办公室工作参考总结-学院办公室当年工作参考总结.doc

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1、办公室工作参考总结-学院办公室当年工作参考总结今年，学院办公室在学院领导的正确领导下，以效益、治理、效劳为目的，认真履行职责，全面落实年初制定的工作计划，扎实有效地开展工作，现将本年度工作概况总结如下：一、注重治理流程的建立，治理认识得到了进一步加强学院结合初期，办公室工作面临广、人员多，为了使学院办公室和学院工作的有序开展，按照实际情况，征求意见，制订了有关工作流程，如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联络、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、工程治理和结合办学等工作流程和课外活动中心工作流程，为学院工作和课外活动中心工作制度化

2、、规划化、程序化奠定了根底。课外活动中心工作原有许多办学和治理的经历，学院合并后，为了使课外活动中心工作保证良好的运作，保持积极向上的态势，汲取以往工作的教训，建立了课外活动中心工作流程，如学员报名、学员收费、学员退费、值班教师、任课教师、例会课外；活动中心分校恳谈会、交款、治理；结合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立，为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了根底。二、注重效劳认识的强化，效劳质量得到了进一步提高办公室工作和课外活动中心工作的一个重要主旨确实是为热诚为大家效劳。办公室人员是学院部门人员最多的，而工

3、作面也是最广的，树立效劳认识，热诚效劳，列入办公室工作的重要工作日程，利用每周二的例会，反复强调效劳的重要性，树立效劳认识，并针对存在征询题，提出要求和努力方向。近一年来办公室的工作量大，临时性的任务多，都能较好地完成。1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作；认真配合区教育局对原青年宫和社区学院负责人的离任审计工作；及时做好学院新增的培训工程和春秋假活动向区物价局备案；认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的预备；认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作；做好部门工程治理的清算工作；课外活动的收费和部门培训班的收费工作；按照学院和部门工作的需要，及时购置物品并发放；按

4、照学院建立的需要，添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。2、人事工作。认真做好本年度干部考核工作；做好3位教师职务评审工作；做好上城区教师认定工作的配合工作；做好课外活动中心岗位竞聘工作；做好教职工的调动、内退和退休工作；做好离退休教师的慰征询；做好在职教职工和退休教师生病的探望。3、基建工作。年初，一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进展整修，当时在任务紧，时间短，工作量大的情况下，办公室的教师全力以赴，及时联络装修单位，日夜包括休息日进展质量治理，较好地完成了任务，使学院相貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青青年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修正等，办公室投入的时间和精力

5、是最多，向区教育局打报告，申请改建经费；邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导，召开青青年活动中心改建专家征询会；及时与区教育局后管中心沟通改建的设想；积极与设计部门（三个）联络，设计方案，出效果图，几经易稿，为青青年活动中心的整个改建工程的开展奠定了根底。还有军校大礼堂电表箱的安装；吊顶、粉刷、门窗油漆；住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。4、课外活动中心工作。统一招生，标准收费。在活动中心的统一部署下，各教学分点负责人按照中心的要求，拟定招生简章送报中心批准，按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费，强调在学生自愿家长同意的前提下招生，培训款一律上交少儿课

6、外活动中心，集中治理、使用。本年3月底的市财税监视治理局的工作检查中，课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准，我中心标准的治理方式获得了一致好评。春秋假实行，整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的施行及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴，克服种种困难，发扬连续作战精神，认真做好各项工作，出色完成任务。5、信访工作。区教育局交办、本单位受理、其他方面转办的来信8件、来访2件和来电5件，均在规定时间内作出答复，办结率均为100%。6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章登载在各类报纸上；有38次上电视台。编印六期上城区社区教育简讯。学院网站、页面不

7、断得到完善。进展了部门页面设计活动。7、接待工作。认真做好全国十五星火计划社区教育课题组（2次）、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育调查团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资历考试的接待工作等。近一年来的工作得到了大家的认可，得到了学员和学员家长的好评。三、注重培训思路的创新，培训领域得到了进一步拓展本年，在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下，课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青青年校外教育的优势，开展了

