美克家居：美克国际家居用品股份有限公司2020年年度报告.PDF

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1、2020 年年度报告 1 / 208 公司代码：600337 公司简称：美克家居 美克国际家居用品股份有限公司 2020 年年度报告 2020 年年度报告 2 / 208 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、 完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、中审华会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、公司负责人寇卫平、主管会计工作负责人张莉及会计机构负责人（会计主管人员）黄丽 君声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、经董事会审

2、议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据中审华会计师事务所（特殊普通合伙）年度审计，2020年度公司实现归属于母公司股东 的净利润306,409,797.78元，上年度结转未分配利润1,832,435,980.51元，可供股东分配利润共 计2,114,251,187.51元，其中：母公司可供股东分配利润1,501,112,668.92元。 根据上海证券交易所上市公司回购股份实施细则第八条的规定：“上市公司以现金为对 价，采用集中竞价方式、要约方式回购股份的，当年已实施的股份回购金额视同现金分红，纳入 该年度现金分红的相关比例计算。”2020年1月1日到2020年12月31日，公司通过集

3、中竞价交易 方式累计回购股份数量124,510,065股， 占公司当时总股本的7.05%， 成交金额为633,818,017.78 元（不含交易费用），占公司合并报表中归属于母公司股东的净利润206.85%。 公司章程第一百七十三条（四）利润分配的条件和比例规定：“公司该年度实现盈利， 且该年度实现的可分配利润（即公司弥补亏损、提取公积金后的税后利润）为正值；审计机构对 公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告；在上述条件同时满足时，公司应采取现金 方式进行利润分配，公司单一年度以现金方式分配的利润不少于当年实现的可分配利润的10%， 且公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年

4、实现的年均可分配利润的30%”。 公司2018年至2020年以现金方式 （包括以现金方式回购股份） 累计分红金额占最近三年实现 的年均可分配利润的比例为413.67%，超过30%。满足上海证券交易所上市公司现金分红指引 及公司章程的相关要求。 故2020年度利润分配预案建议如下： 公司2020年度不派发现金红利， 不送红股， 可供股东分 配利润结转下一年度。公司2020年度不进行资本公积转增股本。 六、前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 2020 年年度报告 3 / 208 本报告所涉及公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，请投 资者注意投资风险，充分理解计划、预测与

5、承诺之间的差异。 七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否 九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、重大风险提示 详见“第四节 经营情况讨论与分析、三、公司关于未来发展的讨论与分析、（四）可能面对 的风险”。 十一、其他 适用 不适用 2020 年年度报告 4 / 208 目录 第一节 释义 . 5 第二节 公司简介和主要财务指标 . 6 第三节 公司业务概要 . 11 第四节 经营情况讨论与分析 . 16 第五节 重要事项 . 36 第六节 普通股股份变动及股东情况 . 49 第

6、七节 优先股相关情况 . 55 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 56 第九节 公司治理 . 60 第十节 公司债券相关情况 . 66 第十一节 财务报告 . 67 第十二节 备查文件目录 . 208 2020 年年度报告 5 / 208 第一节 释义 一、一、释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所、交易所 指 上海证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 美克国际家居用品股份有限公司章程 美克家居、本公司、公司 指 美克国际家居用品股份

7、有限公司 美克集团、控股股东 指 美克投资集团有限公司 北京美家 指 北京美克家居用品有限公司 上海美家 指 上海美克家居用品有限公司 四川美家 指 四川美克家居用品有限公司 天津美克 指 美克国际家私（天津）制造有限公司 天津加工 指 美克国际家私加工（天津）有限公司 Caracole 公司 指 施纳迪克国际公司（商业名称“Caracole 公司”） A.R.T.公司、A.R.T.家具公司 指 ART 家具（有限责任）公司 M.U.S.T.公司 指 M.U.S.T. Holdings Limited Rowe 公司 指 Rowe Fine Furniture Holding Corp. 美克

