工作参考总结格式-转正工作参考总结格式模板.doc

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1、工作参考总结格式-转正工作参考总结格式模板转正工作总结格式模板一在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到如今，我学到了也领悟到了非常多东西，在销售过程中我经常会遇到非常多咨询题，每一次咨询题出现，都看作是提升本人的一次考验，在如此的过程中也在不断的提升本人的技能。以下是我在这几个月中所学到的：(一)心态方面：做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我一直认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台通过的顾客，把握住每一次时机，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;

2、卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子妨碍到本人的心情。时刻感恩，每个顾客都能协助本人成长;时刻自省，每个细节都能让本人提升。自律非常重要，保持良好的饮食和作息，让本人保持健康才有更充分的精力去做好工作。坚持不懈，持之以恒。对本人的工作和顾客保持好刚开场的热情。加强团队合作认识，和同事互帮互助。(二)销售技巧方面：接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍;搞清晰客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要纯熟的操作，而且在介绍产品时切忌夸张其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。

3、在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成买卖。从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速理解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理本人的思路，推荐本人想卖的顾客觉得物有所值的机型。谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并纯熟运用FABE法则：F：(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地，材料?工艺?定位?特性?深入去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。A：(Advantages)优势。列出这个产品独特的地点来。能够直截了当，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更B：(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右

4、脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来协助消费者虚拟体验这个产品。E：(Evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚刚的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证明性。认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来推断顾客的性格以及购置意向，以及分析顾客的购置点和抗拒点。任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出本人的意见，帮顾客分析时将其往本人想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提早去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。熟悉本人产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进，做好客户关

5、系(三)转正后计划努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好本人的本职工作，不断的学习和提升本人的销售技巧，从各方面来提升本人的才能，争取到达五星销售参谋的标准。每月争取协助店面达成任务，遵照公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的时机。转正工作总结格式模板二律师要有本人的思想，没有思想的律师，永远也不会成为一流的律师。律师不仅要通晓法律，而且要理解商业运作的归则，理解法官裁判风格，体会客户真正需求。同时，思想上还要留意恪守执业操守，保护好律所和律师本身利益。假如要非常好平衡这些复杂的关系，需要律师将详细的工作逐步提炼为工作的指导思想，并贯彻到工作中去。如此，有了思想作为指导，律师才能逐步构成成

6、熟、稳健的执业风格。律师仅有思想是远远不够的，还要特别注重实务操作。律师实务操作应是多方面的，但本人想结合本身实习经历，浅谈两个方面。一、案源有人认为实习律师当务之急是学会案件实务根本操作，有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非，但对待案源的态度，本人不敢苟同。实习是为一年后执业作预备的，假如不从实习阶段就开辟案源，那么等到执业以后再去开辟，就会像有的律师一样，执业都一两年了，还没什么案子，没什么事可做。那就未免太晚矣!事实上本人细想一下也明白，案源是律师执业的第一步，没有案子，还如何做案子?因此说实习阶段就开辟案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那么如何开辟案源呢?我想主

7、要应从以下两方面着手：(一)宣传本人，让客户理解本人。把本人的个人情况放到律所网站上，制造个人网页，参加网上法制评论等。(二)培养社会关系1.培养与公检法司各机关的关系(1)通过随律师一起办案认识各机关人员，理解他们，向他们谦虚请教一些办案咨询题，与他们进展良好的沟通，给他们留下深入地印象。(2)通过本人单独去办律师交办的案子，认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节，给人留下良好地第一印象，如此第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就认识了，以后要办类似的案子就方便多了。(3)通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员，并保持良好关系。2.培养与各企业的关系(1)通过亲朋好友认识企业治理人员

8、，与他们沟通，保持联络，为一年后打下案源根底。(2)通过老乡关系认识理解一批企业，为今后执业，进一步开辟案源和市场。3.培养社会其他各行各业人员的社会关系，包括同事关系。二、执业技巧执业技巧应是多种多样的，但两个多月的实习让我感受最深的，莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何预备立案。(一)收费标准和收费技巧每个律所都有本人的规定，但国家物价部门和律师协会又有些不同规定，这其中有些重合和穿插，这些如何处理。这是一般情况。还有特别情况的，比方疑难复杂案件如何收费?到底可收多少费用要内心明白。实习一个月还没搞明白，而且本人对此还没予以足够注重。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次

9、谈话，才使我醍醐灌顶。确实，本人连入行之门都搞不清晰，谈何入行?一般案件按照收费标准计算，依照省律师协会文件确定的疑难复杂案件能够在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难，也可在当事人提交申请减交后，经主任批准略收低些。(二)如何预备立案1.理解案情，倾听当事人陈述，与当事人良好沟通，深入理睬当事人真正意图，合理分析案情，告知当事人成功的可能性和考前须知，让当事人心中有底又有决心，但不要打保票，把话说死了。2.写律师法律文书(1)写起诉状a、民事起诉状在全面理解案情的根底上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿，再细化修正，“文章是改出来的”，起诉状也不例外，但一般改两次就差不

10、多了。文字上要言简意赅，格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸，由于不是每个法官都有这么耐心和细心的，因此力求意尽的前提下求简。b、刑事自诉状多看律所律师往年诉讼的典型文书，然后结合案情本人写。c、行政起诉状律所行政案较少，本人可看些法律文书方面的书。(2)辩护词要学写辩护词，就要看律师典型的刑事辩护词，作为参考多学习，多请教，不明白就咨询。(3)代理词要多看代理词，再结合律师交办的案子本人写，写完后经律师看后有哪些缺乏，本人再改，体会一下本人为什么这些没有留意。3.案件表。依表顺序装订，要记住。通过办案多屡次装订来掌握，按当事人人数制造副本。4.去法院立案。留意本人先算一算诉讼费，好本人先预备费用。以上是两个多月来的实习心得，作个总结，当今后指导。