家装公司市场部年度个人工作参考总结.doc

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1、家装公司市场部年度个人工作参考总结第一篇：家装公司市场部员工年度个人工作总结家装公司市场部员工年度个人工作总结我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感受有必要对本人的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做到更好，本人也有决心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进展总结：我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作往常，我是没有家装装修经历的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经历和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开场，一边学习沟通技巧，一

2、边去工地现场看施工，遇到沟通上的咨询题，我经常请教史主管和其他经历丰富的同事，在同事的协助下，获得了良好的效果，也使我感到收获颇丰，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习理解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进展了实践，也对xx的文化、使命有了深化的共鸣，对家装行业有了初步的认识。通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对家装市场有了一个初步的认识和理解，尽管我的成绩远不如其他同事那么杰出，但我有决心，有决心做好，如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的咨询题，精确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因而获得了一些客户的信任，这对以

3、后成为设计师打下了扎实的根底。这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地点需改良，关于家装市场理解的还不够深化，对公司产品的技术咨询题掌握过度薄弱，不能十分明晰的向客户解释工艺要求，业务上，营销的技巧还不是特别到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品理解还远远不够，这些还需要接着学习。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新咨询题，也学习到了许多新知识，新经历，使本人在思想认识和工作才能上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼本身

4、的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多讨论，进一步提高本人专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善本人，所以在工作当中也存在着缺乏，争取早日改正以往的缺点，总结经历，汲取精华，分析失败缘故和工作当中的缺乏，为明年的工作做好预备!新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策本人并充实能量，提高本身设计水平与业务水平，以习惯时代和企业的开展，与各位共同进步，与公司共同成长!转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望今后，2021年马上到来，以下是我明年的工作计划：目的：加强家装设计专业的学习与研究，理解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。设

5、计师是我不断的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目的，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，关于设计师来说才能更加得心应手。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的根本功，一个好的设计师不光设计才能要好，更重要的是要有出色的沟通才能，因而在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。详细表如今以下几个方面：1、俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进展沟通，从而更好的理解沟通技巧以及获得更多的客户信息。2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已到达

6、对材料、施工工艺等专业知识的深化理解。3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么，而在于8小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，如此才能使本人永远立于不败之地。2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中，遇到不明白的地点及时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，因而在空余时间要努力画图，扎实根本功。营销学里讲过如此一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的动态行为能够看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。2021年的号角已经吹响，关于市场部的我们来说一定要明白，市场部人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的

7、客户，如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些咨询题关于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争剧烈的对手，我希望，大家能够而自信的向同行说“我们在路上”。第二篇：市场部员工年终工作总结尊敬的各位领导、同志们：这一阶段，我被分配到市场部参加工作。参与了各项对企业宣传相关联的工作，并全面的理解了公司的根本情况，在把握设计要素，实现宣传为目的的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟悉和理解有关招投标工程的各项业务。主要是在领导和老员工的带着下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深化的认识;同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领导和同事

8、的关怀下，特别好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了特别大的提高。近两年的工作总结在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。屡次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期预备工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时精确掌握社会公众对公司的意见，并反应到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传材料的制造与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差异化;与质量保证部门合作制造出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等，向广大客户在第一时间内

9、宣传zwz品牌，并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。xx年招投标标书的印刷与制造，在新的探究的根底上，获得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下，以及各个部门的互相配合，已获得国家铁道部的一致认可，为企业承揽了部分购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了根底，以及合同执行中业务部门或工程组所需要提供的客户方资源的协调。近期动态信息是客户业务联络与决策的重要依照。为客户提供市场信息是否精确和及时，直截了当妨碍到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的严重事项信息，认确实理解客户的需求，积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、消费才能、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面

10、的情况进展进一步“取证、更新”，组织和整理资信调查，以便给予客户提出的各种相关的咨询题给予及时答复带来便捷，使客户在对企业对外宣传的根底上更进一步的理解瓦轴。11年工作目的2021年，在保证认真对待、注重现有工作的根底上，不断完善和充实本人，提高本身素养。与企业开展方针相吻合，充分利用现有的资源，更进一步加大对企业业务的宣传推行工作。在抓住要点的同时，力争在设计上有新的打破，为迎接企业11年建厂70周年的宣传工作做好充分预备。进一步稳固和提升zwz轴承市场的地位，以全面提高zwz轴承的产品占有率和市场占有率。总结回忆这段时间，在工作中收获不小，但也有特别多缺乏之处，在今后的工作中，我会总结经历

11、，克服缺乏，在工作上接着努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门的工作，以全心的相貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进展监视。第三篇：市场部个人工作总结本人自xxxx入职公司以来，在营销治理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品工程调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。市场部市场研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售工程定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市

12、场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品工程调研、竞品工程调研报告、竞品工程卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。市场部作为营销治理中心构造调整及专业分工细化的新生部门，市场研究工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售工程销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于工程调研及市调报告，后经本人建议领导认可改良并丰富了各种专业报告的表现方式及构造，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告品种。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进展改良提高，使之实现流程化、专业化，

