清洁服务合同.docx
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1、清洁服务合同甲 方 : 乙 方 : 依照中华人民共和国合同法及其他有关法律法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就 日常清洁服务项目事宜协商一致,特订立本合同,以资遵守。一、 项目概况1.项目名称: 2.项目地点: 3.项目内容: 二、 合同范围及内容1.保洁项目范围及内容 物业及外围广场、停车场。具体指如下范围: 物业所有公共区域,包括但不限于垂直电梯、电梯厅、手扶电梯、消防通道、卫生间、茶水间、天花、设施设备、消防栓、设备用房、管理用房、消防前室、走火梯、照明、指示牌、广告牌、扶手、风口、立柱、玻璃等,楼顶天台、物业办公区。2.日常保洁。 (1)地下停车场日常保洁包括但不限
2、于地面、墙面、天花、照明、停车位、垃圾站、消火栓、走火梯、附属设施、高空管线、垂直电梯、疏散通道等、垃圾桶、扶手、路灯、广告灯箱、导视系统、地沟等。 (2)外围广场日常保洁包括但不限于材地面、花坛、扶手、灯箱、导视系统、休闲座椅、雨棚及相关公共设施等。3.服务内容指上述范围内的 公共区域及相关设施的例行清洁、巡回保洁、补充清洁、垃圾收集、定期清洁养护、临时应急清洁事宜以及应 物业服务中心需求而开展的专项服务项目。三、 合同期限 合同期限:自20 年 月 日起至20 年 月 日止。在合约执行中,任何一方如提前终止本合约,必须提前两个月以书面形式通知对方,且经双方协商达成一致意见后方可终止本合约;
3、合同到期前,乙方提前一个月书面提出续签合同的申请。四、 服务价格及支付方式(一) 日常清洁1.合计保洁人员共 名,具体岗位如下: 2.清洁费用为 元/人/月,按以上列表岗位计每月 元,合同期内合计清洁服务费为 元(人民币 (大写) )。清洁费用按实际到岗人员计算,根据甲方岗位要求及服务范围变化,经双方书面确认后可适当增加或减少人员。主管级以上人员应提前7天到岗,主管级以下人员应提前2天到岗。 3.清洁服务费用含:乙方派驻员工的工资、食宿费用、社会保险、意外保险、福利、工衣折旧、劳动保护、机械设备折旧及维修保养费、清洁工具、清洁用品、清洁剂、垃圾袋、发票税收(增值税)、管理费、厕所垃圾桶以及发生
4、工伤事故等所有可能发生的费用及行政办公费用、经营风险、利润。在合同委托期内,除甲、乙双方书面确认以外,无论任何原因,甲方不会就乙方投入的材料、人员或设备费用增加而调整清洁服务费用。(二) 支付方式 1.每月的最后一个工作日,乙方应将当月请款单送交甲方,甲方经过质量验收评定核实工作及完成所有有关财务程序后,甲方于收到乙方开具的发票后15天内按应付费付款予乙方。此工作逐月进行。其他服务项目在服务发生的当月进行结算。2.甲方有权随时对乙方的保洁情况进行检查,如发现有不符合标准之处,责令乙方进行整改。若不及时整改,可以发放整改通知书(附件6)给乙方并视情况对乙方处以每次10元的经济处罚。3.甲方于本月
5、10日前对乙方上月提供的服务进行考核及评分(满分100分),根据考核结果及每月发放的整改通知书结算服务费,具体标准如下: (1)如考评分在90分以上的,对扣分项目要求乙方限期整改。 (2)如考评分在60分至90分的,则甲方有权暂不支付服务费用,乙方需于15天内对考核不合格的项目进行整改,并重新进行考核,如考核通过,则于第三个月15日前支付扣除处罚金后的服务费;如考核不通过的,则于第三个月15日前支付50%的扣除处罚金后的服务费,并在15天内重新进行考核,如考核通过,则于第四个月15日前支付剩余服务费;如仍无法通过的,则甲方有权不支付剩余服务费用,并单方解除本合同,乙方不得有异议。 (3)如考评
