20XX年行政管理年终工作总结 .doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。20XX年行政管理年终工作总结行政管理工作是琐碎的细节加起来的工作，行政管理的年终工作总结亦是对这些琐碎细节的一次整理，而整理的质量意味着这一年的付出得到了什么样的收获。下面是由小编为大家整理的“20xx行政管理年终工作总结 ”，仅供参考，欢迎大家阅读。20xx行政管理年终工作总结 (一)行政部是公司重要的综合部门，对内要求综合管理协调水平不断提升，对外要应对工商、安检、环保、建设、经济、发改、社保等机关的各项检查。20xx年，行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作，对公司各项工作进行部署。现将20xx年

2、的工作做如下简要总结。20xx年行政部工作大体可分为以下六个方面：一、公司管理运作方面、公司管理运作方面管理1.继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平。行政部在公司原有制度的基础上，完善了公司管理制度、公司办公会议管理暂行办法、沙场管理制度、考勤管理等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件，规范了工作程序;2.完成公司组织构架建设，任命公司高管人员，对公司管理流程进行重组，强化责任意识，促进公司高效运作，为公司发展奠定了基础;3.今年以来，公司所有来文统一由行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率，对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内

3、部文件传阅，提高传递信息的效率;4.总结今年文件管理情况，截至x月x日行政部共下发文件42次(详附件1、20xx年下发文件明细表)，共对外发函44次(详附件2、20xx年对外函件明细表)，草拟纪要28次(详附件3、20xx年草拟会议纪要明细);5.逐步完善公司监督机制，加强对员工的监督治理力度;6.加强对公司各个部门的治理：统一实施各项管理制度，统一使用日常工作表格，要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。二、行政人事方面行政人事方面1.公司上半年根据各部门工作需求，通过报纸、网站、现场招聘会、介绍等渠道，基本完成招聘任务。较好的完成了人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;2.证照办

4、理及年审工作。协助安装公司资质办理的材料收集工作。公司组织机构代码证年检、工商行政年检也全部完毕;3.对外做好相关职能部门沟通协调工作，以使公司对外工作顺畅;4.对内严格审核各部门的办公用品使用情况，并做好办公用品领用登记，合理采购办公用品;5.进一步加强办公区规范管理，创建安全、文明、和谐的办公环境;6.严格控制各项办公费用开支，以节约、降低成本为第一原则;7.做好公司后勤保障工作：机票预定、食宿安排、客户接待等，及时、主动地处理日常工作中的各项事务。三、车辆管理的工作方面、车辆管理的工作方面逐渐规范、完善公司公用车辆管理，制定了车辆管理制度，严格执行领导要求的车辆登记制度，车辆勤检修、勤保

5、养、勤清洗，使车辆始终处于良好状态。严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理，行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况，行政部合理调节用车秩序，做到车辆使用有序。四、网络管理的方面、网络管理的方面1.行政部定期对公司网络做全面检查，把公司网络安全放在首位。定期对公司网站进行更新，及时将新政策、新文件上传到公司门户网站，努力做好公司对外网络窗口建设，不断完善公司网络平台;2.启动育林精细化信息管理项目，为公司实施细化信息管理、提高企业管理水平、加快企业发展创造有利条件。五、后勤管理方面1.今年行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量，降低饭菜价格，丰富了

6、菜品，提高了饭菜质量，这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键，所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量，让职工们吃的放心，吃的舒心;2.加强公司园林绿化管理，提升公司园林绿化水平;加强公司环境卫生工作，保持公司环境整洁;对公司卫生间进行改造，提升公司外部形象;3.加强公司公共设施的维护与管理，零星小型维修自行动手，为公司节约维修费用5000元以上。六、劳动纪律的执行1.没有规矩不成方圆，作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在x月份已经将公司员工考勤打卡机全部配齐，x月x日已经通知各部门执行上下班指纹打卡;2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡带头遵守公司的考勤制度;

7、3.下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导的带领下让公司日趋规范化、制度化。七、安全管理1.组织公司相关人员参加县安监培训，一人取得安全员的合格证，加强安全教育，提高安全责任和意识;2.制定安全管理相关制度，规范安全管理;3.加强安全管理与检查，更换防火设施，杜绝安全隐患。20xx年已经过去，在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足，主要体现在：1.作为公司综合治理部门，对各部门治理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员工作情况、纪律的检查力度还不够;2.缺乏对企业文化、工作氛围的建设;3.员工培训、安全教育机制有待完善和加强;4.人事工作还处于传统的劳动人

