事业部连锁店工作流程.doc

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1、事业部连锁店工作流程事业部连锁店促销执行流程及反馈流程一：流程目的：各连锁店能根据公司市场策略迅速执行和反馈二：对象：各门市员工三：促销执行和反馈程序：市场部策划加盟店提意见和建议筹备各店学习抽查执行中的反馈收集促销总结情况反馈市场部四、具体说明：1、 市场部必须提前15天拟定促销策划草案后，召集事业部片区主管进行讨论此促销案的可行性，做出必要的修订后留一份给事业部，2、 由事业部把促销修订案下发给加盟店经理，与店经理进行沟通，了解店经理对促销案的意见和建议，于1-2天内反馈给市场部，与市场部沟通达成最后确定方案并签字确认。促销方案确定后，市场部必须立即开展促销品的筹备工作，确保促销实施日的前

2、3-5天全部到位，并与促销通知单一同下发到各单店。3、 片区主任必须在各单店收到促销通知单后1天内打电话给事业部的各店长，了解各店长是否很清楚明确整个促销活动的目的及如何开展各项内容。指导哪些是本次促销活动的重点执行项目，以及必须要重点召集员工进行强调的注意事项。特别要求店长针对有些项目是需要配合去寻找市场合作对象的要抓紧时间联系并在规定时间内完成任务，汇报给片区主任。4、 各单店的店长必须在促销活动实施的前一天就要抽查员工对本次促销案的理解程度，片区主任也要跟进抽查各店长指导促销案工作完成情况。5、 各单店的店长必须在促销活动实施过程中，关注顾客的反映情况，以及向员工了解实施中是否存在一些问题。如果有要立即通过电话反馈给片区主任，片区主任当天回复各单店。6、 每次促销活动实施后的最后两天内，各区主任必须收集本次促销活动的情况。7、 事业部区域督导反馈给市场部。一、 流程执行不利事业部的处罚规定：1、 违反第2条，区域督导扣绩效分1分；2、 违反第4条，区域督导扣绩效分1分；3、 违反第5条，区域督导抽查员工对促销活动不熟，店长扣绩效分0.5分/个；被区域经理抽查，该区的区域督导扣1分/次；4、 违反第6条，区域督导扣绩效分1分；店长扣绩效分1分；