2022竞聘酒店领班演讲稿.docx

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1、2022竞聘酒店领班演讲稿竞聘酒店领班演讲稿竞聘酒店领班演讲稿1敬重的各位领导、各位评委：你们好！感谢商城为我们供应了这次公允竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。我这次竞聘的岗位是xx领班。首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年23岁，中学学历， 毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身相识的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我xx就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。各位评委都知道，管理人员负责的都是与广阔员工日常工作休戚相关的事情，所

2、处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作，是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利。假如我竞聘胜利了，我将会从平常的工作看法及工作质量起先。俗话说的好，看法确定一切。没有好的工作看法，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的学问及日常业务的处理。二是个人素养方面，包括自己的工作看法、习惯、心态等方面。工作

3、中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断改变的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题刚好订正、刚好处理，提高工作质量，少说多做，用详细的行动和效果来说明实力，做到干一行，爱一行，专一行。最终在平常工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不折不扣，仔细执行，二是指对领导支配工作的执行，我要求自己做到刚好、仔细的完成领导支配的工作，并对工作的完成状况刚好向领导反馈，三是指自己支配员工的工作是否执行，要求员工必需刚好反馈

4、工作的进度，自己要刚好跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都详细化、明确化，工作做到日清日结。我来xx半个月了，到xx，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次熬炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老醇厚实做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。感谢！竞聘酒店领班演讲稿2特别感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参与今日的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这

5、次展示自已、熬炼自已的难得机会。同时我也将英勇地接受大家的评判.我叫_，今年 岁， 年 月我加入 酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，我曾多次获得酒店的（自己获得的奖项）等奖项，因表现突出， 年，被外派到南方酒店做管理，并获得了外派学习的机会。这系列经验使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经验，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，特殊对餐饮部工作有了较为全面的相识。多年的一线工作经验，养成了我严谨细致的工作作风

6、，也造就了我敢于面对困难的坚毅品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务实力和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经验会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通实力，尽管我有许多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假如这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作安排和设想是：一、当好“帮助员”。帮助经理做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。二、当好“服务员”。餐饮部的领班，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待实力. 当好“协调员”。

7、餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系，协调酒店服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种冲突和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。三、是做好与顾客的沟通联系。仔细听取顾客看法，不断改进服务工作。四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注意企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，

8、也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的主动参加者，我渴望在竞聘中胜利，是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将 “堂堂正正做人，兢兢业业做事”。感谢！竞聘酒店领班演讲稿3敬重的各位领导，各位同事：大家好！我叫xxx，去年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又暖和的大家庭。首先感谢董事长及各位领导给我们大家这次公允、公正竞争、展示自我的机会，竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措，是顺应企业发展须要的。企业的发展须要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅须要服务技能过硬的员工，还须要懂业务、善经营的管理者，只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养

9、，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。我竟聘的职务是xx主管一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作实力还是综合素养可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。今日，我今日演讲的内容主要分两部分：一是我竞聘xx主管的优势通过近一年来的工作阅历告知我，做好一个xx主管在卫生方面应当做到以下几点：1、过道地毯无油迹、无积水、瓜子皮、纸屑；地毯随时铺平拉正。2、大垃圾筒里外开餐前刷洗干净，外面无油迹3、盛剩饭菜桶里外刷洗干净，无油。4、长托盘摆放整齐、无油迹、水迹、擦洗干净。5、拖把洗净挂起6、地面干净无

10、杂物7、墙壁无油渍、赃物。8、备餐间里异味。二是淡淡做好xx主管的工作思路。1、沟通问题做为一个管理者要学会沟通、擅长沟通，我们应当用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工创建零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的主动性。2、工作方法一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。3、服务意识我们服务行业始终提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热忱的服务换来客人的愉悦和绚丽的笑容，也就是自己最大的欢乐。做为一个管理者你首先须要的就是敬业

11、精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我信任，靠着我的个人素养，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热忱，我的管理阅历，我肯定能把xx主管的工作做好。假如各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家悲观。最终以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。感谢大家！竞聘酒店领班演讲稿4特别感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参与今日的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这

12、次展示自已、熬炼自已的难得机会。同时我也将英勇地接受大家的评判。我叫_，今年岁，年月我加入酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，我曾多次获得酒店的（自己获得的奖项）等奖项，因表现突出，年，被外派到南方酒店做管理，并获得了外派学习的机会。这系列经验使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经验，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，特殊对餐饮部工作有了较为全面的相识。多年的一线工作经验，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了

