养生事业经理岗位职责.doc

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养生事业经理岗位职责1. 在总经理的领导下，全面开展养生事业部工作，做好日常经营管理活动，执行公司的各项决议，完成公司的经营计划和总经理分配的各项工作任务。2. 负责制订养生事业部相关管理制度和工作计划，并监督检查各项制度的落实和工作计划的执行情况。3. 定期组织本部门员工进行思想教育和工作技能培训，提高技师和服务员的服务水平，做好他们稳定工作。4. 负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。5. 负责本部门各位部长的排班、考勤、考核、奖惩工作。6. 负责制订节能措施，降低能源消耗，提高经济效益。7. 负责与其它部门之间的沟通协调工作，发现问题及时处理，重大问题应及时向总经理回报，并提出自己的解决方案。8. 对部门的日常运作，服务质量及员工的仪容仪表、工作纪律、工作效率、服务态度进行监督检查，发现问题及时整改。9. 随时收集、征求客人意见，处理客人投诉，并分析现场服务存在的问题，进行调整。10. 审核、分析营业月报表，检查工作进度与任务指标的完成情况。11. 参加经理例会，发表工作意见，听取总经理工作安排。12. 主持召开本部门例会，传达经理例会内容与精神，并做出相应的工作部署和安排，解决当前工作中存在的问题。13. 及时完成总经理临时交办的其它各项工作任务