宝兰德:北京宝兰德软件股份有限公司2020年年度报告摘要.PDF
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1、公司代码:688058 公司简称:宝兰德 北京宝兰德软件股份有限公司北京宝兰德软件股份有限公司 20202020 年年度报告摘要年年度报告摘要 一一 重要提示重要提示 1 1 本年度报告摘要来自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规本年度报告摘要来自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规 划,投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。划,投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。 2 2 重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施,
2、敬请查阅本 报告第四节“经营情况讨论与分析” 。 3 3 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整, 不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 4 4 公司全体董事出席董事会会议。公司全体董事出席董事会会议。 5 5 天健会计师事务所(特殊普通合伙)天健会计师事务所(特殊普通合伙)为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 6 6 经董事会审议的
3、报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 公司2020年利润分配预案如下:公司拟以实施2020年度分红派息股权登记日登记的总股本为 基数,向公司全体股东每10股派发现金红利14.25元(含税) ,不送红股,也不以资本公积金转增 股本。公司本次共分配现金红利57,000,000元(含税) ,占公司 2020 年度合并报表归属于公司股 东净利润的93.36%。 本次利润分配方案尚需提交本公司2020年年度股东大会审议通过。 7 7 是否是否存在存在公司治理特殊安排等重要事项公司治理特殊安排等重要事项 适用 不适用 二二 公司基本情况公司基本情况 1
4、 1 公司简介公司简介 公司股票简况公司股票简况 适用 不适用 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 科创板 宝兰德 688058 无 公司公司存托凭证存托凭证简简况况 适用 不适用 联系人和联系方式联系人和联系方式 联系人和联系方式 董事会秘书(信息披露境内代表) 证券事务代表 姓名 张建辉 郭星 办公地址 北京市朝阳区东三环北路19号中青大 厦803-806室 北京市朝阳区东三环北路19号 中青大厦803-806室 电话 010-65936966 010-65936966 电子信箱 2 2 报告期公司主要业务简介报告期公司
5、主要业务简介 (一一) 主要业务、主要产品或主要业务、主要产品或服务服务情况情况 本公司是一家专注于企业级中间件等基础设施软件及智能运维软件产品研发、推广并提供专 业化运维技术服务的高新技术企业。公司的主要产品及服务如下: 产品或服务产品或服务 具体分类具体分类 说明说明 软件产品软件产品 基基础设施软件础设施软件 公司基础设施软件产品覆盖了中间件软件领域的应用服务 器软件、交易中间件、消息中间件、企业服务总线、数据 交换软件等中间件软件产品,以及容器云管理平台、大数 据平台、各类技术中台等平台类软件,具体产品包括:应 用服务器 BES Application Server、消息中间件 BES
6、 MQ、 交易中间件 BES VBroker、数据交换平台 DataLink DXP、 数据集成平台 DataLink DI、 容器管理平台 CloudLink CMP、 大数据平台 DataLink DSP 等。 智能运维软件智能运维软件 公司智能运维软件产品覆盖了应用性能管理、业务性能管 理、应用可用性探测、基础设施监控等 WebGate 系列监控 软件,以及云运维平台、自动作业平台、智能运维中心、 应用资源管理等运维管理软件,具体产品包括:应用性能 管理软件 BES WebGate、业务性能管理软件 BES WebGate BPM、应用可用性探测软件 BES AppChecker、云管理