8、国际事业 指 美克国际事业贸易有限公司 木曜 指 Starwood Furniture Mfg Vietnam Corporation（中文名称 “木曜家具（越南）股份公司”）、Thomas Carey Corporation、Royal Corinthian Vietnam Corporation（中 文名称“皇家科林西亚越南股份公司”） C2M 指 客对厂模式 元、万元、亿元 指 货币金额除特殊说明外，通常指人民币金额，并以元、 万元或亿元为单位 2020 年年度报告 6 / 208 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 公司的中文名称 美克国际家居用品股份有限公司 公司的中文简称

9、 美克家居 公司的外文名称 Markor International Home Furnishings Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写 MIHF 公司的法定代表人 寇卫平 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 黄新 冯蜀军 联系地址 新疆乌鲁木齐市北京南路506号 新疆乌鲁木齐市北京南路506号 电话 0991-3836028 0991-3836028 传真 0991-3838191、3628809 0991-3838191、3628809 电子信箱 三、基本情况简介 公司注册地址 江西省赣州市南康区镜坝镇南康家居小镇D3木屋 公司注册地址的邮政编码 341408 公司办

10、公地址 新疆乌鲁木齐市北京南路506号 公司办公地址的邮政编码 830011 公司网址 电子信箱 四、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 上海证券报、证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券事务部、上海证券交易所 五、公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 美克家居 600337 美克股份 六、其他相关资料 公司聘请的会名称 中审华会计师事务所（特殊普通合伙） 2020 年年度报告 7 / 208 计 师 事 务 所 （境内） 办公地址 天津经济技术开发区第二大街 21

11、号 4 栋 1003 室 签字会计师姓名 邱四平、韩新梅 公司聘请的会 计 师 事 务 所 （境外） 名称 办公地址 签字会计师姓名 报告期内履行 持续督导职责 的保荐机构 名称 东兴证券股份有限公司 办公地址 北京市西城区金融大街 5 号 （新盛大厦） 6、 10、 12、 15、16 层 签字的保荐代表人姓名 张昱、汤毅鹏 持续督导的期间 2017 年 9 月 12 日至 2018 年 12 月 31 日（法定督导 期），实际督导期将至募集资金使用完毕。 报告期内履行 持续督导职责 的财务顾问 名称 办公地址 签字的财务顾问主办人 姓名 持续督导的期间 七、近三年主要会计数据和财务指标 (

12、一)主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年同期 增减(%) 2018年 营业收入 4,571,328,460.37 5,587,983,514.11 -18.19 5,261,023,054.27 归属于上市公司股东的净利润 306,409,797.78 463,644,648.05 -33.91 451,208,323.54 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润 100,624,272.39 391,173,726.34 -74.28 395,442,579.47 经营活动产生的现金流量净额 621,080,797.05 605,13

13、7,123.38 2.63 -124,560,726.50 2020年末 2019年末 本期末比上年同 期末增减（%） 2018年末 归属于上市公司股东的净资产 4,249,953,373.98 4,621,242,377.18 -8.03 4,801,692,210.39 总资产 7,531,910,793.94 8,111,943,845.96 -7.15 8,762,535,794.79 (二)主要财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年同期增 减(%) 2018年 基本每股收益（元股） 0.19 0.28 -32.14 0.25 2020 年年度报告 8 / 208

14、稀释每股收益（元股） 0.19 0.28 -32.14 0.25 扣除非经常性损益后的基本每 股收益（元股） 0.06 0.23 -73.91 0.22 加权平均净资产收益率（%） 6.73 9.93 减少3.20个百分点 9.13 扣除非经常性损益后的加权平 均净资产收益率（%） 2.21 8.37 减少6.16个百分点 8.00 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股 东的净资产差异情况 适用 不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露

15、的财务报告中净利润和归属于上市公司股 东的净资产差异情况 适用 不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： 适用 不适用 九、2020 年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份） 第三季度 （7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 437,334,951.73 1,247,271,782.61 1,400,406,788.22 1,486,314,937.81 归属于上市公司股东的净利润 -266,788,859.61 151,399,173.36 140,608,219.63 281,191,264.40 归属于上市

