物业公司ISO程序文件-电梯管理.doc

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1、公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP4.3 电梯管理 页 码: 1/31.目的: 保证电梯设备完好无损,正常安全运行,满足住户使用。2.适用范围; 小区住宅楼内所有电梯。本公司电梯维护的日常管理发包给分承包商,公司要求分承包商组织专门的电梯运行及电梯维修人员,为我公司提供服务并在服务过程中执行公司规定的程序。3.引用文件:3.1质量手册第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章3.2 ISO9002标准第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。4.职责:4.1工程维修部(以下简称工程

2、部),负责制定电梯大修的工作计划和具体实施。监督、检查电梯运行及维修人员的工作。4.2分承包商的电梯技术人员负责制定电梯的日常维护,保养计划。4.3电梯维修人员及电梯司机负责电梯的维修、维护及巡视,并随时做好各种记录。5.工作程序:5.1电梯正常运行:5.1.1电梯司机要严格遵守电梯安全操作规程和电梯司机岗位职责。5.1.2电梯司机要认真填写电梯司机值班工作记录,按电梯巡视规程做好巡视工作。公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP4.3 电梯管理 页 码: 2/35.1.3维修班长每天对电梯司机的工作进行检查,内容包括电梯运行、巡视、卫生情况,并填写电梯司机值班检查记录。5

3、.1.4发现电梯故障及时通报值班室,并填写电梯故障报修单。5.1.5电梯一旦出现因人故障。严格按照电梯故障困人救援规程执行。5.2电梯日常保养、维修检查:5.2.1电梯维修工根据电梯技术人员制定的电梯周保养项目及记录、电梯月保养项目及记录、电梯半年保养项目及记录、电梯年保养项目及记录,按时保质保量完成分管电梯设备的保养项目及日常的维修、抢修工作,并认真填写电梯故障报修单及有关工作记录。5.2.2分承包商的电梯技术人员每月中旬及月末对电梯维修工的工作进行抽查,并填写电梯周检查记录、电梯月检查记录、电梯半年检查记录、电梯年检查记录。5.3对电梯分承包商服务质量的检查:5.3.1工程部主任每月末对电

4、梯分承包商的工作进行一次抽查,内容包括:运行情况、保养及维修情况,并填写电梯工作考核记录。以此做为对分承包商工作的考评依据。5.3.2发现重大问题,由工程部主任向电梯分承包商发出整改通知书限期改进。6.支持性文件与质量记录6.1电梯司机值班工作记录 EJ-QR-QP4.3-016.2电梯司机值班检查记录 EJ-QR-QP4.3-026.3电梯故障报修单 EJ-QR-QP4.3-036.4电梯周保养项目及记录 EJ-QR-QP4.3-046.5电梯月保养项目及记录 EJ-QR-QP4.3-05公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP4.3 电梯管理 页 码: 3/36.6电梯

5、半年保养项目及记录 EJ-QR-QP4.3-066.7电梯年保养项目及记录 EJ-QR-QP4.3-076. 8电梯周检查记录 EJ-QR-QP4.3-086.9电梯月检查记录 EJ-QR-QP4.3-096.10电梯半年检查记录 EJ-QR-QP4.3-106.11电梯年检查记录 EJ-QR-QP4.3-116.12电梯工作考核记录 EJ-QR-QP4.3-126.13电梯安全操作规程 EJ-WI-QP4.3-016.14电梯故障困人救援规程 EJ-WI-QP4.3-026.15电梯维修保养安全操作规程EJ-WI-QP4.3-036.16电梯巡视规程 EJ-WI-QP4.3-046.17工程维修部员工岗位职责 EJ-WI-QM4.1-046.18整改通知书 EJ-QR-QP4.9-05