企管资料-致加西亚的信读物.docx

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1、献词100年来，致加西亚的信以不同的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一。谨以此书献给所有能把信带给加西亚的人你就是那个送信的人！世界上到处是有才华的穷人。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。本书所推崇的关于敬业、忠诚的观念影响了一代又一代人！阿尔伯特哈伯德的商业信条我相信我自己我相信自己所售的商品我相信我所在的公司我相信我的同事和助手我相信美国的商业方式我相信生产者、创造者、制造者、销售者以及世界上所有正在努力工作的人们我相信真理就是价值我相信愉快的心情，也相信健康。我相信成功的关键并不是赚钱，而是创造价值我相信阳光、空气、菠菜、苹果酱、酸乳、婴儿、羽绸和雪纺绸。请

2、始终记住，英语里最伟大的单词就是“自信”我相信自己每销售一件产品，就交上了一个新朋友我相信当自己与一个人分别时，一定要做到当我们再见面时，他看到我很高兴，我见到他也愉快我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵阿门，阿门！作者简介阿尔伯特哈伯德1859年6月19日出生于美国伊利诺州的布鲁明顿，父亲既是农场主又是乡村医生。哈伯德年轻时曾供职于巴夫洛公司，是一个很成功的肥皂销售商，但他却不满足于此。于是在1892年，他放弃了自己的事业进入了哈佛大学。然后，他辍学开始徒步旅行英国。不久他在伦敦遇到了威廉莫瑞斯，并且喜欢上了莫瑞斯的艺术与手工业出版社，即凯姆斯科特出版社。 回到美国后，他试图找到一家出版商

3、来出版自己那套名为短暂的旅行的自传体丛书。当一切努力化为泡影后，他决定自己来出版这套书，于是罗依科罗斯特出版社诞生了。哈伯德不久就被证明是一个既高产又畅销的作家，名誉与金钱相继而来。 随着出版社规模的不断扩大，人们纷纷慕名来到东奥罗拉来访问这位非凡的人物。最初观光客都在他住处的四周住宿，但人越来越多，已有的住宿设施无法容纳了，为此，还特地盖了一座旅馆，在旅馆装修时，哈伯德让当地的手工艺人做了一种简单的直线型家具，没想到游客们非常喜欢这种家具，于是，一个家具制造产业由此诞生了。 公司的业务蒸蒸日上，到1910年就拥有了500多名员工，同时出版菲士利人和兄弟两份月刊，其影响力在致加西亚的信一书出版

4、后也达到顶峰。 一切都随着阿尔伯特和他的妻子爱丽斯在路西塔尼亚不幸遇难而结束。公司的重担落在了儿子伯特身上。尽管伯特十分努力地工作，但依然抵挡不了公司的衰落。 今天，罗依科罗斯特人生产的东西正在被人们疯狂地收藏；罗依科罗斯特公司的装订术、冶炼术和家具制造工艺也以其固有的魅力和独特的制造工艺为人们所喜爱。阿伯特哈伯德这个名字也因致加西亚的信一书而声名远扬。安德鲁罗文介绍 在美国陆军史上，安德鲁罗文上校创造了一个可歌可泣的奇迹把信送给加西亚。 安德鲁罗文，弗吉尼亚人，1881年毕业于西点军校。作为一个军人，他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务将信送给加西亚，被授予杰出军人勋章。 立功之后，他

5、曾服役于菲律宾，因作战勇敢而受到嘉奖，从军队退役后，他在旧金山度过了他的余生，于1943年1月10日逝世，终年85岁。 罗文的事迹通过致加西亚的信一本小册子传遍了全世界，并成为敬业、服从、勤奋的象征。目录中文版序艾柯 到哪里能找到将信送给加西亚的人？管理者们常常发出这样的感叹。 有关如何把信送给加西亚的故事，有关送信人罗文，有关致加西亚的信这本书，在全世界已广为流传。“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。原出版者手记 人们更应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所