8、事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代人力资源治理过渡;5.行政部工作调度、车辆调度不妥的问题，反映了目前行政部的工作效率太低。综合以上问题，行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足，提高办事效率，积极完成领导布置的各项工作，让领导放心、让职工舒心。八、下一年计划(一)完善行政人事方面工作1.根据公司各部门实际需求，在公司完成管理体制改革后，确定组织构架后，(1)对各岗位职责进行了明确分工，编写公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责;(2)员工劳动合同签订工作及社保办理工作;(3)有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。2.加强公司档案管理，强化保密工作，加强机要文件的取送、

9、传阅和保管工作;3.组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感。(二)继续完善公司制度建设特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制、绩效考核及薪酬管理标准。(三)网络信息化管理做好公司网络管理平台建设，推行OA系统，提高公司办公效率，逐步向无纸化办公目标迈进。(四)强化后勤管理，提供后勤保障。(五)强化工作督察力度，提高执行力。(六)加强与省、市、县相关职能部门的协调与联系，创建公司发展的良好环境。(七)加强公司内各部门之间的协调与服务，增强公司员工的向心力、凝聚力。(八)加强行政部自身建设，提升自身整体素质，增强战斗力。20x

10、x行政管理年终工作总结 (二)20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了今年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将今年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政管理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。1.每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展;2.行政日常的工作内容比较琐碎，需要细

11、心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草;3.在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决;2.物资管理工

12、作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记;3.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达;4.人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等;5.招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;6.商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行;7.财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，

13、确保及时支付相关合作公司的月结费用;8.快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导;9.协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、所学知识1.行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等;2.单证部门经理xxx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;3.船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加

14、强英文的学习及锻炼等;4.设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;5.业务部门经理xx的指导：学习xx在工作中有条理处理事情的方法;6.财务部同事的指导：费用申请单的规矩;7.外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件xx的整理及归档方法，加强英文阅读能力;8.总经理xx的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事;9.董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。20xx行政管理年终工作总结 (三)集团行政部按照20xx年年初的工作计划以及集团领导的工作部署，认真开展工作。现将本年度工作情况进行总结汇

15、报如下：一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是集团行政部重要的工作内容之一，20xx年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、流程化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。具体体现在以下几方面工作：(一)制度修订在20xx年上半年，集团行政部一直没有放松对企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。企业两则的修订、xx地产企业文化整理、修改、xx地产各部门组织构架、管理制度修订、企业文件、表格使用规范编制、修订、xx汽车管理制度编制、市场营销部管理制度编制、项目开

16、发部管理制度编制、杨凌水电工、保洁员岗位职责编制、安装工程事岗位职责编制、绩效考核制度参照集团修订、考勤制度修订，以及公司最新使用表格的整理、修改。(二)公章管理根据集团财务印章管理制度规定，对公章及证照进行合理保管与使用，对各部门使用情况进行规范管理，每项业务有相关记录和领导签字。(三)合同档案管理其中地产：自20xx年x月x日x月x日共签订14份合同;科技：自20xx年x月x日x月x日共签订12份合同。而在12份合同中有一份编号为20xx0xx号合同审批流程未完成;另一份编号为20xx0xx号合同已定稿但并未打印签署。(四)收发文件、传真、公文批示转发、下发集团文件到各子公司及部门，做到收

17、发有序，将文件精神落实、执行到底。20xx年集团各子公司共签订26份合同。(五)各种证照办理1.20xx年集团及各子公司营业执照和组织机构代码证的年审工作正在进行中。(1)已完成营业执照年检的公司有：xx;(2)未完成营业执照年检的公司有：xx;(3)未完成组织机构代码证年审的由：xx;2.银行预留新印鉴变更已于x月x日前全面完成。(六)办公耗材管控及出入库管理自20xx年x月初至20xx年x月底，经过行政部采购的全集团固定资产和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细，明确固定资产去向。办公用品成本也都控制在公司月采购预算500元内，做到了成本控制和节约。(七)资产管理1.春节前对xx汽车中心资

