收银人员等均可由学生来担当。4、假设有大型的聚会或聚餐，可向顾客预订负责人提早预订，他/她可以提早做安排，中型的(10-20人)也由预订负责人安排，小规模的顾客群，则按先来后到使用灶台。5、财务治理人，负责清算每星期水电费，煤气灶和雇仆人员费用和“大学生厨房”的总

7、收益，适当调整价格，大、中型规模顾客群有固定的订租价格，按照预订厨房的次数来决定下周小规模顾客群前来做菜的租金。6、政府批文：大学生厨房要获得营业执照，征询题主要是卫生和平安。由于我们雇佣了人员来清扫大学生厨房和时时刻刻检验并教导学生使用液化气等危险设备，且在大学生厨房内配有灭火器、消防设备。平安和卫生本来确实是大学生厨房核心治理的征询题，因此可以获得政府批文的，假设大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。四、市场1、市场营销宣传我们将通过传单、海报、校论坛、个大学生的群，和大学生中的关系网来宣传。我们将邀请各院系的一些好朋友相聚到一起来免费体验一下在我们“大学生厨房”中的自由、欢乐和满足

8、感，请他们为我们“大学生厨房”做口头宣传。客源既然我们“大学生厨房”的饮食和体验欢乐而设计的，那大学生就会有各种各样的理由喜欢我们“大学生厨房”。A. 在同学面前一展本人的厨艺。B. 请本人的好朋友到“大学生厨房”里为本人做一顿香喷喷的美食。C. 某两、三个男女寝室在这里可以搞个厨艺联谊，不会做菜的顺便学学。D. 有外地来的同学，让他/她炒炒家乡菜，尝尝鲜。E. 不满意外面餐馆，也不满意食堂，还不容易本人弄。在大学生厨房如此轻松自由的环境里，在一个像家里一样可以出入的厨房。我们不仅是吃了一顿饭，更重要的在这个过程里，我们体验到了本人动手的欢乐。一起动手的欢乐，这里确实确实是大学生们本人的厨房。

9、因此有如此多的收获，我们大学生厨房的顾客将络绎不绝。每一年都将有新生的到来，来尝鲜的同学也将连续不断。既然大学生厨房是为大学生餐饮和娱乐考虑，那么可以扩展搭配盈利效劳，可以出租烧烤工具，卖烧烤配料。卖饮料、啤酒、干菜等易存储的菜类干货。也可搭配免费效劳，提供如何样做菜的一类书籍和营养搭配的书籍。2、市场前景现在看来，还没有同我们“大学生厨房”如此的规模来出租厨房给大学生一样构造、方式的店，即便有、也只可能是将大学生本人做饭菜当成是一种娱乐的方式。因此我们“大学生厨房”是独特的。大学生们都有一种想体验社会实际，体验本人动手的欢乐，也想体验新鲜的积极分子。因此我们“大学生厨房”的前景宽敞，全国这么

10、多高校(本科、专科、职业学校)那将是多么宽敞的连锁空间。也注重“大学生厨房”在学生中的关注度，信誉度来横向开展其他效劳，做到大学生厨房的横向连锁。3、战略目的近期战略目的，在各地不同几所高校四周都建立一个学生厨房。认真组织好内部构造，为学生提供一个方便、温馨、自由、实惠、干净的饮食、娱乐的空间，用自由和干净来赢得大学生们烹饪就餐的温馨，让他们感受来了就再来，再来，就想天天来。在半个学期内，在所靠近的学校宣传的众所周知，把名声打造的有界碑，在此期间盈利15%。近期战略目的：在名声、信誉、关注度都建立特别好的根底上可开展更多城市，更多高校的“大学生厨房”，也可横向开展，让“大学生厨房”成为一个品牌

11、，开展其他效劳大学生的行业。五、投资分析固定本钱 2500-3200元/单元可变本钱 (房租、水、电、油、粮)3000-7000/单元.年煤气600元/月.单元 雇仆人员900/月.单元年总收益 2000-6000元/月.单元不等由于它的不稳定性，不好可能利润的标准值。可能有半年的时间收回本钱，半年时间来盈利。 投资方式可以是合资，也可以一个人投资，“大学生厨房”一年的本钱大约在2-2.5万/单元之间。因此大学生投资利润的前景是客观的六、大学生厨房的SWTO分析Strength：目前还没有出现像大学生厨房一样构造单一、独特的店，因此同行业竞争较少。随意性，它比食堂的饭菜更多项选择择，顺从顾客本

