年普通职工年终总结五篇.doc
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1、年普通职工年终总结五篇工作总结不是停留在纸面上的形式,而是应对过去进展的一次深入的自我批判,为自身的进步做出应有的努力。 下面就是WTT给大家带来的2022年普通职工年终总结五篇,欢送查阅!2022年普通职工年终总结1一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的亲密配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下:走过20_,再回首,考虑亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整
2、,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的亲密配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回忆总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,进步自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作那么,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼业务讲进步。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上获得一定的进步,利用办公室学习资
3、料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习别人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所进步。(二)严于律已,不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么,始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚慎重,主动承受来自各方面的意见,不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。(三)强化职能,做好效劳工作。工作中,我们注重把握根本,努力进步效劳程度。所
4、里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度还不够,学习、效劳上还不够,和有经历的同事比拟还有一定差距,材料上还在根本格式上彷徨,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经历,克制缺乏,努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰辛环境,
5、在繁重的工作中磨练意志,增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于理论,博览群书,在向书本学习的同时注意搜集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,进步学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。2022年普通职工年终总结2这段时间的工作告一段落,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作完毕之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些
6、事情,这几个月来的工作我感觉自己进步了,_个月的工作不是一段值得快乐的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改良的地方,我也对自己总结一下。一、努力学习,努力工作可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我可以认识到自己的缺乏,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这_个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好
7、,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我可以吃的苦,这_个月来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就可以快速适应。二、工作成果相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带着下,我完成了_元的销售额,相比拟前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己意料,我这几个月了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这
8、个是自己努力才可以得到的,我看到的是这么一个环境下我可以学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储藏,获得成绩不是什么问题。三、工作缺乏都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子可以掌握的,我会好好改善的。2022年普通职工年终总结3转眼间20_年已经过去,她是我踏进_公司的第N年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并
9、获得了必须的成绩,总结如下:一、工作方面1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,坚持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。2、与各供给商建立并坚持良好关系,93%的物料顺利如期跟催到位,根本保证消费顺畅,材料方案下单正确率达98%(没有方法,公司部门不是很完善,所以材料方案也由采购部制定。3、按照质检部质量标准,及时与各供给商沟通协调,尽努力按照我司质量标准供给物料。4、开发了新的供给商,缓解了_、_材料的质量问题。二、缺乏方面1、材料方案下单错误2%,但未造成严重后果延误出货。2、部门与部门之间的沟通未能到达梦想效果。3、供给商开发力
10、度不够大,未能培养有潜力供给商。三、明年工作方案1、加强与各供给商的合作与协调,缩短供货周期,进步物料交期的百分比。2、进取与各供给商沟通,进步各供给商的质量控制本领与合约执行本领,坚持质量与交期的长期稳定性。3、竭力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场程度的解决方案。4、稳定现有供给商,开发培养有潜力的供给商。5、建立稳定、快速的供给链。2022年普通职工年终总结4_年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的,对内完善管理运行,对外提升效劳质量,坚持效劳过程中的总结和创造,不断提升后勤部效劳管理理程度,根本按集团要求完成了后勤保障的工
11、作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤效劳的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营开展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在_年进一步强化了以营业为中心的效劳理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步进步后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。(一)进一步加强物业设施维修维护,进步效劳设施运行标准。_年,后勤部对长沈两店实行统一管理目的,在工作标准和标准方面实现统一管理。在根底设施维护方面,_年对所有设施设备进展普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养方案,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉
12、及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事件处理报告单,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,结合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。_年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部_年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营开展的需求。(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境
13、。良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此,后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。_年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承当范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改良保洁方法,全面进步室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的进步;三是重视卖场
14、温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进展检查,对温度出现偏向区域进展及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。(三)主动加强效劳,进步员工的效劳意识。_年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉 公示,主动承受效劳监视。为全面进步效劳质量,后勤部还制定了维修投诉 管理方法,对24小时维修 进展
15、录音,及时反应处理结果,对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度,由物业管理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度,及时总结和处理效劳中的问题;通过参加营业例会及时获得效劳信息,使后勤部第一时间理解效劳需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开效劳配合协调会,研究效劳细节,确保后勤效劳配合工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。(四)加强对供给商专柜的现场管理,推行有偿维修效劳。_年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的工程,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进展及时处理,促进卖场整体运行环境的提
16、升;在对供给商专柜的维修中,后勤部坚持“效劳为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进展检查巡视,及时发现和处理平安隐患,防止了平安问题的发生。二、加强根底工作建立,强化管理的创新理论,促进后勤物业整体管理程度的提升。管理是效劳的根底,科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。_年,后勤部在总结_年管理工作的根底上,进一步加强了根底工作建立,有效进步内部管理理运行程度,促进了各项工作的整体提升。(一)突出工作重点,落实管理目的责任制。为促进后勤各项
17、工作有的放矢的开展。_年初,后勤部组织召开了_年的工作安排布置会议,提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的管理目的。后勤部在认真总结_年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作目的共涉及26项工作,目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作方案,年底实行工作目的完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理程度的整体提升。(二)完善根底
18、运行工作,推行目视化管理。在_年房间管理普及的根底上,_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。_年,后勤部共制作各工程标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。(三)建立工作检查体系,提升全员工作监视意识。管理工作存在的偶尔性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监视管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视,让工作检查监视工作至上而下成为一个
19、整体。后勤部在_年推出了建立后勤检查监视体系的管理方法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。(四)加强工作总结,促进管理提升。为及时总结工作中的问题,后勤部在_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进展了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,进步自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新
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