银行员工述述职报告集锦十篇文档.doc

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1、银行员工述述职报告集锦十篇文档银行员工述述职报告集锦10篇在如今社会，报告不再是罕见的东西，报告具有语言陈述性的特点。你所见过的报告是什么样的呢？下面是WTT为大家整理的银行员工述述职报告10篇，与。银行员工述述职报告 篇120_年过去了。我在领导的带着和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，可以正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵敏的运用在工作中，工作中可以采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:1、进步工作质量。及时准确的做好信贷根底资料的管理，搞好信贷根底资料的记载、搜集、管理，是信贷内勤重

2、要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有忽略就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对20_年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人_，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，回绝了_的贷款申请。_再三恳求我都谢绝。3、坚持信贷原那么、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信誉社经营开展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都

3、一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信誉情况、消费经历工程的现状与前景、还款才能到保证人的资格、保证人的才能、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”一、全面进步客户经理综合素质。我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励方法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要求全体客户经理具

4、备较高程度的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读这本书。通过相关学习，结合鼓励 与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的进步。二、结算业务方面。年是标准管理年活动的深化年，为将该项活动更深化的开展下去，让员工结实树立“标准运作、严格管理、优质效劳、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，承受了总、分行及市行的屡次业务和效劳达标检查，屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计过失事故。1、加强会计根底工作管理，会计业务操作标准化。通过深化标准化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时标准化的重要性，通过学习和培训，使员

5、工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。2、加强内控管理工作，不断进步管理程度，防止案件的发生。在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、老实守信、热爱、效劳、奉献的职业道德信封上。并按总行的和，积极进展查找差距贯彻落实，制定严格的管理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件平安事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。3、加强员工业务知识和岗位根本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务根底差，我们利用多

6、种形式对新员工进展根底业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。_了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851、2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272、3万美元、74、9万港元。4、加

7、强标准化效劳，争创窗口单位标准化效劳标兵单位。为实在进步营业部的效劳质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了详细的方案和措施。组织员工学习的通知及，以此作为对员工进展检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容标准化、效劳语言标准化、效劳质量标准化、效劳纪律标准化。通过我们的艰辛努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。三、后勤保障及三防一保工作。营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开

8、支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门_业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了20_余万元，作出了宏大的奉献。另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项平安保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的平安保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工平安，为我行在业务方面的快速开展提供了有效的内部平安保障。1、根据市行不定期的平安通报和下达的各种关于平安保卫工作文件，及时对员工进展传达，并对员工的日常行为标准、平安保卫防范意识及国家的法律法规进展宣传教育，预防职工的各种违规

9、违纪及违法犯罪行为。2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进展经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进展了更换，防止了影响全市正常营业的严重后果。3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行平安保卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建

10、立，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时理解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进展定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。5、对经警保卫人员进展日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进展检查监视，定期进展学习教育活动，共同讨论分析p 平安保卫形势，完善细节工作，确保平安工作万无一失。6、根据市行要求，结合我部详细实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进展突发事件演练，增强员工平安防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现缺乏，及时完善。四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。围绕上级行标准化效劳和深化内控管理的各项要求，

11、我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速安康开展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进展处分，通过一系列教育活动，员工精神相貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志参加了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的

12、40%，成为开展各项业务的先锋队。回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素质进步不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改良。新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，认真学习，努力进步自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经历效益的进步，做出自己应有的奉献。银行员工述述职报告 篇2光阴荏苒，一年的时间转瞬即逝。回忆即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同

13、事的帮助下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：一、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原那么，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供应标准化和优质的效劳，获得好的成绩。一我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关心指导和单位同事的关心帮助下，经过自我的不懈努力学习和

14、刻苦钻研，已经纯熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向理论学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。二我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋剧烈的新形势，如何在剧烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目的任务，我决然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是

15、本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深化乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析p 邮政储蓄银行为他们效劳中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。三我在竭诚效劳中赢得了笑容。优质的银行于优质的效劳。礼貌标准效劳是社会开展对效劳行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和开展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的效劳理念，认真遵守员工行为守那么，做到行为标准、语言标准、操作标准，努力为客户供应实实在在的方便。效劳无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客

