旅游局2022年工作总结及2022年工作计划思路.doc

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1、旅游局2022年工作总结及2022年工作方案思路旅游局20_年工作总结及下步工作思路20_年，我局坚持以党的群众道路教育理论活动为宗旨，紧紧围绕规划全覆盖，工程提速度，景区上程度，经济做奉献的工作思路，创新方法，全力攻坚，获得了明显效果。1-10月份，我市旅游接待游客423万人次，同比增长9.5%；实现旅游综合收入32.39亿元，同比增长23%。现将有关工作情况总结如下：一、党的群众道路教育理论活动按照中央、省委、_、_市委的统一部署，从今年2月份开场，全局开展了以“为民、务实、清廉”为主题的党的群众道路教育理论活动，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，我们紧紧围绕解决“四风”方面

2、的突出问题，认真做好活动各个环节的工作，整个活动进展有序、扎实深化，到达了预期目的，获得了一定成效。一是广阔党员干部在学习教育中增强了认知自觉，理想信念更加坚决。二是宗旨观念在征求意见中得到了强化，党群干群关系更加亲密。三是“四风”顽疾在查摆问题中逐步理清，党风政风更加清明。四是局班子成员在开展批评中增进了团结，党内生活更加标准。五是制度体系在建章立制中日益完善，作风建立更加常态化。六是旅游工作在整改落实中全面推进，开展成果更加显著。按照活动与工作两不误、两促进的根本原那么，严密结合自身实际，为企业办了一些实事。1、进展平安消费大检查活动。为保证全市旅游平安消费活动，旅游局组织相关执法单位，对

3、_市37家旅游企业进展了一次全方位的平安消费大检查，对检查出来的21个问题下达了整改通知书，严格保证整改落实到位，目前已经整改完成19个问题，下一步继续督导整改落实，确保全市的旅游平安消费。2、加大旅游工程的督导力度。旅游局积极加快旅游工程开发力度，目前我市在建旅游工程16个，规划投资总额到达67.08亿元，已完成投资11.3亿元。旅游局帮助旅游企业完善各种手续，做好旅游工程规划帮助小厂乡庄客村做了盤龙谷旅游工程规划，严格按照旅游规划进展开发，并下大力度督导工程的开发进程，为他们解决实际困难，得到了旅游企业的认可。3、不断加大旅游宣传促销。旅游局不断加大对外宣传促销，积极组织旅游企业参加各种旅

4、游交易活动，组织他们参加了_旅游宣传周、广州旅游交易会等宣传促销活动，有力宣传和推介了_。_导游词汇编读本一书刊印赠阅，填补了_无导游词的历史空白。4、扎实开展蹲点效劳活动。我局驻小厂乡尤山口村工作组为解决该村夜晚出行平安，协调旅游企业出资3万元，为该村安装太阳能路灯十几盏，受到了村民的一致好评。驻平安城镇东贾庄村工作组，协调微爱公益和阳光雨露爱心团体，出资三千多元，资助贫困生4名，支持他们完成学业。同时旅游局在办公经费中抽调资金27000余元为该村修路、购置体育健身器材。5、积极推进京津冀旅游一体化进程。_市旅游局筹备了_市旅游资整合暨“京东旅游示范区”建立研讨会，起草了_市推进旅游资整合，

5、加快旅游业协调开展的意见和_市京津冀旅游协同开展工作建议。省局已明确表态给予资金支持，现正起草工程书，确保11月份全部完善_国省干道、市区道路旅游交通标识牌约30块，在县界标明跨县区旅游景区点。广阔党员干部通过开展一系列活动，作风转变了，工作务实了，干事创业的精气神更足了，推开工作的劲头更大了；广阔群众也对我市的旅游开展增强了信心，充满了希望。二、宣传推介工作1、今年以来，我局积极转变职能，推进旅游企业的主体作用，不断拓展旅游市场。清东陵举办第四届万众祈福盛典暨首届福地踏青节活动、央视寻宝走进清东陵、万佛园景区组织开展清明文化踏青节和浴佛法会、“一元游万佛园，乐不思暑”、卧龙山庙会、娘娘庄乡组

6、织开展的乡村旅游踏青、赏花等系列活动；组织全市景区、旅行社参加_市第四届旅游文化节；组织清东陵、万佛园参加_陶瓷博览会；组织旅游企业参加了广洲旅游交易会推介活动，对我市旅游资和旅游线路旅游商品进展了广泛推介。为凸显京东休闲旅游示范区的带动作用，9月2630日开展了京津冀百家旅行社踏查旅游线路活动，有效地宣传推介了_的旅游文化和旅游产品，扩大了影响，推进了景区的市场交融。2、在河北日报、河北新闻网、环渤海新闻网、_播送电视报、_劳动日报、_晚报、走四方、网上_等亲情媒体，宣传我市旅游产品，我在国家、省、市平面媒体、网络上共发表了32篇文章。通过多形式、多渠道发布我市旅游资讯、重点旅游线路、各项优