6、铭记。1913年版作者序言阿尔伯特哈伯德 致加西亚的信一书的影响是空前的。可以说在一个作家的有生之年，在新有的文学生涯中，没有人可以获得如此成就，也没有一本书的销量可以达到这个数字！致加西亚的信阿尔伯特哈伯德 年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务“把信送给加西亚”。一本可怕的书威廉亚德利 布什说：“我把它献给所有那些在政府建立之初与我们同行的人们我寻找那些能把信带给加西亚的人，让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有竖毅和正直品格的人正是能改变世界的人！”上天为你做了些什么？马克戈尔曼 我

7、可以找到一个罗文吗？有能把信带给加西亚的人吗？他们就在外面，只不过少之又少而已。现在可能有一些罗文正在读这篇文章，他们将会成为非常优秀的人物。非常意味着超越平常。那些人不仅仅会做别人要求他们做的，而且会超越其他人的想像，追求完美。如何把信送给加西亚安德鲁罗文 因为有了这位英雄，阿尔伯特哈伯德才创作了不朽的名作：致加西亚的信。让我们通过这部作品获取种进取心，在这种追求中获得一种动力。我们自己即使付出再多的代价，为了国家也在所不惜。中文版序世界上到处都是有才华的穷人也许这是一本不合时宜的书。当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等时髦的概念时，重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题未

8、免显得过于陈旧。然而，我们却又无法回避。员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在困扰着企业的老板和公司管理者们，我们所面临的变化也带走许多有价值的东西，包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神信用、勤奋和敬业。我们常常看到，许多年轻人以频繁跳槽为能事，以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有工作。工作时推诿塞责，划地自封；不思自省，却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校中蔓延，无论付出多大的努力都无法彻底消除。只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神，我们是否真的能顺利前行？在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人。我曾遇见

9、一个受过良好教育、才华横溢的年轻人，在公司里却长期得不到提升。他缺乏独立创业的勇气，也不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习；他根本无法独立自发地做任何事，只有在一种被迫和监督的情况下才能工作。在他看来，敬业是老板剥削员工的手段，忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不入，使他无法真正从那里受益。我对他的劝告是，有所施才有所获。如果决定继续工作，就应该衷心地给予公司老板以同情和忠诚，并引以为豪。如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司，就放弃这个职业，从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它轻视自己所就职的机构就等于轻

10、视你自己。到哪里能找到将信送给加亚西的人？管理者们常常发出这样的感叹。有关如何把信送给加西亚的故事，有关送信人罗文，有关致加西亚的信这本书，在全世界已广为流传。“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。一些评论家认为，致加西亚的信是一本站在管理者角度写出的书，有失偏颇，甚至对员工是不公正的。而在我看来，忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。这种人永远会被老板所看重，永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人，

11、即使独立创业，为自己做事，也无法改变这些恶习而获得成功。这一浅显的故事和简单的概念超越了许多大学里所教导的那些理论。它的影响不仅局限于一个人、一个企业、一个国家，甚至整个人类文明的发展都有赖于此。正如作者在书中所说：“文明，就是为了焦心的寻找这种人才的一段长远过程。”经历了100多年的历史考验，致加西亚的信依然是历史上最伟大的作品之一。它曾经被无数次印刷、复印，发给士兵、公务员、公司职员和所有人。今天，我要再一次把这本书推荐给每个人。原出版者手记阿尔伯特哈伯德，纽约东奥罗拉的罗依科罗斯特出版社的创始人。他是一位坚强的个人主义者，终生坚持不懈勤奋努力地工作。然而所有的一切于1915年与被德国水雷

12、击沉的路西塔尼亚号轮船一同沉入海底，过早地结束了。他于1859年出生在伊利诺州的布鲁明顿后来因罗依科罗斯特出版社所出版、印刷、发行的优质出版物而闻名。在罗依科罗斯特出版社工作的日子里，阿尔伯特哈伯德出版了两本杂志：菲士利人和兄弟。实际上杂志中许多文章都是出自于他之手。在写作、出版的同时，哈伯德还致力于公众演讲，他在演讲台上所取得的成就不亚于写作和出版上的成绩。从最初出版的那一刻起，致加西亚的信就赢得了非同寻常的称赞，这是作者始料不及的。在以下作者序言中作者描述了这种成功。故事中的英雄，那个送信的人，也就是安德鲁罗文，美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争（译者注：1898年4月至12月美国与