7、平台 BES CloudLink Ops、应用资源管理平台 BES AMDB、智能 运维平台 BES AILink Ops、 智维大脑服务软件 BES OpsLink AIOps 等。 技术服技术服务务 保障服务保障服务 为便于客户部署和使用公司的产品,公司向客户提供以下 专业技术支持服务:I.公司为客户指派固定服务团队,通过 电话、邮件、VPN、互联网等多种远程技术支持方式对产 品使用中的问题进行解答并提供相关建议,对未能彻底解 决的问题进行跟踪、 反馈并及时处理; II.为客户建立档案库, 及时收集系统运行报告、用户随访意见反馈、常见故障处 理及处理方案等重要技术资料,用户档案库及时更新并
8、定 期回顾;III.为客户提供热线电话支持服务,由技术专家帮 助解决用户提出的疑难问题;IV.定期为客户运维人员提供 现场培训,帮助相关人员快速掌握公司产品的使用。此外, 当客户在重大节假日或活动以及业务系统上线或业务系统 升级等关键时刻,公司亦会部署相应技术服务人员对所售 软件进行功能性保障。 升级服务升级服务 该服务是保证公司产品能够在客户系统长期持续稳定运行 的关键。公司中间件产品是连接于底层操作系统与上层应 用软件的核心软件。面对越来越复杂化的软件与系统匹配 需求,不断进行软件升级与漏洞补丁维护是预防客户系统 出现问题的最核心要素。客户需要购买公司的该服务,才 能获得公司产品的新升级版
9、本和持续的补丁,否则客户只 能单独重新购买公司的新版本产品。客户的业务系统依赖 的底层技术会不定期的升级,此外系统会碰到各种安全问 题。这需要中间件的版本升级或者补丁来实现功能升级和 安全加固。因此,升级及补丁服务是客户系统维持稳定运 行所不可或缺的服务支持。 系统维护服务系统维护服务 公司技术团队通过主动、定期、有效的健康检查以及现场 巡检或驻扎在客户现场,为客户业务系统进行维护,为客 户预防系统故障的发生、消除可能引起系统故障的隐患、 降低系统运行风险,从而保证系统稳定运行;同时通过运 维服务还可对用户系统进行分析,提供优化建议方案,提 高系统运行效率。此项服务是公司提供的高级服务,客户
10、根据自身情况购买。如果客户的系统是核心业务系统,客 户多数情况下也会购买此项服务。 开发服务开发服务 公司根据客户的要求对自身或其他软件产品定制化开发客 户所需要的特殊功能。这种针对个别客户的定制化开发, 提高了公司软件产品的竞争力和特殊客户需求的适应能 力,增强了客户粘性,从而为公司的产品销售提供助力。 (二二) 主要经营模式主要经营模式 1、盈利模式盈利模式 公司报告期内的盈利主要来自于销售自行研发的软件产品以及销售软件产品的售后技术服 务。持续研发创新提升产品技术含量、丰富产品功能,提高服务质量和响应速度从而有效满足用 户需求,是公司实现盈利的重要途径。 2、软件销售模式、软件销售模式
11、公司具备独立完备的销售团队和技术支持团队,报告期内,公司产品和服务主要提供给中国 移动、金融行业、政府行业等大型政企客户,直接销售模式是公司进行软件产品销售的主要方式, 政府行业软件产品销售一般按客户要求以经销销售模式进行。不同销售模式的主要业务流程内容 如下: (1)直接销售)直接销售 公司具备独立完备的销售团队和技术支持团队,报告期内,直接销售模式是公司进行软件产 品和服务销售的主要方式。 在该模式下,公司参与客户的公开招标或商务谈判。达成交易意向后,公司直接和客户签订 销售合同。如公司签订产品供货合同,公司根据合同内容进行产品发货,并向客户提供安装实施、 调试、及支持试运行等相关工作。产
12、品到货后公司向客户索取到货证明,试运行阶段结束后公司 向客户索取试运行稳定报告。 如公司签订服务合同,公司向客户提供合同中指定服务内容。 由于中间件软件产品在客户的业务系统中起到核心关键作用,同时中间件软件本身与上层应 用软件紧密相关,所以产品一经使用,替换中间件软件相对成本较高。一般在新建系统中,客户 采用公开招标的形式来确定产品及合作方,而在后续的系统扩容业务中,客户一般不会更换中间 件产品提供厂商,通常采取单一来源谈判的方式进行扩容采购。 (2)经销销售)经销销售 公司经销销售模式是指,公司通过经销商进行产品销售,由经销商将产品销往最终客户的一 种方式。 经销商模式下,当客户发布与公司相
13、关的产品和服务需求时,公司一般协助经销商参与客户 的公开招标或商务谈判。经销商与客户签订产品或服务采购合同后,经销商与公司签订产品或服 务采购合同。如经销商与客户签订产品供货合同,公司根据双方签订的合同内容,将产品发往经 销商或经销商指定的客户地点,对于需要由公司直接向客户提供安装实施、调试、及支持试运行 等相关工作的公司将提供相应工作,产品到货后经销商向客户索取到货证明,试运行阶段结束后 经销商向客户索取试运行稳定报告。对于不需要由公司直接向客户提供安装实施、调试、及支持 试运行等相关工作的公司将根据双方的合同在产品到货后经销商提供到货证明。 如经销商与客户签订服务合同,公司依据与经销商的合
