物业管理处副主任述职报告.doc

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1、物业管理处副主任述职报告物业管理处副主任述职报告在经济飞速开展的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，报告成为了一种新兴产业。那么报告应该怎么写才适宜呢？以下是WTT搜集整理的物业管理处副主任述职报告，欢送大家分享。物业管理处副主任述职报告1走过风雨春秋，历经千辛万苦，当鲜红的太阳冉冉升起，终点又成了新的起点。本人自20_年担任_管理处副主任职务以来，在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下，我努力适应新形势新任务的需要，以学习强素质，变压力为动力，勇于理论，大胆创新，个人才能和综合素质有了全面进步和升华，管理处的各项工作均获得了较好成绩。现将20_年度工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处

2、，请批评指正。一、高标准，严要求，不断加强学习，进步综合素质要做好新形势下的物业管理工作，工作人员的素质是关键，而进步素质的主要途径和手段就是学习。在学习上，我始终可以摆正心态，做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向理论学习。每个星期按时参加公司统一组织的学习，认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年10月，博学堂文化传播及理论家王海伦博士到公司讲座，他独辟蹊径的见地，深化浅出的讲解，让我豁然开朗，获益匪浅。课后，我自费花钱购置了他推荐的决策力、绝对成功等系列丛书及光碟，并利用空闲时间认真研读，同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习理论活动，在各种学习会上主动发言，并结合实际，

3、对公司的开展、广场的定位进展认真考虑。去年3月，在公司领导的关心和林总带着下，我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进展了认真总结和考虑，回来后向公司领导作了详细汇报，一些好做法、好经历，我实行“拿来”，大胆借鉴，在_管理处有了详细表达。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发，我们对广场二层商位布局作了重新规划，进展了合理调整，使招租工作有了重大打破。又如装修管理施行现场巡逻监视制，杜绝了违规装修等。二、整规章，建制度，不断强化管理，进步领导和效劳程度和谐有序的工作环境，离不开标准科学的管理。管理出战斗力，管理出效益。首先，我从加强内部管理入手，不断强化工作人

4、员的效劳意识和责任意识。年初，根据岗位职责要求，我对管理处的各项规章制度进展了一次统一整理和标准，并组织了全体员工进展了集中学习，重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度，会上，对上一周工作进展认真总结，查漏补缺，对本周工作进展超前方案，合理安排。加大各项制度的执行力度，对违犯制度规定的，坚持按制度办事，严格奖罚兑现。为加强在水一方小区的物业管理，我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室，对办公室进展了标准布置，建立了一系列管理制度，设立了24小时投诉 ，使小区从一开场接收就步入了标准、有序的运作轨道。管理就是效劳。效劳第一，业主至上。工作中我是身体力行这么做的。如在招租中，我要与形形色

5、色的人打交道，甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时，我总能想到公司的效劳宗旨，努力抑制自己，将泪水往肚里吞，始终面带微笑做好解释工作。我相信，雨过就会天晴，付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下，如今_武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。三、勇求索，勤开拓，不断推开工作，进步工作成效租赁工作是管理处各项工作的重中之重。_武陵城广场自20_年6月28日开业以来，由于前期宣传工作不力等原因，武陵城广场一层B、C区及二层的招租工作几经陷入困境。当时我针对招租工作一直受阻的实际情况，我进展了认真分析p ，及时查找原因，加班加点制定了较为合理的商铺新布局图，并主动与房产公司

6、协调，争取了租赁优惠政策。同时，一改正去坐等式的租赁方式，实行了两项措施，激活了“一池春水”，即建立了租赁信息跟踪表，实行专人上门招租。由于这两项措施的实行，招租工作收到了积极的效果。截止到20_年底，在房产公司原招租的根底上，我们出租广场一、二层商位达6000多平方米，五六层商位达5700多平方米，整个广场商位出租率达95%；出租仓库及住房达 320_平方米，出租率达100%。三角坪招租工作也有了新打破，出租房屋达1000多平方米。在水一方门面招租开局良好，接收理次月对外出租门面达300平方米，并在短短3个月内，不向公司增援一兵一卒，管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。为减少收费中存

7、在的漏收、跑单、呆帐现象，增强工作人员的责任意识，管理处建立并实行征收工作责任制，将责任落实到人。调动了员工的工作积极性和主动性，每年物业管理费及租金收缴率在95%以上。20_年，管理处完成租金收入20_余万元(包括加佳家私城家具款抵租金)，物业管理费达50余万元。四、查问题，找缺乏，积极应对措施，创始工作新场面目前，管理处工作中还存在一些不尽人意、不适应新开展要求的地方，主要表如今：在员工队伍上，人员素质参差不齐，专业程度不高，开展后劲缺乏；在内部管理上，岗位职责欠完善，没有严格执行效劳标准化、考核量化和细化，员工的积极性、责任性需进一步增强；等等。对于这些，都是我们在今后的工作中需要引起高

