物业上半年工作总结1.doc

《物业上半年工作总结1.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业上半年工作总结1.doc（63页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业上半年工作总结1物业上半年工作总结15篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训加以回忆和分析p 的书面材料，它可以促使我们考虑，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是WTT整理的物业上半年工作总结，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。物业上半年工作总结1一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无平安治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监视治理，做好经常性的平安大检查，全国确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶

2、段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提早做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和方案，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营答应证和收费行政批复工作，现已根本完成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司开展需要，我部在3月13日开场安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开场进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的

3、顺利开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常平安治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检，对各类存在问题进展记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进展整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监视及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已根本担任了一个“治理员”的职责，在平安治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的开展，保安部对现有的治理制度和操作流程进展

4、了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了根底。7、内部治理方面的进步。1保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了05年下半年至06年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对局部治理制度进展了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。2队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。06年上半年，保安部把队伍的稳定列

5、为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时进步治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相比照降低了近6个百分点。3上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、效劳意识，以及工作主动性、原那么性与灵敏性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步到达“理”与“礼”相结合，“原那么性”与“灵敏性”相结合，获得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和问题1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原那么性与灵敏性结合的严重缺乏，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是

6、一个惨痛而深化的教训，在事件后，虽经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但局部员工在实操才能上仍比拟欠缺。2、作为安防治理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与效劳态度，以及处理问题的主动性、原那么性与灵敏性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目的与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，根底不扎实，营造的气氛仍不结实，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际

7、应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非但凡可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得实在得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经屡次维修整改，但仍未得到实在的解决。三、下半年工作思路1、将平安治理工作列为第一重点，理解小区和周边平安动态，抓好日常平安治理工作的落实、检查、监视工作，确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，进步治理才能，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政

8、治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此进步员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的方案地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与效劳态度及处理岗位问题的主动性和灵敏性为主，从而进步部门的整体素质，使保安部在整体上有所打破。5、全力配合公司开展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、效劳与治理窗口。6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆治理。7、加强小区消防平安治理工作，确保小区消防平安。8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于平安有序状态。9、发挥部门人员及工作特性优

9、势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与打破。物业上半年工作总结2_物业管理处是_物业管理新组建的第_个物业管理处，对于这个“年轻”的管理处来说20_年上半年是成长和壮大的半年，也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的半年。在公司的领导下，自接收以来，公司倡导“以人为本”的效劳理念。坚持“优质效劳，客户至上”的工作标准。开展日常平安管理效劳工作，从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。无不表达了我们获得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结：一、治安防范方面保安部自组建以来，一直肩负着维护公司利益，保护业主生命、财产平安

10、的神圣职责。由于新队员来自五湖四海，综合素质参差不齐，务必对队员进展综合培训。为了加强小区的治安防范力度，实行外来人员登记制度，尽量把平安隐患减小。_月份以前_物业保安由_统一管理，得到了_的大力支持。_月份以后，根据公司的开展需要及实际情况，_物业保安由物业管理处直接收理。在此期间共对队员培训_余次，内容包括：军训、思想品德、岗位职责、效劳意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。通过综合培训，保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的效劳意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事件_起，抓获_名，得到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的标准队员的工作行为，制

11、定了保安员效劳管理规程、岗位职责、交接班制度、来放人员登记制度、装修管理规定、对讲机使用管理规定等。二、消防、监控方面前期介入阶段，同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用，正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽，实行24小时轮班监控制度。为了更好的完善消防监控工作规程，制定了消防平安管理制度，定期组织队员进展消防演练，开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报_余次，处理电梯使用违章_起，利用房间对讲接待业主投诉_次，都及时的进展了处理和回复。实行每月_次消防设施设备工程统计，可以及时把损坏的部件反应给工程部进展维修。三、装修管理方面为了更好的标准装修行为，组织