16、公司股东的扣除非 经常性损益后的净利润 -308,876,857.93 12,367,084.67 124,419,358.87 272,714,686.78 经营活动产生的现金流量净额 -121,909,845.09 187,074,826.75 252,975,799.04 302,940,016.35 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2020 年金额 附注 （如适用） 2019 年金额 2018 年金额 非流动资产处置损益 167,333,537.50 31,142,491.22 37

17、,691,278.67 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的 税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经71,938,053.74 22,269,595.88 8,321,365.38 2020 年年度报告 9 / 208 营业务密切相关，符合国家政策规定、按照 一定标准定额或定量持续享受的政府补助除 外 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占 用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投 资成本小于取得投资时应享有被投资单位可 辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的 各项资产减值准备 债务重组损益

18、 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费 用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价 值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合 并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的 损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值 业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资 产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的 公允价值变动损益，以及处置交易性金融资 产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生 金融负债和其他债权投资取得的投资收益 11,556,438.36 19,180,822.03 18,599,021.81 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减 值准备转回 对外委托贷款取得的损

19、益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房 地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期 损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,198,999.62 13,406,894.17 其他符合非经常性损益定义的损益项目 1,162,685.28 少数股东权益影响额 -320,813.38 -1,931,737.30 -167,414.49 所得税影响额 -43,522,691.21 - 11,597,144.29 -9,841,192.58 合计 205,785,525.39 72,470,921.71 55,

20、765,744.07 2020 年年度报告 10 / 208 十一、采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 参与易尚展示非 公开发行股票 33,264,256.33 0.00 33,264,256.33 合计 33,264,256.33 0.00 33,264,256.33 十二、其他 适用 不适用 2020 年年度报告 11 / 208 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 1、主要业务 本公司主要从事中高端家具及配套产品的生产及销售，是集多品牌、多渠道于一体的国际综

21、 合家居消费品公司，证监会行业分类“批发与零售业-零售业”。公司主营家居产品的国内零售和 国际批发业务，旗下品牌产品覆盖实木成品家具、沙发、家居饰品、睡眠用品、定制柜类等，面 向中高端新中产阶级客群，为其提供高品位、风格及价格带差异化的家居产品及全案解决方案。 同时，公司还拥有规模化制造基地，被工信部认证的“智能车间试点示范”项目，高效的管理平 台，以国家级工业中心为核心的研发机构，及覆盖全球的销售网络。具备从产品设计、开发、生 产、销售的端到端垂直供应能力。 2、经营模式 （1）美克家居一直致力于为消费者提供极致的生活方式体验：将线下体验与线上数字化相 结合，从而创造不同于传统零售的价值点，

22、历时多年投入和自主开发 C2M 模式。继美克家居旗 舰店、品牌馆之后，2020 年美克家居打造了全案生活方式体验入口 3.0 版本美克洞學館， 通过艺术、文化与商业深度融合的新零售艺术空间，重新定义“人、货、场”，诠释美克价值的 升维。 新零售艺术体验的场景打造及线上线下全渠道融合：用沉浸式场景体验的消费模式，满足消 费者购物时的健康、精致、个性、悦己的情感诉求，达到极致而独特的消费体验。以消费带体验 已过去，以体验带消费正来临。而美克家居在沉浸式体验的打造具有独特的优势。线上线下全渠 道融合方面，美克家居实现了全渠道布局，在美克洞學館内提供以“现场二维码+洞學館服务号 +心选小程序”的矩阵型

23、社交化线上体验触点，实现全渠道无缝消费体验。 2020 年年度报告 12 / 208 数字化营销及敏捷供应链管理：美克家居早在 2013 年就启动了数字化营销体系的建设工 作，与苹果、IBM 共同成立了 Mobile First 项目，实现了从进店客人需求识别到整个客人的全 链路管理。目前美克通过新零售数字化落地画布，从 7 个模块的零售升级，到各模块分布在营 销运营、场景体验、技术平台三个层次，美克将用此画布通过 3 年在数字化营销方面不断投 入，已完成从客户的精准触达、产品的需求捕捉到全案设计的提供。同时在供应链领域用数字化 驱动供应集成，实现营销配送的敏捷、高效，未来随着天津基地、赣州基

