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1、2022个人年度工作总结个人年度工作总结集合15篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以有效熬炼我们的语言组织实力,不如马上行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是我细心整理的个人年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 个人年度工作总结1光阴似水,20xx年一晃而过,本人加盟xxx公司后的第三个年头,虽然为公司做了不少的工作,在自己的岗位上,兢兢业业辛勤地劳作,但也存在一些问题,年终已到,为来年将工作做的更好,作如下总结:
2、1、本人20xx年工作成果和亮点:20xx年本人听从公司领导的安排,主要负责“XXXXX工程项目”的施工阶段监理工作,其中6月份至9月份同时管理“XXXXX工程”的施工阶段监理工作。首先理顺监理项目部的各项管理工作,特殊是做好项目部人员的思想工作,团结一切可以团结的力气,充分发挥团队精神,发挥大家的工作主动性,正常开展项目部的监理工作,并激励大家多学专业学问,提升监理人员的业务管理水平。依据本工程的实际状况,以及xxx建设局、建设单位对本工程的要求,加强平安生产、文明施工、工程质量、进度、投资的限制管理工作。一年来,共发工程暂停令4份,监理工程师通知单36份,并按时召开监理例会,同时召开专题会
3、议3次,总体上确保了工程的顺当进行,无平安事故发生;并同时严格根据施工合同及投标文件等相关依据进行工程量和工程进度款的审核,本年度共审核施工方上报的不合理金额累计为546万元。平常加强自身的业务水平及监理学问的学习和提高,参与了公司支配的xxx市平安监理工程师的考试、造价工程师的考试,成果均合格通过。现场管理之余,帮助公司经营部进行二次编制监理投标文件,一是6月份XXXXX项目的标书编制;二是12月份XXXXX项目的标书编制,并取得了中标。2、本人所管项目的收款和效益状况分析:今年,XXXXX工程项目0.000以下的工程监理费23.5万元于6月份按时收回,目前工程主体结构还未施工到可验收阶段,
4、但我们通过努力23.5万元监理费于12月份提前收回。XXXXX项目工程监理费5.6万元于9月份全额收回。今年,本工程项目监理人员总共只有4人。今年总共收回工程监理费52.6万元;同时,在公司领导的关切下,项目部同事的共同努力下,12月份将XXXXX公司的XXXXX项目监理一举中标,其经济效益可想而知。3、本人20xx年存在的问题及改进措施:20xx年本人虽然取得了一些成果,但也存在一些不够之处。如本工程的施工进度比较慢,为了确保工程施工平安和工程质量,对施工进度监管的力度不够。今后,应当加强对施工进度的监管力度,要求施工单位加强项目部的建设,提高管理水平,合理支配落实施工进度,在确保工程施工平
5、安、工程质量的前提下,实行有效措施,将延误的工期抢回来,确保工程按期完成。4、与业主、施工单位沟通协调状况,对业主回访评分的自我分析:一年来,本人带领监理项目部主动地与业主、施工单位沟通协调,确保了工程项目的顺当进行。本工程施工单位的管理水平比较低,加之建设单位业主代表时常不在现场,所以加大了我们监理工作的难度,对监理人员的工作业务水平相应地就要求更高。监理工作上,我们只有主动出击,刚好发觉施工过程中的平安生产、文明施工、工程质量、进度、投资等各方面的问题,刚好与施工单位沟通,尽量将问题歼灭在萌芽状态,对重大问题刚好向建设单位汇报,限制问题的接着发展,保证工程的正常进行;同时,加强事前、事中的
6、限制,提前提示施工单位做好打算,对存在的问题进行协调,并要求监理人员提前熟识施工图纸,图纸中的问题事前向建设单位提出,要求设计刚好进行修改补充完善。上半年,周边的道路市政工程正在施工,帮助建设单位与周边道路的施工单位进行沟通联系,也做了不少的工作。据了解,业主对我监理人员的评价还是满足的,每次打分均在90分以上,并得到了业主的好评。但作为XXXXX公司的一员,不能满意现有的成果,将不懈地努力工作和学习,不断地提高工作实力,发挥应有的作用。20xx.XX.XX个人年度工作总结2最近喜爱上了不忘初心这首歌,一是喜爱这个名字,二是因为是李行亮唱的,比较喜爱他的声音,暖和而笃定。歌词是讲感情的,爱情须
7、要不忘初心,我认为不论做什么都要不忘初心。20xx年对我来说是不平凡的一年,发生了许多事情,虽然没有什么大事,但是许多小事都对我产生了或大或小的影响。从我自身来说,感觉发生了些许改变,的是心理方面的。是因为接触了解了以前所没有了解过的东西,变更了以前固有的一些看法,渐渐懂了一些道理,学会了接纳与包涵,学会了更加酷爱生活,这些都是很重要的。时间过得真快,小时候写作文老爱用很正式的词时间如梭或是时间如水,现在才真正体会到是这样,感觉有种压迫感,觉得好多事都没有做,回顾一下,将近一年来也没有很空闲的时间,几乎都在上班。值得欣慰的是,在闲暇之余还是没有遗忘多看点书,给心灵增点养分,不至于枯萎。看了一些
8、之前没有了解过的关于身心灵方面的书,了解了人与人的密切关系和自己所存在的一些问题,不会盲目指责自己与他人,并在今后的生活中不断摸索,改进不足,努力自愈。有时也会觉得很累,很辛苦,但是有时感觉自己满满的正能量,精神的力气像个小宇宙!间或也有埋怨,牢骚,但大多时候是心甘如饴的,或许是一根经吧,想埋怨的时候就对自己说:这不是你自己的选择吗?正能量不是从不埋怨,而是可以适时的进行自我心理调试,不钻牛角尖,激励自己。女作家李欣频说过,我们每天追逐的那些头衔声望升职机会公司背景等,其实都是可以兵败如山倒的,倘如有一天公司垮了你的头衔还有什么用?我们应当抓住的是那些能够永恒不变的东西那些因外力改变而改变的东
