两套2021年“我为群众办实事”主题活动方案合编.docx
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1、两套2021年“我为群众办实事”主题活动方案合编我为群众办实事主题活动方案为切实加强医院作风建设,深化医疗服务,提升服务水平,我院以开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,从开展行风建设活动和构建和谐医患关系活动为切入点,来对照职能为群众办实事、办好事。一、加强教育、弘扬正气树立“一切以病人为中心”思想,作为医务人员必须有诚信精神,有强烈的责任感,真正为病人着想,诚心诚意地为病人服务,把为病人解除痛苦视为终生最高追求。为此,我院利用于每周二下午的政治思想学习时,加强了医务人员的职业道德,职业责任,职业纪律的教育,建立他们正确的人生观、世界观、价值观,树立救死扶伤、
2、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。二、做到五个结合,力求群众满意(一)与为群众办好事、办实事相结合。我院在临床工作中依据病情合理检查、合理治疗、合理用药,控制医疗费用,坚决杜绝大处方,减轻病人负担;实行住院每日清单制,病人可以及时了解其用药、检查、治疗和手术费用等情况,做到吃明白药,花明白钱;我们对药品采取明码标价、上墙,接受群众监督;我院所有药品都是通过统一招标,保证用药安全有效。同时不定期组织医护人员深入街头、社区街道、敬老院等地,向群众普及健康知识,为百姓免费义诊;我们始终把想病人之所想落实在实处,为部分特困患者减免医药费,为急需的病人免费派车接送,为所有病人24小时
3、免费提供开水(二)与改进医德医风、构建和谐医患关系相结合。 我院积极开展行风建设,按照要求对医护人员进行定期考核,建立医德医风档案。规范药品购销行为,严格执行药品审批和大型器械添置审批制度。在行风建设中,我们向社会承诺:1、无红包医院;2、不开大处方、人情方;3、24小时值班制;4、为病人保守医疗秘密和隐私;5、对待病人不分身份地位、经济状况,均一视同仁。我们还通过医疗知情制、服务公示制、首诊问责制、服务投诉制等多种形式,保持和患者沟通,促进了医患和谐。(三)与提高医疗质量、改善医疗服务相结合。我们坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,结合医院管理年、创建平安医院等活动,进一步提高医疗质量
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