7、惠政策，极大地进步了游客来遵的热情。3、我们利用承唐高速、112线上设立的9块旅游广告牌继续进展广泛宣传，较好地展示了_旅游资，推介了我市旅游产品，提升了我市的旅游知名度。4、今年，我局以“一部导游词、一本旅游画册、一部旅游宣传片”三个一为打破口，投入资金10万元完成旅游文化创意活动，填补了我市旅游文化宣传的空白。我们把导游词免费发放到全市机关、企事业单位、景区点、酒店、旅行社，此举是让大家全面理解_独特丰富的旅游资，营造“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的大气氛。“三个一”的出版发行，有助于扩大_旅游产业的知名度和美誉度让更多的人认识_、理解_、玩在_。三、工程及专项资金工作为全面掌握我

8、市旅游工程的情况，我们全面的理解我市在建旅游工程的现状，时时与各工程单位进展联络，充分把握第一手资料。同时参与了行政效劳中心组织的旅游工程先期查勘活动，在查勘中充分理解各个开发工程的情况。目前，我市在建旅游工程16个，规划投资总额到达67.08亿元，已完成投资9.9亿元，20_年1-10月份新完成投资1.8亿元。在年度旅游专项资金的申请中，为有申请意愿的旅游企业积极开展效劳，充分帮助各企业在报表处理、材料组织和文档编排上提供帮助和效劳。在我市旅游交通标识牌专项资金的申请中，克制时间紧，工作量大的问题，积极联络省旅游局的有关领导为申请文本把关，在较短的时间内完成了文本的组织和报送工作。四、综合管

9、理工作今年我们很好地完成了本年度旅行社、星级宾馆、A级景区的行政管理和监视、网上审查和审批、旅行企业的等级推荐和年度复核工作，企业的经营得到了进一步的标准，诚信的意识有了进一步进步。今年我省首次开展了旅行社等级评定工作，我们积极做好推荐和指导工作，并推荐妇女旅行社对照评分标准，狠抓落实和完善，妇女旅行社的3A评定已由_旅游局上报省局等待验收。五、旅游平安及执法检查工作以“阳光行动”、“平安消费月”、“五一”、“十一”等重要节庆日为依托，屡次组织公安、工商、物价、质监、安监等部门结合执法，打击违规、违法经营行为。并屡次召开旅游企业参加的旅游秩序整治大会，进一步规划了我市旅游市场的秩序。我们还组织

10、了旅游平安大检查和秋冬景区森林防火大检查活动，确保了平安事故零指标，并做好旅游执法大检查活动，检查了我市的旅行社和营业部，对个别旅行社的违规行为下达了整改通知书。六、乡村旅游工作我们开展了20_年农家院的申报和评定工作，在评定中充分理解了我市各乡镇农家院的开展情况，理解了农家院的经营形式，同时也从中理解了开展中存在的问题，为各个农家院的业主提出了合理意见和建议。同时根据农村相貌提升的要求，通过实地走访和业务指导，沙石峪、裕大、裕小、西铺和罗文峪文化旅游村在旅游根底建立、文化保护、乡村相貌改善方面有所打破。20_年工作设想：一、工作思路围绕推进“京东旅游示范区”和争创省级乡村旅游示范县市二个目的

11、，推进二个开展内外一体化，旅游要素交融开展，重点抓好四个目的1.抢占“京东休闲旅游示范区”制高点，超常作为，推进全市旅游业向休闲旅游转变，向旅游产业化聚变。2.借势而为，推进旅游企业提档晋级，推动旅游产品优质化开展，进一步完善旅游效劳配套设施，真正实现“做强清东陵龙头，做优汤泉支点，做好全域旅游”。3.整合旅游要素，推进旅游工程、旅游商品、旅游休闲产品、旅游接待设施及“吃住行娱购游”各种要素的建立。搞好文旅交融、农旅交融、旅企交融、旅商交融，促进旅游业的产业化开展。4.按步施行，逐步推进旅游规划一体化，旅游产品差异化，旅游宣传营销市场化。把握旅游开展方向，完善制定系列规划和引导政策，杜绝无序开

