加气站员工年终工作总结2021.doc

《加气站员工年终工作总结2021.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加气站员工年终工作总结2021.doc（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、加气站员工年终工作总结2022马上既要迎来年终了，加油站的工作根本圆满完成了，身为加气站的员工在回忆过去一年的工作时会有许多感悟，那就对自己的工作进展总结一番吧。下面是WTT整理2022加气站员工年终工作总结5篇，仅供参考，欢送大家阅读。加气站员工年终工作总结(一)光阴飞逝，转眼间20_年即将过去，我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回忆这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。在新捷燃气从事的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，我会尽最大努力去适应这一岗位，以自己的微薄之力为公司创造更多的利益。通过一年来的不断学习，以及

2、同事、领导的帮助，我已完全融入到了新捷这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。如今就20_年一切工作情况总结如下：20_年是繁忙、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下，和改装长李厂长的带着下完成了一切工作，圆满顺利地完成了半年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆制止进站，不平安的车辆制止加气，在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的，在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。下面是本人到加

3、气站的工作总结：一、今年公司加强加气站数质量管理，严把数量质量关，给加气站的经营提供了良好的保证，同时也树立了公司质优量足的品牌形象。二、一个加气站的管理程度不仅仅表达在销售量上，更应该反映在多方面、多层次。因此，一年来在公司领导的带着下，在加气站全体员工的积极配合下，我_号站在站容站貌、标准效劳、以及员工素质方面都有了较大改善，内部管理程度在杨领导的带着下得到全面进步。三、在公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以进步积极效益为中心，在奥运年这个特殊环境下确保了加气站平安消费无患无忧。四、公司领导坚持“以人为本”的管理方式，进步员工的凝聚力，在生活上关心员工，想员工所想，急员

4、工所急，受到广阔员工的一致好评。作为公司的一名普通员工对公司获得的骄人成绩，我也感到深深的自豪。在这里将我个人在加气站这半年的工作情况向公司领导汇报如下：在办公室领导及同事的帮助下，可以以踏实、积极的工作态度适应加气站的工作，较好的履行了工作职责根本上完成了年初预定的工作目的。通过近一年老同事对我的不吝指导及自身的不断努力，我的.工作技能也有了很大的进步。当然在出成绩的同时由于实际经历缺乏，工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比拟繁杂，由于自己的粗心大意经常会犯一些小的错误。今后我会克制自身的缺点，遇事不马虎，谦虚积极的向周围理论程度高，业务才能强的同志学习，增强自己的效劳才能以百分之百的热

5、忱投身与今后的工作中，不断提升自己的业务才能及职业素质，争取来年获得更好的成绩。20_年即将过去，公司在这一年中获得了骄人成绩，作为一名普通员工，对此我表示忠心的祝贺!同时，也非常感谢站内领导及同事们在这一年中对我的帮助，我会“百尺竿头，更进一步”。最后，希望大家在接下来的一年中工作顺利，家庭和美，收获一个完美的20_!加气站员工年终工作总结(二)一路走来，步履匆匆，不觉间20_年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因

6、此，本人就这一年的工作小结如下：一、思想方面工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上，坚持四项根本原那么，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度，学习上认真学习管理标准、积极开展创新。二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下进步对加气站工作的重要性的理解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是严密联络在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加气站是不需要这样的聪明，在

7、这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要理解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的才能以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进展，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有才能，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便

8、使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质为能保质保量地完成工作任务。总之，一年来获得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改良。加气站员工年终工作总结(三)转瞬，20_年又过去。在这20_年里，加气站根据公司总体年度规划及工作目的的指导下积级完成各项工作任务，但同时存在诸多缺乏之处，在今后的工作中需努力改良，详细将20_年的完成情况及20_年的工作思路总结如下：一、完成情况1.截止到20_年_月末实现加气量_万方，每天加气量到达_多方，销售收入_万元。2.完成了与_驾校、_驾校的

