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1、周计划日结果,4R管理系统之,通过对行为结果的跟踪,将目标规划落实到行动上,并实现持续地改进,最终实现公司预定的目标 将项目进程节点管控监督起来,保证最后结果的实现,建立以检查与监督为核心的制度体系,保证目标实施,1、业绩跟踪报表体系,2、月/季/年度质询会议,组成 部分,详细 说明,找出关键驱动因素 确定关键业绩指标 落实关键业绩指标 设定KPI权重,建立报表系统 收集与目标相关的数据 准备业绩报表 针对业绩差的领域分析其根本原因,发现问题、解决问题、事前处理,过程管理和控制,目的,3、质询后行动改进,定义改进指标的关键失败因素 制定改进行动计划 落实改进行动计划,确保目标实现、优化管理,业
2、绩报表,KPI,根本原因, ,质询会议,改进行动计划,welon,周计划日结果是4R最底线也是最有效的工具,“从人对人的管理”到“事对事的管理” 制度管理的特征之一就是和人没有关系,换谁来做制度管理都一样。 4R逻辑的背后其实就是一句话:我不相信! 你不要给我说如何如何,你做给我看看,我只相信结果。,即时奖罚,welon,4R业务管理流程,welon,welon,4R业务管理系统,welon,4R业务管理方案的解决之道,R1-计划/预算:99.9%的企业都要做经营计划和预算,但80%没有一套制定计划的流程和模板。结果“计划”成了“假计划”成了跟老板玩数字游戏;R1部分指导企业如何正确地将战略规
3、划变成可执行的计划并层层分解,落实到部门与关键行动措施上,做到“用脑子打仗” R2-岗位职责:岗位职责不明确,难免管理混乱,效率降低;难免相互推诿责任甚至吵架。 R2部分通过职务说明书把岗位职责澄清并固定下来,进行角色定位,通过数量化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准。做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人。” R3-业绩跟踪:如果没有一套业绩跟踪系统,企业年初的计划一定是“假”计划-流于形式, 不能实施。R3部分以事实和数据为基础,对相关负责人的业绩进行近期咨询,同时提出改进方案,以保证年终经营目标的实现。做到科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营。 R4-绩效考核:
4、如果员工不能按劳取酬,多劳者不能多得,则势必效率低下。R4部分通过业绩矩阵进行区分,真正做到能者上,劣者汰,从而依靠制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人。,welon,怎么用结果管理自己的工作?,周计划,日结果汇报,周质询,月质询,汇报当日工作结果,承诺本周工作结果,检查结果,提出改进,检查过去,做出承诺,年质询,总结过去,展望未来,自我负责的成长机制,公司层面的业绩跟踪,welon,周计划有什么用?,中层领导,不能只忙于手头的事,否则没有时间去完成个人战略的事,必须用管理工具教会下属管理自己,然后解脱自己去做重要的事,比如如何改进生产流程,真正为老板分忧,真正获得成长,这样中层干部上
5、升的空间就大多了。 设想一下,一个成天忙碌,救火,处理事情的中层干部,和一个把部门事情安排的井井有条,而且还有时间为考虑老板没想到的事,以及利于公司长期发展的事,老板会更欣赏谁呢?谁会有更大的上升空间呢?周计划正是这样的一种工具,帮你从繁忙的事情中解脱出来。,人们不会做你希望做的,只会做你检查和监督的!,welon,周计划还有什么用?改变习惯,人的行为和决策控制是潜意识在起作用 执行力习惯的打造从周计划日结果开始的,周计划是一张承诺表, 信守承诺,以及对客户价值和结果的矢志不渝的追求,welon,结果承诺责任书,welon,个人周计划模版,welon,周计划五原则,周计划五原则 客户导向 -每
6、个工作的客户是谁,客户想要什么。 结果清晰 -可衡量,可检查;尽量具体、量化。 关注重点 -一周最多三个工作重点。重点多了等于没有重点 明确责任人(who),建立一对一责任承诺 证据(what),干得好不好,用事实和数据说话,welon,个人周计划模版,最终要提交什么东西,或要达到什么目标?,筛选简历,并选20人约周二初试。,初试20人,从中推荐6人复试。,复试6人并从中推荐三人入职。,为三人办理入职手续。,迟一天罚款10元。表示决心,否则是假的。,示例,welon,周结果,周结果是一张结果单,一张表清清楚楚, 是每个人、每个部门结果和价值的集中反映和体现,welon,个人周结果模版,welo
7、n,日计划日结果模板讲解,日结果是一张价值单! 是个人成长单!是周计划的行动单,公司可以通过日结果来了解所有事情的进展,来了解公司的战略执行的效果。中层领导可以通过它了解部门工作进展。 日结果通时是员工当天劳动成果的体现,是用来和老板交换报酬的基础,所以一定要清晰、明了。,welon,结果操练从每天的工作开始(个人日结果示例),welon,信息共享 汇报工作 总结得失 通知相关人员 档案管理 .,可以帮助自己整理思路,把一个问题想得更加清楚; 制作周计划日结果过程会让人变得更加理智 发出来,白纸黑字,可以督促自己把写下来的任务完成; 发给大家,不敢撒谎,因为别人会看到,工作中的水分会减少; 通过群发传播更广泛(互联网);共享更加容易,保存更加长久; 随着时间的延续,经验可以积累并固化; 看属下写的东西比听属下啰嗦更节省时间; ,周计划,日结果为什么要群发?,welon,*周计划日结果管理原则:,时间底线: 中高层管理人员的日结果于次日早上1:00前提交.周计划周结果于当周次周星期一早上1:00前 提交方式: E-mail给全体项目组成员或直接粘贴于项目组公报览。 奖惩定义: 如不按规定时间提交日结果、日总结和周计划,每次罚款10元娱乐基金,并予以公布娱乐基金榜。 我们会评比周计划日结果!同时有阶段测评,优秀者加分并有奖!,welon,
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