集团营销制度-（22）营销系统人事行政制度.docx

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1、营销系统人事行政制度第一部分 概论-第二部分 人事行政工作流程-人力资源规划流程-人员增补流程-岗位设置流程-人员招聘流程-试用转正及转分流程-内部商调流程-劳动合同签定、续签流程-离职流程-干部任免流程-营销系统员工培训流程-福利申请流程-住院费及医疗报销流程-资产购买流程-车辆使用流程-纪检案件受理流程-第三部分 规章制度-分公司人事管理权限规-营销系统人员招聘管理规定-分公司薪酬规定-分公司员工考核规定-营销系统后备干部管理-日常行政管理规定-营销系统培训管理规定-营销系统分公司编外员工劳动合同管理规定-营销系统纪检管理规定-营销系统员工福利管理规定-营销系统车辆管理规定-营销系统资产管

2、理规定-营销系统纪律处分规定-第一部分 概论前言当今，管理已成为企业成败与否的最关键因素。而管理制度的完善与否直接关系到管理效果的好坏，身处激烈而残酷的竞争之中，一个雷厉风行、科学严谨、精干高效的制度文化是何等重要！为了让繁杂而重要的行政、人事及纪检工作有条不紊、严谨高效、理直气壮地运行，我们特制订本人事行政工作手册。本手册的主要特点在于：第一，强调制度与组织纪律；第二，强调团队协作与服务；第三，强调自我管理与自我约束（自我负责）；第四，强调学习与创新。组织架构及职能分工人 事 行 政 部纪检科行政科人力资源科违纪违规侦察、处理；廉正建设；内控制度的建议；企业文化行政后勤福利人力规划招聘薪酬考

3、核培训使用人事行政部工作原则人事行政部肩负着营销系统的人力资源支持、后勤保障及正气文化建设的功能，工作重要度高、原则性强。为充分做好工作同时也是充分发挥个人才干，人事行政部人员必须恪守如下工作原则：a. “服务”本团队每一个员工必须树立高度的服务意识，以服务的态度设身处地解决员工的有关问题；禁止盛气凌人或推委、敷衍等不负责任的行为。人事行政部必须成为服务的典范。b. “纪律”严明的纪律是所有优秀团队的最基本要求。人事行政人员必须严格遵守国家法律、公司的规章制度及有关工作流程；严格服从上级领导指示；禁止做与组织纪律相背的事情。c. “协作”“分工协作才能出效益”，人事行政人员要有高度的协作精神，

4、对同事的困难要热情帮助，不允许有自私自利的不合作态度。d. “学习” 在互联网时代，信息爆炸使得知识更新的周期日益缩短，但同时也使信息的获取变得空前便捷。因而，学习的速度已经成为影响个人及组织发展的最重要因素之一。人事行政部因此也必须被建设成为一个学习型的组织。人事行政部的每一个人员，也必须将学习培养成为自己的最大爱好。e. 24小时复命制f. 为培养一种高效的团队文化，人事行政部实行“24小时复命制”，即对上级的指示、各部门的需求等，各责任人在24小时内一定要进行反馈。惟有如此，人事行政工作才能顺畅、高效的运做下去。人事行政人员的基本要求g. 一般情况l 年龄22-50岁，身体健康，个性积极

5、，为人真诚正派，无不良嗜好。h. 办公技能较熟练的中文输入(至少熟练智能全拼或五笔字型输入法)熟练运用Word, Excel, PowerPoint等Office软件熟练运用Internet Explorer等互联网资源运用程序熟练运用Outlook Express等电子邮件处理程序i. 专业技能大专以上毕业组织行为学基本知识营销管理基本知识企业管理基本知识j. 表达能力良好的口头表达能力较强的写作能力k. 协作能力积极诚恳，谦虚勤奋作风正派，易于沟通l. 基本办公礼仪电话礼仪m. 电话铃响三声以内接听电话，超过三声接听时，应先道歉。n. 接听电话时，应先说：“您好，人事行政部！”o. 接通电