12、发，确保实现旅游资利用合理化、利益最大化的保护性开发。引导旅游企业建立行业自律和自我开展结合机制，实现捆绑式宣传和营销，最大限度地发挥企业市场主体作用；坚持四个并重资保护与资开发并重、旅游工程建立与配套效劳并重、旅游业开展与其他产业交融并重、旅游产品优质化建立与市场多元化开发并重；四个到位扶持政策争取到位、支持资金争取到位、统一合作的工程落实到位、搭建宣传推销的平台融入到位；“一个打破”争创省级乡村旅游示范县市。二、工作重点一以景区提升为打破、打造旅游1、以旅游路、客服中心、星级厕所、标识牌为根底，以智能景区建立为打破口，实现清东陵5A、禅林寺4A、黄花山3A创立目的，向高层次开展。2、以在建

13、工程为抓手，丰富旅游产品。重点是汤泉温泉深度开发，强力推进福泉新宫工程，抓紧施行龙泽汤泉宫、清文化演艺中心工程，充分发挥汤泉的支点作用。强力推进规划工程落地，重点是汤泉温泉综合体工程、马兰峪兰阳古镇工程、大石峪长城修复工程、沙石峪综合开发工程。3、丰富景区的体验性、参与性工程，东陵区域内要加速观光采摘、清文化演艺展示、农家乐工程，在长城沿线建一批各具特色的休闲体验工程。二加大配套设施建立，满足旅游要素需求1、完善交通干道的旅游标识系统，在承唐、京沈二线、省道112线、邦宽线和通往景区道路两侧，完善与临县互设景区、景点明确指示的交通标识牌。2、在景区客服中心，要充实团队餐接待餐厅、旅游购物中心或

14、广场、观光车辆含传统客运工具。3、在清东陵建散客集散分中心，强化旅客内部循环功能。4、继续推进星级宾馆、星级农家院建立，增强游客住宿接待程度。三完善旅游规划、强化规划的执行力按照“京东旅游示范区”的需求和争创“省级乡村旅游示范点”的目的，完善_市“十三五”旅游规划、区域性规划、乡村旅游规划、生态恢复和保护规划、道路沿线控制性规划、景区、景点建立性规划。1、年内聘请知名专家和外乡专家，成立专家组，开展各项规划的论证工作，把规划建立在科学的研究之上，做到可行性、前瞻性。2、聘请甲级资质单位，在专家论证、反复酝酿、深化研讨的根底上，分组负责，起草可研报告，编制各类规划。3、以创省级乡村旅游示范县为目

15、的，组织相关人员考察学习，借鉴成功经历，开展工程研究，4月份前出台规划，组织施行，8月份形成工程报告成果，年底上报验收。4、严格旅游资保护措施，编制生态保护规划，在充分调查的根底上，建立旅游资信息库，把旅游工程开发建立在资品质优良、深度挖掘文化内涵、最大保护生态的根底上，重点放在旅游景区功能建立，体验工程开发上。5、严格按规划施行工程建立。旅游工程要坚持可研性报告，专家论证、规委会评审、规划及旅游部门监视施行，坚决杜绝随意性变更。四创新宣传推介方式方法，用市场机制推进旅游业的开展1、成立旅游业协会，发挥旅游企业的市场主体作用，形成内部结合、利益链接、资共享、信息共享、收益共享的旅游市场主体。实

16、现景区做产品，旅行社做市场，商饮做效劳的一条龙销售平台。2、利用现代手段，推进旅游宣传推介和市场化运作。一是建立商业网站，推销产品，以京津冀合作为根底，建立一体化的网络；二是实现一张卡，在各景区建立凭卡消费平台，一张卡游遍“京津冀”，一张卡购票、购物、购食宿；三是电子交通图、电子导游书并网，利用微信微博宣传推介，提供效劳、消费。3、组团推介，做到政府引导，企业唱戏，使企业结合起来，共同开发市场，合力推介产品，并在推介中，形成严密的要素交融，出售完好的配套产品。五抢占“京东旅游示范区”制高点，促进交融开展以打造“京东休闲旅游示范区”为契机，主动融入京津冀一体化，推动全市旅游业交融开展。1、推进旅

17、游业开展的协调机制一体化。成立“京东休闲旅游示范区”领导小组，交融涉旅行业、旅游企业、相关职能部门，共同开拓旅游协同开展新场面，为更好的融入京津冀旅游一体化奠定根底。同时，引导、强化我市涉旅行业与北京、天津的互利合作，搭建利益链接的平台；做好与北京、天津及河北五县市区的互访互动，确实落实资、信息、市场共享；建立常态化的“京东旅游休闲示范区”的联席会议制度，共同研究协同开展事宜。2、推进旅游品牌和宣传一体化。加大投资力度，加速宣传根底性工作，在已出版的导游词、_旅游宣传册根底上，再编排出一个旅游宣传片，绘制一张旅游交通图，为融入京津冀旅游一体化的“一本电子导游书”、“一本电子旅游导游图”、“一个