16、户供应更加满意的效劳。经过自我的努力，不断提升效劳程度，促进了业务开展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和欢乐。四我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业严密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目的。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着

17、去包容和理解别人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。二、存在的缺乏及今后努力方向。回忆这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本领较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步进步自身素质，转变工作作风，努力克制自我的消极情绪，进步工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。三、20_年工作方案在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底，抓大不放小”的目的，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新

18、的奉献，我着力做好以下“四个效劳”。一做好诚信效劳吸引客户。在剧烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信效劳，诚信待客，诚信纳储。经过诚信效劳来进步我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。二做好精细效劳留住客户。用心效劳，客户至上，注重细节，追求完美，一向是我追求的目的。我要经过细致化、个性化、专业化效劳，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们效劳的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。三做好真诚效劳打动客户。我要紧紧抓住大开发、大开展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群

19、体、特定人群制定点对点的效劳策略，用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真切地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的效劳所打动而留在我行。四做好创新效劳招纳客户。我深知，惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行开展，更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新效劳和品牌化影响，更多地招纳客户。银行员工述述职报告 篇3从零开场，又重新回到了事业

20、的起点。这一年对我来说，走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作，所经历过的残酷和拼搏，如今的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松，恰好是远大新产品投入市场的创业之年，我体验过春节间一整月无休，每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出，这些回忆一直都让我保持坚强。这次的的判断和选择，我仍然不知道将来会不会懊悔，但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事，还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里，面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作，我们的配合越来越默契，工作的状态也越来越好。这个阶段让我开场重新审视银行，

21、理解银行的架构，银行的业务，银行营运机制。只有不断的理解、理论和考虑，才能不被腐化，才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚，做过什么成绩行里都有统计，不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么，下一步我该怎么做。20_年对银行来说是个暖冬，收入增速放缓，资产平稳增长。受经济的大环境影响，风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场，面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模，却更侧重于银行的便捷与效劳。当下网络迅速开展的时代，各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的效劳机构，迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开场立足于效劳标准化建立，严格执行总行的效劳指

22、标，每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松，踏踏实实，认认真真进步工作效率，躲避过失风险。柜台理论是对每一个新行员的训练，不经历前线做不好将军，谁都没有理由抱怨。这一年我过得非常充实，以前客户当面付现金订货，虽只有七八千块，我忙活半天也没有数清，更不知真假，最后只能点头笑纳，心里肯定不踏实。如今出门在外我也算半个行家，亲戚朋友也来我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝，解决了他们有关信誉卡的困惑，帮助他们利用闲钱赚获得更多的收益等等。对我来说这只是最根本的职业要求，却可以更加拉近日常交道中彼此的关系。今后需要学的需要接触

23、的还远不止这么多，完善自我只为寻求打破。明年是经济上行的一年，相信也会是我的破冰之年，交行需要我们做出更大的奉献，我个人更需要通过这份事业来实现完好的自我价值。这次对公业务培训来得有些迟，为期四晚的培训的内容也比拟简单，还有大量的知识和技巧需要我去掌握和理论。时间只会越来越紧，真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出，整合最正确资、发挥最好的状态，备战20_。年轻人要坚持，正能量要保持，80后的奋斗才刚刚开场。“空谈误国，实干兴行”，说再多不如积极准备，努力应对。不管以后在哪里，在坐的各位都仍然是我的战友，我的导师，往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!银行员工述述职报告 篇4不知不觉20

24、_年已经过去了，展望20_年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要总结一年来的工作，及时对经历教训进展总结，以创始全新的工作场面，为完成明年更大的工作目的做好充分准备。下面我向大家做述职报告。我个人的工作成绩是与我们营业部的开展分不开的。在20_年这一年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20_年的工作主要有以下几个方面：一、认真地贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创立一流的窗口一线员工队伍。二、时刻不忘学习，进步自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习气氛。我可