6、分在60分以下的,则甲方有权暂不支付服务费用,乙方需于15天内对考核不合格的项目进行整改,并重新进行考核,如考核通过,则于第三个月15日前支付50%的扣除处罚金后的服务费,剩余的服务费则于第三个月月底前支付;如考核不通过的,甲方有权扣减剩下服务费并单方解除委托合同,乙方不得有异议。 (4)乙方一年内如受两次警告仍不改进,甲方有权以书面通知乙方随时终止此合同且无需作任何赔偿。 (5)考核分数在90分以上的方为合格。 4.本合同清洁外包服务费每月结算一次,即乙方在每月15日前与甲方就上月应支付的费用进行确认,确认事项为清洁外包服务的内容、质量(乙方须提供保洁人员月考勤记录、考核记录或评价记录)及发
7、放整改通知书所产生的处罚金额,确认的费用为当期应付的清洁外包服务费;其他服务项目在服务发生的当月进行结算。 5.乙方应于双方确认上月应付保洁外包服务费后5个工作日内向甲方提供等额合法有效发票,甲方于收到发票后15天内向乙方支付相应月份的清洁外包服务费。在甲乙双方都纳入营业税改增值税行业范围后,乙方应根据甲方要求提交合法有效的增值税专用发票。五、 合同验收标准 日常清洁服务项,验收标准详见附件3清洁管理细则的相关规定。六、 本合同对乙方的要求(一) 关于员工 1.乙方派驻本大厦工作的人员年龄女55岁以下,男员工60岁以下;所有员工身体健康,无精神病、外貌形象端庄、大方得体。甲方应向乙方提供驻场人
8、员招聘场地。2.乙方派驻本大厦工作的人员提供统一全新的工作服,工作服款式应与人员进驻前10天报经甲方确认,驻场人员工作服应保证平整、干净,如发现不符合要求的,甲方可在评分表上相应扣分,并要求乙方整改。3.乙方保证其拥有提供本合同约定的保洁外包服务所必须的合法资格与资质,并应提供驻场保洁人员无犯罪记录证明以及个人身份信息(均应加盖公章)。乙方派驻的保洁人员必须是经过乙方岗位培训、政审合格并登记在册的人员,这些保洁人员在提供清洁服务时须同时严格遵守甲方现场相关的物业管理制度以及保洁管理制度。4.甲方有权根据现场保洁的实际情况就保洁岗位、班次及日常运作等提出调整或整改要求,乙方须按甲方的要求调整保洁
9、服务相关工作。5.甲方有权对乙方提供的保洁服务进行指导和监督,检查驻场保洁人员的数量、工作质量及工作记录,对检查发现的问题在甲方发出书面通知时,乙方应无条件签收,如有异议应在签收后3日内书面告知甲方。6.乙方必须提供安全设施给予清洁工人,以保障及工作安全,否则一切后果概由乙方承担。若甲方因此而受牵连,则乙方必须赔偿甲方一切名誉及经济损失。7.乙方须加强对员工的监管。若乙方员工有任何不当行为,引致甲方或 (物业名称)的任何物质或名誉损失,乙方应及时采取适当措施消除不良影响并赔偿由此造成的损失。8.甲方可以随时要求乙方更换任何员工,乙方不得反对,亦不得据此提出任何要求。9.乙方所有员工的工作证件、
10、居住或其他有关规定之申报,由乙方负责。10.如甲方需要,可提前1个月通知乙方更换工牌。11.乙方应与驻场保洁人员签署并严格履行保密协议,乙方及驻场保洁人员不得向任何第三方透露甲方或甲方客户信息,包括但不限于经营方式、管理模式、业务交易资料等等,否则,乙方应赔偿因此造成甲方的所有损失。(二) 关于劳动关系及工资 1.乙方应与其参与本合同约定之工作的员工均应签署合法的劳动合同,乙方员工与甲方不存在任何书面的或事实上的劳动关系。乙方就该保洁人员依法承担用人单位的法律责任 (包括但不限于支付工资义务,交纳社保福利费的义务,在保洁人员发生工伤的情况下承担用人单位的各项法定责任等)和一切费用。甲方对乙方驻
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