药店人力资源部2021年度工作总结_人力资源部季度总结.docx
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1、药店人力资源部2021年度工作总结_人力资源部季度总结 药店人力资源部2021年度工作总结。 资料一般指代可供人们参考的信息学问等。在我们的平常工作生活中,会常常需要参考资料。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。可是,我们的资料详细又有哪些内容呢?以下是我为大家细心整理的“药店人力资源部2021年度工作总结”,盼望对您的工作和生活有所关心。 药店人力资源部XX年度工作总结 工作阶段 重点工作项目 建议及个人思想汇总 XX年度人力资源部工作方案 汇报人:现在 XX年1月 工作阶段 日期 工作部门 工作主旨 工作主要内容和取得成果 1.1 3.1 门店管理部 各门店日常的管理工作。 门店每月巡
2、店三次以上,针对考核状况做好相应工作; 做门店精选阅读 人力资源部2022年度工作总结 人力资源部的工作是一项长期性工作,需要我们努力落实并做好工作后总结工作。我搜集整理的人力资源部20xx年度工作总结,欢迎阅读。 人力资源部20xx年度工作总结一 人力资源部依据年初制定的工作方案和领导支配,始终以集团工作会和经济活动分析会确定的年度工作目标为中心,以集团的生产经营工作为重点,将集团的主要经济指标和管理目标分降落实到人力资源工作方案中,并在工作中贯彻和落实。现将全年工作总结和下一年度工作方案汇报如下: 一、人力资源管理方面工作 (一)制订年度人力资源工作方案和相关管理方法,保障人力资源管理各项
3、工作的有效运行,拟定人力资源工作方案为集团年度人力资源管理工作供应政策支撑和方案指导。 (二)加强员工队伍建设,调整员工队伍结构,为集团的快速进展供应人力资源支撑 1、加强员工履职力量考核,促进员工队伍作风的转变,促进广阔员工加强学习,提高素养和力量。 2、完成二级单位及机关部门的新用管理人员的审查、考核、报批工作。 3、严格把好管理人员和作业层优秀工人转为管理人员入口关,择优转岗。 4、做好劳动力的组织、调配和聘请工作, 全面完成集团20xx年高校毕业生聘请方案指标。20xx年度集团人才需求方案总数(大专及本科毕业生)为494人。集团人力资源部先后组织各用人单位在安徽建筑工业学院、安徽理工高
4、校、宿州学院、华北水利水电学院、黄河水利职业技术学院、西安石油高校、西安理工高校、陕西能源职业技术学院、四川理工学院、四川建筑职业技术学院等20所高等院校举办了集团校内专场聘请会,通过影像资料宣扬、专场报告宣讲,提升了集团的知名度并与校方建立了良好的合作关系,聘请效果非常显著。截止20xx年9月,实际完成人数495人,为方案的100%。 截止20xx年11月,共引进各类技校毕业生257人,进一步充实了生产一线的技能操作队伍。做好重点项目的劳动力组织,加强内部人力资源的协调和调配,以满意集团生产经营的需要为原则,乐观协调各方关系,完成重点项目的人员配备、协调与调配,20xx年共组织实施人员调配
5、972人次。进一步发挥好弹性用工机制的作用,解决施工现场劳动力不足的冲突。对工作表现优秀、工作满肯定期限的项目用工人员进行考核并汲取为劳动合同制员工,极大地调动了项目用工人员的乐观性。 (三)加强员工培训、提高员工队伍的技能、技术水平和综合管理力量 1、制订年度培训工作方案,做好人力资本培训的预算和培训费用的计提,确保培训工作的正常开展; 2、做好培训项目的组织与实施。 组织实施一级建筑师执业资格考试考前培训、通用工种培训、技能鉴定考核培训、新员工的入职培训、各类专业管理人员的取证培训和连续训练培训等重点项目培训。 为进一步提升人力资源管理团队的综合实力,加快人力资源管理队伍人力资源信息化组织
6、建设,20xx年4月,与新中撒紧密合作,联合举办了为期3天的集团人力资源管理(信息系统)培训班,参培人员76人。 20xx年6月至11月,人力资源部与集团工会共同开展职工技能提升培训,分别对巷道掘砌工、主提升机操作工、通风瓦检工、焊工4大工种进行技能培训,培训人数11000余人;组织工程系列专业技术人员连续训练569人次。 3、做好各类资格证书的注册工作。111月共计注册各类资格证书24余人次,其中:一级建筑师初始5人、二级建筑师初始注册19人、监理工程师初始注册 1人(审批中)、一级建筑师矿山专业延期注册培训共146人、一级建筑师市政专业延期注册培训27人。 (四)加强专业技术人才队伍建设和
7、技能人才队伍建设 1、专业技术职务评审推举工作。依据工作职责在集团内部仔细组织实施了专业技术的评审、申报工作。全年共推举评审各系列中、高、初级专业技术职务489人。其中:工程系列:正高级9人,副高级25 人,中级171人,初级181人;经济系列:高级5人;政工系列:高级26人,中级35人,初级34人;高级审计1人;高级会计6人;高校生定职246人。 2、同学和.聘请人员考核定职工作。完成456名大中专毕业生转正工作。 3、职业技能鉴定工作。对煤炭特有工种申报职业技能鉴定人员进行技能鉴定,分别对巷道掘砌工、矿井修理电工、矿井修理钳工、主提升机操作工、瓦斯检查工、冻结安装运转工、竖井钻机工9个工种
8、进行了职业技能鉴定,鉴定人数460人,其中:初级工137人,中级工105人,高级工178人,技师34人,高级技师6人。 (五)职工薪酬福利管理 1、编制、审核集团20xx年度工资总额决算和20xx年工资总额预算,准时上报并顺当通过上级主管部门的审核验收。进一步推动了集团工资总额预决算编报的科学性、精确性和精细性。 2、加强各二级单位工资总额的管理与掌握,严格根据工资总额管理方法审批二级单位的工资总额。 3、加大新的安排制度执行过程的检查、监督和指导工作,捋顺工资安排制度,调研新的安排方法执行的状况,收集执行过程中的建议和看法。 4、做好劳动工资的统计、分析,为领导决策供应有效的数据分析,根据集