9、合同签定。3.完成了加气站隐患查找、上报、整改工作。二、效劳方面1.部门员工的效劳意识有待于进步，需加强培训与学习。上半年发生一起有效投诉，对我加气站产生了极其恶劣的影响，但及时改良、纠偏并进展了为期一个月的作风整顿，并加以反思，得到了很好的效果。三、平安方面1.严格各项操作流程，强化平安管理，努力进步工作责任心，杜绝任何事故的发生。2.加强员工的平安学习与培训，进步员工的平安意识和操作技能。四、存在的问题1.员工的业务素质有待进步。2.员工的效劳意识、平安意识有待于进步。五、下半年工作思路：1.工作思路：加强设备维护管理和纯熟掌握操作流程。进步部门全员工作责任心，确保加气站平安运营无事故。3

10、.工作思路：加强部门员工专业知识、企业文化的培训与学习，不断提升部门综合素质，进步部门员工的凝聚力。4.工作思路：积级开拓市场，寻求新的利润增长点，加快我站盈利的步伐。天然气作为一种干净、高效、平安、廉价的能已经越来越被人们所承受，而汽车的油改气作为一个崭新的工程，也在突飞猛进的开展。我们对加气站的将来很有信心，我们一定会汲取以往的经历教训，改良缺乏之处，我们相信通过我们的努力，加气站的明天一定会更加美妙!加气站员工年终工作总结(四)20_年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到_月，我站共销售成品油_吨，完成全年任务的_

11、%，较去年相比减少_%，其中汽油_吨，柴油_吨，汽柴比1：2，非油品共销售_元，较去年相比增加_%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：一、 抓好经营工作20_年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的效劳打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提早进展春耕油品供给市场调研，走到_询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提早进展油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供给平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品

12、，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进展分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，进步发卡量，也为员工赢得奖金进步了收入。二、 抓好平安教育和平安管理加油站经营的是危险化学品，可以说平安是最重要的，在这一年里站内新增员工的平安教育是尤为重要，员工的平安意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工平安意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、现场九条禁令等，让员工在工作中养成良好的平安习惯，保证站内平安。勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查平安，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝

13、了各种隐患;此外，站内的平安防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。三、 抓好数质量管理坚持按照“卸油十步法”进展卸油，认真核对来油品号和数量，防止“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进展加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析p ，不隔夜，建立健全计量分析p 制度，努力确保将油品损耗降到最小。四、 工作中存在的缺乏1.站内经营策略不明确不灵敏，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。2.员工队伍不稳定，给效劳工作带来了一

14、些负面影响。3.员工标准效劳意识还有待进步。4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。五、下一步工作方案在剩下的一个月里积极联络客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监视工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面标准要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和平安管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进展沟通，带好队伍。加气站员工年终工作总结(五)进入加油站这个行业快_年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经历，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想

15、素质有了质的飞跃。中国石化标准的效劳，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了根本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反应到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。二、抓销售1、要深化研究本地油品市场客户需求特点，对市场进展深化调查和理性分析p ，不断捕捉市场时机，扩大油品销售。一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一

16、定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以理解情况，经常交流以完善效劳，增进理解，促进友谊，稳固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的效劳感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户开展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心效劳。他们一旦认可你的产品和效劳，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也

17、许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情标准的效劳，要使效劳被全社会赞许，赢得所有人满意。2、深化研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，理解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进展深化调查和理性分析p ，制定详细详细的施行方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场时机，扩大油品销售，实在把终端销售搞好。3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，效劳优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面进步油品的市场浸透率，二是横向创新，对非

18、油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的互相促进。三、抓管理一是标准操作和标准效劳，按标准按流程标准操作，不但能保证平安经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的典范，清扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好典范，长此以往，才能带发动工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体安康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调发动工的积极性。那么管理效果将会明显进步。四是平安第一，严格平安管理，严格操作规程，坚

19、持勤检查，及时处理，及时汇报，结实树立平安第一的思想，必须把平安管理工作做深、做细、落到实处。四、主要工作方法一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是实在发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，但凡自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善进步，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断进步业务才能、营销才能、决策才能、管理才能和组织协调才能。我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目的将不会遥远。2022加气站员工年终工作总结第 13 页 共 13 页