9、西,只是社会给予我们的,并不是我们能自主掌控的。倘如有一天局势改变,我们还能驾驭的,便只剩下我们自己,而这才是唯一不变的东西。正所谓守得稳初心,不忘从容,内心的淡然和平和才是应当努力追求的。这个时代瞬息改变,人心浮躁,看重名利。追求胜利,无可厚非。从某方面看金钱也是可以体现个人价值的。但是不择手段急功近利,把感情当嬉戏,很鄙视这样的人。快餐化的感情渐渐兴起,离婚成了习以为常,白头偕老成了童话传闻。我们拿什么去信任爱情,信任婚姻?始终认为婚姻是男人对女人最大的承诺,女人情愿嫁给他也是爱他的最高体现,至少我是这样,假如我爱他才会嫁给他。可能有人会把感情婚姻当做交易来看,可我觉得好的感情对的人会让你
10、觉得每一天都是充溢希望的一天,给你满满的能量,让你觉得活着真好!会让你变成更好的人,不管他是否会发光,至少他让你觉得原来自己也是个光芒耀眼的人,也是可以散发光和热的人,我期盼这样的一个人。不过我不会灰心,我会耐得住性子守得稳初心,上天将来赐予我的一切,我会看作是锦上添花,花开的时候生活更华丽。多年以前读到舒婷的致橡树时很有共鸣,因为我要的爱情就是那样,假如我爱你,我会我必需是你近旁的一株木棉,做为树的形象和你站在一起。根,紧握在地下,叶,相触在云里。每一阵风过,我们都相互致意,但没有人听懂我们的言语。你有你的铜枝铁干,像刀,像剑,也像戟,我有我的红硕花朵,像沉重的叹息,又像英勇的火炬,我们分担
11、寒潮、风雷、霹雳;我们共享雾霭流岚、虹霓,仿佛恒久分别,却又终身相依,这才是宏大的爱情,坚贞就在这里:不仅爱你伟岸的身躯,也爱你坚持的位置,脚下的土地。xx关键词蜕变与成长,xx关键词尝试和坚持。之前发生的一些事,使自己明白了要多去了解些尝试些自己不熟识的东西,因为你不知道什么样的人或事或许会变更你的一生。人到了肯定年纪才会突然起先对生活有了与以往迥然不同的看法,而那个瞬间,便是成长。最终在那些你以之为镜的人身上明白,生活或许时常残忍,但残忍里的温情和感动,坚持和付出,依旧努力地去生活,才是真正的难能珍贵。在新的一年,坚持阅读,学习英语,熬炼,不断进步,小跑着前进。并希望有钱可花,情有所寄,心
12、有所依,幻想成真,活在当下。个人年度工作总结320xx年的工作中,我始终严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:一、思想政治学习及民主管理方面我仔细学习马克思列宁主义。主动参与各种民主活动,参加民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。二、在节能降耗方面在节能方面,我主动运用已学的学问,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。三、实践生产方面在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和解除实例。电气方面:1、检查引出线,绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接
13、线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发觉问题时,可以干脆通电试验,用三相调压器起先施加较低的电压,再渐渐上升到额定电压等。四、平安生产方面1、实行上级文件精神,提高职工平安用电意识,增加职工责任心。2、落实完善平安用电组织体系,健全平安管理规章制度。3、加强班组用电平安管理,巩固平安基础。4、一个确保,用电者要确保自身平安和他人平安。五、培训学习方面多年来,我主动参与各种学习和培训,努力学习电工学问基本知训,供电系统学问,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机修理和维
14、护,机床电气限制线路,plc限制等有关学问体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,限制系统进行改进,受到一样的好评。其修好。刚好总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生平安故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的留意到自己的仔细程度。当然作为一名电工,平安恒久是最重要的,平安生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会接着不断的完善自己,在思想上,技术上,工作
15、上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!个人年度工作总结4“忠于职守,爱岗敬业,以一个高度责任翁的看法严格要求自己,尽职尽责,搞好自己的教化教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中,不散漫,激情昂扬,堂堂正正做人;工作中,不懒散,求真进取,踏踏实实做事。视校为家,视同事为姐妹,视幼儿为子女,同时还主动帮助领导搞好教学教研工作。我就是这样,一听到别人称呼我“孩子王”,心里特殊兴奋,因为我喜爱我的事业,更喜爱我的孩子们。在上班的时间里,只要一有闲暇时间我就喜爱泡在孩子们中间,环游孩子们的内心世界,专心倾听孩子们的心声,用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的亲密接触,我读懂了孩子,驾驭了他们
