企业人力资源部文员年度工作总结 (3篇)_企业人力资源部工作总结.docx
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1、企业人力资源部文员年度工作总结 (3篇)_企业人力资源部工作总结 企业人力资源部文员年度工作总结 (3篇)。 在人力资源这份工作已经工作好几年了,如今又是一年过去了,人力资源年度总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料,通过总结工作中的失败和教训,才能让我们将来的工作和生活少走弯路。如何才能将人力资源的年度总结清楚而有条理呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“企业人力资源部文员年度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 企业人力资源部文员年度工作总结篇一 回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关怀指导下,在各部门和服务中心的乐观协作下,仔细履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多
2、不足和需亟待改进的地方。在此对20xx年度工作的成果与不足进行仔细总结,为更好地开展20xx年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置根据定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。 (二)员工管理 1、聘请管理 建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费2022元开通新乡人才网会员,主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位;
3、结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布聘请信息,主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位;参与现场聘请1次。 通过各种途径招人、选人,基本满意公司用人需求,今年共计聘请96名员工(其中管理人员20xx人,操作层人员86人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,准时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是把握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平常对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后准时归于离职人员档案;应聘人员档案依据初试及用人需求状况按应
4、聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。 (3)根据保密、规范化原则,20xx年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月准时精确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止20xx年11月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园2080服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心20xx9227元(20xx年4月至20xx年11月)。 (4)制订下发人力资源管理手册,使日常人事工作
5、有据可依,更加规范。 (5)准时保质完成领导交办的其它临时工作。 二、存在的不足及改进措施 (一)在新员工的聘请选拔方面还需要改进思路,依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。 (二)员工整体素养有待提高,这方面以后重点要把好聘请关,在保证用人需求的状况下,逐步提高聘请要求,力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20xx年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流淌性较大。在今后工作中,注意员工离职缘由分析,对症下药,制定改善措施。
6、(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动乐观协作运营部进行培训考核工作。 (五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。 (六)开拓创新力量不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,乐观进取、开拓创新。 企业人力资源部文员年度工作总结篇二 近两年来我从事分矿人力资源工作,通过分矿的人力资源工作,不断的自我学习,不断的改进工作方法,保
7、证分矿人力资源工作的顺当开展。分矿人力资源工作是最基础的人事工作,人力资源工作主要有:劳务派遣工的聘请、员工平安培训、劳务派遣工体检和特种作业证得办理。 一、劳务派遣工的聘请 分矿人员变动最大的是劳务派遣工,由于劳务派遣工老龄化,退休增加,工资吸引力不足使劳务派遣辞职率比较高,所以聘请新的劳务派遣工顶替是必定。 聘请途径主要通过劳务派遣工作介绍和发布聘请广告,通过介绍区域比较广泛,可以聘请到辽阳和连山关的人员,而聘请广告只能聘请到下马塘的人员。每次聘请两者同时使用,可以削减聘请时间。通过近几年的时间工作,夏季聘请人员比较困难,此季节招工做的人员基本都有自己的工作,不会再去找工作。反之冬季比较简
8、单,在外工作的人员回家过冬,人员比较充裕。 二、员工平安培训 1日常员工的平安训练,分矿主要针对新上岗和转岗人员进行三级平安训练,通过近几年的平安培训,初步建立平安训练档案,每年每人至少参与一次全训练培训。从今年10月份起,分矿将平安训练常规化,每月最终一个调度会定为中干学习平安环保学问时间,每个中层干部都要事先自己备课,通过自己讲课,一自我学习,二传授别人学问。 2特地的平安训练,20XX年10月份公司全面开展百日平安事故活动中,获得平安嘉奖,在此期间分矿全面进行平安学问训练。20XX年6月依据公司平安培训训练方案,完成平安月训练活动。近两年来还担当了公司企业负责人及平安管理人员的取证培训工
9、作,此项工作取得了突破性的进展,为我公司培训取证工作查找了一条新的道路。今年完成了公司平安资格证14人的复审工作,后又办理了8个平安管理人员资格证。 三、劳务派遣工体检 为了保证所招人员身体健康,符合我矿的用工标准,聘请的员工必需进过体检合格后,再允许上岗作业。 员工离岗之前,必需进行离岗前检查,监测员工离岗前的身体状况,假如发觉职业病提前治疗,提前预防。 今年主要是采矿项目部人员的入离职体检,通过体检未发觉有职业禁忌的人员。 四、特种作业证得培训取证 近几年通过努力和地方平安培训中心、电业局和质量监督局联系,为我矿的办理特种作业证工作取得成果,我矿可以通过地方部门办理特种作业,从而保证我矿特
10、种作业的需要。今年复审了电焊工证8个、锅炉证6个、冷冻机证6个和起重机证3个,新办理绞车证9个和电焊工3个,通过总部人力资源处的努力为分矿新办理了通风证2个和水泵证2个。分矿特种作业证目前可以满意生产需要。每年年末或年初通过保卫部门办理平安员、.保管员、.员管理证,今年已经完成此项工作。 五、其他工作 今年增加了采矿项目部的工作,一是工资的基本核算,把握采矿项目部管理人员工资的发放标准;二是工伤保险的缴纳工作,6月份之前通过广东韶关冀春劳务派遣公司缴纳工伤保险,之后公司通过葫芦岛宏源劳务派遣缴纳。分矿只负责核定人数,人员增减变化,制作工资表工作;三是处理工伤问题,工伤认定、工伤定级的材料的收集
11、工作和在此期间的协调工作。 为保证分矿工作的顺当开展,需要不断的努力自我改善、自我学习、自我成长,才能迎接新的挑战。 企业人力资源部文员年度工作总结篇三 在已经度过的XX年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、XX年人力资源工作总述 XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人
12、力资源动态,汲取国内外人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本状况 截至XX年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,选购部15人,销售中心40人,批发部20人,人力资源部3人,储运部26人,方案运输部12人。在全部人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人。员工126人,主管以上管理人员占总人数的%,员工占总人数的%。 三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系 依据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和