13、西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金（译者注：美国第25任总统（18971901）急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁罗文。在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军一个掌握着决定性力量的人。整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献，美国陆军司令为他颁发了奖章，并且

14、高度称赞他说：“我要把这个成绩看作是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”这一点当然毫无疑问，但人们更应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。1913年作者序言致加西亚的信这本小册子是在一天晚饭后写成时，仅仅用了一个小时。时值1899年2月22日华盛顿的诞辰日我们准备出版三月份菲士利人的日子。我心潮澎湃，在劳神费力的一天结束后写下了这本小册子。当时我正努力地教育那些行为不良的市民提高觉悟，重新振作起来，不再浑浑噩噩，无所事事。尽管来自于一个喝茶时小小的辩论，但却给我一个直接的暗示。当时我的儿子认为罗文是古巴战争中

15、真正的英雄。他只身一人出发，完成了一件了不起的事情把信送给了加西亚。他就像火花一样在我脑中一闪！是的，孩子是对的，英雄就是做了自己应该做的工作之人把信送给加西亚的人。我从桌子旁跳了起来，奋笔疾书写下了这本致加西亚的信。我毫不犹豫就把这篇没有标题的文章登在了当月的杂志上面。第一版很快告罄。不久，请求加印三月份菲士利人的定单像雪片般飞来。一打、50份、100份当美国新闻公司订购1000份时，我问一个助手究竟是哪一篇文章引起了如此般的轰动，他说：“是有关加西亚的那些材料。”第二天，纽约中心铁路局的乔治丹尼尔竟然也发来了一份电报：“订购10万份以小册子形式印刷的关于罗文的文章请报价封底有帝国快递广告用

16、船装运需要多久时间。”我给了他报价，并且确定我们能够在两年时间内提供那些小册子当时的印刷设备十分简陋，10万册书听起来是一项十分可怕的任务。我答应丹尼尔先生按照他的方式来重印那篇文章，最后的结果是，他居然销售和发送近50万本这样的小册子，其中的两三成都是由丹尼尔先生直接发送的。除此之外，这篇文章在两百多家杂志和报纸中转载刊登，现在已被翻译成了各种各样的文字在全世界流传。正当丹尼尔先生发送致加西亚的信之时，俄罗斯铁道大臣西拉克夫亲王恰巧也在纽约。他受纽约政府之邀来访，丹尼尔先生亲自陪同其参观纽约。于是，亲王看到了这册小书并对它产生了浓厚的兴趣。其中最重要的原因也许在于丹尼尔先生是以大写字母的形式

17、出版的。亲王回国后，让人把此书译成了俄文，发给俄罗斯铁路工人人手一册。其他国家也纷纷翻译引进，从俄罗斯流向德国、法国、西班牙、土耳其、印度和中国。日俄战争期间，每一位上前线的俄罗斯士兵人手一册致加西亚的信。日本人在俄罗斯士兵的遗物中发现了这些小册子。他们断定这肯定是一件十分有价值的东西，于是，这篇文章又有了日文版。日本天皇下了一道命令：每一位日本政府官员、士兵乃至平民都要人手一册致加西亚的信。迄今为止，致加西亚的信的印数高达4千万册。可以说在一个作家的有生之生，在所有的文学生涯中，没有人可以获得如此成就，也没有一本书的销量可以达到这个数字！整个历史是由一系列的偶然的事情所构成。阿尔伯特哈伯德1

18、913年12月1日东方黎明致加西亚的信阿尔伯特哈伯德如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干！如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。如果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。在一切有关古巴的事件中，有一个人最让我忘不了。美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里没有人知道确切的地点，所以无法带信给他。然而，美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人，如何拿了信