16、的生活习惯和爱好,在教化教学中,我就针对性地进行教化教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况,绘制出一张张漂亮的蓝图,我在教学中创建一套独特的教学风格和教学模式,寓教于乐,消遣于教,与孩子建立一种畅通情感的平台,让孩子真正做到:在玩玩做做中领悟学问;在做做玩玩中驾驭技能要领。从点滴做起,培育孩子的各种爱好和习惯,在孩子幼小的心灵里播种爱的种子,让孩子从小学会与他人和谐相处,孝敬长辈,从小树立正确的人生观和科学观。教化孩子仅有满腔的热血,是不够的,还必需具备丰富的科学学问才行。目前我虽已是一名高级老师,在教学中有肯定的阅历,可我从不因此而放缓或停止前进的脚步,更不自我膨胀。我不仅主动参与各
17、级各类主管部门举办的教学活动,还主动动员同事共同参加,同时还尽到一个高级老师的身份帮助同事共同搞好教化教学工作。教学中,我更喜爱与年轻老师沟通思想,畅谈新的教化理念,为实现自我目标,不断自我加压,在课余时间里,我就放弃大量游玩时间,阅读大量的书籍和幼教刊物,同时还仔细撰写读书笔记、学习心得、教化随笔,从教学中不断总结阅历,在成长中不断吸取教训。一份辛勤就有一份收获。一学期以来,我们班不仅完成了教学任务,还远远超标。孩子们不仅驾驭了书本全部的学问,而且还学会了许多技能要领,懂得了很多做人的道理。当你走进我们大班,想看什么表演尽管提出,听唱歌也罢,听京剧也罢,听黄梅戏也罢,看跳舞也罢,看武术表演也
18、罢,提问学问也罢,只要你有所要求,我们大班的孩子们就会让你有所满足,不信,你可以试试。个人年度工作总结5今年公司加强加气站数质量管理,严把数量质量关,给加气站的经营供应了良好的保证,同时也树立了公司质优量足的品牌形象。一:一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,更应当反映在多方面、多层次。因此,一年来在公司领导的带领下,在加气站全体员工的主动协作下,我xx号站在站容站貌、规范服务、以及员工素养方面都有了较大改善,内部管理水平在杨领导的带领下得到全面提高。二:在公司领导的亲切关切和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高主动效益为中心,在奥运年这个特别环境下确保了加气站平安生产无患无忧。三:公
19、司领导坚持“以人为本”的管理方式,提高员工的凝合力,在生活上关切员工,想员工所想,急员工所急,受到广阔员工的一样好评。作为公司的一名一般员工对公司取得的骄人成果,我也感到深深的骄傲。在这里将我个人在加气站这半年的工作状况向公司领导汇报在办公室领导及同事的帮助下,能够以踏实、主动的工作看法适应加气站的工作,较好的履行了工作职责基本上完成了年初预定的工作目标。通过近一年老同事对我的不吝指导及自身的不断努力,我的工作技能也有了很大的提高。当然在出成果的同时由于实际阅历不足,工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比较繁杂,由于自己的马虎大意常常会犯一些小的错误。今后我会克服自身的缺点,遇事不马虎,虚心
20、主动的向四周理论水平高,业务实力强的同志学习,增加自己的服务实力以百分之百的热忱投身与今后的工作中,不断提升自己的业务实力及职业素养,争取来年取得更好的成果。xx年即将过去,公司在这一年中取得了骄人成果,作为一名一般员工,对此我表示忠心的庆贺!同时,也特别感谢站内领导及同事们在这一年中对我的帮助,我会“百尺竿头,更进一步”。最终,希望大家在接下来的一年中工作顺当,家庭和美,收获一个完备的xx!个人年度工作总结6“时间不等人”,但我们只要做好安排和打算,就能早一步的走在工作前面,不仅能更好的完成工作,还能不断的进步下去。回顾这一年,早在上一次总结自己年终工作的时候,我们也对这一年的工作做了肯定的
21、安排目标。且在后来的工作中也更加的细化,更加的努力改进了工作的安排和方向。如今,20xx年也算是顺当的过去了。在领导的指挥和我们的安排下,这一年的努力也取得了较好的成果。现将一年的工作个人状况总结如下:一、工作发展,主动努力在这一年的工作上,我较好的发挥了自身的力气。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标,也在自己的努力中主动的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了很多的额外收获!且在工作中,我重视工作的要求和纪律,让工作不仅在质量上有了提升,还在质量上有了进步,更好的发挥了xx员工的作用和那实力。二、工作思想看法的提高工作期间,我能始终保持着对工作努力加油的热忱,提高了我的工作
22、主动性。此外,我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份,尽管自身也算不上很精彩,但也在主动的帮助一些新人的基础学习和工作任务,培育了较好的个人品德和团队理念。而在生活上,我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展,不仅关注着国家的大小事,也关切着这份工作的状况。这帮助我树立了正确的价值观,世界观,以及对的工作发展状况的只是储备。三、工作的责任和巩固在工作中,尽管我始终保持着最主动的看法,但终归是人总会有松懈的一天。为此,我也时常巩固自己,牢记工作的条例和规定,并未自己记录了错误笔记。休息时间时常就会拿出来翻翻,反省自己的错误,并擦掉已经改进的错误。以此,不断的完善对工作的看法和责任感。凭