18、宣传推介网络平台”、“一张旅游消费卡”做好前期准备；健全完善旅游交通标识牌，做好车站、县界等重要区域的广告宣传准备工作和形象宣传口号征集工作。3、推进资整合和协同开展一体化。走精细化、差异化开展的路子，按照“京东休闲旅游示范区”的市场需求，科学进展产品定位。整合内部旅游资、旅游企业、旅游产品，形成内部合理布局，区域性差异化开展的旅游休闲产业。4、推进旅游管理一体化。参与三省市统一的旅游行业管理标准、执法标准、投诉处理和突发事件管控机制的制定。5、推进根底设施一体化。旅游、交通等部门积极谋划旅游交通根底设施规划，以利于并入京津冀旅游交通“十三五”规划盘子；打通断头路，加快清东陵环陵公路建立和西大

19、河桥的开通；提升旅游路通车程度；做好交通标识。6、推进政策引导机制一体化。积极参与省、_及周边相邻县市区旅游政策引导机制推进方案，学习借鉴友邻县市区经历，倡导共同出台一系列扶持引导政策，推动旅游业快速开展。7、打造优质旅游产品和效劳。抢抓机遇，加快福泉新宫度假村、龙泽汤泉宫、清文化演艺中心、禅林寺二期等工程建立，真正实现旅游由观光游向休闲度假游转变。同时，积极开展清东陵、万佛园、禅林寺、黄花山等景区的改造提升工作，加快五星级依水阳光酒店、五星级紫荆大酒店、_市旅游集散中心等根底设施建立，为实现北京市平谷区、天津市蓟县、河北省_市、三河市、兴隆县五县区市以下简称五县区市合作奠定坚实根底。8、发挥

20、政府职能和旅游市场两只手作用。政府职能部门加强组织领导，完善规划编制和指导，抓住京津冀旅游协同开展这一重大机遇，鼓励和引导全民参与旅游创业，形成全民参与旅游开展的热潮。同时，积极协调各旅游主体间关系，促进旅游产业链条的形成、延伸和有效运转；建立旅游从业人员鼓励机制，开展行业创优评先活动，为_旅游开展培养更多的优秀人才。各相关旅游企业主动作为，在加快旅游产品开发和质量提升的同时，积极开发京津冀周边客市场，进一步进步_旅游的知名度和竞争力。9、推进交融开展，提升全域旅游程度。加强与省内五县市区的互相合作，积极参与一张卡、一张电子地图、一本电子导游书的创立工作。借助京津市场，增强自我开展才能，旅游局

21、全力做好交融开展的根底性工作。加强农旅交融，围绕景区开展观光农业、采摘园和农家乐。推进特色旅游村的建立，深挖村镇文化内涵，治理村镇环境，提升文化品质，开发游客参与性、娱乐性活动，争创“省级乡村旅游示范县”；加强文旅交融，提升皇家文化、长城文化、红色文化、温泉文化内涵，并以工程为依托，推进群众参与性高、文化娱乐性强的旅游工程建立；加强旅企交融，继续推进国家级、省级工业旅游示范点建立，以企养旅，以旅促企，双赢开展；加强旅游要素交融，不断提升旅游效劳设施，建立旅游商品市场，开展旅游商品的研发；积极串联吃、住、行、娱、购、游六要素，形成旅游保障的利益链条，特别是要满足京东旅游休闲示范区建立线要素的需求

22、。六推进依法治旅，维护旅游平安和旅游秩序1、要认真贯彻旅游法，督导旅游企业守法经营，杜绝违法建立、违法经营行为。2、要建立常态化的执法，检查、投诉、应急机制，坚决防止突发性事件和群体性事件的发生。3、加强平安检查，对旅游设备、旅游交通、效劳设施，消防设施等经常性检查、发现问题及时整改，防止人员伤亡事故的发生。4、落实旅游平安责任制和承诺制，强化平安人员培训和平安演练，把企业平安主体责任落到实处。七加大旅游业内人员培训，丰富旅游人员的素质1、要聘请专家讲座，从旅游开展规划、旅游市场开发，旅游工程建立等几个方面进展培训。2、组织导游效劳人员培训。3、搞好旅游企业标准化建立和诚信建立。第 15 页 共 15 页