19、，把它装进一个油纸袋里，封好，吊在胸口，3个星期之后，徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给加西亚这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”像他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务“把信送给加西亚”。加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者，有时候都会因一般人无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎

20、的做事态度，似乎已经变成常态，除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙，或者，除非奇迹出现，上帝派一名助手给他，否则，没有人能把事情办成。不信的话我们来做个试验：你此刻坐在办公室里周围有6名职员。把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。”那个职员会静静地说：“好的，先生。”然后就去执行吗？我敢说他绝不会，反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题：他是谁呀？他过世了吗？哪套百科全书？百科全书放在哪儿？这是我的工作吗？为什么不叫查理去做呢？急不急？你为什么要查他？我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题，解释了怎么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职

21、员会走开，去找另外一个职员帮助他查某某的资料，然后，会再回来对你说，根本查不到这个人。真的，如果你是聪明人，你就不会对你的“助理”解释，某某编在什么类，而不是什么类，你会满面笑容地说：“算啦。”然后自己去查。这种被动的行为，这种道德的愚行，这种心灵的脆弱，这种姑息的作风，有可能把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己自动自发，你又怎能期待他们为别人采取行动呢？你登广告征求一名速记员，应征者中，十之八九不会拼也不会写，他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能把信带给加西亚吗？在一家大公司里，总经理对我说：“你看那职员。”“我看到了，他怎样？”“他是个不错的会计，不过如果我派他

22、到城里去办个小差事，他可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹市区，可能根本忘了他的差事。”这种人你能派他送信给加西亚吗？近来我们听到了许多人，为“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人”以及“那些为求温饱而工作的无家可归的人士”表示同情，同时把那些雇主骂得体无完肤。但从没有人提到，那些老板一直到年老，都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作，也没有人提到，有些老板长久而耐心地想感动那些他一转身就投机取巧的员工。在每个商店和工厂，都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工，同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直在进行着。只有当公司

23、不景气，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩那些不能胜任、没有才能的人，都被摈弃在就业的大门之外，只有最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益。使得每个老板只保留那些最佳的职员那些能把信送给加西亚的人。我认识一个极为聪明的人，他没有自己创业的能力，而对别人来说也没有一丝一毫的价值，因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他，或存心压迫他。他无法下命令，也不敢接受命令。如果你要他送封信给加西亚，他极可能回答：“你自己去吧。”当然，我知道像这种道德不健全的人，并不会比一个四肢不健全的人更值得同情。但是，我们也应该同情那些努力去经营一个大企业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不

24、关心、偷懒被动、没有良心的员工不太离谱而日增白发。如果没有这份努力和心血，那些员工将挨饿和无家可归。我是否说得太严重了？不过，当整个世界变成贫民窟，我要为成功者说几句同情的话在成功机会极小之时，他们导引别人的力量，终于获得了成功；但他们从成功中所得到的是一片空虚，除了食物外，就是一片空无。我曾为了三餐而替人工作，也曾当过老板，我知道这两方面的种种甘苦，贫穷是不好的，贫苦是不值得推介的，但并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者一样。我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会随手把信丢进

25、水沟里，而是不顾一切地把信送到。这种人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇、以及每个办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上极需这种人才，这种能够把信送给加西亚的人。一本可怕的书威廉亚德利世界赋予了它巨大的褒奖，不仅是钱还有荣誉。仅仅是因为一件事，那就是主动性。什么是主动性呢？我会告诉你：没被人告诉却在做着恰当的事情。对于管理者来说，致加西亚的信能够给自己的团队一些重要的启示。从内容上看起来，这是一本劝告员工如何敬业和勤奋工作的书籍，然而一个世纪以来，却在更为广泛的领域被人们所应用

26、。长期以来，美国西点军校和海军学院的学生都要上一门关于自立和主动性的课。教材就是这本题名为致加西亚的信的小册子，其精神影响了一代又一代的学员。在政界，这本书也成为培养公务员敬业守则的必读书。布什家族成员都深受其影响。布什就曾在这本小硬皮书里签名，把它赠送给了自己的助手。这本窄小的只有支票薄大小的书致加西亚的信现在依然放在办公室最后一张桌子上。布什在他的签名上写下了这样一句话：“你是一个送信者！”就此他解释说：“我把它献给所有那些在政府建立之初与我们同行的人们我寻找那些能把信带给加西亚的人，让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有竖毅和正直品格的人正是能改变世界的人！”一些政府机构把这本书

