7房地产经理应聘面试问题总结.doc
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1、口试征询题总结自我引见及评估埋下考官提征询的引子+读读口试时怎样做出色的自我引见答:起首引见完姓名,近来三年不时辞职于运达团体泊岭紫郡、诺维溪谷而后引见性情特点持重、执着、目标,上风喜好执法方面,及一些熟习控制的技艺团体树破能够举例阐明、为领导考官提征询设定征询题对于房地产市场,你应当从那些方面了解信息答:起首从地区经济开展状况剖析总量剖析、构造剖析、水平剖析、经济开展状况总结此中含概了地点GDP,一二三产的工业构造,住平易近的均匀支出跟销费水平-其次从地区房地产市场政策剖析、都管帐划妨碍剖析、地皮供给分与需要剖析、房产投资跟市场供给、要紧开辟商剖析、房地产需要剖析、房地产市场总结-对房地产相
2、干政策的剖析,起首要了解房地产政策的实质跟范例,以及它们能够在哪些方面妨碍房地产市场再次从贩卖状况景气指数剖析比年的行情变更、产物范例的贩卖变更、购置主体剖析2.对于一个纯贸易工程,应当从哪些方面控制3.对于一个纯室庐工程,应当从哪些方面控制作为一位贩卖司理,你的贩卖履行计划应当从哪几多个方面去论述答:1、楼盘的抽象治理:楼盘抽象的好坏直截了当妨碍到客户的购置心情,楼盘抽象的治理可从以下两个方面进展治理。A、静态:楼盘现场的情况及各项物品应保持划一、干净、有序,给人以温馨的感触。B、静态:楼盘贩卖职员的举止言行应保持热忱、规矩,尊崇客户,给客户以门庭若市的感觉。2、楼盘的职员治理:经过对贩卖职
3、员的了解,培育及发掘他们的潜伏才干,树破并增强队伍的团队肉体。A、了解下属的差别特性,留意发扬他们的上风,将下属的任务形态调剂到最准确。B、保持原那么,勇于治理,树破精良的人际关联,增强团队作战肉体,化解抵触,处置害群之马。C、贯彻公司的考勤、调查轨制,决不任其自然,催促下属恪守公司的各项规章轨制。D、依照职员存在的征询题,有针对性地进展职员素养培训,收拾贩卖步队,树破邪气。3、楼盘的贩卖治理:贩卖治理的好坏,直截了当关联到贩卖的后果,贩卖司理当依照公司及楼盘的状况及特色,制订实在可行的治理轨制,保障贩卖任务的顺遂进展。A、现场招待:新客户的招待客户、来访客户。老客户的招待熟人、冤家的招待介定
4、。客户的归属原那么。严厉治理,保持原那么,变更团队的踊跃性。处置客户归属征询题的胶葛。B、客户的治理及跟踪:解答客户的疑问征询题。搜集客户的材料做好客户的剖析及跟踪任务。树破客户挡案。C、贩卖过程:销控方面:销控职员的断定。销控时间及目标。可销控单元数目及金额。销控单元的放出处置。换单元的处置。挞定的处置。出现销控过错的处置。成交方面:优惠扣头的请求及指定担任人。成交客户签约次序及对合约的考核与治理。现场成交客户定金款子的收取及票据的治理。催促贩卖职员跟踪成交客户交付首期款及签订房地产交易条约。D、培训方面:售前培训:构造市场调研、本工程剖析、周边可比工程剖析、贩卖技能培训、模仿贩卖过程、后果
5、考评。售中培训:对在贩卖过程中出现的征询题进展培训,清楚每一阶段贩卖的目标,实时处置销售过程中出现的征询题。针对性培训:针对贩卖过程中出现的专门征询题,有针对性的进展培训。E、总结:做为一个优良的贩卖司理要擅长总结本人的任务。制订贩卖计划,清楚下一阶段的贩卖义务。汇总贩卖状况,对前一阶段的贩卖任务从贩卖状况、职员状况、客户状况、与开展商合作状况、周边市场状况、本钱操纵状况方面仔细进展总结与剖析。4、楼盘信息治理:贩卖现场信息的反响对筹划组制订跟调剂楼盘的贩卖策略有着无足轻重的感化,而搜集信息向公司供给第一手材料是贩卖司理义不容辞的义务。信息起源可从以下几多方面猎取。A、客户:了解客户对楼盘的种
6、种反应,如对户型、面积、配套、价钱、付款方法等有佑意见或倡议,也可采纳表格征询答的方法进展编纂。B、售楼员:了解售楼员的见解及倡议,并经过售楼员对周边楼盘调研的信息进展楼盘剖析并做好信息反响。5、和谐治理:贩卖部分不克不及够离开其余相干部分而独破存在,而和谐好各方面的关联也是贩卖司理非常主要的任务。A、与开展商的相同。B、与筹划职员的相同。C、与公司指点部分的相同。D、与财政部分的相同。E、与下属员工的相同。F、与客户的相同。什么原因培训、怎么样开展你的贩卖培训任务说到房地产贩卖;营销职员的心思决议营销策略的制订,营销过程中的相干信息妨碍到花费者购置行动决议。从实质上讲,这种相互感化的心思过程