12、了全体队员进展装修管理知识培训。从开场的装修管理不标准，到如今的井井有条，探究出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关，凭证出入小区；对进出物品严格检查，确保了公司和业主的财产平安；对进场装修材料实行定点摆放，及时清理、清运，确保了辖区内无乱堆乱放现象；对所有进场机动车辆实行一车一位，标准了车辆管理；对装修材料使用电梯实行跟踪监管，发现违章行为立即制止；对电梯卫生实行谁污染谁负责，确保了电梯的正常运转及环境卫生。四、效劳标准方面我们一贯本着“酒店式管家效劳”的经营理念，是我们工作的指导思想，时刻心系客户，让业主感到家的温暖和舒适。保安作为公司的一面窗口，效劳程度的上下直接反映着整

13、个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安，我们要不断的加强学习培训，心系客户，主动热情的为业主效劳，把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做，细小之处见真情。要想进步我们的效劳程度，只有高标准，严要求，来标准我们的效劳行为。建立完善的工作制度，管理制度，使我们的工作标准化、制度化、公开化，做到高效优质，这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。当然我们的工作还有许多做的不到位之处：1、上级安排的工作没有落到实处，个别员工不重视，直接影响了工作效率；2、效劳意识淡薄，转变员工的效劳观念还有待加强培训；3、对装修施工的监管力度不够，个别员工胆小怕事，原那么性不强

14、，致使装修管理现状有些混乱；4、对物业管理知识理解的还不够透彻，希望通过强化培训来改变员工的管理意识。20_年上半年即将过去，虽然我们获得了一些成绩，但每一个开展和进步，都与公司领导的关心指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知，工作中还存在很多缺乏，离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验，我们将一如既往地致力于进步本区的物业管理效劳工作质量，总结汲取半年的经历和教训，抓住机遇，积极进取，为实现物业管理再攀新高，把_小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!物业上半年工作总结320_年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20_年下半年，过去半年，是公司提升企业平安、效劳品质的半年

15、，也是平安管理部工作贯彻工程部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进展回忆，总结经历、查找缺乏，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。一、优质效劳、赢得信赖公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准那么，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断进步自身的优质效劳水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业平安管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，平安管理部获得业主优质效劳的赞誉。二、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，工程部通过制定各项平安方案等项消防预案

16、，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报情况提出要求平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。平安管理部通过对20_年上半年工作进展回忆和总结，总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定新半年的提升效劳目的，以利于20_年平安管理部各项工作更好的全面展开。三、以下几项工作是保安部20_年下半年的工作重点及提升项1、我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细施行还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理程度有待提升：表现为骨干人员文化修养、

17、专业知识和管理才能等综合素质上下不一、参差不起，保安部与工程制定的管理标准尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。3、效劳质量尚需优化和进步：从屡次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不灵敏，这些问题严重影响着整体的效劳质量。在20_年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。物业上半年工作总结4一、确保了小区上半年无平安管理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安

18、管理的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监视管理，做好经常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的和生活秩序。二、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性提早做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和方案，严抓详细的落实，使各季节和阶段性得到平安有序的开展。三、积极跟进车辆收费的前期准备。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营答应证和收费行政批复，现已根本完成。四、保安管理顺利开展。根据公司开展需要，我部在_月_日开场安排保安人

19、员进驻，负责所属区域的保安管理，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开场进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理的顺利开展。五、在做好本职的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常平安管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检，对各类存在问题进展记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进展整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监视及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已根本担任了一个“管理员”的职责，在平安管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。六、管理制度的调整

20、和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的开展，保安部对现有的管理制度和操作流程进展了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障顺利有序开展奠定了根底。物业上半年工作总结520_年已过半，回忆半年的工作，养护处在领导的鼎力支持下及各部门的配合下，顺利完成各项工作方案。同时我个人的工作才能也得到较大提升。总的来说工作中有亮点也有缺乏的地方。相信在公司领导的悉心帮助和详细指导下，以及各部门的配合下，下半年的工作一定会干出更多的亮点，更好的为公司和商户效劳。工作总结：一、养护处维修改造：1、为方便商户经营，免费为西区大门口的8间门面房前后打通并用石膏板做隔断及线路安装。2、商户广告过期、损坏无