27、的复印稿钉在了墙上，要求读过致加西亚的信的人签名，纸上满满都是签名。布什又是如何读到这本书的呢？这与赖特有关。作为一名奥兰多的律师，赖特长期效力于布什以及其前任总统的父亲。他于1998年布什竞选总统时向他推荐了这本书。赖特这样描述这个故事：“抱怨是不允许的。我的道德标准是：你得到一个工作，就应该全力以赴地去做。当我向这位候选人推荐这本书时，布什说：我不会对这些东西感兴趣。我说：请读一读，只需要一杯咖啡的时间，这不是新时代东西，它永远不过时。我再一次碰到他时，他已经读过了这本书。他反映正如我所预料的那样：“这本书太可怕了，它把一切都说了。”致加西亚的信的故事发生在1898年，出版于1899年。但

28、是故事和书籍中所表达的一种精神，成为了一代代领导者的信念。尤其是以下这段话更是发人深省：我要强调的重点是：美国总统把一封写加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”像他这种人，我们应该为他塑不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业的精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务“把信送给加西亚”。这本书不能简单地被认为是一首歌颂英雄的赞歌，而应该被认为是一首歌颂英雄的赞歌，而应该被看成是一本成功的励志著作，值得每个人去读，并且作为做人做事的标准：不为困难所吓倒，用自信来完成所托的任务。上帝为你

29、做了些什么？马克戈尔曼每个地方你都能发现许多失业者。和他们交谈时，你能发现他们充满了抱怨、痛苦和诽谤。这就是问题所在他们吹毛求疵的性格使他们摇摆不定，也使自己发展的道路越走越窄。100多年以前，一篇为了凑数的文章编辑进了 一本即将出版的杂志里。这篇文章写的是一个美国士兵的故事。就是这篇看上去无关紧要的文章后来竟然成了印刷史上销量最高的出版物之一。它就是致加西亚的信，被译成多种文字而且销量已达几亿册。究竞这篇文章有什么重要价值，竟然在世界上引起如此大的轰动?1899年一个名叫阿尔伯特哈伯德的人为本名叫菲士别人的杂志写了篇评论。喝茶的时候，哈伯德和他的家人讨论起了美西战争。每一个人都为古巴起义军首

30、领加西亚而喝彩，因为他在古巴的战役中起到了关键作用。然而哈伯德的儿子伯特，却提出了不同的观点。“在我的印象中”，伯特肯定地说，“战役中真正的英雄不是加西亚将军，而是罗文中尉，那个把信送给加西亚的人。”儿子的话令哈伯德的心久久不能平静。于是哈伯德写下了致加西亚的信这篇文章并出版发行。起初他并没有注意这篇文章，但后来要求重印杂志的呼声越来越高，才使他不得不加以关注。重印的定单一个接一个地飞来，致使杂志陷入了困境。看着这些无法抵挡的订单，哈伯德感到迷惑不解。他在想，人们为什么会对这本杂志情有独钟呢?得到的答案令他惊讶不已：人们为的是那篇“凑数”的文章。10万份的订单，50万份的订单， 100万份的订

31、单。最后，哈伯德不得不给予那些需要大量份数的人印刷发行的版权，因为他的印刷能力承受不了。为什么有这么多的人对一个名叫安德鲁萨莫斯罗文的默默无闻的人如此感兴趣呢?原因就是：每个人都在寻找像罗文这样独特的人。1895年，古巴人民正在为摆脱西班牙统治者，争取民主独立而斗争。古巴岛上的西班牙士兵残酷压迫和奴役着那里的人民，古巴人民非常渴望自由。美国人对古巴有着极大的兴趣，不仅因为两国是邻国，还因为那里有美国人的投资。1897年。在哈瓦那大街上发生的古巴民族主义者与西班牙士兵之间的暴力冲突，引发了大规模的骚乱，致使古巴境内的形势急剧恶化。麦金莱总统在古巴境内派遣了主力舰作为美国政府的显著标志。这艘舰停靠

