事业部各连锁店补货流程.doc

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1、事业部各连锁店补货流程一、 目的：及时补充店内货品，保证销售二、 时间：按物流部规定三、 补货项目：镜架、镜片、隐形（及附属品）、低值易耗品等店内所需品。四、 流程：分两类：一是自行补货店；二是公司发货1、 自行补货店补货流程安排各项补货负责人按时盘查做好短缺货品的补货计划补货单交由店长签字按公司规定时间到公司补货反馈补货情况：急需货品公司缺货立即反馈给店长，由店长反馈给区域主任；其他非急需货品未下发，且物流未反馈原因或原因不合理，店长记录在旬报上反馈给营运主任2、 公司发货的店补货流程安排各项补货负责人按时盘查做好短缺货品的补货计划补货单交由店长签字上交物流部公司发货店内清点货品（店长抽查）

2、反馈补货情况：急需货品未下发立即反馈区域主任；其他非急需货品未下发，且物流未反馈原因或原因不合理，店长记录在旬报上反馈给营运主任五、 具体说明：安排各项补货负责人：店长根据店内人员情况，可将补货工作安排给个人负责（例：镜片负责人、镜架负责人等）。做好补货计划：根据公司物流规定，在补货前将店内短缺货品及时做好盘查。补货单签字：各项补货负责人做好补货计划后将补货单交给店长核查，并签字。上交物流部：公司发货的店要将补货单按物流规定的时间准时交给物流部以便备货。公司发货：公司发货的店（特别福州区以外的店），物流部每周将按规定的时间将货送往各店。如果因为其他特殊原因，不在指定发货时间发货或加急发货的，物

3、流部在发货后必须电话通知当店（发货时间、车牌号）。店内清点货品：货品到店内后店内要立即清点，如有异议立即上报物流部。同时店长要做好货品到店清点的抽查工作。如果货品接收2天内，当店无任何疑义的，而后又出现其他疑义的由店内全全负责（货品接收人负责50%，店长负责50%，如果查不出审核货品的责任人由店长全全负责）。自行补货区的出现货品短缺情况，由补货人赔偿。该条不同与店内货品丢失。反馈补货情况：如果店内所需的货品物流部未发货，店内经手人必须立即向店长反馈，如果货品急需，店长解决不了需向营运主任反馈。如果货品不急，可以在店长营运旬报上登记配合情况，以便事业部区域主任能及时与各部主管将配合情况进行交流。 货品丢失赔偿规定：1、 如果出现货品丢失，而查不出具体原因的，由物流部和店内共同承担赔偿。（按成本赔偿）2、如果货品丢失，经查核是店内或物流课任何一方未按流程操作的，由当方负责，按公司关于货品丢失规定的条款赔偿。