21、人撤除，影响商场整体形象，公司免费为商户撤除东西大门口广告牌10块。3、根据商户提出，商场用半截皮帘遮挡卫生间既不卫生私密性也差，商户要求进步卫生条件增加如厕的私密性。经公司领导研究决定，在男女卫生间增设隔墙1道，共计_道隔墙，约60余平方。4、由于商场皮门帘年久未换，皮门帘污渍发黄、破损、缺失严重，隔热效果差，影响商场整体形象，经上报审批，更换商场皮门帘235平方。5、东大门口的门头常年风摧雨淋，门头外延20米长的装饰边腐朽烂掉，存在平安隐患，影响商场形象，已经审批更换。6、北九区为大棚户商场，夏季炎热，留不住顾客，影响商户经营，公司本着效劳商户，根据实际情况，免费为商户安装防晒网2300平

22、方。7、为解决职工就餐问题，公司在二楼餐厅划出位置改造职工餐厅。养护处配合行政组织施工队竞价，最后以最低价签约施工队。8、_台客货梯已按照国家新的验收标准安装五方通话，对维保的61部扶梯客货梯进展定期检查，不定期抽查，确保了电梯的正常运行。电梯五方通话安装布线2600米，话机_部。9、根据酒店要求，对酒店报修无法正常经营的维修房20间房间进展漏水、壁纸、墙砖的维修。10、为预防化粪池管道堵塞、外溢，定期对化粪池清掏，上半年已对负二楼、环宇楼步行街、环宇楼西外3处化粪池清掏。另外的4处化粪池定期检查，发现井满、堵塞及时处理。11、为保证六楼商场天井处雨季不再漏水，商户可以正常经营，养护处申请在7

23、楼平台天井处做防水50平方，以保证到达防水效果，此项工作已完成。二、空调维护保养：为保证夏季空调制冷机组到达最正确效果，春季停暖后，空调房在人员少任务重的高压下，对空调的两台制冷设备机组着手对进展检修清洗保养工作。机组保养内容：1.自3月15号热泵机组停顿运行后，空调房便开场对制冷系统进展检修保养。水过滤器是决定楼层制冷的关键部位，假设是水过滤器堵塞，任何一台风柜风盘都将不能制冷，影响一大片商户，假设一层多台堵塞，整个楼层的温度将居高不下，所以我们将水系统过滤器整楼的150多台风柜、80台风盘管水过滤器进展逐一清洗。清洗程序：系统放水-风柜风盘放水-翻开过滤器-取出滤网-清洗-装回，清完后系统

24、放水冲洗两遍，此项工作历时20天。2.150台风柜、80台风盘表冷器清洗，水箱内兑入化学清洁剂，用高压水枪冲洗表冷器，历时7天。风柜过滤网清洗历时7天。3.冷却塔是决定制冷机组能否正常运行的关键部位，历时7天。对冷却塔内部的水垢清理，主管道加固，12电机钢架刷油保养，风扇叶轮破损更换加固，腐朽螺丝更换，氧化铁清理，三角带更换等工作，给机组平安运行带来可靠的保证。4.对机房的132KW冷却泵、160KW冷冻泵检测，其中一台132KW阻值较低，利用吊葫芦拉开泵体对其进展枯燥处理。另一台160KW水封漏水，同样用吊葫芦拉开泵体进展水密封更换。5.空调维保公司对两台机组进展换油、清洗，同时检查出6根管

