关于商场员工2022年度工作总结 (3篇)_关于商场的员工工作总结.docx
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1、关于商场员工2022年度工作总结 (3篇)_关于商场的员工工作总结 关于商场员工2022年度工作总结. (精选3篇)。 时间一去不复返,一年的时间已经消逝,新一年即将到来,您预备好了进行本年度的商场员年度总结与新一年方案了吗?商场员的年度工作总结您知道该怎么写了吗?请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的关于商场员工2022年度工作总结.,但愿对你的学习工作带来关心。 关于商场员工2022年度工作总结.(篇一) 商场保安员工作体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面: 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身
2、为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作
3、必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。 我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上关心调班,好让
4、他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的训练方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和训练作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从
5、单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。 上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况复杂,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝聚着全体队员
6、的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在: 一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐; 二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进; 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再
7、创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,不到、不妥、不对之外,恳请领导批判指正。 关于商场员工2022年度工作总结.(篇二) 20XX年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这一年来的工作,为下一年有更精彩的工作表现,现对20XX年的工作总结如下: (一)内部员工的管理,努力提高员工的综合素养。 本年度本部补充了较多的新奇血液,队伍日益壮大。为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结全都、有较强的凝聚力和战斗力。 1、制
8、定了季度培训方案,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,平安隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。 2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了嘉奖评审制度,极大的调动了员工的工作热忱。 3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有平安、祥和、舒适、安静的生活和休息环境。保证宿舍干净有序。 4、依据20XX年培训方案,部门结合实际状况对全部员工进行一次具体、系统的培训。并对培训内容进行了相应岗上考核。 (二)消防和监控方面 1)消防主机报火警:1300次 2)消防主机报动作:261例 3)消防改造单:88家
9、 4)消防演习:2次,三月份十一月份各一次 5)消防平安培训:4次,其中西塔贝乐学科英语1次,部门2次,项目各部门1次。 6)灭火器年检状况:物业1783具。另外帮助商户约186具,写字楼约84具。 1、我部于3月份协同相关部门对SOHO尚都写字楼及商户进行了一次入户消防、平安检查,依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了平安、火灾隐患通知书共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。 2、我部于12月份协同相关部门对SOHO尚都写字楼、商户进行了一次入户消防、平安检查,依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了平安、火
10、灾隐患通知书共计450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。 3、为了落实小区内的平安、消防工作,杜绝平安隐患,本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了平安、消防检查,并现场指出存在的平安、消防隐患的各部门和商铺,并要求限期整改。 4、SOHO尚都商铺及写字楼进行消防验收88家。并签回防火平安责任书共计68份。 (三)电瓶货车使用状况 20XX年总计开单派出电瓶货车252车次,详细状况如下: 20XX年度电瓶车使用状况统计表 (四)大型活动举办配备状况 20XX年本部共参与大型活动的