24、地的建设，在板木结合 的供应链解决方案上将会不断完善，并实现全球敏捷供应链系统的建设。 数创智造 C2M 模式：C2M 也是未来的“人、货、场”的主流模式，如何快速响应消费需 求是一大考验。美克家居的 C2M 模式于 2013 年在天津美克工业园区启动，于 2015 年完成了 4.0 智能制造工业项目，并荣获“全国互联网工业应用的十大新锐案例”。美克家居 C2M 模式 的 2.0 升级版，即赣州美克数创智造园区已于 2020 年 8 月在江西赣州投资建设，并将于 2021 年 6 月启动投产。该项目是由 C 端线上倒逼生产端进行转型，即通过美克美家电商业务、恣在 家业务以及直播带货，迅速实现爆

25、品业务的开发，迅速完成线上到线下的生产转化的快速交付， 同时可以针对客户围绕周边商品联动单品开发，实现精准触达。 2020 年年度报告 13 / 208 （2）全案固装、软装生活方式的一站式置家解决方案提供者。美克家居主要围绕消费者全 生命周期，从首次置家、改善性住房到品味生活，通过公司全案固装、软装设计能力、产品能 力、供应能力以及服务能力等进行全案赋能，提供全案的解决方案。通过直营、加盟、线上线下 全渠道等多渠道拓展以及多品牌策略实现消费者全生命周期覆盖。销售渠道方面，主要以布局国 内直营及特许加盟连锁及国外批发的模式进行销售，实行多品牌战略，布局线上及线下全渠道模 式，旗下品牌在国内 1

26、00 余个城市的门店布局，旗下国际批发品牌产品在全世界 60 多个国家的 3900 余个门店进行销售。公司实施多品牌战略，经营包括国内直营、加盟模式的 10 个品牌以 及四个国际批发品牌。 3、行业情况说明 详见“第四节 经营情况讨论与分析、三、公司关于未来发展的讨论与分析、（一）行业格局 和趋势”。 二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 变动情况说明详见“第四节 经营情况的讨论与分析、二、报告期内主要经营情况、（三）资 产、负债情况分析”。 2020 年年度报告 14 / 208 其中： 境外资产 1,253,380,767.78 （单位： 元 币种： 人民币） ，

27、占总资产的比例为 16.64%。 三、报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 1、品牌优势： 美克家居深耕家具行业二十余年，目前已发展成为定位中高端且拥有广泛知 名度的家居消费品公司。通过多品牌矩阵+强设计力，在广泛满足中高消费需求的情况下，进一 步促使品牌覆盖价格带宽广，满足不同经济能力消费者需求，逐渐覆盖了不同年龄层次品质消费 人群，获取更大市场份额。在体验经济时代，家居作为重度体验性质的消费品，美克家居为消费 者提供家居体验、服务、设计风格等多方面、多层次的产品与服务，更加巩固了美克家居在品质 消费人群中的口碑与品牌美誉度。 公司旗下品牌美克美家连续八年入选世界品牌实验室发布的中国 500

28、 最具价值品牌榜 单，2020 年品牌价值 166.15 亿元，成为家居行业唯一连续八年入选的消费品品牌，同期荣获 “中国公益十大影响力品牌”。同时，美克美家凭借不断攀升的影响力,以品牌价值 377.27 亿元 荣登“2020 亚洲品牌 500 强”榜单,并获得“2020 年亚洲十大影响力品牌”荣誉称号。2021 年，美克美家以“线上+线下”全渠道品牌服务，从数百家家居品牌中脱颖而出，连续 11 年蝉 联 315 家居行业消费服务双项殊荣：“网易家居年度家居行业服务榜样”、“网易家居年度家 居五行服务店面”。 2、设计优势： 美克家居拥有遍布世界的设计研发团队和数百名传统手工工匠，具备整合全球