9、团和省、市相关部门的要求按时上报统计数据和报表资料; 5、做好.保险工作。依据省、市劳动保障部门的要求,精确准时地完成了集团公司20xx年度养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险费的稽核、申报及核定工作。按时足额发放养老金、抚恤金及工伤人员待遇;并按省.保险事业管理局的要求,支配布置在职人员、离退休人员养老金及遗属人员生活费二代身份证在养老数据库的修订工作。建立健全职工、离退休职工数据库,完善修正各类数据,保证数据的精确和完整; 按时足额发放养老金、怃恤人员生活费及工伤人员待遇款。每月准时审核申报养老金的发放状况,确保离退休人员基本养老金按时足额到位。20xx年度112月份上缴养老保险费1.9
10、8亿元,112月份共计发放养老金2.57 亿元,发放遗属生活费777.5万元。准时办理职工、离退休人员死亡后丧葬费、一次性抚恤费的结算和抚恤人员的增减变动、统筹内抚恤的申报审批手续,112月份共计结算死亡人员丧葬及一次性困难补助费592.9万元;并按省劳动和.保障厅、省.保险事业管理局的要求,支配布置离退休人员养老金及遗属人员生活费领取资格认证工作,建立健全职工个人帐户数据库,完善修正各类数据,保证数据的精确和完整; 112月份缴纳工伤保险费2759.39万元,结算工伤待遇款2871.13万元;112月份缴纳失业保险费1566.8万元;112月份共缴纳医疗保险6454.7万元;经过与淮北市社保
11、局多次协商,集团缴纳的工伤保险、失业保险、医疗保险费率均降低了标准,为集团.保险费缴纳节省了资金; 按时申报军转干部补助、53年前参军入伍退休人员补助及军转干部状况调查工作;全年共从淮北结算军转干部、53年前参军入伍人员生活补贴141万元; 乐观做好离休人员医疗定额及专项补贴的的申请,全年共申请补贴232万元;联系并支配集团离休人员及军转干部进行健康体检; 准时为到达退休年龄人员办理了退休的申报审批手续,全年共办理正式退休人员 466人,为370余名20xx年到龄退休人员办理档案预审手续; 依据市国资委通知要求,正在复核国企职教幼退休人员信息; 顺当完成淮北市残疾人就业稽核工作。 三、值得总结
12、的方面 20xx年是公司进展史上极不平凡的一年,人力资源工作也面临较大的压力和挑战。一方面是存续的人员清理处置工作困难和复杂,一方面是现场劳动力的组织的压力,人力资源系统的全体员工直面困难和冲突,乐观想方法,变压力为动力,努力寻求解决问题的方法和措施,不断创新工作思路和方法,执行力和落实力在人力资源系统得到强有力的贯彻,较好地完成了工作任务。 1、重视人员队伍结构调整,加大聘请和减员力度,满意项目扩张的劳动力所需。.聘请和校内聘请的有效进行基本解决了公司规模快速扩张过程中的人员需求,部分岗位聘请人员反应效果较好;减员工作达到目标要求。 2、加强用工考核,落实集团的激励、约束机制,极大地调动了各
13、类人员的乐观性。项目用工人员考核优秀者汲取为合同制的员工,作业层员工考核优秀的纳入管理人员进行管理,新进员工试用期内考核优秀者可提前结束试用期;考核较差者和不符合录用条件者解除劳动关系。 四、主要问题和难点 1、人员的成长速度和培育速度滞后公司规模扩张的速度,人力资源的瓶颈将是集团三五期间面临的主要冲突和难题。 2、人力资源培训取证和现场劳动力不足的冲突非常突出,工学、工教冲突进一步加大。培训、鉴定机构不完善,硬件设备陈旧,资质功能未得以充分发挥。 3、项目部人员的管理和考核。在建项目部人员组织良莠不齐,给项目部的人员管理带来难度,不利于员工的管理和培育。 五、20xx年工作重点 1、进一步加
14、强员工队伍建设,调整员工队伍结构,满意集团科学进展、加快进展对人力资源的基本需求。 2、在调研的基础上,进一步完善工资福利安排方法,强化激励和约束机制,坚持两手抓,促进员工队伍作风的根本转变。 3、加大人力资源开发力度,完善新中大人力资源管理系统平台,精细管理流程,加快人力资源信息系统的建设速度,提高人力资源管理效率。 4、妥当处理项目用工人员社保问题,规避用工风险和运营成本的增加。 人力资源部20xx年度工作总结二 20xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部仔细建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工
15、作目标和工作方案,按月做出预算及工作方案,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报如下: 一、公司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比: 相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故削减;研发部由于部分项目临时搁置,人数削减。20xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析: 如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90
16、%以上,20xx年度聘请的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析: 我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,由于公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流淌,说明公司进展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析: 公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,布满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是