32、在哈瓦那港湾，作为美国政府下决心保护其在古巴利益的象征。由于一些难以克服的现状，这艘主力舰一直没有参加反对西班牙的战役。然而1898年2月15日的一次爆炸击沉了这艘主力舰。爆炸地点离美国海岸不足100里，这次挑衅性的行动给美国人民拉响了警报。麦金莱向西班牙下了最后通牒：远离古巴。4月，美国与西班牙开战了，也就是历史上的美西战争，这场战争不仅解放了古巴而且也解放了菲律宾群岛。宣战以前，麦金莱总统会见了美国军事情报局局长阿瑟瓦格纳上校，问道：“到哪里可以找到一个把信送给加西亚的人?”古巴起义军与美国的合作是作战成功的关键，所以与起义军的首领加西亚将军。一个生于古巴的克里奥尔人取得联系是非常必要的。

33、加西亚在古巴丛林里领导起义军与敌人作战。他是西班牙军队缉捕的对象。没有人知道他在什么地方。阿瑟瓦格纳上校毫不犹豫地对总统说：“我有一个人一个年轻的中尉，安德鲁萨莫斯罗文。如果有人能把信送给加西亚，那么他就是罗文。一小时后，给加西亚的信摆在罗文面前。没问任何问题，罗文开始了寻找加西亚的旅途。罗文把信送给了加西亚并且带回了答复。罗文当时并没有问：“他在哪里?他长的什么样子?怎么样与他联系?我如何才能到那儿?”他只是接受了命令而且做了他应该做的。我们中间有罗文吗?有不需要对上司提出疑问就能把信送给加西亚的人吗?有不需要雇主引导而能自己完成工作的人吗?如果没有，那么老板就得亲自做了。让一个人去完成一项

34、任务，下一次见到他的时候，他会说：“我已经完成那项任务了，还有需要我做的吗?”我在哪里可以找到这样的人呢?我可以找到一个罗文吗?有能把信带给加西亚的人吗?他们就在外面，只不过少之又少而已。现在可能有一些罗文正在读这篇文章。他们将会成为非常优秀的人物。非常意味着超越平常。那些人不仅仅会做别人要求他们做的，而且会超越其他人的想像，追求完美。以下文字摘录于100多年前阿尔伯特“哈伯德写的文章，但听起来却像是写于今日：我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方?”像他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不只是学习书

35、本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付。立即采取行动，全心全意去完成任务“把信送给加西亚”。加西亚将军已不在人间、但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者，有时候都会因一般人无法或不愿专去做一件事而大吃一惊。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙，或者，除非奇迹出现，上帝派一名助手给他、没有人能把事情办成。不信的话我们来做个试验:你此刻坐在办公室里周围有6名职员。把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。”那个职员会静静地说：“好的，先生。”然后就去执行吗?我

36、敢说他绝不会，反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题：他是谁呀?他过世了吗?哪套百科全书?百科全书放在哪儿?这是我的工作吗?为什么不叫查理去做呢?急不急?你为什么要查他? 100多年来人们并没有多少改变，不是吗?每一次我把任务交给别人的时候，他们总是要问我一堆问题，每当此时。我总是马上对自己说：“这个可怜的人不能把信送给加西亚。”能把信送给加西亚的人是很稀少的。很多人满足于平庸的现状、对此我无法理解。你正在走向成功因为你下定决心要成功;你正在走向成功因为你选择生活而不是让生活选择你。为自己选择。你可以选择“做一天和尚撞一天钟”的生活，也可以选择一个完美的生活。我想起了在马太福音中的那个发现。耶稣和