13、我敢于面对困难的坚毅品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务实力和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经验会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通实力，尽管我有许多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假如这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作安排和设想是：一、当好“帮助员”。帮助经理做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。二、当好“服务员”。餐饮部的领班，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待实力。当好“协调员”。餐饮部工作分

14、工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系，协调酒店服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种冲突和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。三、是做好与顾客的沟通联系，仔细听取顾客看法，不断改进服务工作，四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注意企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有

15、利于自身的成长。作为这次竞聘的主动参加者，我渴望在竞聘中胜利，是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。感谢。竞聘酒店领班演讲稿5敬重的各位领导：大家好！人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍可我在这里想把它改一下足够的自信念也同样来自不断的自我介绍我叫何继红，一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的才智女孩仔细的女孩最美，我的漂亮无可匹敌特别感谢公司能给我们供应这样一次超越自我的机会，今日我要向着领班这一岗位冲刺担当领班助理这一职已有将近半年时间在这半年里，因为有我们东塘的各位领导对我工作的关切和激励，让我学到了很多关于管理方面的学问从最起先一个服务员的心理定位上升

16、到了一个基层管理者的认知真诚的感谢他们我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人她还须要具备超强的视察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务学问和专业技能能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解要有肯定的执行实力和解决问题时坚决的思维方式，等等在担当领班助理的这段日子里我能按质按量地完成上级交给我的各项任务我所在的三区，不管是从业绩到服务水准，都得到了主管领班们的一

17、样确定以前一段时间由于三区餐位较松散，跑单现像比较严峻经过资源的优化整合，到现在的连续四个月无跑单现象，也是大家值得欣慰的一件事我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责每个人都能行使领助的权力进行支配和监督并在每月的区域会中对特殊负责的家人赐予肯定的物质嘉奖这样做不但提高了她们的主子翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加紧密，在另一方面也能够更好地增加她们的管理实力并且在此中，我们区的管理又更进了一步，真正起到了双赢的效果在业绩管理上我们也有专人负责现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对业绩特殊优秀的家人赐予嘉奖由于实

18、行了业绩嘉奖方案，虽然我们在地形上不利因素多一些，但在业绩上也不会输给其他区域假如我能竞聘上领(来自)班这一职，我将做好以下几点：努力提高自身的学习实力增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的.时候也可以做一些激励方面的培训沟通很重要刚好的做好与员工的思想工作，细心视察她们的思想动态，以便能刚好驾驭她们的想法与看法，并做好记录，进行反馈一个企业的营业目标恒久是业绩为先，服务至上要做到好的业绩，服务水准

19、尤为重要现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满足度有了更高的要求怎样才能做到公司提倡的人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当挚友看待想挚友之所想，急挚友之所急微笑是发自内心的，只有你真正把他们当挚友看了，你才能真正的做到微笑服务这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升怎样跟顾客做挚友，怎样做好顾客的挚友，这也是我须要跟她们共同学习的地方完成上级领导支配下来的各项其他事务公司的发展势头迅猛只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺！信任我总会胜利的！感谢！竞聘酒店领班演讲稿6

20、各位领导 ，各位同事：大家好！此时此刻我以一个竞聘者的身份走上演讲台，心里除了惊慌激烈就剩下激烈惊慌了，激烈的是我幸运的赶上了了公司公允竞聘的大好时机，惊慌的是我胆怯有负领导同事们对我的厚望。但无论如何，我要对xx领导这一英明而又富由魅力的决策表示由衷的感谢，借此我向全部关切支持帮助我的领导同事表示谢意。首先做个自我介绍我叫陈淑芬,来自河南周口，来酒店也有三个月了，在这段时间里我感受到xx是个有前途有发展的地方，见识到xx的先进管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO，一打打的青岛变成空酒瓶的，这背后和大家各司其职共同努力的结果。我竞聘的是见习领班，我具有以下优势。1、欲做事先做人，我正直的