7、实质上是供求单方寻求信息不对称的过程,当单方的心思相同最完整时,单方知晓的信息越趋于对称,交易的阻力也趋于最小。传统的房地产营销理念将营销运动仅仅复杂地了解为将制制品倾销出去,这种理念已分明不习惯时代变更的请求,因为,传统的房地产营销理念是在供给充足的状况下发生的,在这种状况下,对房地产的需要仅仅停顿在最原始、最根本的功用如室庐的寓居功用上,同时,房地产流畅遭到限度,房地产市场处于卖方市场,产物只愁花费,不愁贩卖,因而,招致了主动营销理念的构成跟对营销不雅点复杂、僵硬地了解。但跟着时代的变更,房地产已辞不充足时代,房地产市场已开场迈入买方市场,花费者成为市场的主导力气,只要习惯消费者的产物跟被
8、花费者承受的品牌,才干习惯市场,遭到喜爱。因而,在古代化的房地产营销理念中,已将房地产营销思维贯串到了房地产的计划、花费、贩卖、售后效劳等各个环节,或者说房地产再花费过程的各个环节基本上缭绕着房地产营销来开展。从交易行动来看,购置者或花费者是交易中弗成短少的一方,开辟商要实现交换代价,就必需为花费者供给适应其需要的应用代价,因而,房地产营销只要缭绕花费者信息开展,才干使营销发扬感化,获得效益,而在花费者信息中最为主要的的确是花费者心思方面的信息。经过行思心思的培训,房产贩卖人能够到达如下后果:1、控制花费者心思信息剖析。这一任务要摸清花费者喜爱什么样的产物,存在哪些花费习惯,花费者有怎么样的审
9、雅不雅点,对产物有哪些特不的请求等,而后依照花费神思公道地进行倾销。2、要擅长从浩繁花费者多样性的花费神思中提炼存在特性的心思特色,精确地进展客户定位。咱们清楚花费者心思需要种种百般,花费者购置决议受多种心思的独特妨碍,然而在某一档次的花费者中依然存在着带有特性的花费特色,怎样把这些带有特性的心思提炼出来,营销职员才干精确地把准潜伏的花费群体,施行客户定位。3、经过无效的营销手腕跟营销技能妨碍花费者惯有的花费神思,引诱其构成购置决议。咱们清楚花费者心思能够遭到营销信息的妨碍,因而,房地产营销职员迷信地应用一些心思营销技能,异样能够与花费者构故意灵共识,促进交易。售楼职员的精良素养是实现楼盘贩卖
10、的主要前提,主顾发生购置多数是基于心思需要,因而,对售楼职员进展零碎楼盘花费神思学培训是特不须要的。聚力方面论述执法、心思营销、团队凝怎样样看待贩卖团队的贩卖是企业的性命线,因而老总普通都把最得力的干将放在贩卖老总的地位上。贩卖部分每天舍命任务,然而总赶不上公司订下的贩卖目标;不论多尽力培训贩卖职员,他们的任务态度老改不行。要塑造一支顶尖的团队,作为指点者,必需存在杰出的远见、不安于近况以及废除陈规三种素养,这是特不主要的。三国刘备什么上风都不,最初却能三分世界,靠的的确是得平易近气者得世界。因而,指点者必需多居心倾听下属看法,与下属多相同,清楚其所需,并作出分配。那么应当站在营业员的破场去想
11、,为他们着想,变更起踊跃性,从思维上去鼓舞,焕收回他们对任务的热忱。对现在市场是怎样样看待的面对如今的市场应当采用怎样样办法现在的市场情况存在三类不雅点:答:增持政策不会更为严峻、调控力度在预期范畴内、商品房供求轨制改良、事迹向好值跟着供给量,特不是保障房供给量的添加,估计调控政策将逐渐过渡到“添加供给、分流需要上。.低估高通胀跟资金压力下房价的高位盘整虽不会抓紧调控,但会放缓调控步调。低估值为行业的阶段性机遇奠基了根底,而政策的阴暗化跟交易量的反弹为其制造了前提。中性政策不会比10年更严峻,但短期政策抓紧能够性不年夜事迹保持增加;低估值,存在反弹的机遇在上半年乃至更长时间根本面与政策面处于相