11、安保工作50场次,支配安管力气150人次加班。三层连廊特卖场40次,支配安管力气80人次。同时,本部管理人员也在其中得到了熬炼, 积累了丰富的阅历。 (五)物品放行方面 1)严格执行物品放行管理规定,防止物品丢失或租户未与业主交涉,私自撤租的现象,状况相对掌握较好。 2)对有撤场迹象的商铺、公司的状况准时反馈于商场部/礼宾部,主动联系,争取工作主动。 20XX年我部共收回车场收费系统代金,商业17万小时,写字楼3100小时。 20XX年共办理物品放行手续(物品放行条)共1599件。 20XX年对二装施工垃圾清运状况进行具体的检查并做好记录,共计清运垃圾942车(1041型车)。 (六)针对十一
12、、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗大事总结分析,人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞,通过以上所发生问题我部已深刻熟悉到事情的严峻性,为了避开在发生类似大事,我部实行了各班巡察人员对写字楼、商铺的巡查检查,通过监控、人员进出大堂及车场巡察人员对进入的车辆进行跟进。加强楼巡的责任心,并与礼宾部、商场部做好人员的登记,并在节假日期间制定以下几点方案: (1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格,通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场,检查时间、巡查次数、检查状况做好具体登记。 (2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记,并要求巡察人员对进入商场的人员做好跟进
13、避开商场人员通过写字楼的平安通道进入写字楼,并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控,对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记,发觉可疑人员准时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。 (3)通过技防,要求中控员对监控录像的检查发觉,电梯、楼层内出现人员走动准时通知巡察人员赶到现场检查。 (4)要求当值主管、领班班长对巡察人员及各岗的状况把好关,检查巡察人员的巡查状况,检查质量做好检查记录,发觉存在问题准时整改。避开出现十一期间所发生的问题。 (5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提示,锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假
14、日值班期间了解现场的基本状况,加强各岗的关注,避开平安隐患的发生。 本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工,仔细贯彻公司的指导思想,提倡微笑服务,平安为主。紧密与其他部门协作,以公司目标为导向,加快工作节奏,提高工作效率,保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。 关于商场员工2022年度工作总结.(篇三) 看着人来人往的客户,做着一每天工作时间也随之消逝。看过去的工作,想将来的方向,在今后工作中我会连续努力开展好工作,把销售业绩提升上来,把工作成果做好。 在我们商场,氛围淡季和旺季,由于不是每天都有大量客户来购买,究竟许多客户都会在特定的时间才会来购买产品,平常工作,虽然简
15、洁轻松,但是却业绩平淡,由于客户少,客户的需求也少,但是到了一些特别的时候,逢年过节之时,是客户最多的时候这时候的客户犹如蚂蚁,一样蜂拥而来,我们会遇到一些比较尴尬的事情,就是客户有需求吗,但是却没有了货物,为了避开这样的状况出现,我们一般都会在这样的节日到来前一周开头尊卑备货,一个是为了在佳节推出更多的产品也为了让更多的客户来购买。 当然在商场秩序特别重要,由于假如混乱简单出现问题,因此在特别季节都会有特地的保安巡逻,一个是为了避开骚乱,一个是为了更好的通行,保证平安特别重要,每到这个时候我们这些人都会被充当为保安的角色,给一些客户供应关心,究竟进进出出特别劳碌人手不够就要我们顶上去。 由于
16、现在有了电商的横空出世,所以我们的销售也不只是在线下,还有了线上销售,根据经理的说法就是铺开渠道,开拓更多市场,究竟有大量线上的客户需要我们去服务,线上和线下一体化,让我们商场的工作有了很大的提升,对我们的进展有了更大的进步,究竟我们不是一个人,而是全面进展。每个人都在自己的岗位上劳碌这工作,当然在特别季节比如旺季我们就会招募兼职人员俩补充人数的不足,我们的工作并不复杂,这样也能够削减开销。 服务是体现一个人的素养,也是一个商场的形象,不管如何在商场工作的每一个人,无形中就被客户认为是商场的形象代言人,所以为了避开出现问题,我们商场对我们进行培训,一个是礼貌礼仪,每一个商场人员都必需要根据商场
17、的要求统一着装,对待客户要客气礼貌,究竟提倡的是客户就是上帝的理念,现在竞争对手许多,不能由于一些小细节做的不好导致各客户留下了不好的印象这就有损我们商场的形象,就像多米诺骨牌,形成连锁反应。 在工作中我本分工作,对待每一个客户都是微笑款待,时刻留意为客户供应服务,由于我们商场比较大,每个一个区域都有几个或者几十个人给客户服务供应指导,削减客户的麻烦让他们可以方心到达目的地。将来还需努力,不管以后工作有多年我们都会做好,由于是为了商场的进展,一个是自己的任务。 精选阅读 关于美工2022年度工作总结. (精选6篇) 光阴匆忙而过,旧的一年即将在我们身后关闭,我们需要开头收集相关数据,汇总相关成