21、人品。2、仔细负责的工作看法。3、有大局观同样也注意细微环节。4、有良好的人际交往实力。5、遇事镇静冷静能处理突发事物。6、收悉酒吧的工作。假如有幸胜利的话，我的主要工作思想和目标是，搞好服务，稳定大局，内强素养，外树形象，自信自强。古希腊哲人说过，给我一个支点我将撬起地球，这是对生活的自信，而现在我要说给我一个机会，我将干出我的风采，这是对生活的酷爱和对工作的的无尽追求。我也知道此次竞聘意味着一部分人会胜利一部分人会失败，无论结果如何我都将以此为新的起点更加努力工作，迎难而上，把自己的全部才智和精力奉献给我们的酒店。感谢大家！竞聘酒店领班演讲稿7敬重的各位领导，各位同仁：大家下午好！我是余锦

22、宝，2022年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公允竞争，展示自我才华的机会。在厦宾的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经验了很多，从刚起先时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关切和激励，让我有不断发展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问从最起先一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充溢很快乐。这次我要竞聘客房领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的他不仅仅是一个传达主管各项

23、意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把员工的看法和看法总结并反馈的纽带，同时他须要具备良好的视察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完全地管理好一个区域，带领自己的员工提高各项业务学问和专业技能能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解更重要的是要有高效的执行实力和解决问题时坚决的思维方式。作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的相识，学习和了解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充溢憧憬，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起，在这一年多的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决

24、的客房操作技能，无论是清理房间还是对客服务，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的不足，但我信任我还年轻，只要有对工作的热忱及激情，我信任我能够胜任领班这个职位！假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：1.我的工作方法我想笨鸟先飞大家都明白这句话的意思，虽然起先很艰难，但是我会努力提高自身的学习实力增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步定时对员工进行一些培训，从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习，学习中工作！2.提高自身的

25、服务意识一个酒店的营业目标恒久是业绩为先，服务至上要做到好的业绩，服务水准尤为重要五星大饭店这部电视剧里说到服务是一门艺术，服务不简洁的只是体力劳动，它是须要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话顾客就是上帝现在的客人已经不单单要求吃好住好，他们对服务的满足度有了更高的要求因此我将不断提升自己的服务意识，在来宾的满足与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要服务好自己的员工，达到顾客和员工都满足的双赢成果！3.精益求精的工作看法海尔创始人张端敏说过能够把简洁的事情每天做好就是不简洁，大家公认的特别简单的事情，特别仔细的做好它就是不简单。领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不简单，我会投入20

26、0%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的打算。以精益求精的工作看法做好自身的工作！4、勇于担当责任，不掩饰自己的错在工作中假如我做错了的(包括给员工指导错了的)，会勇于承认自己的不对，勇于订正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地指责，而是从管理者的角度多找缘由，分析自己应负的责任，从中吸取教训，加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的指责，也不把怨气发泄到员工身上。竞聘酒店领班演讲稿8敬重的各位评委：我今日站在演讲台上参加领班这个岗位的竟聘，首先应感谢领导给子我们这次公允竞争的机会、此次竟聘也是响应人事制度改革的呼唤，使我们在有可能的状况下实现自己的人

27、生价值。我参与竞聘的理由有三：一，我先后担当过服务员和礼宾员，这都增长了我的阅历，培育了我的实力。二 我具备该职务所必需的思想素养与个人品质。我深深地酷爱服务事业，仔细负责。三 我具备作为一名领班的专业水平与管理实力。我的工作思路是，以“三个听从”要求自己： 个人听从集体，主观听从客观，感情听从原则、做到服务不缺位，主动不越位，听从不偏位，融洽不空位。我的处事原则与风格是，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团队，办事讲效率。我将用制度与岗位职责去管理我班组的同事。假如我能够竞聘胜利，我将在各位领导的督导下，做好一个中心 两个转变、

28、四个坚持”的工作。一个中心 以来宾为中心，两个转变；一是由服务员独立工作向组织领导者的角色转变，二是由原来的“领导交办，办就办好”到“怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。四个坚持。一是坚持发扬团队精神，二是坚持“抓学习，强素养”三是坚持提高客人满足度，四是坚持加强基础服务管理。我的工作目标是“以为争位 以位促为”，使礼宾工作管理制度化、服务优质化、参谋有效化。宣扬精神文明的窗口传播服务文化的阵地，连结客我关系的纽带。我愿与大家共创美妙的将来，迎接我们大家庭辉煌绚丽的明天，本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页