29、优秀设计资源 的能力，以设计驱动产品力。美克家居设计中心被评为国家级工业设计中心，以创新为驱动，不 断引领家居风尚。截至 2020 年，共获得授权专利 3307 件，其中外观专利 3223 件。公司致力 于通过多样化产品及风格组合，打造客厅、餐厅、卧室及主题样板间多样化生活场景，利用美克 自主研发的魔盒、iMarkor 结合酷家乐等外部专业设计软件实现一站式全案置家解决方案。家具 设计屡获国内外大奖，连续数年荣膺被称为“家具界的奥斯卡奖”的国际家居设计师协会“尖峰 设计奖”。近年来，美克家居通过与世界知名设计师合作不断提升品牌在设计领域的影响力，为 中国消费者带来更加丰富多元的家居设计产品，满

30、足消费者对美好居住生活的向往。 从成立伊始，美克家居便致力于为消费者极致的生活方式场景体验。从第一家美克美家零售 店开始，便将艺术设计的 DNA 与居室空间相融合。2020 年底落成的北京美克洞學館，无论从 建筑外形，还是内部空间布局，以及新零售场景体验，兼具建筑艺术的审美性以及家居零售场景 的体验性，利用美克一直以来强大的设计能力，打造艺术、文化与商业深度融合的新零售商业综 合体。通过沉浸式场景体验打造，美克洞學館快速吸引消费者前往参观、“打卡”，一跃成为北 京最火的网红打卡地标性建筑，也是洞學館总设计师以城市为基础进行的艺术商业体的进一步创 新探索。作为一个旧楼改造项目，美克洞學館的落成对

31、当地老旧商圈改造和盘活存量空间都树立 了标杆性作用，满足了城市发展的需要，构建了一个全新的“美好生活场景”，为城市商圈改造 2020 年年度报告 15 / 208 及推动商业主题消费场景升级打造了优秀范例。同时，美克洞學館荣获 ELLEDECO 家居廊 2021 中国室内年鉴年度特别商业空间奖。 3、端到端垂直供应及制造优势：美克家居拥有世界领先的家具制造能力，目前在天津拥有 10 个国内制造能力领先的中高端家具制造工厂，为国内零售品牌供应差异化家居产品；同时为 应对中美贸易摩擦，公司于 2018 年通过对越南 M.U.S.T.公司及美国 Rowe 沙发公司的收购， 建立了美克越南制造基地并布

32、局美国沙发产能，为公司国际批发业务供应产品；2020 年，公司 于赣州南康区投资建立美克数创智造园区，赣州南康区拥有国内最大实木家具产业集群，充分利 用当地的原材料、产业协同、物流、成本等优势，带动当地家具产业升级。作为美克在国内第二 个智能制造基地，与天津基地、越南基地联动，强化全球供应链和服务能力。 4、全渠道优势：美克家居多年来积极推动线上数字化建设及线下沉浸式场景体验结合的全 渠道模式，美克家居与华为、腾讯等公司在基础网络、数字化应用等方面结为战略合作伙伴，利 用已建成的零售大中台系统，实现快速线上化。公司依托线下优质门店资源和优秀设计顾问资 源，通过已经建成的线上渠道，包括自有线上门

33、店、第三方平台旗舰店、自主开发的“美家心 选”小程序、社群等加快向“全渠道平台型公司”转型。通过门店设计顾问直播、头部主播合作 电商直播、 IP 营销、短视频内容投放，多渠道引流至线上平台及线下门店，形成闭环逻辑，实 现数字化线上浏览、交互、支付等全流程打通，精准触达消费者。 2020 年年度报告 16 / 208 第四节 经营情况讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 自 2020 年初以来，新型冠状病毒疫情迅速发展。受各地防控措施和消费者对疫情恐慌情 绪叠加的影响，疫情对零售企业，尤其是实体零售企业业务规模影响范围更大且周期更长，实体 零售家居行业整体客流明显下降。面对疫情及全球经济放缓带来的

34、一系列冲击与挑战，公司积极 应对并快速调整运营策略，通过积极拓展数字化营销及线上线下全渠道销售模式，布局微信小程 序“美家心选”、直播赛道、热门综艺 IP 植入等，快速补足线下消费需求缺口；引入固装家具 品类及商品寄售模式，进一步丰富产品品类。同时，公司在疫情期间进一步实施内部效率挖潜， 通过削减非核心亏损业务、制造基地成本管控、供应链效率及组织效率提升等方式逐季改善公司 经营情况。 （一）调整经营策略 2020 年，公司主品牌美克美家积极开展以品效为核心出发点的营销活动，并持续、全方 位地推进设计师、地产商、硬装公司及楼盘营销合作，全年下单客户数同比增长 30%以上；深 化产品品类，驱动客户