13、也使市场部市场研究工作逐步步入正轨。在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品工程动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与工程部共同对领先实行首付分期的美利山工程进展专项调研，在全面详细理解美利山“首付分期”详细操作手法的根底上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售工程，对拉动销售起到了明显提振作用。在售工程竞品监控是市场部重要例行工作之一。依照对在售工程周边区域竞品工程的长期市场跟踪及调研，市场部依照同区域、同期入市、产品类型一样或相近的样本挑选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进展卖点的客观分析对照。目的在于通过各个工程的优优势

14、比照分析，学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用，并将优优势卖点应用于销售说辞及推行策略改良工作中，对在售工程的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责，也对营销治理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。在完本钱职工作同时，间暇期间也配合其他同事进展在售工程论坛维护工作，同样获得了一定成绩。尽管市场部市场研究工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改良及提升的地点特别多。本人工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待改良。报告的深化度和涵盖面有待提高。将在今后工作中谦虚学习，不断改良提高，逐步推进市场研究工作，为营销决策及工程销售工作做出本人应有的奉

15、献。第四篇：市场部个人工作总结自今年3月份始，我参加*，进入市场部工作。不觉年终将至，半年多来，在领导和同事的关怀和协助下，我获益良多。在部门里，我的工作内容主要是工程合同的签订流程、治理归档及部门的考勤工作。公司今年经历了资质晋级时材料搜集之乱缺，下定决心统一规划材料归档，从九月至十一月，我将近年来的合同及各类文件重新装盒归档，并移交至档案室。在合同签订方面，与客户面对面打交道，我刚开场对工程知识懵明白无知，如今能简要答复客户的咨询题，为客户效劳。回首过去一年，我公司在市场拓展方面获得可喜的成绩，业务水平不断上升，在其它部门的一致协作下到达并超过本年度的运营目的的150%。在成绩面前我们不能

16、骄傲，还应该清晰地看到在业务开展过程中存在的咨询题。1、在签订合同时对部分条款并没有做到详细情况详细分析，承包方式的特别情况没有在合同里面说明以作商定，妨碍了我们跟客户的协调沟通以及工程的开展情况。2、对客户付清合同款项追踪不及时，以致于追收积欠工程款占用了工作任务中较大的比重，妨碍新业务拓展的进度。通过数月不断努力，今年已累计追回历年积欠款总额的90%，大大降低了坏账死账的比率。3、档案治理松懈，甚至出现合同文件缺失的情况。现已建立统一建档标准，将工程相关档案材料有序治理。在新的一年工作开展之前，我们应该总结反思过去工作中存在的咨询题，同时努力在以下几个方面进展改善。1、建立效劳客户的认识，

17、从客户接到预算书至工程竣工，全程追踪工程情况，及时为客户提供最好的效劳。2、优化工作流程，将工作流程拆解重组，部内人员各司其职，将每项工作落到实处，及时处理，提高工作效率。3、建立档案治理、保密认识，留意对工程相关材料的搜集，日常借入借出需按照程序登记在册。4、关于我个人而言，急需充实关于工程的专业知识，特别是概预算设计，这对我在审核合同、答复客户疑咨询、追踪工程进度具有特别现实的意义。过去已成历史，为我们提供经历教训，在今后迎来的一年中，我会接着努力，将我的工作才能提高到一个新的档次，尽我所能的工作，为公司制造更大的价值，为公司持续开展奉献本人的力量。第五篇：市场部个人工作总结本人自xxxx

18、入职公司以来，在营销治理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品工程调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。市场部市场研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售工程定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品工程调研、竞品工程调研报告、竞品工程卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。市场部作

19、为营销治理中心构造调整及专业分工细化的新生部门，市场研究工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售工程销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于工程调研及市调报告，后经本人建议领导认可改良并丰富了各种专业报告的表现方式及构造，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告品种。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进展改良提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场研究工作逐步步入正轨。在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品工程动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与工程部共同对领

20、先实行首付分期的美利山工程进展专项调研，在全面详细理解美利山“首付分期”详细操作手法的根底上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售工程，对拉动销售起到了明显提振作用。在售工程竞品监控是市场部重要例行工作之一。依照对在售工程周边区域竞品工程的长期市场跟踪及调研，市场部依照同区域、同期入市、产品类型一样或相近的样本挑选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进展卖点的客观分析对照。目的在于通过各个工程的优优势比照分析，学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用，并将优优势卖点应用于销售说辞及推行策略改良工作中，对在售工程的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责，也对营销治理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。在完本钱职工作同时，间暇期间也配合其他同事进展在售工程论坛维护工作，同样获得了一定成绩。尽管市场部市场研究工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改良及提升的地点特别多。本人工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待改良。报告的深化度和涵盖面有待提高。将在今后工作中谦虚学习，不断改良提高，逐步推进市场研究工作，为营销决策及工程销售工作做出本人应有的奉献。