23、借这份努力,我在这一年来也大大削减了错误的出现,这不仅优化了我的工作,也给我带来了更大的信念。我信任,接着下去,我肯定能在工作中不断的接近完备。四、新年安排新的一年里,我首先要更进一步的加强自我的工作实力,提高业务成果。其次,我也要加强对过去的反省,改正上一年来的错误和问题,并协作团队,完善工作。最终,我要紧跟公司的安排,在新的一年里主动完成好自己的任务,并进一步的加强自己,超越今年的最高成果!将来已经在我们的脚下,我会在今后的道路上不断的前进,创建属于自己的全新历史!个人年度工作总结7转瞬间20xx年上一年已过去了,回顾这一年,在领导的关切指导和同事的支持与帮忙下,我顺当的完成了上一年度的工
24、作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情景总结如下:一、踏实的工作看法一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都仔细做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免
25、出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资选购,依据部门领用情景,进行领用登记。2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变
26、更,及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作:车辆的运用、办公用品和印章的管理,做到细致和细致。5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作:帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问作为公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的学问水平是远远不够的,随着企业不断深化的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满意企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,经过学习,加强了本岗位专业学问,同时提高了自身专业素养。四、下一年工作安排面临着项目已接近尾声,在下一年工作中,
27、我将进取帮助部门经理组织各项验收手续办理的打算工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力气。个人年度工作总结8敬重的各位领导、同事们:根据饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20xx年履行职务的状况报告如下,请予评议。一、xx年主要工作组织管理工作有序推动。客房部刚好实行饭店的各项政策和工作部署,仔细组织各项工作的支配和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特殊是管理人员的标准意识和责随意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各
28、项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。基础工作不断提升。xx年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。主动协作质检部的质量检查,对查出的问题主动整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注意履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关运用部门提出了运用和管理规定,避开了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理方法,在执行饭店相关制度的同时
29、,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的.说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。xx年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的学问,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务方法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了特性化服务工作的开展和提升。加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和看法确定着工作结果,在员工管理上注意业务实力、工作作风、事业心和责任感的培育。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起