35、消费中频化、轻场景化，提高客户粘性及下单客户规模。开启固装全案新 赛道，在提高获取客流能力的同时挖掘现有客户价值，订单同比增长 158%；深耕会员运营，提 升服务标准，提供增值服务，开展异业合作及品牌间会员融合，持续扩大会员规模及活跃度，会 员同比增长近 10%，复购人数同比增长 7%。 报告期，公司调整 A.R.T.加盟业务开店策略，快速实现门店裂变，完成线下网络的密集建 设，深耕区域市场增长空间。2020 年按照套系和品类进行单独授权，推出了风格现代、小尺寸 的 A.R.T.都市，首次招商就引入近百家加盟商。2020 年 11 月，公司与丹麦特雷通集团合资， 引进特雷通旗下“NEST”品牌

36、，建立了美克加盟品牌矩阵内、最具现代北欧风格沙发品牌 A.R.T.空间，2020 年 12 月 9 日 A.R.T.空间第一家加盟店在南京正式开业。报告期，公司深入实 施精细化管理，赋能加盟商，夯实加盟商基础能力。坚决调整红线触底加盟商，继续推进加盟商 分级管理策略，扩大专营商数量，提升整体经营品质，2020 年加盟商坪效同比增长 9%；在成 熟的品类上尝试品类深化机会，提升销售网络价值，2020 年定制柜类和窗帘同比销售翻番。 近年来，公司积极推进数字化精准营销，充分发挥数字化精准营销作用，跨职能协作完成 从客户培育、转化到口碑管理的闭环运营，数字化营销销售占比超过 10%。目前已经形成了有

37、 效的线上营销线下转化的闭环；建立了品牌直播、门店直播、电商直播、头部主播 4 条直播赛 道；除了布局在传统第三方平台上的旗舰店外，还通过自建官网、微信心选小程序等各类线上 “工具矩阵”的应用，实现线上直接转化、引导向门店转化，驱动客户消费中频化、轻场景化， 提高客户粘性及下单客户规模。2020 年线上实现书面销售 3.2 亿元，同比增长 113%。2020 年 在天猫、京东渠道单次活动交易金额达到历史峰值，取得了电商业务同比增长 110%的不俗业 绩。 2020 年年度报告 17 / 208 报告期，公司积极拓展与其他优质品牌的合作机会，将寄售的模式引入自有零售体系，品 类涵盖高端家用电器、

38、餐具、家用安防产品、床品等中频消费品 14 个品类 499 款商品，通过开 放协作，充分发挥美克美家的品牌、渠道及客户价值；通过产业协作完成价值的放大及变现，实 现向平台型公司的转型。 （二）商业模式全新升级 美克家居由“产品型”企业向“平台型”企业转型。公司通过创新商业模式，打造美克洞 學館新零售艺术空间，构建全案固装、软装设计平台以及生活方式艺术体验平台。 公司致力于为消费者提供全案生活方式的解决方案，以美克洞學館为载体，进一步扩充多 样化中频消费家居产品，以轻资产模式与外部资源合作，丰富了灯具、睡眠类商品以及家用电器 等品类，进一步提升客单价与门店坪效。 通过沉浸式场景体验打造、线上+线

39、下全场景全渠道融合，打造体验式场景；打破圈层， 从相对单一消费群体，转变为满足多层级的消费群；从单纯的商品经营，转变为艺术+科技的完 美结合；从单一到店消费，转变为线上+线下数字化购物方式。美克洞學館作为新零售艺术空 间，呈现在消费者面前的不仅仅是一种独特的艺术体验，同时还为消费者提供矩阵型社交化线上 体验触点，实现“店商+电商”一体化运营，真正打造新零售的线上线下全渠道无缝消费体验。 （三）挖掘管理潜力，提升整体效率 1、消减非核心亏损业务，改善盈利能力 报告期，公司优化驱动增长的商品规划及商品策略，持续开展商品梳理及前端防杂工作， 提高单品效率的同时，带动门店坪效的提升；持续降低无效库存占