25、路堵塞，后对其进展疏通处理。然后调试、试机。保证了在五月一日正常开机。6.空调班此间除对空调工作正常开展外，还对商场的卫生间上下水、大便池疏通、防火门、卷帘门、玻璃门、连椅、热水器、商场漏水点等进展定期检修，以及对风柜、风盘的过滤网定期清洗。保证了商场设备的正常运行和商场空气清新凉快，为客户创造了良好的购物环境。三、配电维护维修1、商场内设备设施保养维修工作：每天检查各楼层配电间、控制柜开关，线路仪表，楼内公共区域线路、照明维修，共计维修达1600余次，每天巡检运行情况，及时上报处理达20_余次。2、为商户提供效劳：上半年各部门及商户报修 1700余次，主要为商户检修更换漏电开关，电表插卡清零

26、，商户违规用电引起跳闸保护，开关插座紧急处理。3、商户用电排查检修工作：4月份与安保结合查出约1300个商户电路存在平安隐患交于消防处下单处理，5月份电工组织商户进展电表检查，查出30多户开关隐患，已与消防、营业部配合下单整改。4、上下压配电检修：高压用电为商场重中之重，其岗位需要责任心强，技术过硬人员。半年来，每天对16面高压控制柜、6台1600KVA变压器、6组无功补偿柜进展维护保养。其中无功补偿设备，每年可以为公司节约用电7万度左右。5、电机设备维护：上半年对商场内_8台电机设备进展台账录入、检修维护，查出电机故障6台，已检修处理。四、日常维修1、养护处上半年累计接各部门及商户的保修 1

27、700余次，主要是商户用电跳闸、插电卡清零、修门、漏水等，针对商户的情况电工对商户用电进展检查，查出问题20多处，并配合消防、营业部对商户下单整改。五、工作亮点1、一月份对商场已运行1年的节能灯进展屡次检测，发现节能效果与深圳节能合同确定的节能功率有误差，养护处与节能公司屡次协商、检测、会谈，最终确定养护处的检测为准，这样公司6年可以减少支付节能款50多万元。2、五月份商户电表用电检查时，在1500多块电表中查出2户偷电，电工对其拍照取证，按照供电法对其出具罚款单，罚款2万元。一户联通用户电表损坏按功率计算补缴电费3.2万，以上由于电工对工作的认真、负责，为公司挽回了不少经济损失。3、三家通讯

28、公司在我公司负一楼配电室处约50平方安装基站设备。以往公司免费提供场地使用电费比商户1度多0.06元，今年经与领导沟通，要求每家公司交付费用1万元，因挪动公司合同从6月签订，多交场地费3000元，共计3.3万元。合同已签完，租金陆续再交。六、工作缺乏一、维修人员存在平安防范意识差以及违规操作的现象。二、解决方法：1、加强平安教育培训工作。增强员工的平安防范意识和自我保护意识。2、本着谁在岗谁负责的原那么，对维修人员定岗定责，加强员工的责任心，防止员工脱岗离岗造成平安隐患。3、定期进展正规专业操作技能会议，从而标准员工操作技能，增强业务程度。4、假如出现违规操作现象，将违规操作员工及时上报相关部

29、门进展开会批评，严肃处理。以上是养护处上半年的工作总结报告，上半年工作总体体进展顺利。在接下来的半年里会根据领导的指挥再接再厉，把各项工作都认真出色的完成，更好的为公司和客户效劳。物业上半年工作总结6在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，上半年物业管理公司整体工作获得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，效劳质量也有了很大提。就详细工作总结如下：一、综合管理工作以进步效劳质量、标准小区物业管理为目的，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平

30、、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。二、水电工作废除了社区屋顶水箱进出水管道，进步供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季顶峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。三、保安保洁工作标准小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处制止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车平安。对小区内杂草群进展了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修

31、垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。四、绿化工作生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地_平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供给的树枝进展了修剪，保障了电力供给平安。对生活区的危树进展了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进展了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮平安渡过夏天，及时修剪影响电线供电平安树木。五、下半年工作思路及打算加强水查漏工作，进步水回收率。继

