客服班长的自荐信.doc
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1、客服班长的自荐信 XX经理您好,我是监控客服中心班长XXX,在通过认确实考虑后我仍然决定给您写这一封邮件,由于我想为本人争取一个时机,今天听蓝姐说下周一就会有新主管过来上报到,得知此音讯我内心特别失落。我在公司工作一年以来,从一个数控技术员转变为客服人员,没有接触过这个行业的我特别荣幸地被公司提拔到了班长,我认为我不断都在努力做好这份工作,我从一个没有治理经历的菜鸟学起,我要学会管人,我要学会替公司处理征询题,我用各种方法优化工作,我觉得在我接手班长后,监控中心有了更好的改变,尽管现在仍然存在特别多征询题。在我做班长以来,我缺少经历,没有认识到与总部交流的重要性,在何艳的授意下,经常不到总部开
2、会,导致了总部对我的印象特别差。这是我做得特别不到位的地点。监控中心工作内容繁杂,各种事项都特别多,值班员每日中午吃饭的时间都没有,饭菜都是买回来放凉了,少了一些了才能吃,由于环境吵杂,夜班人员在下班后也无法得到特别好的休息,一天对着电脑7小时不停的工作,不停的说话,现实是脑力劳动并不比体力劳动轻松,这些事情在公司的立场来看,我提出来了我就不是一个合格的班长,但我衷心希望公司亦能看到我们的努力,我们的汗水,我们的热诚。现在公司在外面招进来一个治理人员,好像一盆冷水浇在我们的心上,我们都特别努力工作,却得不到时机,如此一来我们又如何接着为工作努力?我个人的方法确实是,公司终于增加了人手,我们能够做到更完善,更好的效劳了,但我却得不到时机,得不到一个证明我本人的时机,我想向公司证明我是一个全心为公司工作努力的人,我会学会改变本人,从未懒惰,事实上,在何艳离任后,我改变了特别多,我正在向一个合格的治理人员努力奋斗,尽管我仍然有着缺点,但我相信,公司假设给我时机成长,我会做出成绩来,我会做到最好。
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