6、话后，若要找的同事不在，应礼貌处理。p. 接到拨错号码的电话，应当礼貌地告知：“对不起，这里是人事行政部，您拨错号码了。”q. 在未说再见以前，决不可挂断电话。r. 通话中由于不慎或未知的原因而使电话挂断的，应当立即致电对方说明情况。s. 通话声音要亲切自然，音量适中，不要影响他人。t. 重要事项或投诉，应当作好电话记录，并及时转交相关部门处理。工作场合礼仪u. 符合“5S”文明办公规范。v. 办公桌面要经常整理，不得杂乱无序。w. 办公时间不得过多谈论与工作无关的事宜，也不可到其它办公室随意走动闲聊。x. 办公时间，不得翻阅与业务无关的书籍和报刊杂志或上网。团队工作模式外部沟通与协调书面或口

7、头内线：2688计划、总结进度汇报24小时复命反馈指导支持计划指导工作协调培训激励部长科长计划、总结进度汇报24小时复命反馈指导支持计划指导工作协调培训激励科员意见反馈其它部门 第二部分 人事行政工作流程说 明（文中所用各种流程图例说明)开始过程决策可选过程 文档结束一、人力资源规划流程集团经营战略营销系统战略营销系统人力资源战略规划 营销系统年度专业人才、储备人才需求计划招 聘 需 求二、人员增补流程（编内员工适用）需求产生岗位空缺/职能增加新增职位N用人部门填*集团人员增补申请表营销人事行政部审核营销副总裁增员及干部增补报批YNNY补员Y集团人力资源部审批NY党委副书记增员及干部增补报批补

8、员Y结束结束同意增补Y外部招聘Y增补方式内部竞职YY内部商调说明：分公司编外员工的增补由各用人分公司(服务中心或相应科室)提出，报营销本部相应职能部门主管领导批准即可。Y三、岗位设置意见分公司营销支持科分公司岗位的增减提交岗位增减报告分公司充分的岗位增减理由出现N干部岗位的增减流程结束备案人事行政部YN结束N审批部级由集团人力资源部及党委副主记审批审核(审批)科级由营销主管副总裁审批，部级由营销主管副总裁审核后转集团人力资源部审批结束YN审批本部业务主管部门科员岗位的增减NYN审核人事行政部意见用人部门主管领导提交岗位增减报告用人部门充分的岗位增减理由出现Y审批人事行政部Y意见用人部门主管领导

9、提交岗位增减报告用人部门充分的岗位增减理由出现四、人员招聘流程（一）编内员工招聘录用外部招聘人事行政部或人力资源部发布招聘信息人事行政部及用人部门收集、筛选应聘资料人力资源部接收报名NN人力资源部发内部竞职通知内部竞职N人事行政部通知面试(笔试)Y人力资源部、人事行政部会同用人部门组织对应聘者进行测试(笔试)组织笔试并阅卷YYNY人事行政部及用人部门对应聘者进行笔试、面试综合考核人力资源部通知面试YN人力资源部、人事行政部及用人部门组织面试用人部门确认录用结果NNYY用人部门确认录用结果并报批人事行政部审核录用结果并报批，干部报营销副总裁再转人力资源部，其它直接转人力资源部NN人力资源部公布录

10、用结果YY结束或转外部招聘人事行政部通知办理入厂手续新员工到位N注：此处为一级市场内部竞聘流程，二级市场内部竞职由人事行政部组织，流程相似，此处略。新员工到位Y（二）编外人员招聘录用1、分公司业务、推广、财务人事行政类，中心工程师等人员招聘岗位空缺及职能增加新增职位新员工到岗营销人事行政部备案，发具调令YN营销本部职能部门审批分公司确定录用名单NY分公司甄选人员YN分公司收集、筛选应聘资料分公司发布招聘信息Y结束N营销本部相应职能部门确定招聘申请2、分公司导购，中心信访、维修工等几类人员招聘录用结束分公司收集、筛选应聘资料分公司发布招聘信息NYN 营销本部对应职能部门确定招聘申请岗位空缺分公司

