XX上半年工作总结范文汇编-上半年工作总结格式范文 .doc

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1、XX上半年工作总结范文汇编|上半年工作总结格式范文 XX上半年工作总结范文 篇1：XX上半年工作总结范文 20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职

2、工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和 克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。 （一）、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 （二）、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我

3、能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 （三）、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！篇2：XX上半年工作总结范文 时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过

4、去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工 作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都

5、给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、 放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善

6、资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行， 必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元; 私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 四、经验与收获 半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力

7、、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业 心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作计划 1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 21e5038d0a4c2e3f5727a5e9856a561253d321e

8、7.html 教师大学培训学习心3篇 （篇1） *年5月7日至11日，我有幸来到风景如画的杭州，参加了在浙江大学举办的为期一周的*年潍坊市农村义务教育中青年教师业务培训班。一周的学习，让我得以近距离感受百年浙大厚重文化，同时又能够与各位同行交流工作经验和方法，收获颇丰，受益匪浅。 一、浙大印象 离开学校10多年的我，对校园总有种莫名的渴望，现在能够在浙江大学重温食堂、宿舍、教室三点一线的简单学校生活，还是让我兴奋了好一阵子。我们培训的地点在浙大城市学院，整个校园满目葱茏。每天沿着绿柳掩映的湖堤去上课，经过浓密树荫的层层过滤，阳光变得斑驳，变得温柔，变得亲和，浮躁的心变得宁静、简单且满是清凉。徜

9、徉于有着百年历史的校园，常感叹“大不自多，海纳百川”、“昔言求是，实启尔求真”，或许也只有马一浮老先生抒写出的如此有胸怀和境界的校歌，才能衬得上浙大这百年老校。一周的时间很短，却让我真正领悟到了“大学之大在于大师之大，而非高楼之大”之真意。 二、学习感悟 收获一：丰富了知识，充实了自己。 跨进浙大的校门，感受到浙大浓厚的文化氛围和学术氛围。名校大师们的言传身教，为我开启了一道感悟之门。课堂上教授们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，使我在理念上完成了一次洗礼，在知识上得到了一次强劲的充电。他们对当前国际国内政治经济形势的分析、中国社会问题的解析、社会管理与体制创新以及对自我的正确认知等理论知识

10、的学习，使我茅塞顿开，以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题也因此找到了答案。同时，我深深地感到自己的不足与肤浅，深刻体会到学习的重要性和紧迫性我们必须树立勤学习、终身学习的思想，不断充实自己，才能适应时代发展的客观要求。 收获二：开阔了眼界，更新了观念。 一周的学习，我们学到的与其说是丰富的知识，不如说是一些先进的理念或是思考问题的好方法。同时，学校安排参观了杭州安吉路实验学校和浙大校史馆、科技馆。安吉路实验学校黄雄校长做了二十二年的心路历程：校长管理的五条建议和五个着力报告，报告中，黄校长以自己二十二年校长的丰富经历，深入浅出的讲述了如何做一名优秀的校长，给人带来了惊喜和振奋；而安吉

11、路实验学校浓郁的人文气息以及学生的综合素质能力更给人带来了极大震撼。浙大的科技馆和校史馆更是让人赞叹，校园微公交、世界上最轻的材料、高速电子提花机、浙大皮星一号等等新技术让人目不暇接。这成果的背后也有心酸，从浙大的成立到分校，再到合并，中间的曲折与艰辛，让我们体会到了浙大拥有今天这般辉煌的成就是多么不易！ 初入杭州，给我印象最深还是每个十字路口都设立有方便行人和骑车市民的遮阳棚，街头随时可以看到共享自行车，尽显人文关怀。机动车主动礼让过斑马线的行人、西湖免费开放等等，都让人感受到了杭州这个城市人文素养。 走进浙大的校门，我又一次感受到学习带来的快乐，同时也感到些许遗憾。吾生也有涯，而知也无涯，

12、学习的时间很有限，而当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广。因此，我会倍加珍惜这次学习机会，决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的，用不懈的努力来争取更大的进步。 （篇2） *年11月18日，在黄山市教育局的精心组织下，我们一行50人带着激动的心情奔赴美丽的浙大进行为期一个星期的学习，在这短短的几天，感受了名校的风范，聆听了各位专家的精彩讲座，参观了在改革中求发展的杭州师范大学附属中学东城中学，收获多多，收获之余更多的是感慨，可以说这将是一次终身难忘的培训，现将这次培训的心得总结如下： 首先、培训整

13、体课程安排科学合理，整个过程有条不紊。可以看出无论是市教育局还是浙江大学继续教育学院的领导做了大量的工作，付出了艰苦的努力。这次培训分别从“教师的魅力与竞争力”“名师的自我修炼”“学生心理危机干预”“考试评价与改革”等多个角度展开，深刻体现了大师成长之路与风范，诠释了前沿的教育教学理念，给我们很多遇到教育困境的老师提供了一个了解自身、完善自我的机会。另外浙大负责培训的人员工作非常认真细致，特别是结业时负责培训的老师播放了由他们制作的学员们一个星期学习生活的简短视频，这使我们每一个人都很感动，也感受到了浙大的工作作风。 其次、参与培训的教师专业水准高。这些教师都是专业学术领域声名卓越的专家学者，