12、持阶段,板块存在超跌反弹阶段性投资机遇,行业中性;下半年乃至更晚时间根本面向下调整且逐渐规复,板块存在趋向性投资机遇,行业能够增持。减持调控政策不会偏向性改动;地产估值水平公道跟着调控政策的继续深化,商品房价钱将会出现差别水平的回落。从而使得地产公司在的贩卖支出有所放缓,公司事迹将低于预期。因为根本面的不时下行,从总体上也将保持一个震动下行的年夜格式。我的不雅点:一、政策调控继续趋紧,调控出现常态化,货泉政策后果分明二、经济面对转型,但仍需地产行业支撑,CPI、汇率贬值等要素助履行业开展三、行业内供给、需要均较为茂盛,地产公司事迹向好,但能够会见临资金链趋紧场面1、如今国度的生齿的年老化趋向依
13、然存在,年老化的上风依然存在,如今国度的生齿构造里面,岁尾35岁以下的生齿依然占到了整团体口的45.5%。35岁以下的不论是租房跟买房都对住房,发生了非常年夜的需要都存在着购房的需要。2、将来十年,中国的休息力生齿数目仍然是特不的宏年夜,这局部的休息力生齿受教导水平特不高,翻新才干跟花费才干是最强的,对住房需要的改良欲望是最激烈贩卖团队要紧从哪几多个方面去动手治理采用怎样的办法1、团队树破1帮助营销部司理推进团体核心代价不雅、策略的贯彻跟履行;2经过制造精良的倾销情况,树破精良的企业抽象;3依照公司请求,充沛变更贩卖现场各员工的踊跃性,营建部分外部勾结合作、优质高效的精良的任务气氛;4了解本部
14、分每一位员工的特性及优上风,帮助员工见解到营业生长过程中的妨碍,培育员工团体开展才干;5将部分任务与义务剖析成每位员工的任务,并催促其实现;6评定现场贩卖职员的资信及其事迹表示,并担任贩卖职员的聘请、培训、2营业治理赏罚及分配。1参加后期工程筹划思绪的断定;2依照公司全部运营目标,参加制订贩卖计划;3依照贩卖计划,参加制订跟调剂贩卖计划策略、宣扬履行计划策略,并担任具体贩卖计划施行;4做好对贩卖节拍及过程的操纵任务;5贩卖现场一样平常治理任务;3、思索并制订现场贩卖任务流程跟规范,构造员工研讨断定;4、将部分任务跟义务剖析到每位员工,并进展指点施行;5、依照公司阶段状况请求或市场反响,对贩卖任
15、务做出策略调剂跟对策决议;6、催促员工增强进修,构造贩卖培训,支撑员工对新的任务办法或流程的实际;7、担任构造贩卖职员实时总交友换营销阅历,增强营业涵养,不时进步营业水平;8、担任相同高低级及本部分与公司表里部各相干部分的关联,任务开展发掘资本,进步效力,保障贩卖进度去除部分任务妨碍,为本部分9、共同公司其余部分的任务,为其供给市场猜测、反响及营销方面的支撑;10、做好工程说明,现场业主赞扬等任务。优良的贩卖司理当存在哪些才干?答:贩卖司理岗亭职责1、担任贯彻落实公司营销策略、政策跟计划;2、担任制订市场开辟、新产物履行计划,并构造施行与后果评估;3、担任对行业市场的目标客户进展攻关,并帮助经
16、销商进展市场开辟;4、担任搜集、剖析、收拾、归档客户需要、竞争敌手等市场信息;5、担任经销商跟客户的营业联系、征询及关联保护;6、担任贩卖计划的剖析、落实,并进展跟踪与评估;7、帮助财政部做好经销商的信誉治理任务;8、担任监视客户资信断定公道的催款时间,保障公司回款。9、担任经销商跟客户的条约、材料跟档案治理;10、担任品牌、价钱治理,并和谐解置营业抵触;供给市场违规行动的信息,并帮助处置。工程的客户群的定位工程定位年夜要应当由三方面动手,客户定位、产物定位、营销定位客户定位:客户分类在这些类不的客户中,哪些客户是咱们盼望面对的,哪些是咱们不盼望面对的,在这些客户中,哪些是最有能够购置咱们的产
17、物的,哪些是不太能够购置咱们的产物的。客户起源地区内物业要紧花费者,年夜约能够分为几多类?地区热门社区住平易近范例特点分析?每一类的范围总量、生齿特点、经济水平各是怎么样的。地区竞争工程成交客户需要特点?咱们终极决议瞄向哪些人群?这些人群的具体特点是怎么样的?经过怎么样的办法,咱们能够寻到这些人群?客户起源/地缘性/客户范例/客户从事职业/置业目标/年纪、家庭构造、置业次数、付款方法。产物定位的目标:计规定位开辟商前置修建方法高层、小高层、洋房等、计划计划、景不雅节点、户型定位核心户型面积区间、户型支配方法、户型散布比例。营销定位:抽象定位目标、工程定位语、主题宣扬标语、工程案名及圈、交通、教
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