11、确定录用人员YN分公司笔试、面试选拔Y营销本部对应职能部门备档新员工到位注：分公司每月提交的人力资源月报表必须汇总以上新招聘人员，报营销人事行政部。五、试用转正及转分流程（一）编内员工试用转正、转分营销副总裁 干部报营销副总审批，其它不用。辞退或不予转分人力资源部审批 正部级及以上报党委副书记批准YY人事行政部审批Y部门审核意见科室审核意见员工填转正/转分表及工作总结试用期满或转分条件出现YNNNN人力资源部办理转正、转分YN（二）编外员工转正试用期满(试用期3-6月)(业务、推广、财务人事、中心工程师等)不予转正，辞退Y人事行政部备案N营销本部对应职能部门审批YN分公司经理或相关科室审核意见

12、员工填转正申请表注：编外员工的转正档案在各分公司每月提交的人力资源月报表中体现，并报人事行政部。六、内部商调流程编内员工内部商调用人部门通知员工填人员商调呈批表人力资源部开具调令Y集团人力资源部审批(干部报党委副书记)YY用人部门寻找、考核选择合适人选商调条件出现NNYNN调出部门及所属人资部门审核（干部报公司副总经理以上）调入部门及所属人资部门审批意见(干部报公司副总经理以上)结束到位说明：1、流程图所描述调动类型主要指营销系统与集团其它专业公司(部门)之间的调动。营销系统部门内科室间内部调动由部门领导批准，人事行政部备案；部门间调动由人事行政部审批。 2、营销系统与集团其它专业公司(部门)

13、之间的人员调动，被调动人员应作好工作移交及财务审核。营销系统内部人员调动，被调动人员应作好工作移交，其中，分公司调总部的还需填写分公司人员工作移交表(附件1)。 3、营销系统内部员工调动一般应在一周内办毕工作移交手续。编外员工调动审批流程商调条件出现用人部门寻找合适人选，通知填商调表NYN调入科室/分司/部门审核调出科室/分司/部门审核YYN结束员工移交工作，至新岗位。人事行政部审核备案，发具调令说明：分公司编外员工原则上不允许跨省区调动。七、劳动合同签订、续签流程 （一）编内员工劳动合同签订、续签初次签订劳动合同劳动合同期满续签合同期满人事行政部提前30天通知员工续签劳动合同新员工报到人事行

14、政部审核体检是否合格，入厂需备资料是否齐全Y员工填写续约申请书结束NN人事行政部与新员工签订劳动合同员工所属科室、部门审批Y集团人力资源部审核并办理鉴证手续NY结束，一份合同转员工本人保存人事行政部审核，与员工签订劳动合同集团人力资源部审核并办理鉴证手续办理合同期满不续约手续结束，一份合同转员工本人保存编外员工劳动合同签订与续签劳动合同期满续签初次签订劳动合同每年二月底，人事行政部通知各部门上报编外员工同意续约名单新员工报到人事行政专员审核体检是否合格，入厂需备资料是否齐全各分公司上报续约名单结束N营销本部对应部门审批YN销售部或相关业务部门审批并转人事行政部备案Y结束N人事行政部审核备案，通

15、知分公司与员工续签合同。人事行政部通知分公司与员工签订劳动合同YNY分公司与员工签订劳动合同，并办理鉴证手续辞退分公司人事行政专员办理劳动合同鉴证手续审批结束，一份合同转员工本人保存结束，一份合同转员工本人保存注：编外员工劳动合同每次期限为一年或以下，分三种类型：一年期、半年期及3个月。每年三月份为劳动合同续签的起始期。八、离职流程（一）合同到期不续签员工提前30天以书面形式通知用人部门用人部门加具意见YN员工填不续约申请书，离厂申请书YNYN员工所属科室加具意见YN员工所属部门加具意见（编外人员由所属部门审批，人事行政部备案）员工办理财务审核及工作移交手续人事行政部、人力资源部审批（编内员工