12、人的爱好。它比餐馆更卫生、更实惠，让人放心，它比任何地点都自由。灵敏性好，适应于客源的淡季和旺季。“大学生厨房”构造简单。灶台都是可挪动的，桌椅也是可挪动的，而且又是以单元制的(一个厨房、搭配一个餐厅)，在同学们放寒、暑假时，可以减少几个单元，缩小规模，减少可变本钱(电费、水费、房租费)适应性好，能面对不同时期的冷热情况，当期终考试临近，同学们都整天忙于复习功课，迎战期终。这时，“大学生厨房”可能会明显的变冷清，这是，在一定的信誉度和关注度的情况下，而且又靠近学校，我们可以雇佣一个兼职厨师。在短时间内提供餐饮效劳，不至于期终期间而变得冷清或产生损失。Wealth：由于他是一种效劳性的工程，因此

13、不太稳定。Opportunity：同学们都以一种新奇的心情进入“大学生厨房”，以一种轻松地心态享受“大学生厨房”，可以有特别大时机纵向开展，和横向开展。Threaten：由于大学生本钱少、方式新颖，因此模仿者将紧随着产生，这以后反倒成为一种强大的竞争力量，因此严谨的工作治理安排和不断地创新改革是特别重要的。综合SWOT分析来看，“大学生厨房”应该确保干净、自由。组织者以严谨的态度来做好各项治理工作。以诚信作为根本，让同学们信任。在此根底上，时时保持创新改革的思想来灵敏运转它。才能长久地存在并开展。大学生创新创业活动筹划(二)甜品类休闲食品不断是女性朋友们的最爱，因此假设能在女性聚拢区开一家蛋糕

14、店应该是不错的选择，同时还运营生日蛋糕，只要做出本人的特色就一定会遭到广大朋友们的喜欢。一、蛋糕店概况1、本店发属于餐饮效劳行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。2、本店计划开在社区贸易街，创始期是一家中档蛋糕店，今后计划逐步开展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。3、本店需创业资金9.5万元。二、运营目的1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业， 想要打开市场，必需要在效劳质量和产质量量上下功夫，同时要进一步扩大运营范围以满足消费者的不同需求。短期目的是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目的则是

15、逐步开展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。三、市场分析1、客源：本店的目的顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。2、竞争对手：按照调查结果得知国内品牌蛋糕店有特别多，仅福州连锁蛋糕店就有特别多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是特别大的。四、运营计划1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同品种和尺寸蛋糕的本钱价。理解各类蛋糕店的运营理念以及运营的“小花招”。2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆

16、”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅特别重要，因此要慎重考虑。3、据理解觉察一套消费定率：“顾客永远没有最廉价的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的运营策略，唯有以最好的材料制造出最高质量的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。4、蛋糕店主要是面向群众，因此价格不会太高，属中低价位。5、可印一些广告传单，以优惠券的方式发放，以到达广告宣传的效果6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置特别多外型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品味，蛋糕店的休闲功能得

17、到进一步强化。7、通过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以构成新的利润增长点。在运营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比方在炎炎夏季，会合时令地推出眼下特别流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9。5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于效劳员关于消费者的称呼。特别是假设消费者和别人在一起，而效劳员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得特别受尊重。9、在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升档次，衬托气氛，

18、也增加消费者对品牌好感。10、不管是从店面装修、店员形象，仍然蛋糕制造上，都要给顾客健康、卫生的感受。蛋糕店一定要严格执行国家食品卫生法，这是立足之本。11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业职员必须持有“健康证”。五、财务估算启动资产：大约需9.5万元设备投资：1、房租5000元。2、门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱);3、货架和卖台投进约1500元;4、员工(2名)同一服装需500元5。机器设备最大的投资：8万元(包括制造蛋糕的全套器具)首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。月销售额(均匀)：21000元。占有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的运营在走上正轨以后，每月