37、他的弟子经过长途跋涉后，感到劳累饥渴。耶稣走到一棵漂亮的小树前，但树上却没有果实。就因为如此，耶稣诅咒了它。第二天。当他们路过这棵树的时候，一名弟子发现它已经枯死了。最近，我在读这则故事的时候，做了一些标注，然后在我先前读过的书里仔细查询了一番。这篇经文里面说那棵树不结果实是因为没到季节。我的问题很明显就是：“上苍啊，难道你不觉得对那棵树的惩罚太过严厉了吗?要知道，那个时候没有树会结果实的。”就在当晚的凌晨两点，我从床上坐了起来，因为上帝对我说话了。他说：“如果你所做的一切都会自然而然地来临那么人们就不会记起我了。”上帝不希望我们只做那些与生俱来的事情，不要只做那些舒适与方便的事情。对于我们来

38、说，顺其自然是平庸无奇的。平庸是你我的最后一条路。耶稣以诅咒一棵小树为例告诉我们应该怎样去做。他希望那棵树不但要多产而且要终年结果实。为什么可以选择更好时我们总是选择平庸呢?如果你可以在一年之外弄出一天，那为什么不利用这365天呢?为什么我们只能做别人正在做的事情?为什么我们不可以超越平庸?如果一个人顺其自然的话，那么他就不可能赢得奥林匹克竞赛。把金牌带回家的运动员必须是超越已有的记录。我厌倦了平庸。我的感觉和哈伯德写下如下这些话时的感觉如出一辙：近来我们听到了许多人，为“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人”以及“那些为求温饱而工作的无家可归人士”表示同情，同时把那些雇主骂得体无完肤。但

39、从没有人提到、有些老板一直到年老，都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作，也没有人提到，有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的员工我是否说得太严重了？不过，当整个世界变成贫民窟，我要为成功者说几句同情的话我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会随手把信丢进水沟里。而是不顾一切地把信送到。这种人永远不会被解雇、也永远不必为了要求加薪而罢工。文明、就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇，以及每个办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。世界

40、上权需这种人才，这种能够把信送给加西亚的人。 不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。如果哪个人在你所做的工作中找到失误，那么你就不是完美的，你也不需要去找借口。承认这并不是你的最佳程度。千万不要挺身而出去捍卫自己的缺陷。当我们可以选择完美时，却为何偏偏选择平庸呢?我讨厌人们说那是因为天性使他们的要求不要太高。他们可能会说：“我的个性与你不同，我并没有你那么大的野心，那不是我的天性。”我给他门的答案是：“改变。”事实上，它就是一个决定的问题。做一个去改变的决定吧!在圣经中可以找到一项以完美为主题的意义深远的研究。马太福音中说道：一个人将要远行，走之前把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。

41、依据他们每个人的能力，他给了第一个仆人5个塔伦特(注：古罗马货币单位)，第二个仆人2个塔伦特，第三个仆人1个塔伦特。拿到5个塔伦特的仆人把它用于经商并且赚到了5个塔伦特。同样，拿到2个塔伦特的仆人也赚到了2个塔伦特。但是拿到1个塔伦特的仆人却把主人的钱埋到了土里。过了很长一段时间，他们的主人回来与他们结算。拿到5个塔伦特的仆人带着另外5个塔伦来了。他的主人说：“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的土地吧。”同样，拿到2个塔伦特的仆人带着他另外2个塔伦特来了。主人说：“做得好!你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的土地吧

42、。”最后拿到1个塔伦特的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。我很害怕，于是把钱埋在了地下。看那里，那儿埋着你的钱。”主人回答道：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么你就应该把钱存在银行家那里以便让我回来时能拿到我的那份利息。然后再把它给有10个塔伦特的人，给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有；而对于那些一无所有的人，甚至他们有的也会被剥夺。”这个仆人认为自己会得到主人的赞赏，因为他没丢失主人给的那一个塔伦特。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没有丢失，就算是完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这