16、报集团人力资源部审批）结束。与员工协商其它解决方式 人事行政部/人力资源部合同期满补偿计算及支付员工离厂（二）合同未到期正常离职员工提前30天以书面形式通知用人部门，填写离厂申请表员工所在科室审核员工所在部门审核（编外人员由员工所属部门审批）YNYN人事行政部加具意见（干部报营销副总裁批）N员工办理财务审核及工作移交手续YYN集团人力资源部编内员工需集团人力资源部审批，其中，干部报党委副书记审批人事行政部或集团人力资源部离职手续办理YN协调其它解决方式人事结束 (三)异常离职员工不辞而别无故旷工超过七天人事行政部审核（编内人员还需转集团人力资源部审核）人事行政部报集团人力资源部将该员工除名员工

17、所在部门代填离厂申请表，并加具意见结束结束Y员工办理正常离职手续N员工所在部门联系员工回厂办理离职手续人事行政部通知财务部冻结其当月工资及其它费用员工所在部门通知人事行政部YN人事行政部通知发放其冻结工资人事行政部及用人部门对其所欠公司财物继续追查结束说明：1、冻结工资需填写冻结工资单（附件2）九、干部任免流流程(一) 科级干部任免用人部门主管部长（总监）意见用人部门及人事行政部提交制度规定的免职事实科级干部的免职科级干部的任命集团人力资源部备案营销副总裁批准人事行政部审核集团人力资源部备案营销副总裁批准人事行政部审核意见用人部门主管部长（总监）意见人事行政部组织干部选拔竞职，确定人选竞职资格

18、确定人力资源部门员工竞职报名人力资源部门发布竞职信息附：干部选拔竞职程序（内部选拔）：注：特殊情况下从外部招聘干部的，经规定的招聘程序，可以不经过竞职程序。选择考核结果前三名供用人部门挑选人力资源部门组织竞职演讲人力资源部门素质测评，民意测评人力资源部门专业考试人力资源部门 （二）部级干部任免程序发布免职通知集团人力资源部结束结束发布任命通知集团人力资源部批准集团总裁审核意见集团人力资源部营销副总裁审核意见提交制度规定的免职事实用人部门及人事行政部批准集团总裁审核意见集团人力资源部营销副总裁审核意见部级干部的免职部级干部的任命集团人力资源部组织干部选拔竞职，确定人选十、营销系统员工培训流程讲师

19、各部门营销人事行政部营销副总裁研拟教材约聘讲师结 束培训资料管理开始经营方针目标本部门培训调查本部门培训计划培训需求调查培训的实施与管理N审批培训效果的评估YN营销系统员工培训流程图培训事务的准备核定培训方案审批Y拟订年度培训计划十一、福利申请流程部门提出申请YN结束文档归档各部门验收各部门负责福利落实行政科专人审批人事行政部部长YN审核人事行政部行政科十二、住院费及医疗费报销流程医院确认需隹院治疗证明结束超出部分费用由所在部门领导人事行政部申请，人事行政部统筹考虑是否予以报销及报销额度 余额部分费用由患者所在部门领导根据人均50元/月额度审批报销患者(出院后)至德安保险公司索赔患者至集团人力