32、续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区平安。继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾；继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为到达严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。物业上半年工作总结7一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无平安管理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监视管理，做好经常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

33、2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提早做好充分准备，办公写作网对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和方案，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营答应证和收费行政批复工作，现已根本完成。4、保安管理工作顺利开展。根据公司开展需要，我部在3月13日开场安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开场进驻时的4人增加到12人，

34、确保了现场保安管理工作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常平安管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检，对各类存在问题进展记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进展整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监视及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已根本担任了一个“管理员”的职责，在平安管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的开展，保安部对现有

35、的管理制度和操作流程进展了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了根底。7、内部管理方面的进步。1保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了05年下半年至06年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对局部管理制度进展了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。2队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。06年上半

36、年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时进步管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相比照降低了近6个百分点。3上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、效劳意识，以及工作主动性、原那么性与灵敏性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步到达“理”与“礼”相结合，“原那么性”与“灵敏性”相结合，获得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和问题1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原那么性与灵敏性结合的严重缺乏，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的

37、损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深化的教训，在事件后，虽经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但局部员工在实操才能上仍比拟欠缺。2、作为安防管理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与效劳态度，以及处理问题的主动性、原那么性与灵敏性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目的与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，根底不扎实，营造的气氛仍不结实，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的工

38、作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得实在得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经屡次维修整改，但仍未得到实在的解决。三、下半年工作思路1、将平安管理工作列为第一重点，理解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监视工作，确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，进步管理才能，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳

39、定。3、积极配合公司行政管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此进步员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的方案地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与效劳态度及处理岗位问题的主动性和灵敏性为主，从而进步部门的整体素质，使保安部在整体上有所打破。5、全力配合公司开展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、效劳与管理窗口。6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。7、加强小区消防平安管理工作，确保小区消防平安。8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于平安有序状态。9、

40、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与打破。物业上半年工作总结8真是光阴似箭，转眼间20_上半年已经过去。回首我们保安队半年来的工作，我发现自已有了许多收获，在工作中逐渐地转变了自已，完善了自已，为了更好地总结经历，汲取都训，进步自我，同时也为了能更好地做好往后的各项工作，现对半年来保安队工作做出如下总结：一、主要工作业绩1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循规章制度，出色地完成领导交给我们各项任务。2、保安队在上半年连续踏踏实实落实日常治理工作，增强日常巡检，做好经常性的检查，确保了上半年无偷

41、、盗、消防等治理事故，保障了办公区正常的工作秩序。3、在车场治理方面，保安队协助处理了_起车辆擦撞事故，由于我们及时发现并通知业主，使事故的经济损失降到最低，我们受到了业主屡次表扬。4、保安队对季候性和阶段性工作提早做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理规划和筹划，严抓详细工作的落实，使各季候和阶段性工作获得有序的开展。5、六月份保安队还协助处理_楼天花上面的下水道破裂事件，由于我们发现及时并处理适宜，(我们掌握办公区域水的漫淹，急时停电以防漏电伤人，实时通知业主及物管来处理，在我们队员和_名清洁员经由_个小的斗争，处理完了办公区的污水及办公区的卫生。)给业主减少了不必

42、要的经济损失。6、在清洁工作方面，我们在半年的时间里对办公区地面进展_次清洗，为了不影响办公区日间正常的工作，我们都是只在星期天来洗地面，我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助其余地区做好清洁工作。7、在保安队内部人员治理上，我们与队员树立优越的沟通渠道，进步治理才能，增强与队员的沟通，把握队员动态，实时采取措。二、工作方面一是抓军队扶植。一支过硬的军队是做好工作的重要包管。在队员引进方面，高度重视队员的综合素质。但凡新进来的队员，我们都要组织保安业务素质培训，在岗亭上还要以老带新，增强培训消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项根本本领，到达岗亭要求。二是抓制度方面。工作的标准有序需

