医院质量保证体系及质量保证措施.doc

《医院质量保证体系及质量保证措施.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院质量保证体系及质量保证措施.doc（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医院质量保证体系及质量保证措施一、工程质量承诺、承诺本工程整体质量达到国家验收合格标准，所有工作面均达到面平、缝细、线直、接口齐、吻合好，所有工程质量不低于国家行业标准的量化施工标准。工程一次性验收合格，各分项验收合格率100%。、严格执行公司质量方针1、施行科学管理：按照GB/T19001-2000idtISO9001：2000质量管理体系要求标准和行业法律法规进行标准化、规范化管理，同时采用同行业先进科学管理手段对项目质量、进度、资金、人员、技术各方面进行管理；2、确保高质洁净：我公司保证承接的医疗净化工程项目满足高标准洁净要求；3、持续改进创新：对公司质量管理体系实施动态管理，连续跟踪质

2、量管理体系运行实施效果，持续改进质量体系运行的有效性，不断提高施工工艺和工程质量；4、赢得顾客满意：公司的质量管理体系始终以顾客为关注焦点，让所有顾客满意是公司的主要目标：通过标准化、规范化的管理，公司为顾客提供洁净、安全、符合相关技术标准的产品，让顾客放心，让顾客满意。二、工程质量管理目标本项目必符合招标文件及国家建设部、国家发展计划委员会批准的中华人民共和国国家标准医院洁净手术部建筑技术规范GB503332002中所制定的指标，国家有关强制性标准、规范的规定以及其他有关标准、规范的要求，工程质量达到合格标准。三、质量管理要点、严格按照建筑安装工程质量检验评定标准进行工程质量评定，认真填写自

3、检记录资料，隐蔽工程记录，做到工程资料的形成与工期同步。、在施工现场建立质量管理小组，设专职检验员负责工程质量管理和监督。、现场质检员负责单位工程设备安装的质量管理和监督，并组织各种班组的质检员定期进行日常工程三检（月检、互检、交接班检）的工作。、强调持证上岗，重要部位、重要工序必须持有效合格证件的工人进行上岗操作。、所有设备材料必须要有合格证和质量保证书，由各专业施工员（专业技术负责人）负责收集和管理，并及时向甲方监理或上级有关部门呈报。、认真学习施工规范标准、规格、学习和掌握设计施工图，严格按施工图和验收规范及施工组织设计进行施工。、严格按照现场质量管理规定和施工组织设计中的质量细则进行施

4、工。、实行班前质量交底制度，各工种负责人在布置任务时，应交待施工质量要求，并记入施工日志，确保按图纸施工和符合安装施工验收规范要求。四、质量保证体系项目主管质量保证体系框架图如下：项目工程师项目经理质量员各专业班组长在质量管理制度中落实和规定各种与质量有关的管理者、执行人员的岗位职责职权，在施工过程中不可出现无人负责或三不管现象。为保证施工管理人员在各个岗位上相应落实有关职责，项目经理部门设专人负责质量监督，相应的职责及职权明确规定，以确保质量体系的实施和正常运行。五、质量保证措施工程项目施工过程的质量控制是建筑企业质量管理及质量保证水平的实际反映，也是企业能否满足合同要求的表现。为此，企业应

5、加强在施工过程中对工程质量的控制。、施工工艺控制措施1、贯彻谁施工、谁负责管理、谁负责安全，明确职责范围，加强监督，贯彻“以预防为主”的方针，使施工项目全过程影响质量的因素处于受控状态，将质量事故消灭在萌芽状态，并贯彻以“预防和检查相结合”的质量管理方法。2、严格执行国家有关施工规范标准及设计图纸规定的质量标准进行施工。充分熟悉图纸，弄清各部位尺寸、相互关系和施工顺序，充分体现设计思想，贯彻按图施工的原则，认真做好图纸会审的准备、审图和记录工作，明确设计意图、校对图纸尺寸做法、复核土建以及各配合工种设计图纸，提出施工措施和施工方法。施工前要认真检查各轴线、尺寸及标高是否正确，掌握好现场测量桩及