20、资源部领取隹院保险卡至德安保险公司登记十三、资产购买流程审核人事行政部各部门提出资产购买申请结束归档人事行政部行政科验收各部门资产购买人事行政部行政科YNYN审批30万以下由财务部长审批30万以上由营销副总裁审批意见申请部门主管领导十四、车辆使用流程营销系统各部门车队司机各部门行政联络员XTxtKM、KM人事行政部行政科人事行政行政部管理员副部长以上领导联络员 传递填单申报 审批 申请 审批部长行政管理员调度出车 批准 执行 实施 传递十五、纪检案件受理流程YN人事行政部核实案件价值人事行政部接案N结束人事行政部处理结果归档人事行政部正式处理Y公司领导审批人事行政部处理建议人事行政部及相关部门

21、取证人事行政部立案第三部分 规章制度一.分公司人事管理权限规定根据公司领导提出的“快速反应、权力下放”指导思想，依据营销系统新组织结构，营销人事行政部对自己的角色定位是：作为制度和政策的制定者、管理者，为营销系统各部门、各营销分公司提供人力资源开发与管理、行政管理的指导、服务、监督和考核。为处理好营销人事行政部与各销售分公司人事管理权限关系，现对营销系统营销分公司人事管理权限作以下暂行规定。关于职位的人事权限职位设置权限渠道营销科（除导购代表外）人员职位设置：由分公司经理提议，分公司直接主管部门领导（销售部大区主管副部长）审核，人事行政部批准。导购代表职位设置：由区域营销代表和零售管理专员提议

22、，分公司经理审核，分公司直接主管部门领导（销售部大区主管副部长）批准，人事行政部备案。 整合传播科人员职位设置：由整合传播科科长和分公司经理提议，营销本部和整合传播部领导审核，人事行政部批准。财务人员（包括财务管理专员、会计、出纳）职位设置：由营销支持科科长和分公司经理提议，营销财务部领导审核，人事行政部批准。物流管理专员职位设置：由营销支持科科长和分公司经理提议，物流管理部领导审核，人事行政部批准。人事行政专员职位设置：由分公司经理和营销支持科科长提议，营销人事行政部领导审核批准，人事行政部备案。顾客服务中心人员职位设置：由顾客服务中心主任和分公司经理提议，顾客服务部领导审核，人事行政部批准

23、。分公司整合传播科、营销支持科、顾客服务中心人员业务工作主要由其直线业务主管部门分配，分公司经理主要负责其行政工作。2工作分配权限渠道营销科人员：渠道营销科科长工作由分公司经理分配；渠道营销科其他人员由其直接领导分配。整合传播科人员：整合传播科科长工作50%由分公司经理分配，50%由整合传播部分配；整合传播科其他人员工作由整合传播科科长分配。财务人员：财务管理专员工作30%由分公司经理分配，70%由营销财务部分配；会计、出纳工作由财务管理专员分配。人事行政管理专员：其工作50%由分公司经理分配，50%由人事行政部分配；物流管理专员：其工作30%由分公司经理分配，70%由物流管理部分配；顾客服务

24、中心人员：顾客服务中心主任工作50%由分公司经理分配，50%由顾客服务部分配；其他人员工作由中心主任分配。分公司各类人员业务工作主要由其直线部门分配，分公司经理主要负责其行政工作。（三）分公司经理人事权限分公司人员岗位设置、招聘、跨分公司调动、任免、离职提议权； 分公司人员试用转正及分公司内部调动审批权；分公司营销支持科科长、财务管理专员、物流管理专员30%、人事行政专员和整合传播科科长、顾客服务中心主任50%的工作分配权、考核权及薪酬分配权；分公司渠道营销人员工作分配权、考核权及薪酬分配权；受公司法人代表委托，与分公司编外人员签订劳动合同，并负责劳动合同管理、相关保险购买及管理；接受相关教育

25、培训权；组织分公司人员参加教育培训或对分公司人员进行教育培训的权利与义务。人员招聘、试用转正、内部调动及解聘管理权限编外人员招聘、试用转正、内部调动及离职渠道营销科人员招聘、任免，由各分公司提议，销售部大区主管副部长审批，人事行政部备案；渠道营销科人员试用转正以及在分公司内部调动，由各分公司经理审批，人事行政部备案；渠道营销科人员解聘由各分公司提议，销售部大区主管副部长审核，人事行政部批准。整合传播科人员、财务人员、物流管理人员、人事行政管理人员及顾客服务中心人员招聘、试用转正、内部调动，由分公司经理及相应科长(中心主任)提议，各业务归口管理部门审批，人事行政部备案。人员解聘由分公司经理及相应