43、要一个好的标准制度做包管，“没有规矩不成方圆”。在制度扶植上，我们给每个队员灌入团队思想，对军队实行军事化治理，特别是在夜间值班、交代班制度上严格要求，通过对队员的岗前教诲、培训制度的施行。用制度来标准行为，用制度来保证工作任务的完成。三、下半年1、将治理工作列为第一重点，理解办公区和周边动态，抓好日常治理工作的落实、检查与监视，确保办公区的与秩序。2、与队员树立优越的沟通渠道，进步治理才能，增强与队员的沟通，把握队员动态，实时采取方法，以增进保安军队的进一步稳定。3、积极配合行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩获得有效落实，以此进步员工的工作积极性与竞争力。4、增强对员工的培训力度，有筹划

44、地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与办事态度及处理岗亭问题的主动性和灵敏性为主，从而进步局部的整体素质，使保安部在整体上有所打破。5、要对清洁工作要细化，明确分工，也要增强清洁方面的培训，对办公区的卫生情况不准时抽查。以上是在近半年中工作上的总结，对于好的处所，我会连续保持，对于存在的问题，我也会在下一步的工作中积极的改正，并希望领导赐与监视，提出批评指正，相信在下步的工作中，我能更好的完成各项任务。物业上半年工作总结9小区保安的一个工作，也是要进入到下半年了，回忆在这上半年的保安工作，也是有挺多的一个感慨，同时我也是认真的去做好了保安的一些工作，我也是来总结下。上半年最主要的一个工

45、作也是疫情的防控工作，为了做好防控，我们保安也是认真尽责的去做好，确保小区的平安，从初期的消毒，体温检测，出入人员的控制，到后期的人员登记，我们也是把工作做好了，确保了小区没有疫情的产生，同时也是对于一些可能产生的情况做好了预防，和业主的沟通也是很顺畅，大家都是非常的配合，确保了小区的平安，在疫情期间，我也是清楚，我们每一次的努力都是为了保障大家的平安，所以做事情也是特别的严格，不放松要求，每次的检测，登记都是确保认真核对，同时业主们在疫情期间遇到的困难我们也是尽力的去解决，像收寄包裹，购置生活用品等等，我们也是安排专人去处理，同时物品也是做好消毒的工作，才让业主安排来取，业主们也是对于我们的

46、工作予以了肯定和支持，积极的配合。除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情稳定之后，出入也是放松了，但是我们保安也是会提醒，尽量的防止，也是不要去人员密集的地方，出入记得带好备用的口罩，有时候业主们有什么需求，我们也是及时的去处理，像出门口罩忘带了，或者需要一些帮助，我们都是会去处理，更好的去为小区做好效劳，同时巡查期间，我们也是确保了小区的平安，防止有盗窃的行为产生，同时也是对于消防方面的设备检查会定期做好，一些消防设备也是会及时的更新，日常的工作做好，也是让小区得到平安的保障，作为保安，我在这半年的工作里头，也是有挺大的收获，对于防控的工作，是第一次做，可以说在这其中收获了很多，对于

47、一些流行病也是有了更多的理解，清楚该怎么样操作，同时也是要为下半年的工作去做好准备。虽然目前我们这边的疫情已经没有了，但是也是一些工作要去做好，防止到时再有发生，也是能即使的去处理好，同时做好了保安工作，个人也是在工作的岗位上感受到自己的付出是值得了，得到业主们的肯定，自己也是积累了很多的经历，在下半年，要继续的去把自己的保安工作给做好。物业上半年工作总结10在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“效劳深层次、管理上台阶”的根底上，各项管理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的开展。详细表达在以下几方面：一、上半年完成的主要工作：(一)加强保安队伍建立，树立保安队伍良好形象上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为标准，并在实际操作中不断总结进步，使保安工作逐步走上标准化、程序化的开展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作标准，纪律作风，使保安员的精神相貌大大改观;其次是加强军事体能训练，从理论出发，