6、水准点的位置尺寸，和甲方办理好验线、坐标点等手续。3、现场管理人员分工负责，对新进场及转换工种的班组技术交底，对各部位、项目、工种的具体做法及质量要求进行明确详细的交底，若是复杂、特殊或有严格要求的项目，则由公司技术负责人作书面交底。通过职能部门贯彻质量方针，执行有关技术标准、规程、规范和各项制度，对质量形成的全过程的各种因素进行严格控制，完成选题方针和目标。4、严把工程材料关，所有进场主材均为一级品，在征得业主单位的同意后方可用于施工作业中。督促有关部门做好技术检验工作，做好设备、原材料、配制件、施工机械及仪器仪表等的技术检验，把住质量关。5、针对主要分部分项项目实行样板管理制度，各分项工程

7、样板在得到业主单位的认可后我单位才进行大面积施工。6、严格执行上一道工序验收合格，并办理好手续后，才能进行下一道工序施工的规定。对重要关键工序，项目经理要亲自或委派专人检查施工过程是否按批准的技术方案措施执行，亲自参加检查、验收。7、主持重大质量事故的分析，找出发生事故的原因，提出整改措施。组织有关人员会同有关单位，研究现场发现的主要设备的质量问题，提出处理意见，把设备缺陷消除在安装过程当中，不留后患。、检查制度保证措施1、每日检查当天施工进度完成情况，及时了解施工动态。2、每周安排施工进度的汇报和分析，及时提出建议的要求，以便及时协调和调整。3、每月组织一次全面检查，并进行分析总结，向业主汇

8、报检查分析的结果。、组织管理保证措施本工程将立为我公司的重点施工项目，配备施工经验丰富的项目经理，组织全过程的施工管理，全面协调各施工要素，确保计划严密性。从各个方面采取措施，确保工程质量。1、检查各层次施工进度计划，形成严密的计划保证体系施工进度计划有总进度计划、月施工进度计划、周施工进度计划，这些计划均是围绕一个总任务编制的，在坚持总工期不变的前提下，检查各项计划是否层层分解、互相衔接，组成一个计划实施的保证体系，经计划任务书、施工任务书的方式逐级下达，以保证实施。2、层层签订责任状施工项目经理、施工队和作业班组之间分别签订承包合同。按照计划目标确定施工任务、技术措施、质量要求，使施工班组

9、必须保证按作业计划完成规定的任务。3、实行计划交底，发挥全体施工人员的积极性本工程进度计划的实施是全体工作人员共同的目标，通过职工会议和各级生产会进行目标进度交底，使管理层和操作层协调一致，将计划变成全体员工的自觉行动，充分发挥各级管理人员和全体施工人员的积极性。4、采取科学的计划管理，确保工期目标的实现在工程施工过程中，存在着许多动态的因素，需不断地调整、解决。本公司将实行检查上周、实施本周、计划下周的三周滚动计划管理办法，本办法将计划、实施、检查、调整集于一体，是管理工作的具体化、细量化，以每周总包召开的工程协调会为目标，通过严格的组织管理，确保总计划的实现。、原材料、半成品、外购件的质量

10、保证措施1、仓库管理标准、两齐：库容整齐，堆放整齐。、三清：数量清、规格清、材质清。、三一致：物、帐、卡相一致。2、验收和入库的管理、凡是进货的物资，应验收合格后，方可入库。进货物资的检验和试验，按原材料进货检验规程及有关检验标准执行。、所有进货物质其检验结果应填写进货物质检验记录、由质检员与仓库管理员配合进行。验收记录归档保存，以便查阅。、入库后的进货物资，应及时填写入账目及查存单。定期编制库存物资报表，并符合物、帐、卡相一致。、对不入库的进货物资（堆放在车间或露天等场所）要明显的标识（包括名称、规格及数量等），堆放要整齐，便于搬运，并不影响周围环境的整洁和道路的畅通。、仓库要有通风、防潮等