18、果,进行美工的年度工作总结,一篇优秀的美工的年度工作总结是怎么样的?下面是工作总结之家我帮大家整理的关于美工2022年度工作总结.,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 关于美工2022年度工作总结.篇一 我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了,初开头的一个月多对于我来说,了解和学习淘宝相关的学问,这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化,对于店铺的装修设计技术也渐渐提高,工作量也渐渐提高了,感觉工作越来越有动力的同时,压力也增加了不少! 自从接触淘宝中珍宝详情制作以来,或许是受之前工作的习惯影响,我始终都是跟着自己的思想走的,每天按韩哥支配的任务,我都会按时的完成,每个任务都是跟着自
19、己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的,本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类,一人管理一家店铺后,渐渐了解到图片的作用及图片好坏的意义重大,再加上韩哥对我的不间断的指导,思维稍有些转变,做出的图片不在那么生硬,或许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的仿照中学习,得到灵感,盼望以后能够渐渐的脱离仿照,做我们自己的原创设计,以致最终能够自信大胆的喊“我们始终被仿照,但从未被超越”!这几个月我接触的最多的还是珍宝详情的描述,自我了解的做珍宝详情就是现实中的销售,但是现实中的可以摸到听到看到感受到,线上的只有看图,那怎样才能抓住买者的心呢,那就换位思索,把自己当成顾客,
20、了解顾客需要哪方面的信息,(商品的具体用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、珍宝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清楚图片、使用流程或说明)然后做珍宝详情介绍时就可以有规可循了,(把自己当成非专业人士介绍产品价值点,先让顾客了解产品的优点,抓住买者购买欲,然后产品的展现图,促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展现、联系我们等)这几个月的作图阅历累积,脱离了之前的简洁的图片积累,总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不够完善,文案方面的欠缺,还有些客户给的信息及产品图
21、片的拍摄等的不足。 对于海报的制作始终有些可怕,整体版面的排版总是不太协调,海报的制作还是我需要努力的方向,在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清楚,装修起来感觉很混乱,无从下手。这三个多月学到许多的东西,平常还有大家的关心,越来越感觉我们这个大家庭很好很暖和,盼望明年我们一起制造我们的奇迹。 新的一年开头之际,在我们仰头期盼将来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的阅历教训,以待在新的一年有所改进。 关于美工2022年度工作总结.篇二 不知不觉中,时间总是过的飞速。转瞬间,我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了,在这一个月中,有过苦痛,也有过欢快,总之,感受很深,收获也许多。下
22、面就来对我这一个月的工作迚行一个简洁的小总结。 在来到这里的第一天,我们的主管就对我进行了一个简洁的规章制度的培训,说了许多的条条框框,还有那一本的员工手册,让我们看了一遍又一遍。当时觉得很苦痛,为什么要有那么多的法规呢,可是渐渐融入这个集体之后,我才发觉这是一个多么优秀的企业,有着完整的规章制度,让它来约束着我们每一位员工的一言一行,让我们能把工作做到最好。 刚刚步入到新的工作岗位上,难免会有些丌适应这个角色的转变,由于我以前有过一些做图的阅历,所以在上传新产品的空余时间还会帮助主管做一些美工的工作。起初在这个人员丌是许多的团队里,我们每个人都身兼数职,虽然每天完成的任务并丌是许多,但是我们
23、每一天都会充实自己。究竟这是一份全新的工作,是一个全新的开头,许多东西我们都需要去学习,只有丌断的学习才能让自己做的更好,更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热忱、.,在我看来,只要我们对自己的工作有足够的热忱,那么,就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。 在这一个月的时间里,我丌仅仅学习到了许多关于淘宝的学问,还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候,它就会退化,但是假如你常常拿回来熬炼一下,回顾一下,那么它自然就会越来越精艺了。现在的我丌再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了,现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架,然后再逐步完善产品的
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