43、么认为。他不想让自己的仆人顺其自然，而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸，其中两个做到了他们把赋予自己的东西增值了，只有那个愚蠢仆人得过且过。在我们的一生中常常遇到很多这种态度的人。你怎么处理自己被赋予的一切?你甘心与周围的人一样平庸?你的思想和那个愚蠢的仆人一样吗?沃纳冯布劳恩，美国国家航空宇航局的空间研究开发项目的主设计师，也是阿波罗4号计划的主设计师。他说这项计划与萨杜恩5号火箭有密切的关系，因为在这项任务中萨杜思5号火箭是用来推动宇宙飞船的。萨杜恩5号火箭有560万个部分组成。即使我们有99的精确性，那仍然还有5，600个有缺点的部分。然而阿波罗4号计划做了一次示范飞行后只

44、发现有两个反常情况发生、这证明精确性为99999。如果一部由13，000部分组成的汽车有同样的可靠性的话，那么它第一次发生故障反常将会是在10年以后。为什么我们的汽车没有萨杜恩5号火箭那样的精确性呢?因为美国国家航空宇航局把他们放在了一个比汽车工业更高的标准之上。我们应该去效仿美国国家航空宇航局。上帝正让我们寻求完美为我们自己去定一个高于其他人的标准。你应该自问：“我能把信送给加西亚吗?如果有人告诉我他藏在古巴的丛林中，我能把信送给他吗?如果我不知道他相貌如何，或者不知该往何处寻找，我能做得到吗?”如果你正“山穷水尽疑无路”时，你就应该知道“柳暗花明又一村”的。如果你对成功已充满信心，那么我相

45、信：你能行！我们现在都变成了借口专家关于我们为什么不能去做我们决心去做的。我们为什么不能把工作做得更完美呢?然而，人们告诉我的却是各种各样的借口。作为罗文、决定了就去做!可能一些事会拖累我们；可能会使我们陷入自己的泥沼当中，甚至淹死在其中。但是，为了完成任务、我不得不去坚持；即使有强烈的被压制感，我也不会辞职，也不会放弃逃避并不是惟一选择。我会完成在前方为我设置的任务，会在生活的每一部分寻求完美。即使我跌倒，也要重新爬起来。我会剖析自我，给自己加压。直到成功!上帝，赐予我们罗文一样的人吧!如果有人让我给加西亚送信，我想我能。也许你会认为我太自大了，但事实上这并不是自大，而是自信。我只知道如果你

46、递给我一封信并且说:“把它送给加西亚。”我能带到。我也想让你把信送给加西亚，而且要做得最好!如果有人告诉你，你终身都不会取得成就，不要相信这些谎言。对于你来说，别人告诉你的消极事情都无关紧要。做出决定，然后采取行动。成功是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。如果你付诸于行动，你就能做到。把信送给加西亚，你准备好了吗?挂在我办公室墙上的是一枚刻着如下铭文的徽章：选择去过一个完美的生活。达到目的，做想做的梦。把信送给加西亚！如何把信送给加西亚安德鲁罗文人们在做事情时，常常会受到批评、中伤和误解。从某种意义来说是对那些伟大杰出的人物的一种惩罚。当然，杰出无须证明。证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍

47、漫骂而不去报复他人自己种下分歧的种子，必会自食其果。因为有了这位英雄，阿尔伯特哈伯德才创作了不朽的名作致加西亚的信。让我们通过这部作品获取一种进取心，在这种追求中获得一种动力。我们自己即使付出再多的代价，为了国家也在所不惜。 哈里斯“到哪里能找到把信送给加西亚的人?”美国总统麦金莱问情报局长阿瑟瓦格纳上校。上校迅速答道：“我有一个人一个年轻的中尉，安德鲁罗文。如果有人能把信送给加西亚，那么他就是罗文。”“派他去!”总统下命令。美国正在与西班牙交战，总统急切地希望得到有关情报。他认识到美国军队必须和古巴的起义军密切配合才能取得胜利。他需要掌握西班牙军队在岛上的部署情况，包括士气、军官尤其是高级军官的性格、古巴的地形、一年四季的路况，以及西班牙军队和起义军及整个国家的医疗状况、双方装备等等。除此之外，还希望了解在美国部队集结期间，古巴起义军需要什么样的