2022《职业化团队》学习心得体会.docx
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1、2022职业化团队学习心得体会职业化团队学习心得体会我们从一些事情上得到感悟后,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么要如何写呢?下面是我帮大家整理的职业化团队学习心得体会,欢迎阅读与保藏。职业化团队学习心得体会1有些时候,我们在工作中感到忙劳碌碌,可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向,没有成就感。我通过打造职业化团队课程的学习,使我对职业化工作形象、工作道德、工作看法、工作技能有了深刻的理解:一、职业化的工作形象:看起来像个样子统 一:公司整体统一,例 我们的办公设施、员工的着装。标准化:流程标准化,例 任何到公司的工作人员都可以根据
2、标准流程上岗。简洁化:公司物品管理井然有序,管理简化(不要层级太多,造成无法有效沟通,流程简化便于管理)例:信息部在开月例会时,大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求,在公司没有夏装的状况下,大家尽量变更自己的着装,显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口,要让大家感到公允、公正,首先要让自己看上去像个公允、公正的样子,所以我们确定周一之周四尽量以职业装为主。二、职业化的工作看法:李素丽说:“仔细做事只是把事情做对,而专心做事才能把事情做好。”在职业化的团队中,工作看法是100%的重要,一个实力再强的人,假如没有良好的工作看法,也肯定无法将事情做好。专心做事是赐予别人预期之外的惊喜。平
3、常我们也有不专心的地方:例同样的错误犯好几次,什么事都不主动沟通、关切。我们要培育自己良好的工作看法,从以下几点做:1、处理问题不要和稀泥2、认错要从领导起先3、在公司搞互助文化,擅长帮助他人。4、从我做起,做公司对外宣扬的窗口。(我公司提倡的首问负责制)5、末尾淘汰制(惩罚不好的部门、员工)三、职业化的工作技能:像个做事的样子工作技能专业化:工作看法主动、具备专业实力、工作有安排与总结、有效沟通、注意细微环节。1、保持一种主动向上的心态遇到困难时,把全部精力放在如何解决问题上,而不是不停地埋怨不实行任何行动,例我们遇到部门之间有推诿的现象时,勇于担当。(担当即为成长)2、专业实力专业实力强能
4、使你在工作中脱颖而出,让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。3、工作有安排与总结例如我们公司现在每月的工作安排和总结,安排意味着目标清楚,步骤明确。有安排地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作安排,并且在安排中明确了什么是重点的工作,在阶段性的工作完成后,能主动地对过去的工作进行回顾,看看我的结果与安排相比较有什么差异,有什么收获和心得体会。工作安排, 尤其是书面的工作安排代表了一个人的最基本的职业习惯, 是一个胜利的人所必需具备的。4、有效沟通沟通的目的是让别人了解我们的工作, 也让我们了解别人的工作。只有沟通地好,我们才可能明白别人的
5、期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清楚且有有逻辑: 清楚而有逻辑的沟通能够让别人很简单理解, 而且会起到事半功倍的效果。 假如一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强, 跳动性很强, 那给人留下的印象就是这个人思维混乱, 这样的话职业化印象就会大打折扣。5、细微环节本身其实意味着一种规范能够注意细微环节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如,前段时间公司检查大家电子文件梳理的状况,假如打开你的电脑,里面各种文件都是每个书目到处放,没有一点的规范,文件名字也是随意乱取,文件名叫通知的就有一百多的话, 那可以确定这个人不是一个职业化的人, 因为他的工作细微环节不够注意,
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