2022办公室工作参考总结工商局优化服务发展环境工作参考总结汇报.docx
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1、办公室工作参考总结-工商局优化效劳开展环境工作参考总结汇报一、整治阻碍企业开展环境和行业不正之风突出征询题方面一是进一步简化企业登记注册审批程序。目前,我局有关企业(含农民专业合作社)的设立、变更、注销登记方面的工商审批业务都集中到县行政效劳中心工商窗口办理,实行受理、审批、发照的一站式办公、一条龙效劳和一个窗口对外。真正做到既放事又放权,实在提高办事效率和效劳质量。企业登记注册由受理、审查、核准三个环节多人办理程序,改为由一人受理审查、一人核准登记的一审一核制;企业名称预先核准登记、企业名称、住所(运营地址)、运营期限变更以及登记材料备案、补发营业执照则由原来的一审一核进一步改为一人即完成受
2、理、审查、核准全部程序,符合当场登记条件的,当场办结。二是进一步优化效劳方式。一是设立“学雷锋活动”窗口和“学雷锋活动”示范岗。做到“六点六心六办”,即工作人员在接待时“微笑多一点、脾气小一点、肚量大一点、行动快一点、效率高一点、答复以下征询题准一点”;在效劳态度上“耐心倾听、细心询征询、用心解答、精心办理、诚心解难、贴心效劳”;在详细办理过程中“今天的事今天办结,复杂的事分类梳理办,困难的事想方法去办,重要的事领导催促办,琐碎的事抽空办,分外的事协助办”,坚决杜绝“生、冷、硬、推”,让群众乘兴而来,满意而归。二是深化一次性告知制、首征询负责制、预定效劳制、延时效劳制和限时办结制等多项便民、利
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