40、用，实施供应链总成本端到端 全面管控，降低供应链总成本，为公司经营业绩改善释放潜能。报告期，Rehome依据天津市工业企业挥发性有机物排放控制标准DB12/524-2014 的要求在 VOCs 处理 设备上安装了 5 套气相色谱氢火焰离子化检测器（GC-FID），对有机废气进行实时监测，监测数 据同时上传天津市开发区以及天津市环保局，确保污染物稳定达标排放。目前环保设施均定期进 行维护，运行情况良好，并设有运行记录。 固体废物及危险废物方面 天津美克根据相关规定制定了明确的危险废物管理制度，危险废物暂存间符合危险废物贮 存污染控制标准（GB18597-2001）防风、防雨、防渗、防泄漏的相关要

41、求，同时各种危险废 物分类储存、专人管理，在危险废物暂存间设置了按照天津市环境保护局统一规定制作的具有二 维码识别的标识，危险废物管理接受政府监管和公众监督，经环保部门多次检查均符合控制标准 要求。 天津美克与具有危险废物处理资质的单位签订处置合同，危险废物全部委托专业单位处理， 根据危险废物转移的相关规定，每次转移的危险废物种类及数量均对应电子危险废物转移联单， 并接受辖区环保部门监管。 2020 年年度报告 47 / 208 公司致力于构建环境友好型“绿色供应链体系”，获得生态环境部生态发展中心颁发的“中 国环境标志优秀企业”， 以及国家工信部两化融合管理体系贯标； 顺利通过“中国环保产品

42、认证”、 “CEC 绿色产品评价认证”、“低 VOCs 家具产品认证”、“家具产品有害物质限量认证”，以 及 ISO9001:2015 质量管理体系、ISO14001：2015 环境管理体系、OHSAS18001:2007 职业健 康安全、ISO50001:2011 能源管理体系复审。2020 年 7 月，公司获得中国质量检验协会颁发的 “全国质量信得过产品”、“全国质量检验稳定合格产品”、“全国家具行业质量领先企业”荣 誉证书。2020 年，公司通过原料替代、过程控制、末端治理及精细管控等方式实现产品全过程的 绿色供应链管理模式，在 2020 年重污染天气绩效评级申报审核过程中，天津加工被生

43、态环境部 评为环境绩效 A 级企业；天津美克被天津市生态环境局评为环境绩效 B 级企业，两企业同时获批 为民生保障类企业。 (3) 建设项目环境影响评价及其他环境保护行政许可情况 适用 不适用 天津美克所有建设项目均按照建设项目环境“三同时”的要求，办理了相关手续，取得环评 批复和环保验收手续。 (4) 突发环境事件应急预案 适用 不适用 天津美克已制定并发布了突发环境事件应急预案，同时结合环境管理现状，发布了环境 风险评估报告、环境应急资源调查报告，并取得了天津经济技术开发区环境保护局备案回执。天 津美克定期组织环境应急预案演练，环境应急预案符合环保法律法规要求。 (5) 环境自行监测方案

44、适用 不适用 天津美克按照原环境保护部排污许可管理办法（试行） 要求，对生产过程中产生的废弃物 开展自行监测，并制定自行监测方案。定期委托第三方检测机构，对主要污染物排放情况进行监 测。对污染物采样方法、监测频次、监测方法、监测点位等制定相应标准，对手工监测的记录和 自动监测运维记录按照排污单位自行监测技术指南总则执行，对监测过程的关键信息通过电 子版和纸质版同时进行的方式予以记录、整理并存档。 (6) 其他应当公开的环境信息 适用 不适用 2.重点排污单位之外的公司的环保情况说明 适用 不适用 3.重点排污单位之外的公司未披露环境信息的原因说明 适用 不适用 4.报告期内披露环境信息内容的后