19、销售额可达21000元。每月支出：14033元。房租：最正确选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小小孩的地段(如幼儿园或者游乐场四周)，约5000元。货品本钱：30%左右，约5000元。职员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，效劳员1名，工资共计2000元。水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。六、风险及制约要素分析：由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客特别难改变一贯的口味，因此就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。大学生创新创业活动筹划(三)一、前言在这个“人才至上”的年代，为了迎接今后的挑战

20、，我们作为当代社会的大学生为了可以在今后的生活中有碗饭吃，必须提早做好预备，充分利用本人的优势和机遇开展本人的事业，为以后的生活创立一个稳固的根底，为社会做出奉献，增加就业时机给别人和本人给本人带来美妙的今后。因此，锻炼自我的方法有特别多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补本人的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有本人的一套风格，踩出本人的一条可行之路。只有如此才能顺应社会的开展，才能更好的为泰州作奉献和为建立和谐社会奉献出本人的一份力量。当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生开展自我，增加经历的一种趋势，这种行为不但可

21、以锻炼自我，磨练意志，积累经历，同时还可以通过本人的努力，为父母减轻一些负担。因此，我们应顺着这种趋势不断探究，探求，在坚持原则的根底上以更好更多的实战经历去迎接今后的挑战!为此，我计划建立一个“点子”便尔店，既方便别人，也满足本人，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的开展!这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信本人-路是本人走出来的!二、创业背景：1、时代的变迁给予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱

22、也不愿意本人动手做一些事情，有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。2、一部分大学生为了锻炼本人，增加实践经历，不惜耗掉了本人课余之外的所有时间来参加学校里的活动。因此特别多事情本人没方法也没时间去完成，无奈之余便梦想的希望本人可以拥有“分身术”。三、创业目的：1、众所周知，在大学校园里，才能远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加才能。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，因此我们需要自主创业来为本人铺路。2、勤工助学是我们特别多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向别人证明本人的自立与成长，但是据我所知，校内

23、能提供的勤工助学岗位是特别有限的。这就使得我们只有通过本人的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强!3、在校外做兼职这个方法尽管可以让我们挣一些钱，为本人解一时的经济困难，但回头想想我们觉察我们的大部分时间都被它占据了，我们没有本人的自由，不能随意的做其他的事情，由于在别人的手下我们没有选择的余地，我们只能听令于他们。四、运营工程及内容：1、运营内容：主要是协助一些没时间或不愿意本人出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。2、主要工程：代办PARTY筹划：按照所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等

24、方面)，进展生日聚会，同学聚餐，男女约会等工程的筹划，并按时按要求完成任务;代写文字方案：可以替那些有方法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括筹划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体; 代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，同时代保管(保管另外收取费用);代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间特别容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作祟，不断无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进展协助沟通交流，使得本来不畅的关系得以调解;代出点子：汲取各方优良经历，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建立性的点子，从而为需求者排忧解难。代设计唯美、酷

25、炫、简约等封面(应聘书、规划书等)五、运营原则：1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;2、互利原则：在真诚的根底上，做到主顾双方平等互惠;3、科学性原则：保证为求助者所提供的筹划，方案科学可靠;真正做到实在可用。4、守信、准时原则：在规定的时间、地点完成别人的需求;六、效劳群体：1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;2、时间紧迫，求助无门的人群;3、力主创新，个人才能单一的人群;4、在校教师及在外教师。七、市场分析：1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的运营店。因此在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正由于如此，市

26、场的打开又将面临着一个大的征询题。在一定程度上，特别多同学会存在戒备的心理，因此一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。2、另外，大学本来确实是个人才辈出的地点，“点子”对大家来说都是随手就来的事，因此我们面临的另外一个征询题确实是同学不屑接受的一个征询题，因此我们要拿出有声威、有质量、真正有效的“点子，先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。3、大学是一个小型的社会，因此有着广大的效劳对象，尽管起步可能有些困难，但坚持下去，诚信运营、我相信我们会打出本人名声，吸引更多的人群，互利共赢。八、运营策略：1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必需要有吃苦耐劳的精神，交际才能