30、到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我肯定会工作于现场。xx年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特殊是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够主动按要求完成支配的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作主动性,体现了部门的凝合力和战斗力。强化成本限制。客房部从加强自身源头限制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,实行“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部供应给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门常常出现的现象得到了肯定的限制;
31、定期做好部门资产和周转运用物品的盘点工作,了解运用状况,限制奢侈状况。在设施设备的运用和维护上,部门实行专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高运用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作实行了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的限制、区域灯光照明、员工操作时水压限制和照明要求等,在不影响服务质量的状况下力行节约。严格限制人员聘请,将部门现有人员充分调动,合理支配,以实现人力资源共享目的。重视平安工作。客房部通过每月组织员工学习平安理论学问来培育平安习惯和提高平安实力。主动参与店级组织的平安培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的平安隐患实行防范措施。严格
32、执行每日区域巡察制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡察检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前平安喊话,要求在工作布置前必需有平安提示和要求,确保员工工作时的平安。全年客房部无客人和员工平安事务出现。二、个人履职状况在过去的一年里,我仔细履行自己的工作职责,主动完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。1、思想学习方面。能够仔细精确地将饭店领导的工作要求和详细举措刚好向员工进行传达,涉及到详细工作的,能够根据饭店的统一部署和部门联动机制的要求,肃穆仔细的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人
33、,思想行动始终和党委保持一样,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提示自己要加强学习,不断提高自身综合素养和工作实力,以适应酒店发展的须要。在工作中,不断积累管理服务中的好阅历好做法,常常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理方法,吸取阅历,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思索、多总结的工作习惯。2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中简单出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发觉问题刚好解决,避开因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到敬重下属、一视同仁;平常能够主动参加或帮助各岗位工
34、作,能够主动与员工进行工作和思想沟通,尽力帮助员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上常常与相关部门经理交换看法,了解工作协作状况,各种信息能够刚好精确进行传递,与各部门的协作较为默契,这些都促进了工作的顺当开展。三、存在差距及努力方向虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成果,但这些都得益于饭店领导坚毅有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作实力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作须要还有差距,主要表现在:1、学问结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注意实践,不断完善学问结构,提高自身的综合素养和驾驭工作的实力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
