【企管资料】-顾客满意度调查表.docx
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* *有限公司 顾客满意度调查表编 码: QR17-001 版本号：A 修改次数: 0 修订日期: 发布日期: 2001/ / 编号： 填表日期： 年 月 日 顾客名称 联系电话 地 址 联 系 人 购买产品的名称、型号规格、日期、数量等： 满意程度 评估项目 很满意 （100分） 满 意 （80分） 一 般 （60分） 不满意 （30分） 很不满意 （0分） 备 注实物质量 产品性能 使用方便性 外 观 包 装 说明资料 交付 交付周期 交付及时性 交付可靠性 服务 服务及时性 服务有效性 服务人员态度 投诉处理速度 投诉处理效果 灵活性 产品开发速度 产品的多样性 配合变化能力 其他改进要求及建议：（可另附页） 注：请在相应空格内打“”，在2周内（寄）传回本公司销售部，FAX：
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