文员工作总结个人工作总结大全.doc
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1、文员工作总结个人工作总结大全工作总结不是停留在纸面上的形式,而是应对过去进展的一次深化的自我批判,为自身的进步做出应有的努力。以下是WTT精心搜集整理的文员工作总结,下面WTT就和大家分享,来欣赏一下吧。文员工作总结1大学我学的是公共事业管理专业,和岗位所需专业大致一样,加上毕业后在企业里面从事了一年的行政工作,所以对于如今工作中的一些事情还是相对有所理解,但是万达有自己的制度规定,刚参加公司时,我对公司的制度和工作流程较陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果
2、,但也是在自己的岗位上认真负责地做自己的工作。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报,行政文员的主要工作包括:一、前台日常工作。主要包括:1、负责前台效劳热线的接听和 转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待、根本咨询和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌。3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。4、保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、 、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地
3、毯、需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、档案管理方面各个部门的档案移交至行政部后,及时对移交的档案进展分类、归档、整理,设置专门的档案室进展存放保管;对档案进展信息化管理,对重要证件进展扫描,做好纸质版和电子版档案的同步保管;做好严格的档案借阅登记工作,普通档案的查阅复印直接登记,涉密档案由总经理或者分管领
4、导签字同意后再借出。四、人事工作方面公司的考勤统计工作由我负责。在执行过程中,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据制作考勤统计表,并及时交由人事经理制作工资表;制作员工生日统计表并和绵州酒店联络,及时给过生日的员工定制生日蛋糕,为大家创造一个温馨的大家庭的环境,这也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20_年工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、继续深化地学习公司制度管理,根据公司制度行事。2、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的整洁。3、做好做好低值易耗品以及固定资产的入库,办公物品
5、申领、采购、发放,实行严格的先审批,后采购,严登记的办公物品管理。4、进一步做好档案的管理,做好档案分类归档、保管和严格文档的借阅审批。5、做好日常工作,更多地为同事提供方面,配合领导做好公司文化建立,让大家感受到万达是一个大家庭,增强同事的归属感。新的一年,我对做好今后的工作充满信心,我也将一如既往地抱着一颗认真负责的态度继续做好自己的本职工作。文员工作总结2继往开来的一年。在局领导的正确领导和关心下,科室领导的精心指导与培养下以及各位同事的大力支持和帮助下,我在日常工作中严格要求自己,加强政治学习,业务上力求精益求精,通过自己的不懈努力,较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一
6、年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结如下:一、思想政治工作及学习方面在开展学习和理论科学开展观活动中,认真学习了党的十七届三中会公报、中央印发的三个学习读本,及同志在全党深化学习理论科学开展观活动发动大会上的讲话、王乐泉同志在自治区党委工作会议等中央、自治区、国家质量监视总局领导同志在一系列重要会议上的讲话等篇目,认真记录学习笔记,撰写心得体会。坚决理想信念,积极向党组织靠拢,认真撰写提交了入党申请书,定期向党支部汇报思想情况,思想上与党中央保持高度一致,结实树立“四个认同”和“三个离不开”思想,旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动,自觉维护的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐
7、等活动时,我都积极参加,听从安排、积极配合、表现活泼,既锻练了体魄、陶冶了情操,又为口岸单调的生活注入了活力;积极参加局里组织开展的“扶贫帮困送温暖”和“向7.5事件受害群众”捐款、捐助活动。二、业务工作方面在领导和全体同志的关心、帮助、支持下,脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务:(1)行政秘书工作。全年,共起草各类方案、总结、施行方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份,完成了年检资料搜集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作,整理收取正式文件、函件454份,发
8、文57份;组织报送信息简报93期、甲型流感信息专报10期,检验检疫监管信息专报3期,当日情况4期及大事记11篇;按照相关通知要求,对于质量和平安年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时,按照要求对所有上报甲型流感信息报表,都经过仔细核查,确保上报信息的准确性和及时性,防止迟报、漏报、误报情况的发生。(2)做好办公室设备管理工作。按照检验检疫设备管理要求,对办公室设备和家俱器具进展了清点、检查,并将清点出的设备目录单上报资产管理员备案,组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识,到达了标准管理、有效监控的目的。同时,对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。(3)努力协助做好顾客满意度调查、体系审
9、核、绩效考核、精神文明创立、综合治理、平安消费、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品平安法竞赛答题、及公民道德建立月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传,对于各项工作,都当作磨炼自已的一次好时机,严格要求自己,认真对待、勤学好问,在多跑腿、动手、动脑当中,掌握了工作技巧,增加了工作经历,锻炼进步了自己的才能。(4)做好机要档案工作,严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求,做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于5月底前完成了文书档案的归档工作,开
10、场的归档目录数据已全部进入世纪科怡档案管理系统,并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时,对全年重点开展的工作档案,如学习理论科学开展观、质量和平安年、甲型流感防控、应急管理等,进展认真的整理,确保工作档案完好齐全。(5)空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的管理,按照检务处相关作业指导书要求,一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作;认真做好使用作废证书的保存登记工作,并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进展整理登记、销毁;同时协助做好接待、效劳、卫生、楼墙粉刷、平安保卫、劳保发放等各类工作。(6)强化形象,进步自
11、身素质。由于科室人员少,工作量大,为做好各项工作,我坚持严格要求自己,经常加班加点,注重以身作那么,以诚待人:一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业。二是锤炼业务讲进步。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时,细心学习别人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所进步。三是,吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰辛环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干
12、。文员工作总结3一、实习时间二、实习单位_三、实习内容文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步理解了公司文秘工作中的详细业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一
13、步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开场的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在 和 机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。如今在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了_个月的班,在这短短_个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开场工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想
14、想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经历,如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我如今的工作,相比其别人来说待遇挺不错的了,也不是和其别人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经历少,我如今这方面还有欠缺。如今才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些防止不了的事。所以,如今我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事
15、要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶然我也会的,大家相处的很好,没有什么隔膜。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很谅解,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的,如今当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开场有时还做不好。如今做事,不
16、仅要持有需心请教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。四、实习心得人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完好的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因此秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面等等。五、实习总结踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手
17、段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的时机他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶然的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的开展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,根本没怎么遇到这样的事情!我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘
18、专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未可以亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领会其精华。但时通过实习,加深了我对文秘根本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。通过在职的一个多月里,我深感自己的缺乏,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心请教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!文员工作总结4为期一年的实习即将完毕,通过此次实习,让我学到了做人做事的道理
19、,也懂得了学习的意义,仿佛自己一下子成熟了,懂得了时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要英勇去面对,那么你的人生将是另一番风景。让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文职工作应该持有认真仔细的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去考虑,多听别人的建议,不要太过盲目,要对自己所做的事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学,谦虚慎重,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并可以仔细观察、切身体验、独立考虑、综合分析p ,并努力把从别人身上学到的
20、应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。可以做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原那么:要么不做,要做就要做。在这一过程中,我认真的观察和学习,初步理解了办公室文员工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识,并理解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。回想自己在这期间的工作情
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