事业部区域督导选拔考核办法.doc
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1、事业部区域督导选拔考核办法第一条 目的为结合公司市场拓展人才的需要,选拔具备综合管理能力的优秀人才,在根据主任的整体岗位职责下,特制定本办法。第二条 适用范围本规则适用于公司事业部各连锁店店长。第三条 区域督导晋级选拔对象内部店长中提拔外聘第四条 晋级选拔方式一、 内部店长提拔(一)、提拔基本条件1.综合素质:1) 培养新人:在培养店长、培养新人方面表现良好者;2) 熟悉与本职工作相关的各职能部门的简单运作流程(如商品流通、库存控制、客户管理、人员晋升、财务控管、企业策划、企业文化建设等),并能将以上各相关知识充分运用者;3) 在公司举办的相关培训中出任授课讲师者;4) 能依据实际情况对公司的
2、各项方案、制度提出良好意见或建议者;2.店务管理:1) 任职期间店务管理正常,少或无责任性事件发生;2) 注意节约并主动控制店内费用,成效较好;3) 全体员工遵守纪律,工作心态积极健康,团队精神良好,服务优异,亲和力强,在各项评比中表现优良;4) 任职期间少或无管理疏忽责任性事件;5) 执行公司及上级指令及时准确;6) 神秘顾客调查满意率平均至少达到80分以上者;7) 全年绩效管理考评月平均分数不低于85分者;8) 公司下达每月业绩目标的达标率80%以上者; 3.个人资历、技能及操守:1) 熟悉店内各岗位(如验光员、配镜员、收银员等)主要工作内容,以及各项基本操作流程,并能熟练指导新员工工作者
3、;2) 任职店长职务6个月以上3) 获得“中、高级验光员”或“中、高级配镜员”以上职称;4) 遵章守纪、责任心强、主动解决问题、积极承担边缘性工作、维护公司利益,敢于指正不当言行;(二)、提拔方式1、 第一阶段确定侯选人人力部(根据提拔基本条件)列侯选名单事业部讨论通过报公司领导通过公布各店侯选人名单2、 第二阶段素质考核管理知识书面测试30%市场分析报告15%应变能力(面试)25%演讲10%人际关系10%上级主管评分10%3、 第三阶段定名单根据考核结果将提拔侯选人分梯队,确定主任人选。二、 外聘(一)、基本条件1、 综合素质:1) 大专学历,营销、管理类专业,2年以上商业企业管理经验;或大专学历,4年以上管理经验。2) 具备市场分析能力。3) 具备良好的工作心态和积极心态。4) 具备良好的沟通、应变能力。 (二)、提拔方式1、第一阶段确定对象人力部(根据提拔基本条件)列侯选名单事业部面试公司领导面试确定侯选人名单2、 第二阶段素质考核市场分析调研报告15%应变能力(面试)25%演讲10%3、 第三阶段定名单根据考核结果确定培养对象,进行培养4、第四阶段培养考核期:营业员(12个月)店长(主任)(23个月)5、根据工作情况给予提升。
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