14、且讲课风格各异，有风趣幽默的，有娓娓道来的，而其中印象最深刻的的方张松讲的考试评价改革与教学质量管理，他分别从“考试与命题改革”、“学考测验与作业设计”，“主观题编制与评分标准”，“综合素质评价与运用”四个方面讲述了如何建立科学的课程评价体系，他指出教育质量评价应该更多的关注学生的全面发展、关注学习过程的成本与路径、关注学生学习品质的发展、关注学生的成长环境，讲话中处处风趣幽默，夹带这学者的睿智。 第三、认识到了差距、拓宽了视野。这次学习时间虽短，但带来的心理冲击还是很大的，培训之前，自己一直是闭门造车，不知道外面的教学理念这么先进，教学方法这么多元。在缪华良校长以核心素养为本新时代学校课程改

15、革的设计与实施讲座中，通过梧桐树小学的办学经验深刻阐述了课程因学生而生，课程因教师而长，教师因课程而智，学生因课程而慧的新型课程观；在伍小斌校长教育依时代而变，学校以课程而变的报告中，详细介绍了“四备三思”的备课模式，运用团队的力量提升教师的教学水平，很快取得了显著的成就，缓解了学校尴尬的地位；在程庭亮教授校园心理危机干预与沟通策略讲座中，分析了当前中学生群体中有心理不健康或者心理障碍的学生比例呈上升趋势，因此加强对中学生的心理问题干预是预防一些极端现象出现的重要途径。程庭亮教授教给了我们很多心理干预的技巧，可谓干获多多，这对我们日常工作特别是班主任工作的开展有很好的帮助。 第四、加强学习，提

16、升自我。通过这次培训，我深深感受到“学无止境”的内涵，也不得不承认自己知识储备的欠缺。虽然每位老师授课的主题都不一样，但他们都提到了一个共同的词，那就是学习。作为一名一线的政治教师，不仅要将课本上的知识点理解透彻，讲给学生听懂，更应该多途径多方面的加强学习，真正做到习主席所说的“学习应该是一种生活态度，一种工作责任，一种精神追求”。 学习不是一朝一夕，知识的积累，个人素质的提升也不是短时间内完成的，在今后的工作生活中，我将自觉地去学习，主动地去学习，不断更新，不断进取，储备知识，提升自我。 一周的学习虽然已经结束，但我认为这不是学习的终点，而是新的起点。作为一名一线教师，在今后的日常工作中，我

17、要进一步强化学习意识，创新思维方法，主动履行好工作职责，秉承浙大“求是创新”精神的校训，将学习成果投入到今后的工作当中，教育无止境，且教且珍惜。 （篇3） “西湖美景使人痴，浙大学术惹人醉”，7月21日，是我们斑小17位教师跟一师系统所属学校的骨干教师在浙大培训的最后一天，大家战酷暑迎台风，激情高涨。培训课程全面系统地学习了小学教师采取行动研究法进行课题研究的具体方法和方案；从语文、数学、综合学科角度，把握核心素养，整合思维，引导学生深度学习。 上午，为我们带来精彩讲课的是杭州教科所的金卫国所长，金老师通过对比课题研究中教师角色的时代变化：从原来的课题实施者转变为课题的设计者、实施者以及总结者

18、，提出一线教师只有担当好这三个角色，才能成为一名真正的研究型教师。接着金老师从课题研究概述、文献检索方法、推进策略、格式规范四个方面详细讲述了教师该如何进行课题研究，从选题、设计到最后结题论文，金老师以其二十几年课题研究经历为例，为老师们的课题研究指明了方向，理清了思路。 下午按学科分三个会场学习，分别是语文学科、数学学科与综合学科。 汪燕宏老师细致解读了语文核心素养，并通过PIRLS阅读能力测试的真题，让我们直观感受到了国内外阅读能力培养的不同，建议一线语文教师要更加注重培养孩子们的四种阅读能力：提取信息能力、推论能力、整合信息能力以及评价能力。以提高孩子们的思维能力。 浙江省杭州市滨江实验

19、小学校长张翼文就点化思维，内化素养力争做一名行动研究智者为主题给数学老师们上了一节干货满满的课。张校长与老师们分享了自己的教师成长之路，并就如何成为一名研究型教师和处理好数学课的课堂设计进行了分享，带给了老师们深深的思考。 吴筱泉老师从*年教育部印发的中小学综合实践活动课程指导纲要为切入点，为我们介绍了综合实践活动课程的重要地位。综合实践活动是从学生真实生活和发展需要出发，从生活情况中发现问题，转化为活动主题。综合实践活动课程以问题为中心，不同于学科课程以知识为中心，而且更加关注学生的素质发展。学生自主探究生活是综合实践活动课程的本质。吴老师还从多个案例剖析综合实践活动课程的课程目标。让学生在探究性学习中，学会赞美别人，并为别人着想。要让学生劳动，并培养他们的生存能力。学生要有提高，有改变，让学生学会生活，热爱生活。 通过观摩名师课堂、聆听大师讲座如醍醐灌顶，让人受益颇丰、深受启发。虽然这次浙大学习结束了，但学习的内容仍记忆犹新。让我们明白了学无止境，教无止境的道理。我们将继续努力在教学实践中学习、将学习所得用以教学实践，努力提高自己的教书育人水平。 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。