14、同内容,将直接向客户提供合同中指 定服务内容。 3、采购模式、采购模式 公司作为软件企业为非生产型企业,业务流程不涉及生产环节,其销售自行研发的软件产品 具有无差异化和可批量复制的特性。公司日常经营发生的采购主要为偶发性的外包服务采购和采 购开发部署软件相关的其他软硬件产品。 4、研发、研发模式模式 公司新产品的研发,一般需要进行市场需求分析调查、提出可行性分析报告,并制定预算, 在经过公司管理层对项目的可行性和预算论证通过后方可立项。 立项后, 项目研发过程分为 6 个 阶段:规划、需求分析和设计、架构设计、开发实现、测试及发布。待研发项目完成后,通过注 册软件著作权,形成软件产品,再向客户
15、出售软件产品实现盈利。 公司研发形成产品并向客户销售的过程即为公司实际的生产过程。公司在软件产品交付后, 通过售后技术服务的方式为客户维护公司软件产品并保障业务系统的稳定。 5、技术服务模式、技术服务模式 由于公司中间件产品在客户的业务系统中起着核心作用,客户需要公司在销售软件产品后持 续提供技术服务以辅助客户维护系统稳定。公司专业化技术服务内容主要包括:保障服务、升级 及补丁服务、系统维护服务和开发服务四种类型,其中保障服务和升级及补丁服务是关键和基础 的支撑服务,客户需要购买这些服务来保障业务系统的稳定运行。这类服务一般只在客户发生需 要维护及升级需求时才会要求公司提供相应服务内容,且这些
16、服务往往以远程支持服务为主。 (三三) 所处行业情况所处行业情况 1. 行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛 公司主营业务为以中间件软件和平台类软件为主的基础设施软件以及应用性能管理软件和自 动化运维软件等智能运维软件的研发和销售,并提供配套专业技术服务。根据中国证监会发布的 上市公司行业分类指引 (2012 年修订) ,公司所处行业归属于“信息传输、软件和信息技术服 务业 (I) ”中的“软件和信息技术服务业 (I65) ”。 根据 国民经济行业分类与代码(GB/T47542017) , 公司所处行业归属于软件开发业(I6510) 。 根据产业结构调整
17、指导目录(2011 年本) (2013 年修正) ,“软件开发生产(含民族语言 信息化标准研究与推广应用) ”属于“鼓励类”产业。 (1)中间中间件行业发展情况件行业发展情况 我国中间件软件行业早期由国际知名厂商 IBM 和 Oracle 以领先的产品技术迅速占领了市 场,随着国产中间件厂商技术的升级,以东方通、宝兰德为代表的国产厂商赶超者,在电信、金 融、政府、军工等行业客户中不断打破原有的 IBM 和 Oracle 的垄断,逐步实现了中间件软件产 品的国产化自主可控。 近年来,中间件市场总体保持稳定增长,以企业级用户的需求为主,企业级客户主要集中在 政府、金融、电信等行业领域,该类客户 I
18、T 系统规模大,重要性高,因此,相关客户对中间件 的产品质量和稳定性的要求高。 随着近年来国家政策的大力支持和“新基建”在全国范围内的快速铺开,2020 年,在复工复 产、“新基建”全面启动的背景下,信创产业高速发展,各地信创项目开始大面积铺开,信创企业 集中签约、信创产业联盟相继成立。信创产业也随之出现了一个现象级的风口,全产业迎来了大 踏步发展的机遇期。 2021 年是“十四五”开局之年、全面建设社会主义现代化国家新征程的开启之年。中央经济工 作会议指出,要实现重要产业、基础设施、战略资源、重大科技等关键领域安全可控,增强产业 链供应链自主可控能力,信创产业将成为重塑中国 IT 产业基础、
19、加快发展现代产业体系、推动经 济体系优化升级的重要力量,意味着信创产业也将迎来一个现象级的新蓝海。 从行业需求角度来看,政府领域对中间件软件的需求量大,但该领域具有用户部门多、范围 广、分布散、信息化水平提升快等特点,参与的企业数量也相对较多,市场竞争激烈。在国家信 创政策的推动下,国内中间件厂商在政府领域的机会越来越大,各地的信创采购工作正在积极向 前推进。 在金融领域,金融行业是对 IT 系统高度依赖的行业,因此对于中间件产品的功能、性能以 及稳定性要求较高。该领域对国外企业的依赖程度较高,目前主要市场份额仍由 IBM、Oracle 占 据。公司进入该领域的时间较晚,但已经在部分商业银行系
20、统中实现应用。 在电信领域,电信行业对中间件软件的要求非常高,对于产品的测试、选型都有严格的要求, 电信行业的数据量较大。中间件软件在电信 IT 系统中处于非常重要的位置。一直以来,电信行 业对于厂商的选择都是非常严格和谨慎的,特别是对于客户的核心应用系统,需要对供应商进行 严格的甄选。在该业务领域,IBM、Oracle 仍保持相对领先,但近年来,以公司为代表的国内企 业正在逐步推动该领域核心业务系统的国产化替代, 公司产品已经进入了中国移动总公司以及 16 个省公司的核心系统,打破了原国外厂商对该领域牢牢掌控的局面。 (2)智能运维软件行业发展情况)智能运维软件行业发展情况 全球 IT 运维
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