2022最新销售市场部年终总结报告 _销售市场部工作总结.docx
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1、2022最新销售市场部年终总结报告 _销售市场部工作总结 2022最新销售市场部年终总结报告 共享。 时间弹指一挥间,这一年的工作已经接近尾声。作为市场部,是时候对这一年的工作做个总结了,一年之末,您真有必要好好分析这一年的成长与不足。那么市场部年终工作总结要怎么写呢?工作总结之家我特地为您收集整理“2022最新销售市场部年终总结报告”,盼望能对您有所关心,请保藏。 2022最新销售市场部年终总结报告(篇一) 20xx年即将过去,市场部在集团公司领导的正确指挥下和各部门的紧密协作下,各项工作得以顺当开展,全力以赴保障了各销售分公司销售业务的开展,市场销售业绩取得了新的飞跃,集团公司全年完成新增
2、订单5.3亿元,货款回收完成了3.2亿元,为了改善市场部工作,同时也为了在今后的工作中削减失误,现将20xx年的工作成果与不足总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)、年度工作要点列表 (二)、工作分析: 1、市场调研工作 本年度市场部在6月和12月共组织大型市场调研活动两次,取得了如下调研成果。 (1)通过对各子分公司销售公司市场调研及销售市场猜测,明确了主要客户群体、市场区域、销售规模,为公司产品不间断生产和产品库存、生产方案生产下达制定了具体的生产方案,编制了下达了20xx年x月20xx年x月生产方案,对销售、生产工作起到了指导性作用。 (2)通过对各子分公司销售市场的调研猜测,针对猜
3、测的各种项目进行了分析,针对公司产品结构进行了分析,大部分项目对小管出流工程材料相对削减,有针对性地削减了生产方案的下达,防止库存物资积压,削减公司损失。 2、市场推广活动 (1)市场部在本年度通过实施“大禹”品牌推广活动,投入10多万资金在定西、武威、酒泉、内蒙等市场设立了多处户外广告牌,在直接拉动销售的基础上极大地促进了市场渠道的拓展和“大禹”品牌的建设及推广。 (2)通过联系组织内蒙、天津、酒泉、定西等公司参与了北京、内蒙、陕西、天津等地展览会宣扬了企业。 3、广告宣扬活动 在专业网站、期刊杂志以及省市人民广播电台发布产品广告,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。 (三)、2
4、0xx年度工作不足点: 1、市场部的主体工作基本放在了内部物资调拨协,合同评审、市场猜测等方面,而对于市场调研、品牌宣扬、营销活动策划、企业文化活动作为我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作,了解相关行业进展、了解客户需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。 2、同其他部门特殊是一线集团公司财务部、方案成本部、工程管理部、企管部等部门的沟通仍需加强,使宣扬活动更有的放矢,更能关心销售增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。 3、忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度重点跟进和加强的工作方向。 4、市场人员素养有待
5、提高。 本年度市场部因业务拓展的需要共新招员工6名,因缺少企业文化及相关的岗位培训,致使违反服务规范,工作中出现错误的大事屡有发生,已经对公司声誉造成了肯定的影响。 5、市场拓展费用偏高。 虽然市场拓展工作取得了一些成果,但同时市场拓展费用也创下了历史新高,在销售费用率方面,年年上升,在今后的工作中要加强对各子分公司销售费用建立销售费用监控机制。 6、方案力量偏弱。 市场拓展方案在执行过程中屡次变动,致使一线市场人员不知所从,已经干扰了正常的市场推广活动。 二、市场猜测与分析的回顾及分析 1、由于上半年由于人员限制部门主要工作是集中精力理顺物资调拨,协调好各子分公司物资调拨,在营销策划、业务宣
6、扬、市场调研、市场猜测与分析等方面比较薄弱,造成对各子分公司销售业务进展支持不够,没有准时做好销售猜测工作。 2、由于没有形成各完整的招投标猜测报送体系,各子分公司招投标猜测体系较为混乱,市场部也没有做好对招投标体系的建立与完善工作。在今后的工作中,要逐步制度化,建立完善好招投标体系,做好招投标工作的监管工作。 三、内部管理运作的回顾及分析 基础管理方面:落实了新签订单的统计汇报工作,按月报送销售报表、应收账款报表、销售业绩排名表、市场分析报告、招投标分析猜测表等一系列基础管理工作。 在第三批小农水项目开头后,我们乐观搜集信息,发布了掩盖全国的其次三批小农水重点县、高新节水重点县、一般节水县等
7、名录,有效的指导了小农水重点县业务工作的开展。从10月份开头,市场部根据内控流程要求,每隔10天尽量支配各子分公司对项目跟踪状况进行汇报,便于公司领导准时了解状况,提出销售指导看法及建议。 四、市场团队的建设回顾及分析 1、从17月份整个市场部门共两人,一是市场部长,一是市场部职员,不能满意市场部工作的需要。 2、待7月份新员工入职聘请以来,整个市场部团队的执行力有所增加,虽然还不能满意公司领导的要求,但由于新员工成长快速,所以工作的连接特别顺畅,对市场部工作顺当入轨及全面开展工作做好了基础工作。 3、因公司体制及岗位设计本身问题,我们聘请多为毕业一年甚至更短的高校生,所以阅历不足,致使管理者
8、要加大对其辅导和管控的专注度;由于市场部工作本身突发状况比较多,所以在下属个人进展方面存在很大问题,公司刚刚运作一年,也行这个问题并不明显,但长期进展中这个问题必定会显现出来。 五、20xx年工作改进方案 1、加强内部市场人员的培训 市场部方案在新的一年里重点加强对新进人员的培训,提升公司员工的整体素养。 2、加强预算管理 严格根据集团公司全面预算工作流程精确做好市场部预算工作,确保市场部费用开支严格掌握,根据预算执行,偏差在可控范围内。 3、组织方案管理与执行方面的培训 市场部拟通过组织方案管理与执行方面的工作的加强,增加市场部管理人员的方案管理力量,同时强化基层市场人员的执行力量,加强与各
9、个分公司的沟通,便于今后工作更好地开展。 4、通过工作探究制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率; 5、在工作中乐观探究一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,由于这样的环境是市场部所必需的;人员结构比较年轻,唯有如此,才能让团队稳定、成长更快。 以上就是市场部20xx工作的一个回顾和总结,有成果也有教训,而只有不断的反思才能使这些成果和教训转化为有益的工作阅历,提高本部门的工作效率及水平,不足之处请领导批判指正。 2022最新销售市场部年终总结报告(篇二) 20xx年对于整个公司的进展至关重要,对我个人而言,这一年布满着挑战,机遇
10、与压力并存,在这一年里我学习了许多、成长了许多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变力量和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结,敬请领导批判指正。 我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今日我参与部门主任职位的竞争: 我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培育吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我仔细学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参与FST精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,乐观主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟
11、,努力把工作做得最好。 拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“喜爱是最好的老师”。我喜爱业务工作,平常爱读营销方面的书籍,也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务学问和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,乐观开拓业务市场。还学到了管理的学问,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。 假如能够竞聘胜利,在20xx年里,我会一如既往的敬重领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作: 1、连续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。毁灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户
