优步商业计划书.pdf

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1、海云前程科技海云前程科技 优步商业计划书优步商业计划书 数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！ 当前版本：当前版本： V1.0V1.0 版本日期：版本日期： 20152015年年0101月月2121日日 拟定人员：拟定人员： XXXXXXXX 修订历史记录修订历史记录 变更版本 号 日期变更 类型 ） 修改人摘 要备注 1.02015-01-21 新增 XXXX 优步商业计划书分析学习 使用 目录 数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！.1 1 市场机会.1 2 竞争优势分析.1 2.1 在中国与滴滴和快的的优势比较.1 2.2 存在问题.1

2、3 核心需求（用户痛点）.2 3.1 乘客.2 3.2 司机.2 4 商业模式.2 4.1 核心价值定位.2 4.2 核心内容和理念.2 4.3 盈利方式.3 5 运营推广.3 5.1 乘客.3 5.2 司机.3 6 组织架构.3 7 投资估算.4 (一)估算编制依据及估算范围.4 (二)各分类投资估算.4 (三)资金筹措.4 8 经济效益分析.5 (一)收入预测.5 (二)项目的现金流量分析.5 1 1 1 1 1 市场机会市场机会 在传统的垄断独裁式经济，出租车难打，服务态度和服务意识差这是 我们大家有目共睹的，但是造成这个背后是因为: 每个城市的出租车配额是有限的，市民的出行存在一个高低

3、曲线，所以通 常会存在高峰期间供不应求的状况,导致出租车司机潜意识里：“你得求我 ，我才搭载你”，加之出租车司机又要交“份子钱”给租赁公司，承受的 压力以及付出的劳动和收入不成正比，导致了他们服务差或者我们理解的 他们素质低等。 城市里有些偏远的地方或者小县城公交车都没有覆盖到，且公交车的 服务时间有限制，呼叫出租车又不愿意来服务，就算要来搭载也要客户埋 单空载费，从乘客和司机两个都付出了比实际就在附近叫车的服务成本。 所以，Uber的出现不是与传统的垄断独裁式经济的对抗,而是代表了互联网 时代的共享经济，要构建了一个前所未有的高效运输解决方案。 2 2 竞争优势分析竞争优势分析 2.1 在中

4、国与滴滴和快的的优势比较 1、2015年前，滴滴和快的尚未涉及专车领域，仅支持出租车服务； 2、人民优步服务更好； 3、人民优步有高级豪车专车服务。 4、与百度合作，并引入股东百度，由百度提供最精准的百度地图和百度的 用户资源。 2.2 存在问题 政府监管不到，乘客担心存在安全隐患； 没有发票，部分乘车有点抗拒； 发展到各个城市，与出租车产生的矛盾。 2 3 3 核心需求（用户痛点）核心需求（用户痛点） 这里的需求分两种用户：乘客、司机； 3.13.1 乘客乘客 “把乘客送往目的地”、“不要出门、一键叫车、方便出行”这是核 心本质的需求，但是有部分乘客为了满足自己虚荣心的需求，对车的档次 和服

5、务有着不同的需求；每个乘客的经济的收入差别很大，对出行费用的 考虑是极其的关注的； 针对不同乘客需求以及要与出租车租赁公司打出差异化运营，我们要 满足不同人群对车档次的要求，提高服务质量，满足乘客虚荣心的心里需 求； 3.23.2 司机司机 有部分司机的需求：不用交加盟费、加盟门槛低、时间自由、比出租 车司机赚钱多轻松，增加额外收入，补贴家用；部分司机喜欢开车兜风， 拉活，又可以赚钱，又可以满足自己的兴趣爱好，是一个不错职业选择。 4 4 商业模式商业模式 4.1 核心价值定位 调度私家车资源来帮助人们出行的服务，为乘客提供一种更高端、更 私人的出行方案。 4.2 核心内容和理念 人民优步为了

6、满足乘客不同人群出行的需求，从“虚荣心”、“贪婪 ”、“懒惰”等人性的角度出发考虑，为乘客提供了不同档次的车型服务 ，对不同车型的定制了起步价、单价、等候价等乘客关心的问题，满足了 3 不同人群的出行需要；为了提高人民优步的服务质量，人民优步通过借助 高端科技GPS/LBS等对附件的车以及到达时间进行定位显示，消除了用户等 待不确定的焦虑感，并对司机严格的培训和激励措施，保障调度的可靠性 。 目前人民优步在中国分三类车型：uberX、高级轿车、Tesla。 4.34.3 盈利方式盈利方式 每单抽取20%的车费。 5 5 运营推广运营推广 5.15.1 乘客乘客 拉新用户 向朋友发送优化乘车，可

7、获得XXX元 拉活 分享并使用，双方都可得XX元补贴 5.25.2 司机司机 高峰段提价打车，保证调度 制定工作标准,保障服务质量和调度 1. 每周的平均评分低于4.5，否则本周奖励减半 2. 接单率不能低于70%，否则奖励全部免掉 3. 周内完成固定单数，就给补贴XXX元 6 6 组织架构组织架构 略！ 4 7 7 投资估算投资估算 (一) 估算编制依据及估算范围 1) 遵循当地国家发布的有关法律、法规、规章、规程等； 2) 综合人民优步现有资源的优势，以及结合现有成功案例的模式来估 算； 本报告投资估算的范围包括：本地化服务器购买、人民优步本地化建 设投资、商务拓展支出、运营支出等支出。

8、(二) 各分类投资估算 各项目投资估算明细表各项目投资估算明细表 单位：万元 项目名称 年度 项目 20142015201620172018 合计 服务器采购 300040005000300030001800018000 项目建设投资 100020003000300020001100011000 商务拓展 1000200010001000100060006000 运营支出 10000020000040000020000020000011000001100000 合计 1050001050002080002080004080004080002070002070002060002060001134

9、0001134000 (三) 资金筹措 单位：万 元 年度 项目 20142015201620172018 合计 自有资本投入 200020002000200020001000010000 吸收投资者投入 120000250000450000250000260000438700438700 银行贷款 300060006000500040002100021000 政府拨款 -0 0 合计 12500012500025800025800045800045800025700025700026600026600013640001364000 5 8 8 经济效益分析经济效益分析 (一) 收入预测 单位

10、：万元 年度 项目 20142015201620172018 合计 运营收入 1000300080000300000400000784000784000 售卖信息服务费 10010001000060000100000171100171100 投资收益 -21000100000100000200000421000421000 合计 11001100 2400024000 190000190000 460000460000 700000700000 13751001375100 (二) 项目的现金流量分析 从整个项目的经营活动现金流中可以看出，除了刚开始投入的前三年 出现了投入和产出不成正比，出现亏本之外，随着产业化规模的扩大，后 期的经营活动现金流量都呈现了跳跃式的增长。整体现金流充裕，完全能 够满足投资活动和经营活动的需要，完全具备可行性。