13、更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入XX年工作方案当中。除了完善原有人力资源管理制度外,依据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际状况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本掌握,依据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务状况进行定岗定员,详细状况如下: (一)分两类进行定岗定员: 1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员; 2、非业务
14、部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 (二)依据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 五、为适应战略和员工个人进展需要,大力加强培训工作 为了不断增加公司的竞争实力,提高员工素养和力量,满意公司及员工个人进展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 1、通过细心组织,仔细做好各类培训工作。 2、各部日常培训工作效果显著。 3、人力资源部根据培训方案,加强了员工的训练培训工作。 4、通过新员工培训快速让新员工
15、适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节约许多时间和资源成本。人力资源部依据公司实际状况拟定了新员工入职培训方案,详细内容包括公司概况、规章制度、消防学问及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开头转型,并了解现代工作所需的态度、力量,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快把握工作所需的学问技能打下了良好基础。 六、严格“执法”,有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人公平,维护公司员工的正常利益。人力资源部实行批判训练,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员
16、工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严厉处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度惩罚的良好氛围。 七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养,增进工作合力 随着服务行业日新月异的快速进展,特殊是公司的进展。我们深刻熟悉到,光凭现有的管理学问和素养是远远跟不上公司进展和.进展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与沟通,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。 八、乐观作好领导的参谋,尽力量履行了岗位职责 在XX年度,除了上述工作外,人力资源部依据实际状况乐观地履行了岗位职责,为各领导供应数据及资料
17、,较好地发挥了领导参谋的作用。 1、帮助各部门经理了解、把握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。 2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。 3、帮助领导协调各部门之间的看法分歧和工作冲突,并提出相应的解决方法和备选方案。 4、依据公司每月工作指令及领导要求,讨论制订人力资源部的各项各时段工作方案和详细措施。 九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续。 2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、完成公司人员的人事档案整理工作。 虽然,人力资源部做了大量的
18、工作,也取得了肯定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。 (一)员工聘请方式单一,补给不准时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了肯定的难度。 (二)培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。 (三)员工的考评工作不到位 没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工看法,进行综合分析。 (四)员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。 (五)档案管理不到位 档案记录着企业
19、进展的脚印,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取阅历和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我部将进一步改革方法,更新观念,强化措施,仔细加以解决。 编辑推举 人力资源部年度工作目标 (通用3篇) 弹指之间,新一年的篇章即将翻开,作为一名人力资源在经过一年的工作之后就该做一个总结了,总结是复盘,复盘是为了避开重犯错误。如何让自己的人力资源的本年度总结在众多人中脱颖而出呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的title,供大家参考,盼望能关心到有需要
20、的伴侣。 人力资源部年度工作目标篇一 回顾20x年,人力资源部在公司领导的关怀指导下,恪守本部门的职能职责,以乐观的工作态度,履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务,但也存在不足之处和需亟待改进的地方,在此作一小结: 一、20x年度工作总结: (一)集团公司x部人力资源配置现况 (1)机构设置:现有职能部门7个和6个分公司,各岗位人员根据定岗定员甚至一人多岗而配置。 (2)集团公司x部员工人数:现有员工x人(集团职能部门x人、x分公司x人、x汽修公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人,不含美容部员
21、工)。 (3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工x人。 (二)员工关系管理 健全劳动人事制度以及相关资料:(1)凡新入职员工在试用期内签订劳动合同x份,劳动合同签订率100%,确保了公司与员工双方的合法权益关系,(2)准时处理员工争议,化解员工冲突,劳资关系和谐;(3)遵守劳动合同法基础上,规避风险,劳资关系良好,本年度无劳动纠纷,(4)加强了员工聘请及辞职(离职)程序的管理;(5)进一步强化了员工出勤状况的监管力度,要求员工上下班必需指纹打卡,外出培训、出差、外出办事等必需报集团公司批准后方可执行,请假、换休必需提前书面申请经批准后方可休假。 (三)聘请、入职、考核及离职管理
22、 (1)聘请管理: 1、为了对公司员工进行准时的补充、跟进,保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。 2、建立公司全方位聘请渠道:开通网络聘请渠道,满意不同层次人才需求。使用的人才网站有:隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优待期间使用,公司未支付任何聘请费用,为公司节省了一笔聘请费用。、隆昌人才市场现场聘请。、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。、周边地区现场设点、中介聘请、张贴公告、相关院校合作等渠道进行聘请等。 3、先将近期全部应聘本岗位人员根据严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈,再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司讨论确
23、定是否录用。 4、通过各种途径招人、选人,能够满意公司用人需求,今年共计聘请46名员工(含7名x分公司员工)。 (2)入职、考核管理:被录用人员进入入职程序,签订劳动合同,组织入职培训,使其知道应知应会的相关要求、制度,进行试用期间跟踪了解,依据试用人员工作状况组织考核与转正。 离职管理:员工无论是什么缘由离开公司前都必需在公司相关人员的监督下进工作及公物移交,交接完备后准时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员x人(x分公司x人)。 (3)档案资料管理:员工档案(电子文档、书面文档)是把握人员的基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及
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