12、档案并随时跟踪回访。 2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲热无间、所向披靡的团队。 3、制定具体的工作方案。在平日的工作中,动身时要做工作支配,制定一个具体的工作方案。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。 4、搞好农化服务,加强服务意识。深化一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、关心客户送货。加强对本企业的宣扬,提高XXX的知名度和美誉度,宣扬产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者农夫。 5、加强客户关系
13、,完善客户档案。在20xx年里,我会把大部分的时间留在客户那里,关心客户宣扬、铺货。深化到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区分对待,和客户保持良好的联系。 6、扎实工作,锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的XXX精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。 我信任我不会辜负大家的盼望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌绚烂的明天。 以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关怀关心支持。假如我竞争不胜利,我将一如继往好好工作
14、,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。 2022最新销售市场部年终总结报告(篇三) 转瞬一年过去了,回顾过去,展望将来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理_人,市场网络主管_人,健康专员_人,兼职业务专员_人,导诊_人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案_医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据,专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服
15、考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力进展我院会员_人,开展义诊、讲座等活动_场,其中包括雷锋日_义诊、去火车站进行_春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共共享,并和滨海义工协会联手参与_启智中心义工活动,和_时报共同举办送健康进社区、_、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行_讲座,及贵宾中医养生体验活动;和_共同举办百人大型讲座_,并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策
16、划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到_电视台的新闻报导,20XX年工作重点转向送健康进校内,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座,收到良好的.效益和企业效益。联系居委会_家、企事业单位_家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导_次,其中_时报报导我院_篇,_电视台报导我院_次,_广播电台报导_次。 在网络推广中参加群_个,参加策划_庆一周年PPT、市场部舞蹈_获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达_多次;搜搜百科上编制“于金”词条,扫瞄量达_多次;百度文库上传宣扬_的文档_份,扫瞄量达_多次,被下载量达_多次。20_年_月_
17、日在百度文库创立“中医_”团队以来,团队排名由_多名已经上升到_名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳_名员工加入到互联网推广工作。在_回答问题_多个,接受率达到_%,级别升至八级。在互联网上乐观地宣扬了博寿堂医院。使用新浪微博宣扬_,粉丝已达_人,发送微博_多条。医院内网上发布各类报道、通知_篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着_的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管始终在查找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应
18、有所扩展,每位主管下面应有_名得力专员,医院营销人才的查找和培育是个大问题,如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻熟悉,站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,盼望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的看法建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的.和企业效益。 三、20XX年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其乐观作用,随着2
19、0XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于_场,新增会员应达_人,市场部的人员配置应更加合理和完善,乐观参加策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。 2022最新销售市场部年终总结报告(篇四) 本人20xx年工作总结如下: 一、业务进展方面 制定业务收入方案和进展方案并实行措施指导、督促各县区完成。今年上半年,市场部依据公司领导要求,在省公司下达的全年收入方案基础上,制定了全市收入方案,并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同,分解了各项业务进展量方案。为确保业务收入和进展量方案顺当完成,市场部依据形象进度把每项方案分解到季度、月,每月统计完
20、成状况,与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成方案的缘由,发觉问题和困难,与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的
21、避开了业务收入和成本的流失。 三、绩效考核方面 改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣扬、市
22、场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级,我公司许多报表需求无法满意,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 扩展阅读 市场部2022年终总结.大全 时间如水,又是一年过去了,信任在这一年工作中自己有许多收获成长,我们应当全方位地对市场部工作进行总结和分析,我们则可以通过年度个人总结来看到自己这段时间的成长与不足,如何才能将市场部的年度总结清楚而有条理呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“市场部2022年终总结.大全”,仅供参考,欢迎大家阅读。 市场部2022年终总结.大全(篇一) 20xx年在紧急和劳碌中过去了
23、,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们选购部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。 一、 个人理念方面 在即将过去的一年中,本人在该部门渐渐摸索,从一个毫无管理理念的个人逐步成长为一位初入门槛的管理者。在此与大家共享一个大家都能用到的思想理念就是:复杂的事情简洁做,简洁的事情重复做意思很明确针对自己的事情必需有一套良好的方案,将自己的事情程序化从而使自己的事情便得简洁,然后重复的做这些事情你就胜利了。 二、 毛坯到料状况 毛坯的到货在今年对于我们工厂来说是一个很严峻的
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