艾雅养生会所管理方案.ppt

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1、经营管理设计方案,艾雅养生会所,指导教师：佟伟,组长：梁娅宁 组员：骆秋霞 马艳芳 郝玉婷 张林林 史梦华 兰剑,为什么开养生会所？,据中国保健协会的不完全统计：2009年，我国可统计的保健食品销售额已经超过了1000亿元人民币，保健用品销售额超过了800亿元人民币，而保健服务类的可统计数据则更令人惊讶：超过了2000亿元人民币。 但更值得关注的是，卫生部在今年4月召开的“中国传统医药文化传承与养生文化产业高峰论坛”上，则直指我国健康产业仅占中国国民生产总值的4%5%，低于许多发展中国家。而在发达国家，这一比例普遍超过15%，如果按这一比例满足核算，中国健康产业未来的市场容量将是6000亿80

2、00亿元的大市场。 。,市场预测,1、从经济方面分析：国际上公认，当一个国家人均GDP国民生产总值超过1000美元，在1500美元之间时。那么，健康养生产业就会迎来发展的高峰。 2、中产阶级的形成，老龄化社会的逐步来临，为健康养生在中国发展奠定了群众基础。 3、中国一批先知先觉的企业，用他们实际的市场行为，已进行了多年的实践，已逐步闯出一条中国特色的养生健康发展之路。 综上所述，无论从哪一角度来说，养生健康一定会成为中国健康产业之必然趋势。,中国市场 群雄逐鹿,进入二十一世纪，随着中国人民生活水平的提高，健康成为百姓最关心的事情，人们在高品质生活于高压的工作中，亚健康这个新名词也随之时尚流行起

3、来，生活在城市的居民生病率也逐年攀升，一些流行疾病也随之而生，这些人们不得不更加关注自身健康问题。 健康养生顺理成章的变身朝阳产业，在中国大地上迅速发展。1998年至2010年在全国就以几十万家发展到上百万家这样的健康养生机构，但目前健康养生市场并不规范，在各项产品服务方向还不系统，不全面，不科学，缺乏相关规范化，8成以上机构业务方向单一，不够专业，没有特点。行业在发展的同时更需要准确定位，资源信息整合，服务质量规范化。产业文化是发展之源，健康是生活之源。未来在中国健康产业有3万亿的市场空间。,市场分析,市场分析,需求与动机,消费动机,A.人口特征与需求变动,B.经济特征与需求变动关系,C.性

4、别对消费需求的影响,D. 区域因素对消费需求的影响,店面选址,位于唐山市南湖别墅区，四周景色怡人，风景优美，交通便利，是一个养生保健的好地方。 启动资金：100万 占地面积：300平方米,中式田园式,中式包间，沉香的古木色吊顶与木地板，淡淡的木色金色氤氲着一派祥和、华贵，却清秀不减、处处透着精致。古朴而又浑然的色泽里，敦厚而又圆润的纹理中，仿佛触到历史的气息。 是朋友喜欢小聚的地方,仿古木雕的环境，唯美的中国字画。桔色的射灯装在回廊的边角，幽明而朦胧，似乎带点暧昧慵懒的美，雅致而不俗。像水滴一样清澈的古典音乐若有若无，轻扬优美的旋律，恬淡柔和。,店面风格,瑜伽健身房,开业策划,1、公司名称：艾

5、雅养生会所 2、公司简介：公司主要以提供中医体质养生以及美容理疗、药膳餐饮服务为基础，以销售养生方法和产品，以全新的医疗相关性服务为宗旨。 3、业务特点： 投入成本低，服务理念新，自由度高，地区限制少，互动功能强大、富有人情味。,4、经营策略：针对人群：追求健康、注重科学养生人群、有某方面特别需求的人群。融资方式：（1）集资股份制（2）部门承包制5、促销方式：第一招：联动促销。第二招：节假日促销。第三招：开卡送赠品。,促销活动,强强联合促销模式 （1）与旅游景点合作。为使我们真正成为 顾客观光度假的场所我们将A、实现南湖附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同 景点的推介并代售景点门票 （2）

6、与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。,促销活动,（3）与网站合作。A我们建设自己网站，网站内容涉及：企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系，依靠它们来推广我们会所。 （4）与附近南湖大酒店酒店、KTV等合作，采取双赢互动营销，便利于顾客就近消费。,项目SWOT分析：,主要消费市场,目标群体：主要针对不同年龄、不同性别、不同职业的各个群体，尤其是25-40岁的人群。因为根据科学研究，人的各个器官在25岁以后将逐渐走向衰老，所以养生是形式所趋。,一、传播手段：广辟渠道，组合制胜 二、顾客管理：广开客源，缔造忠诚

7、 三、服务理念：标准作业，用心服务 四、经营理念：艾雅养生会所认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生会所持续发展的基本条件。艾雅养生会所，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生会所才能不断发展。,人员配置,1、优秀保健师：手法专业 经验丰富 形象气质佳； 2、优秀美容理疗师： 手法专业 经验丰富 形象气质佳； 3、另招聘前台接待、瑜伽师 、药膳师等； 4、服务生若干名。,未来发展的展望,万事开头难！我们艾雅养生会所才刚起步，难免会遇到行业竞争压力大、人员流失、效率低下等难题。但是，我们的主干力量是一批富有创业激情的年轻人。我相信，年轻就是资本，年轻就是力量，我们定当乘风破浪，力挽狂澜，在3到5年内，与国内大型专业养生馆并驾驱；在5到10年内，占领市场，称霸亚洲！,谢谢欣赏,