11、措施，保证进化物质的材质完好无损。根据物资的性能要求，做好维护和保养工作。、凡易燃、有毒及贵重物品，必须存放在安全的场所，有专人复杂，并有消防等设施或标识。3、物资的领用、仓库对物资的领用，一律凭领料单发货。如计划外用料，须凭有关部门审批。、物资的发放应遵循先进库再发料的原则。、未经检验或验收的材料原则上不得发放，如生产急用，由有关部门批准后方可发放。4、清库盘点对仓库的物资要清库盘点，根据实际情况，可定期进行。年终进行全面盘点，同时检查贮存物资的质量状况。、施工质量保证措施随时做好技术资料的报验、整理归档工作，并设专人负责。并在工程接近尾声后，组织专人编制竣工资料及竣工图，工程完工后交付业主

12、。技术交底制度：分项工程开工前指定各分项工程施工方案，并严格执行分层交底制度。自检制度：施工过程中每道工序完毕后，操作人员进行自检并做好自检记录，不合格处由原操作人员进行整改。专职检验：分项工程完工后，由专职质量检查员核定等级。报监理做到最终的分项工程检查验收。交接检验：施工过程中不同的工种、工序、班组之间进行交接检，不合格的项目由原操作人员进行整改直至合格为止。各专业分包间交叉施工时，应合理安排，并办理好交接工作和有关的成品保护工作。监督检查：除项目设专职的质量检查员在施工现场进行监督、检查、管理外，我公司总部的质量检查人员定期对该工程进行监督、检查，发现问题及时下发书面的整改通知单，并跟踪

13、复查，直至整改合格。、工程资料质量保证分部分项工程验收的同时验收资料，资料需及时、准确、规范、完整，拒收缺签字、缺部位、无日期的资料。建立资料责任制，交底、隐、预、质检由专业工长填写，质检员和其他管理人员签字。、物资质量保证项目部采购部负责物资统一采购、供应与管理，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：材料检验：材料、材料半成品进入施工现场后，严格按照有关规范的要求由材料员、专职质量检查员共同进行检查验收，不合格的材料半成品绝不使用在工程上。材料、材料半成品由项目部相关人员共同检查验收合格，并报监理检查验收合格后，方可使用在工程上。材料采购：严格把握材

14、料质量。所有A类材料进场时，均要对品种、规格、外观和尺寸进行验收，材料包装要求完好。提供产品合格证书、说明书及相关性能的检测报告。先向监理报验，通过后再使用。对B类材料在进行上述自行检查后，保存有关产品合格证书、说明书及相关性能的检测报告存档备查。、其他保证措施1、实行班组结算，体现多劳多得和经济效益相结合的分配原则，调动全体施工人员的积极性，保证工程顺利施工。2、做好安全、消防、文明施工工作，创造一个较好的工作环境。3、做好治安保卫工作，排除干扰，保持安定的局面，让职工专心施工。4、安排好职工生活，保持良好的生活环境，使职工安心工作。六、质量管理制度本项目将制定各种质量管理制度，如质量奖罚制

15、度、三检制、问题会诊制等来促进项目的质量管理。、技术质量责任制由项目经理和项目技术负责人对工程质量全面负责，班组要保证分部分项工程质量，个人要保证操作面和工序质量，施工每一道工序，都要认真把关，以严格的工作纪律和处罚措施来保证施工质量。、质量岗位制度严格执行“三检制度”即自检，互检和专职检查。班组在分项工程施工完毕后，必须进行自检和互检，并评定分项工程质量等级。没有自检，互检或自检互检不合格者，专职质量检查员不予核验质量等级，不准进行下道工序施工。、原材料、构配件的试验和检测制度1、对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。2、所有进场物资如由分包单位自行采购的，分包单位必须随材料进场

16、向项目部提供合格的材质证明、出厂合格证和试验报告。3、对需要做复试的原材料，如防水材料、钢材、水泥等，必须按照规定及时取样试验，并将试验报告向监理报验。4、对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检验和经检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格保管，避免勿用不合格的材料。5、对不合格的物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果和材料去向。对不合格材料和处理，应建立台帐。、质量跟踪检查制施工现场设专业质量检查员，发现问题，及时指导操作工人分析原因，找出薄弱环节，制定对策，达到以预防为主的目的。、质量预控制1、认真进行图纸会审，提前发现和纠正图纸中的问题。2、每个分部分项工程开始前，逐级进