27、强语言组织才能强者优先。在此根底上采取有秩序的治理方式;2、宣传上：开业期间可在资金同意的根底上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;3、运营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学理解本店的业务范围，扩大宣传面;4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费效劳等业务;5、店面上：店面需设在引人瞩目的地点，店面设计上需新颖独特，表达智慧形象;6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、桌椅、及微小办公用品。九、经费来源及分配：1、起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节

28、约资金。2、分配：1、月根本工资分配标准：每月月底将净剩收入的百分之八十按入股份额的比例发放给员工;2、 每月提成分配标准：按个人接受工程、完成工程及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级，从而分配提成。十、收费标准：代办PARTY筹划：按筹划的难易程度收费，根本费为5元，然后按难度稍作调整，其余按顾客满意度自行付费;代写文字方案：按字数要求付费，根本费为2元，然后按难度稍作调整;代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，根本费为2元，然后按难度稍作调整，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天; 代沟通交流：按照最终调理程度及顾客满意度收取费用，根本费2元，且第一次调解失

29、败，可免费进展第二次调理，直至顾客满意;代出点子：根本费用2元，如对所需者无用，可免去收费; 代设计封面：按不同的风格收出不定的价格。十一、料想征询题及处理方法：在效劳过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求;在效劳过程中，也可能出现如此的情况，由于本店的渎职，导致延误顾客需求工程的进展，这时，我们必须向顾客抱歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客效劳一次;在效劳过程中，可能出现资金周转不动或者出现一些没预料到的突发事件则按照情况，作出相应的处理方案。大学生创新创业活动筹划(四)随着人们关于美的追求越来越高，美甲店已经深化

30、到爱美女性的生活当中，不管是参加婚礼仍然朋友聚餐，甚至出门逛街，女小孩们都爱把本人打扮的漂漂亮亮的，因此，关于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。一、美甲行业今后开展的趋势如何?面对如此一个宏大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌预备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机运营的初级方式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，今后的美甲行业运营开展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。美甲店铺运营定位将呈现以下的几种方式：实力雄厚的品牌运营、产品公司的美甲效劳示范店、整合美甲效劳的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。留意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化

31、的超值效劳才能是美甲店铺运营的制胜之本!二、理解顾客心理，以及他们如何对待美甲店铺?消费者在选择美甲店铺的时候一般会留意如此几点：(1)看美甲店铺的专业水平;(2)看美甲店铺的效劳水平;(3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的才能和名气;消费者对美甲店铺有如此几个要求：(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店铺的效劳环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师效劳水平;(4)特别多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素养;(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善效劳品种超过百分之六十的顾客对我们美甲师的效劳和整体素养不满，希望得到改善，这

32、也从侧面反秧出我们顾客流失的缘故。顾客选择美甲店铺的途径;(1)通过本人的详细理解和亲身体验而接受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。绝大数的顾客认为美甲师的效劳水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁可以让大多数的顾客满意，谁就有时机拥有着宏大的市场。是我们每一位运营者都要深思的征询题。三、为什么美甲师的流淌性特别大?(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经历;(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;(4)老总经历缺乏，频繁的变发

33、开工的工资和提成，给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。在这个行业中，好的店铺仍然人员培训上下了特别多工夫的，同时也有本人的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏治理，缺乏诚心的店铺，仍然有大量的美甲师流失。其中缘故因此特别多，单做为我们运营者，是否应该检讨一下本人呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?理解我们员工心中的理想选择是什么，需要如何样去处理现实存在的最根本征询题。四、最受欢迎的美甲店铺效劳是什么模样的?(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和效劳要与顾客的需求有特

34、别好的配合，不管是哪个店铺，要想制造出良好的效劳环境都需要全体员工的积极配合。(2)每一位美甲师都要特别明晰本人的工作并可以特别好的完成它。(3)顾客与美甲师都有特别合理的期望，顾客不会希望着美甲师是本人的奴隶，想如何样指挥就如何样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老总或涨工资什么的(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对本人的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的效劳是顾客所需要的，同时是对顾客有利的，而不是认为本人是在欺骗顾客的钱财。诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都