8、一系列的培训、社团和俱乐部活动，特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会阻碍。一年来，以成为杭州最好的区级青青年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青青年课外活动中心、成为社会形象最好的青青年课外活动中心为目的，在创始新思路下工夫，在拓展新领域上见实效。出现了三增：即培训数量的增加，社会效益的增大、经济效益的增高。1、统一领导，扩大规模。在学院统一规划下，已有27所中小学纳入了课外活动中心的治理，开设了网上报名，招生打破校际，扩大开班面，方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大，本年的秋季班开班品种已到达了22个类别，共开设了50多个班级，共有学员1400多人，其中上半年6

9、00多人，下半年800多人。2、统一治理，确保质量。中心与各个分点学校签订学生托管平安协议书，做到职责清晰，确保培训工作健康有序地开展。每学期，召开两次各分点学校负责人会议，提出要求，明确职责，落实措施，进展科学、有效地治理方式。每个学期对各分点学校的学员家长进展家长开放日活动，中心派专人到各分校听课，听取家长的意见和建议，与分点学校负责人进展沟通和交流，让家长能够理解和支持中心的工作。在本年6月和11月，中心分别召开了课外活动中心各分校负责人经历交流会和工作恳谈会，在会上，各分点负责人针对培训工作进展了反思和研究，为学院的招生、校外活动的开展、中心工程的开展提供了平台。3、开拓创新，勇攀顶峰

10、。本学年除了接着与维思得英语（现已规模庞大，人数到达600多人）、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班结合办学外，又引进了多个培训工程，如：从本年9月份开始，与钱报合作的小记者班；与写作专家徐启贤教师合作的写作抒情班；与时代、成功、天地、娃哈哈学校合办的安心班，这些都表达了中心在探究中进步，在实践中提高，效劳好学校、效劳好学生、效劳好家长、效劳好社会的主旨。4、伙伴欢乐成长营活动（社团和俱乐部活动）。在贯彻施行市教委关于本年推出四个假期的相关文件，上城区社区学院、上城区青青年活动中心精心设计、推出了上城区伙伴欢乐成长营系列活动。中心在学生的春假、暑假、秋假期间，以伙伴欢乐成长营为载体，设

11、计并组织施行了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动，田园俱乐部、登山俱乐部、英勇者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动，上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动，实在处理学校和家长的困难，让学生真正地投入到社会大课堂中，充分发挥校外教育的功能。据统计，共有7000余名中小学生在伙伴欢乐成长营中得到实践和锻炼。伙伴欢乐成长营在拓展中学会生存，在交往中学会合作，在欢乐中享受健康的理念得到了家长和社会的一致认可。学院办公室在20xx各项工作中，有成绩、有收获、有经历、有教训、有缺憾感谢学院各部门对办公室工作的理解、

12、支持和配合。本年工作思路：我们将以社十六届四中全会为指导思想，以构建终身教育体系、创立学习型城区为目的，以内三线、外三线为抓手，开拓创新，不断努力，力争在原有的工作根底上再上一个新台阶。一、加强治理，力出成效。1、进一步明确工作人员范围。按照工作性质，明确办公室和课外活动中心工作人员的工作范围。2、制订工作岗位职责。按照工作人员范围制订相应的工作岗位职责。3、不断完善工作制度。如考勤、文印、发放办公用品、用车、信息、门卫、教室使用、结合办学等工作制度。4、完善工作流程。按照相关工作制度，完善工作流程。二、努力拓展，力求起色。1、在原有课外活动中心工作的根底上，条件成熟时单独注册，建立更加完善的治理机制、鼓舞机制、用人机制、建立多种办学方式。争取创出更多的社会效益和经济效益。2、按照青青年活动中心迁址和改建，积极做好的预备工作和配合工作。3、盘活财产，有效配制和利用。4、建立信息员队伍，完善学院信息平台，办好学院简讯。5、定期下各部门理解情况，做到效劳送上门。三、注重协调，力争效劳。工作中加强部门内部和外部的协调，建立团队精神，讲究工作效率，牢记效劳主旨，工作做到日清日理。