17、行技术交底。3、对工程的关键部位、关键环节从技术方面就制定出质量保证控制要点。、样板引路制度在重要分部工程，特别是装饰工程，大面积施工前要做出样板，经甲乙、丙三方确认后，才可大面积施工：并组织施工人员观摩，让施工人员明确质量标准，做到心中有数。、质量评定程序质量评定程序是为了解决多工种多家单位同一场地多工序施工质量责任问题的有效管理控制手段，鉴于本工程的实际情况，本评定程序将会在管理中起到独到的作用：1、工序交接评定程序无论是同一单位还是多家单位之间，每道工序完成后由各专业班组或分包单位、项目部会同业主共同检查，上道工序不合格，不得进行下道工序。只有每道工序完工后组织交接评定，才能保证整体完工

18、后符合质量标准。2、专业交接评定程序牵涉到前后专业衔接的工程部位，只有各专业主管人经过核验，认定每一专业的工作全部按质完成，进行会签后才能进行下一个专业的施工。3、工作面交接评定程序由于工程由多家单位施工，几个单位在同一工作面上施工不易管理而产生质量破坏，责任却难以分清。为解决这一问题，特建立的中间交接验收程序。某一专业班组或分包单位完成某区域的工作，由项目部主持进行上下两道工序的交接，会签认可后，下道工序分包单位开始施工并负责保护好上道工序的成品。、工程质量奖惩制度1、各专业班组及分包单位对工程质量认真负责，分期、分阶段、分部位，达到预期质量目标的给予奖励。奖励额度按照双方约定的合同条款执行

19、。2、分工页、分部工程质量，达不到预期目标，或经上级部门检查工程质量低劣，给工程带来不良影响的给予处罚。处罚额度按照双方约定的合同条款执行。3、进场材料把关严格、保管、发放等管理好的，原材、半成品控制严格，给施工质量创造了良好的基础，按双方合同约定给予奖励。4、物资把关不严，使用不合格材料，给工程质量带来不可挽回的损失，按双方合同约定给予处罚。5、不按图施工，违章操作，造成返工的根据返工损失大小给予加倍处罚。、工程资料管理制度为了充分满足工程质量的可溯性，项目部将按照工程资料管理制度中规定的内容和格式在质量管理过程中留下详尽的包含材料证明和检验报告、工程验收等证件，质量管理过程中的行文，以及照

20、片和实物资料供业主及其他各方调用。此方面的工作将由质量工程师总协调。1、质量保证基础资料，由各专业班组及分包单位负责填写、整理、报项目部，并严格执行地方行业标准。2、各种质量保证资料，必须与施工同步进行，不得后补，以保证资料的完整、真实、整齐。质安部将会同施工技术部定期对各专业班组及分包单位进行资料查验。3、分包单位质检组，必须编制每周质量检查计划，并列出检查标准的依据，严格按照检查计划进行控制检查、评定。4、质量评定资料必须统一，格式要标准化，严格按照建筑安装工程质量检验评定标准进行质量检查、评定。、成品保护制度1、加强成品保护工作，是保证交工质量的一项重要内容。2、各专业负责人在技术负责人的领导及和质量工程师的统一协调下研究细化成品保护的组织管理模式、有关的规章制度以及具体的保护方法方案，负责本专业的所属劳务、分包单位的成品保护工作的监督管理。3、每日巡查过程中将成品的监护当作一项重要的和主要的工作。4、加强对职工的质量和成品保护教育，树立工人的保护意识，使其在操作和搬运、行走过程中相互监督、自觉维护。5、除在施工现场加设标语外，在必须注意进行保护的成品处标写醒目的警示，唤起来往人员注意。6、对成品保护不力的单位和个人，以及因粗心、漠视或故意破坏他人成品的单位和个人，区分不同情况和损失，予以不同程度的处罚。