8、度重视并实在加以解决的。正视问题是为理解决问题，解决问题才能更好的向前开展。新形势下，今后一段时间，我们管理处应从以下几个方面努力：1、要强化综合管理，制定详细的岗位职责，将责、权、利三者有机结合。2、建立工作目的责任制，严格执行量化考核。3、要强化品牌意识，提升效劳标准，力求惟精惟微。4、要加强竞争力，积极为公司创收，力争利润最大化。5、要组织和鼓励管理处员工积极自学，进步其综合素质。公司要实现至高至远的宏伟蓝图，需要全体_人的精诚团结、奋力拼搏。这次活动，是公司给我们一次重新认识自我、展示自我的现实挑战，也是一次全面承受领导和同事们检阅的难得时机。我都将以这次活动为契机，站在新的起跑线上，

9、充分发挥“不用扬鞭蹄自奋”的精神，自加压力，满怀信心，积极进取，以更加务实的作风、更加扎实的工作，去承受新的考验，迎接新的挑战。最后让我以这样一段话来完毕我的述职：这里有我们的汗水，这里有我们的泪水，我们在这里也费尽了口水。但这里也充满了歌声与欢笑，洋溢着幸福与温馨我坚信，在这个温馨的大家庭里，只要我们同舟共济，齐心协力，_的明天一定会更美妙、更辉煌！物业管理处副主任述职报告2走过风雨春秋，历经千辛万苦，当鲜红的太阳冉冉升起，终点又成了新的起点。本人自20_年担任_管理处副主任职务以来，在公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下，我努力适应新形势新任务的需要，以学习强素质，变压力为动力，勇于理

10、论，大胆创新，个人才能和综合素质有了全面进步和升华，管理处的各项均获得了较好成绩。现将20_年度从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处，请批评指正。一、高标准，严要求，不断加强学习，进步综合素质要做好新形势下的物业管理，人员的素质是关键，而进步素质的主要途径和手段就是学习。在学习上，我始终可以摆正心态，做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向理论学习。每个星期按时参加公司统一组织的.学习，认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年10月，博学堂文化传播及理论家王海伦博士到公司讲座，他独辟蹊径的见地，深化浅出的讲解，让我豁然开朗，获益匪浅。课后，我自费花钱购置了他推荐的决策力、绝对成功等系列丛

11、书及光碟，并利用空闲时间认真研读，同时作了学习笔记。我能积极参加公司开展的各种学习理论活动，在各种学习会上主动发言，并结合实际，对公司的开展、广场的定位进展认真考虑。去年3月，在公司领导的关心和林总带着下，我有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考察。并对考察进展了认真和考虑，回来后向公司领导作了详细汇报，一些好做法、好经历，我实行“拿来”，大胆借鉴，在_管理处有了详细表达。如从长沙万家丽的商位布局中得到启发，我们对广场二层商位布局作了重新规划，进展了合理调整，使招租有了重大打破。又如装修管理施行现场巡逻监视制，杜绝了违规装修等。二、整规章，建制度，不断强化管理，进步领导

12、和效劳程度和谐有序的环境，离不开标准科学的管理。管理出战斗力，管理出效益。首先，我从加强内部管理入手，不断强化人员的效劳意识和责任意识。年初，根据岗位职责要求，我对管理处的各项规章制度进展了一次统一整理和标准，并组织了全体员工进展了集中学习，重申了各项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度，会上，对上一周进展认真，查漏补缺，对本周进展超前方案，合理安排。加大各项制度的执行力度，对违犯制度规定的，坚持按制度办事，严格奖罚兑现。为加强在水一方小区的物业管理，我们于去年4月组建了在水一方物业管理办公室，对办公室进展了标准布置，建立了一系列管理制度，设立了24小时投诉 ，使小区从一开场接收就步入了标准、有

13、序的运作轨道。管理就是效劳。效劳第一，业主至上。中我是身体力行这么做的。如在招租中，我要与形形色色的人打交道，甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。每当遇到这些情况时，我总能想到公司的效劳宗旨，努力抑制自己，将泪水往肚里吞，始终面带微笑做好解释。我相信，雨过就会天晴，付出就有回报。在我与管理处同仁的共同努力下，如今_武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。三、勇求索，勤开拓，不断推动，进步成效租赁是管理处各项的重中之重。_武陵城广场自20_年6月28日开业以来，由于前期宣传不力等原因，武陵城广场一层B、C区及二层的招租几经陷入困境。当时我针对招租一直受阻的实际情况，我进展了认真分析p ，及时

14、查找原因，加班加点制定了较为合理的商铺新布局图，并主动与房产公司协调，争取了租赁优惠政策。同时，一改正去坐等式的租赁方式，实行了两项措施，激活了“一池春水”，即建立了租赁信息跟踪表，实行专人上门招租。由于这两项措施的实行，招租收到了积极的效果。截止到20_年底，在房产公司原招租的根底上，我们出租广场一、二层商位达6000多平方米，五六层商位达5700多平方米，整个广场商位出租率达95；出租仓库及住房达320_平方米，出租率达100。三角坪招租也有了新打破，出租房屋达1000多平方米。在水一方门面招租开局良好，接收理次月对外出租门面达300平方米，并在短短3个月内，不向公司增援一兵一卒，管理处完成在水一方交房及装修入住达70多户。为减少收费中存在的漏收、跑单、呆帐现象，增强人员的责任意识，管理处建立并实行征收责任制，将责任落实到人。调动了员工的积极性和主动性，每年物业管理费及租金收缴率在95以上。20_年，管理处完成租金收入20_余万元(包括加佳家第 9 页 共 9 页