35、是老总人格品行的见证人，她们因此推断，选择本人的前途，单从这一点上看，人员流失特别大的美甲店铺，不是美甲店铺老总的才能有征询题确实是老总的人品有征询题。(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位考虑，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与服气的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，事实上，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，如此才会让顾客有服气感。但要留意，顾客与美甲师之间太亲近，会使顾客失去对美甲店铺的间隔，

36、从而没有方法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。(8)美甲店铺应该拥有本人的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和理解企业的运营及效劳的目的和方向。(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的运营定位，如此才可以使企业在竞争中立于不败。大学生创新创业活动筹划(五)一、工程背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美妙，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心顺眼，美化家居等成效外，它还可以开发人们的想

37、象力，使人们在互相交流时更委婉，更有档次如此我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金报答率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。二、公司工程策化1、提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品效劳为根本，促进鲜花市场的大开展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类制造最正确生活环境2、公司目的立足地大，效劳武汉，辐射华中。创立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地

38、质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当方式成功后，以asp的方式在分站推行。通过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、运营环境与客户分析1、行业分析地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目的消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目的消费群以湖北各高校大学生为重点，今后逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目的消费者，而最新的统计说明，全国在校大学生有650万左右，如此的市场规模是相当庞大的，而且考虑到今后在校生毕

39、业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目的市场的容量将是相当可观的2、调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进展客户分析，主要采取征询卷调查(征询卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出征询卷50份，收回37份。由于时间有限，征询卷数量不多，但仍然从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为;购置行为根本上是感性的，但由于受本身经济收入的阻碍其购置行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;在校大学生没有固定的购置方式，购置行为往往随心所欲;接受和吸收新事物的才能强，追求时髦，崇尚个性;阻碍产品购

40、置的要素依次为：价格，品种，包装，效劳等;购置行为节日性特别强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。3、目的客户分析在校大学生购置一般不征询价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向开展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不同意有打蔫现象等。2、营销策略分析2.1 品牌策略网站建立初始，我们便特别注重品牌。在品牌包装上，由美工人员按照详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面

41、相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都通过精心规划，力求具有独特创新2.2 价格策略xx网上花店在原料，包装，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格道路，又走质量道路，满足不同层次消费者的需求。2.3 促销策略宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地点电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略方式效劳方面网上花店的效劳必须是一流的，关于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，同时是微笑效劳。在售后效劳方面，由客户效劳部负责采取以下几种方式：打感谢或发e-mail进展友谊提示效

42、劳，并在客户严峻节日时发电子贺卡无条件接受客户退货，集中受理客户投诉设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手材料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的征询题。建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。2.4 渠道建立就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般调查其运营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作

43、协议，就价格与产质量量等征询题达成一致意见3、网上花店策略施行1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该方式成功后，以asp的方式在分站推行。先在已经建成的另外7个分站试运营，通过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而关于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进展传播到达宣传效果。3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：悬挂统一的彩色横幅，位于校园主

44、干道上，数量为3-5条，以xx花店网址和校园花店浩大推出为题搭配悬挂。在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。请学校广播站播发xx花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。为营建气氛，安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带，进展讲解，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地点电视台等四、营销效果预测与分析1、营业额收入据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在10

45、00元以上2、支付方式按照有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正积极与招商银行等金融单位联络建立业务合作关系，促进在线支付3、订货方式e-mail定单，直截了当进入青鸟花店网站校园花店订购，订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4、客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素养高，无坏帐现象5、消费特点60元以下的鲜花最受欢迎6、信息根底设备公司网站主要是以虚拟主机的方式存在的，故公司临时不需要具备信息方面的硬件设备。关于信息软件的开发和网站的建立，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站尽管在理论上可以实现零库存，

46、但是现实中要到达这一点却特别困难。五、运营本钱预估1、原则把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值2、初期投资这一时期，资金主要用于外购整体网络效劳(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。可能需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。3、第二期投资这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和武汉市区。，效劳的内容会有特别大的扩展，效劳的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷六、系统开发计划1。系统开发计划按照公司创立初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。因此随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司本人的网站。在系统初具雏形后，公司将按照预定的系统功能要求来逐步进展实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试