35、2、行业信息驾驭不刚好,创新实力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,驾驭周边同行的新动向,汲取别人家的好阅历好做法,结合本部门的实际状况,开创性的完成工作。3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作须要,促进服务水平更趋专业。四、工作详细设想:今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深化学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭
36、店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房打算做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面对客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要接着强化特性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间供应的服务上做相应调整,例如A座增加多用途插座,给客人休息时供应便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用实惠措施,对长包房的实惠力度在限制成本的状况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。2、在管理提升方面。?客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将接着建立和完善各项工作制度和内部资料。如水果的
37、配放方法、鲜花运用管理方法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项详细工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门打算三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作看法、工作技能和团队合作四个方面进行考核;依据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,变更部分员工,特殊是老员工的思维方式和工作看法。?3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都须要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培育,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。
38、今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。新的一年已经起先,信任在饭店领导的坚毅带领下,和全体员工的一起努力下,我们肯定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!我的述职完毕,感谢大家!个人年度工作总结9这一年过得很快。当我们迎接新的一年时,我们将总结过去的一年。展望充溢希望的一年,我加入公司以来,在新的工作中积累了一些阅历。我的心态在工作中很重要。工作中须要激情,保持阳光的笑容,这样可以缩短人与人之间的距离。主动的思维,安静的心态,足够的精力,才能促进工作的进展和顺当。为了让自己在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学
39、习!在过去的一年里,作为一名领班,我几乎每天都在现场颠簸,忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦,但回想起来很充溢。首先对自己和同事今年的工作说一句:辛苦!对你今年的胜利和失败说声感谢!感谢我胜利时的喜悦,珍惜我失败时的开悟。特别感谢领导们的信任。在过去的一年里,我在领导的关切和指责的指导下协作了全部的工作,忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存,也让我看到了自己的不足。同时也让我变更了许多,思索了许多。这些改变都是无意识积累的。过去那些工作的日子,充溢了激情,泪水,甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮助下,我学会了如何做好自己的工作。x年将会很遥远。面对x,的工作,在这里我就从个人的角度谈谈
40、我的努力工作:敬业的人要仔细、虔诚、一心一意地投入到工作中去,这一点我深深地知道在我的鲁老师和鲁大师身上。他在工作中恒久都是那么的精力充足,热忱洋溢,尽职尽责,坚持自己的工作理念。无论寒暑,他都会始终坚守自己的质检岗位,绝不放松,绝不怠慢;在质量限制方面,我总是不厌其烦的对一批批的工人进行技术交底,一批批的送走,这样下去,每次都感慨万千。从他身上,我看到了自己的不足,这也是一种进步。任何变更对一个人来说都是困难的。比起我自己的看法和思想,陆师傅变更了许多。在工作方式上,有时我会依据老同事提出和建议的新的工作路径,尝试变更一些看法或想法。比如:与各部门、同事的工作合作、工作流程、采纳的方法等。首