26、科长(中心主任)提议，各业务归口管理部门审核，人事行政部批准。分公司经理、财务管理人员原则上是编内人员（目前是编外的逐步转为编内人员）。同一分公司内，亲属必须回避。若有违反者，一经发现，必将严肃处理。三、关于考评权限财务管理人员、物流管理人员考核评价70%由相应业务归口部门负责，30%由分公司经理负责；整合传播科人员、人事行政管理人员、顾客服务中心人员考核评价50%由相应业务归口部门负责，50%由分公司经理负责。营销渠道科人员考核评价由分公司经理负责。各类人员考评标准由各业务主管部门制定，人事行政部给予支持指导及组织考评。四、关于薪酬管理权限营销人事行政部负责制定分公司薪酬制度。按统一标准，分

27、公司各类人员工资定级、调整及佣金、奖金分配由人事行政部与相应业务主管部门共同负责组织制定，佣金、奖金按相应标准依据各类人员考核结果计算。分公司导购代表的薪酬由分公司营销支持科核算，分公司经理审核，分公司营销支持科发放；分公司经理薪酬由总部核算，总部统一发放；分公司其他人员的薪酬由分公司营销支持科核算，总部统一发放。五、关于劳动合同签订及保险购买权限劳动合同签订所有与公司发生劳动关系的人员，必须与公司签订劳动合同。公司外派人员(即编内人员)劳动合同在总部签订，并由总部管理；分公司在当地招聘人员(编外人员)的劳动合同由总部委托分公司经理(或人事行政专员)负责签订，并由分公司管理（合同文本符合地劳动

28、部门规定）。保险购买公司依法为劳动者购买社会保险。公司外派人员(编内人员)社会保险由公司依据劳动法、本地政府有关劳动法规、公司有关规定统一购买。编外人员社会保险由各分公司依据劳动法、当地政府有关劳动法规、公司有关规定统一购买，总部凭有效票据给予报销。六、关于培训权限人事行政部负责营销系统年度培训计划的制定，负责组织全营销系统范围内的培训，负责培训档案的管理和维护；分公司负责各自年度培训计划制定，负责组织分公司内员工培训。培训经费使用：在分配的培训经费额度范围内，各分公司可依据培训计划，自由支配培训经费。计划外、超过规定额度或不符合制度规定的培训费用，须交人事行政部审核。七、对分公司人事权限指导

29、与监控按本规定，人事权限一次性下放到各分公司。分公司按本规定操作执行，人事行政管理人员每月28日（遇节假日顺延）以人事报表形式集中报送营销人事行政部备案。人事行政管理人员对分公司人事权限执行情况进行指导、监督，营销人事行政部对人事行政管理人员进行指导、监督、考核。 二.营销系统人员招聘管理规定为规范营销系统人员招聘管理工作，根据集团员工招聘及录用管理制度，结合营销系统实际情况，特制定本规定。第一章总则招聘目的通过招聘活动，满足企业持续发展需要，改善人力资源结构，不断提高营销系统员工的整体素质。通过有组织招聘活动，宣传企业形象。适用范围本规定适用于*集团营销系统。招聘原则一般原则公开、公平、公正

