2022竞聘优秀员工的演讲稿_3.docx
《2022竞聘优秀员工的演讲稿_3.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022竞聘优秀员工的演讲稿_3.docx(13页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022竞聘优秀员工的演讲稿有关竞聘优秀员工的演讲稿3篇运用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在学习、工作生活中,许多地方都会运用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是我为大家收集的竞聘优秀员工的演讲稿3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。竞聘优秀员工的演讲稿 篇1各位领导、同事们,大家好:很激烈,能参与今日的竞聘,今年对我来说看法更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时间里,我向在座的领导还有同事们学到了许多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本事,在此诚心的对大家表示感谢。竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做
2、了我应当做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满意自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的缺憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。因此,我始终把客户满足做为工作标准的最高追求。而我所处的岗位确定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺当的开展工作,我对客户关系管理学问进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑专心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑
3、现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满足,并提升了客户的保有量。在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发觉真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行状况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参加,并且在业务部门开展微笑之星的评比,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评比活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培
4、训的机会,这也极大的激励了员工的主动性。在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我详细负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作阅历传授给他们,让新员工快速在岗位上成长成才,凝合起团队的合力。另外,我们还非常注意细微环节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范修理工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发觉不根据标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了特别好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。在业务上,为了提升和保证CS成果,我们每月都要召开沟通会,将
5、每月回访中发觉的问题列举出来,并和服务部、销售部探讨出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满足客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成果从全国前60名上升到前15名,销售成果从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成果都高于大区和全国平均成果。为了更精确的驾驭客户信息,要求销售人员在交车后,必需提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发觉不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无
6、车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的驾驭客户信息,提高自店客户驾驭率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的20xx个客户资料全部找齐。并加密了养提示的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在逆境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不行分的。过去的一年,虽然取得了一些成果,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到敬重,
7、又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝连接,大幅度提升客户满足度。竞聘优秀员工的演讲稿 篇2敬重的各位领导、各位评委:你们好!今日我特别荣幸地在这里参与公司南大街营业厅营销主管的.竞聘演讲,心情非常激烈,员工竞聘演讲稿范文。首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关切和支持!我非常珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到熬炼,使自己的工作实力和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。我20xx年3月到
8、公司参与工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、*的人文氛围、深邃的企业文化、广袤的个人发展空间给我留下特别深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美妙的将来,绚丽得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟识业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使
9、我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热忱服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一样,*工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的刚好开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不行忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡刚好开通,对客户运用中要查询的个别问题,热忱为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余主动挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣扬移动,动员运用移动卡。总是静默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 竞聘 优秀员工 演讲 _3
限制150内