18、产做了盘查工作，由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因，注定本次盘查的工作量及难度都很大，但在集团领导的带领下，行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神，扎实工作，细致记录，形成一套完整的杨凌资产清册及固定资产调拨管理办法，最终*完成任务。另外，集团还坚持每半年对固定资产进行一次清点，大件的固定资产监理固定资产管理卡，跟踪记录该资产每一次的调拨，小件资产领用登记造册。2.集团各部门在用资产使用情况基本完好，行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。(八)车辆调配管理2

19、0xx年中集团公车公车共九辆，派车率达到100%，出车率100%，事故率0，车辆的定期维修和保养按规定也已完成。1.已完成审验的车辆：xx;2.未已完成审验的车辆：xx。(九)日常行政费用管理1.员工饮用水，自20xx年x月底至x月底两台饮水机共购水票220张，合计费用1398元。截止到x月x日，项目部领用水票30张，集团水票剩余35-2-张，平均每月不到349.50元，控制在预算之内。2.集团电话费。集团共有电话四部，自20xx年x月至x月底电话费共计3969.62元，平均每月793.92元，控制在预算之内。3.绿植租摆。20xx年x月至x月的发票未回到公司，20xx年x月至x月共20盆绿植

20、，费用共计1440元，每月480元。控制在预算之内。4.集团物业费。20xx年x月至x月底，物业费(含电费，物业费和停车费)共计：677171.30元，每月135434.26元。控制在预算之内。5.办理社保。自20xx年x月x日起集团行政部开始着手为集团及各子公司员工办理社保开户事宜。x月份员工社保账户可以正常使用。目前，已满足办理社保条件员工的社保开户工作已全部完成。(十)组织员工业余活动为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工间达到共同发展的目的，集团行政部积极组织了以下活动：x月份植树活动、x月份蔬菜种植活动、x月xx新店开业活动。(十一)对外联络工作考

21、察与建立同酒店、餐饮、花卉、茶叶、网站、办公设备、耗材等单位的合作关系，签订协议及产生费用的报销工作。对施工单位考察的对接工作。(十二)信息化建设方面1.年初对集团局域网共享做了全面调整和重新设置;2.集团内线电话系统增加内线号码并重新排号;3.项目不电脑局域网的建立;4.项目不内线电话系统的建立与调试;汽车工业中心安防监控系统的建立;6.办公自动化OA系统的搭建与系统内流程的建设;7.公司网站新闻稿的编辑。二、加强服务、树立良好风气集团行政部主要工作核心是搞好服务工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点：(一)在工作中有计划集团行政部每月有工作重点。做到有工作重点和创新，改变行

22、政部等待领导安排工作的被动行为。(二)提高工作效率在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。(三)积极主动集团行政部在近半年的工作期间，工作中也遇到重点和难点工作，力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施，完成后有记录。三、加强学习、认真履行职责集团行政部人员深入学习本部门专业知识。今年，我部门加强自身学习入手，认真学习集团相关业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照集团要求，在集

23、团员工行为规范和办公环境上加强管理。四、部门工作中存在的不足在过去的一年里，在集团领导的重视与关怀下，与各部门大力配合，行政部完成了今年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面：(一)由于集团行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于客观因素，没能把每件事情都做到尽善尽美。(二)制度落实不够彻底。由于集团原有制度已不能满足集团发展的需要，在制度上还存在一些不足。现集团企业文化制度修订版初稿已经完成，下一年集团行政部将在日常管理工作上按照定稿后的新制度严格执行管理。(三)行政费用控制管理还存在不够理想。根据全年的费用预算，要尽量控制在预算范围内。超预算和预算外的费

24、用尽可能的压缩或减少。20xx年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作，克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。20xx行政管理年终工作总结 (四)时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，下一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在下一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!行政部是

25、公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这一年里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧

26、紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结：一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面1.本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进;2.搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通

27、过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习;3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。三、公司管理运作方面1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通;2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度;3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长

28、、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象;4.搞好下一年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生;5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。四、工作中的收获懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。五、工作中存在的不足过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：1.由于

29、行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;2.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;3.抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象;4.对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作

30、中的每一件事情!总的来说今年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。六、下一年工作计划搞好下一年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。下一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。明年行政部将从

31、以下几个方面着手工作：1.搞好新厂的基础建设和规划布局;2.完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，明年行政部的工作将以此为中心;3.加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助;4.协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。所以加强团队建设也是明年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。14