17、本科毕业的高校生,公司将加大培育力度,作为公司进展壮大的储备力气。3040岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力气,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培育机制,促进公司进展壮大。 性别比例构成: 公司男女比例差距特别大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。 二、聘请工作总结,相关数据分析。 1、聘请完成率分析。 如图显示,除运维部聘请完成率达100%,其他部门的聘
18、请工作尚未完成,接下来1个月,要连续紧抓聘请,争取完成年度目标。 2、聘请人数相关性分析。 如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20xx年20xx年的毕业生选择录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的缘由主要是应聘者
19、个人的考虑,包括薪酬、行业选择等缘由,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的同学比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格缘由主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。 3、聘请渠道分析。 公司的聘请渠道主要为网络聘请,99.9%的聘请来源于前程无忧、智联聘请和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推举。公司的中高层管理比较稳定,聘请人数特别少,不需要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时依据公司业务进展状况进
20、行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校内聘请;类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请需要。 以运营专员这个岗位为例,网络聘请三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站供应的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联聘请人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大聘请网站差距不大。 内部推举渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的聘请就来源于内部员工的推举。后续会重视内部推举,连续推行“内部人才推举奖”。 另外
21、,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑.”,如个别“极品面试者”、无正值理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 (1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。 (2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力特别好。 (3)各部门离职率分析。 如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都特别高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。 离职缘由分析与改善措施: 如图,员工主
22、动离职占比63%,其中个人缘由主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有进展空间、个人转行及创业等,公司缘由主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司进展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。 改善措施: (1)优化聘请流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素养
23、模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避开出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分敬重应聘者的职业选择,不牵强。 (2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,准时引导和沟通。 三、培训工作总结。 20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,详细状况总结如下: 1、落实和优化“伙伴制度”。 “伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括: 入职当天,熟悉各部门负责人及本部门全部同事等;入职一周内,“伙伴”
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