41、先提示自己相识问题的第一步,其次是行动。在行动上,提示自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,如何做的更好。这是一项持续的工作,完全不能忽视。通过这一年,我相识到了团队的强大,也相识到了自己的不足。我想变更我原来的一些工作方法,要求自己在团队的帮助下达到最佳状态。有时候我静默的看着自己的言行,像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作阅历。我在工作中有许多优势,但还是须要提高。比如:我有很强的沟通实力!人与人沟通最重要的是真诚,相互理解,和平沟通,真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方,让对方接受。我信任这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意,就可以和同事顺当沟通,但
42、是没有仔细思索同事心态的多样性。工作一年后,我意识到同事的心理很不确定,尤其是工作中有分歧的时候,我会对自己的想法迟疑不决。这时候我须要沟通,达到相互理解和支持。但是我在这方面做的还不够,沟通方式也比较干脆。我觉得这和我浅薄的专业经验和个人性格有关。我个人比较喜爱比较直白的沟通方式,不擅长旁敲侧击的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加强自己的沟通实力,适当的表达自己的想法,让对方开心的接受,用合适的方法,越来越好的完成自己的工作!个人年度工作总结10又是一个年末,时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年即将起先,现在的我将
43、这半年中工作中的心得体会作一个汇报。20xx年7月16日,我正式入职设计部,到12月末已有半年的时间。经过这半年的工作和学习,让我对公司的构架有了进一步的认知。在工作中有许多的办公流程都是我在过去的工作中都没有接触过的,比如新经济产业园区和OA等。我入职后干脆在现场办公,有很长一段时间我都不在工作状态,不知道如何介入现场的工作中,施工员自己可以用CAD进行现场绘图,现场的设计变更施工员可以干脆与设计沟通,而我能做的真是太少了。直到2#楼进行收尾工作的时候我才起先进入工作状态。一、1#楼、2#楼的工作1.2#楼从李晓明那里接手与浑南管委会的对接工作。包括楼顶花园的设计和楼内导视牌的完善和对接工作
44、。2.1#、2#及其地下餐厅的竣工图纸的整理工作,并提交消防验收图纸。二、3#楼新招商中心的工作1.对现场进行核实及施工图的现场变更绘制。2.帮助程工对图纸设计进行分析和理解。3.对到场饰面材料的确认。4.参加竣工的家具及软装的布置工作。三、5#楼酒店样板间的工作。1.参加对HBA装修图纸的分析探讨工作,以及与HBA沟通关于图纸上的设计变更,并将变更文件传达给施工员。2.与家具加工厂沟通分析确认固定家具的尺寸及施工工艺,并将所得图纸同施工员在现场进行尺寸及施工工艺比对进行核实。3.参加机电点位定位的沟通、探讨、核实、确认等工作四、酒店公共区域层与客房层的工作1.对现有公共区域图纸进行审核,并提
45、出图纸中的问题。2.与朱总沟通联系并提出HBA需按进图图纸,按时发送的工作。3.参加同技术部和项目部关于一层大堂的机电点位对标高及装修的影响的探讨工作。对这半年的工作存在的问题做如下总结。一、在1#、2#楼的工作中存在如下问题。1.消防验收图纸中的门的开启方向在提交前没有仔细检查。2.对装饰材料的防火等级不够了解和清楚。3.对室内防火通道及防火面积的要求不了解。二、在3#楼新招商中心的工作中存在沟通不足和不刚好的问题。三、在5#楼酒店公共区域及客房区域。1.HBA的图纸缺少放线定位图,而使现场在放线和机电定位的过程中出现困难和误差。已施工部分按现场实际尺寸施工,未施工部分正在协商中。2.由于H
46、BA未对声学顾问的墙体要求而进行相应的变更及对墙体工艺的要求在图纸中未作工艺要求,使现场的墙体厚度比图纸中要厚。现场的加工尺寸按实际尺寸核实并发往家具加工厂确认。通过对竣工图纸及消防图纸的绘制提交而学习了不少关于消防等级的学问,也使自己在这方面的学问得到了扩展。通过在招商中心的工作中我发觉了我在沟通刚好效性的问题,并在以后的工作中刚好将图纸的问题与施工员沟通并将的出的结果反馈给相关领导。20xx年的工作已接近尾声,通过这半年的工作我发觉了许多,也学习了许多。通过不停的学习而完善工作质量,通过不停的努力而提高工作效率,通过不断的沟通而使自己得到提高。20xx即将到来,我的工作还要接着,只有使工作
47、真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司的贡献出我的光和热。20xx年不仅有酒店可以做,还有精装公寓可以做。真的很期盼20xx的到来,无论出于何种角度来说这都是一次提升的机会。20xx我会更加努力。个人年度工作总结1120_年,在局领导的关怀和帮助下,在各有关单位及部门的支持协作下,在全院职工的共同努力下,我院较顺当地完成了全年工作任务,并取得了肯定的成果。现就这一年来的主要工作完成状况,以提纲形式简要汇报如下:一、科研及规划工作依据年初工作支配,现已将_市环境质量全面达标规划修改完毕,可以正式上报;在五月底完成了_市十一五环境爱护和生态建设规划,并依据局各业务处室的反馈看法对规划进行了反复的修改和完善,现修改稿已报总工办审查;开展了大顶子山水利工程运行后对松花江水环境的影响及对策科研课题,并回答了关于此项课题的政协提案,目前该课题报告书主体已经完成,并上报了科技处;开展了_市城市循环经济发展规划,规划的大纲已完成,并上报科技处;我院还自主开展了低闪点烃醇类
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