30、原则。依据岗位定编及职位说明书进行招聘。成本效益原则。力争最小的招聘投入，在最短的时间内录用到最优秀的员工。特殊原则亲属回避。分公司人才本地化。营销系统驻外机构应充分利用各地人才资源，招用具有当地户口的优秀人才，发挥各地人才资源的优势，节约人力资源成本。招聘的组织营销人事行政部为营销系统人员招聘工作的归口管理部门；人力资源科具体负责实施各项招聘工作。各部门主管领导为本部门招聘工作的负责人，各部门联络员为招聘工作的联络人；各分公司营销支持科科长为分公司招聘工作的责任人。招聘流程参见营销系统人事审批流程中招聘流程第二章招聘计划第六条招聘需求调查每一次招聘活动确定前，均要进行招聘需求调查。招聘需求调

31、查应结合公司发展战略目标及经营实际需要进行。招聘需求调查一般包括：年度招聘需求调查、专项招聘需求调查。年度招聘需求调查的时间一般为每年12月。各部门填写招聘需求调查表(附表一)，并报本部门主管领导批准，作为编制招聘计划的依据。第七条招聘计划编制人事行政部根据各部门提交的招聘需求调查结果制定营销系统年度或专项人才招聘计划。年度招聘计划分为储备人才(应届毕业生)招聘计划和专业人才(在职人员)招聘计划。招聘计划应包括招聘岗位、拟聘人数、基本任职资格、招聘范围、招聘渠道、招聘方式等内容。 招聘实施招聘广告设计招聘广告需明确职位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格、薪酬待遇、联系方式、应聘需备资料、应聘截

32、止日期(长期广告需注明“此广告长期有效”)等要素。外部招聘广告一律以“广东*电器股份有限公司”为招聘主体(驻外机构招聘的需注明“*”分公司)，一般应附企业简介、企业徽记、企业理念等内容。外部招聘广告要统一企业形象，注意宣传效果。招聘渠道的选择内部招聘由人事行政部会同集团人力资源部及用人部门根据岗位性质确定在一级、二级或三级市场招聘。一级市场招聘的，由人事行政部将招聘申请转集团人力资源部审批并组织实施。二级市场招聘的由人事行政部组织在营销系统范围内进行。三级市场招聘由用人部门自行组织，人事行政部负责监督及备案。外部招聘一般有如下渠道：人才市场招聘、高校招聘、人才机构(猎头公司)推荐、刊登招聘广告

33、招聘及员工推荐等。外部招聘由人事行政部或相应部门根据岗位性质选择合适的渠道或渠道组合进行。 招聘信息的发布内部招聘广告在集团内部网络发布。外部招聘广告在相应媒体(渠道)上发布。应聘资料的收集、筛选招聘广告发布后，由招聘组织者做好应聘资料的收集。招聘组织者根据岗位任职资格对应聘资料进行初步筛选。对初选不符合者招聘组织者应给予书面回复，填写辞谢函(附表三)，并留存资料以备后用。合适者通知下阶段甄选。笔试、面试考核由招聘组织者电话或书面通知（填写面试通知书，见附表四）初选合格者进行笔试、面试考核， 与此同时，由招聘组织者会同用人部门协商 做好笔试试卷和面试准备工作。应聘者填写应聘登记表（见附表五）笔

34、试。笔试主要对专业素质能力进行考察，笔试合格者进行面试。面试。面试一般由人力资源人员、用人部门人员组成（分公司招聘的由分公司销售行政科长组织相关人员进行），面试可分为综合面试及专业面试，综合面试主要考察应聘者的综合素质能力。专业面试主要考察应聘者专业知识掌握程度。面试完毕后，由面试者填写人员面试记录评价表（附表六）。可根据需要选择其它考核方式，如：评价中心，心理测试等。 招聘结果人选确定。根据笔试、面试综合成绩成绩择优录用。招聘组织者填写人员招聘面试笔试结果表。招聘组织者填写录用报到通知书（附表七），通知被录用人员办理入职手续，对未录用人员，招聘组织者填写辞谢书，予以辞谢。第四章录用入职手续办理内部招聘 一级市场招聘的由人力资源部在内部网络内公布内部竞职结果并开具调令，员工办理完工作移交