25、以按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中假设遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也进步了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大进步。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我可以认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满四、以“客户满意，业务开展”为目的，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象。一年来，我时刻以

26、大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在即将到来的20_年，设想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在稳固20_年工作成绩的根底上，开拓进取，创新务实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进展监视指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事

27、学习，逐步进步自己的理论程度和业务才能。2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己。3、继续进步自身政治修养，强化为人民效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。银行员工述述职报告 篇5尊敬的各位领导、同志们：你们好!我叫_，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都获得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我获

28、得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目的做出了应有的奉献。众所周知，我们所是一个比拟繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进展实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，20_年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会非常虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有才

29、能帮助其别人，就使自己业务素质进步。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回忆这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于效劳行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑效劳”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。回忆20_，展望20_。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步进步自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克制自

30、己偶然的消极情绪，进步工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20_，是为了汲取经历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。银行员工述述职报告 篇6一、加强管理、保障平安银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原那么，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在

31、有序的环境下进展。并且，在各部门共同配合下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机平安责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所进步。二、科技工程、重点施行随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统平安平稳运行成为我们的根本工作任务，我们始终把计算机系统平安运行管理摆在各项平安消费工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的根底。二是加大了对我行计算机平安工作的检查的力度，从管理和技术着手，实在保障了系统、设备的平安。三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的马上解决，解决不

32、了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是标准运行维护流程，全面进步了应用程度，确保了各项应用系统平安、平稳、高效运行。自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了效劳功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。网络和信息系统的平安稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的开展，才可以充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。三、内强素质、外树形象一直以来，我非常注意进步自己的业务才能，不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工

33、作中做到勤于理论，敏于考虑，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中进步自己，完善自己，丰富自己的工作经历，在工作中寻找到自身的社会价值。四、总结经历、改良缺乏经过四年多的工作，使自己的才能进步了不少，但是还存在很多缺乏的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经历还不是很丰富，业务才能还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我可以逐渐的完善自己，进步自己的工作程度。2、深化各网点理解业务系统运行情况，及时处理各种隐患问题，为客

34、户提供稳定的系统环境。加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，进步业务系统的运行效率。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，标准计算机操作。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自己程度有限，才能有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批评指正。银行员工述述职报告 篇7转眼20年又开场了还记得往年今时，光阴飞

35、逝。刚刚进展的乃至都没有时机来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了固然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了宏大的变化，不管是工作上，学习上，还是思想上都逐步成熟起来。在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一位一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录进，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展现银行形象的窗口。柜员的平常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操纵、热情效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚，感遭到在银行办业务的温馨，这样的工

36、作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩负的重担，所以我要求自己天天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在为客户效劳的进程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，做到操纵标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了很多客户的赞美。在做好柜面效劳的根底上，我们千方百计为客户提供更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。所以在平常工作中，主管带着我们积极刻苦研究新知识，新业务，理论结合理论，纯熟把握各项效劳技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总

37、行及支行下发的各种学习资料可以融会贯穿，学以致用，业务工作才能、综合分析p 才能、调和办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了一定的进步。在获得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏的地方：一是，业务才能方面进步不快，还需要努力学习；二是，本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导理论，以更好的适应行业开展的需要。2、我将通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、学精于勤而荒

38、于嬉，理论是不断获得进步的根底。我要通过理论不断的锻炼自己的胆识和魄力，进步自己解决实际题目的才能，并在理论的进程中渐渐克制急躁情绪，积极、热忱的对待每件工作。今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一位成长中的青年，只有把个人理想与事业的开展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在首创银行美妙明天的进程中实现本身的人生价值。银行员工述述职报告 篇8尊敬的领导：转眼20_年又开场了还记得去年今时，光阴飞逝。刚刚入行的甚至都没有时机来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了虽然只是

39、这短短的一年，却感觉我人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心效

40、劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面效劳的根底上，我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。在获得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是业务才能方面进步不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习

41、各种金融理论知识，并用于指导理论，以更好的适应行业开展的需要。2、我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”，理论是不断获得进步的根底。我要通过理论不断的锻炼自己的胆识和魄力，进步自己解决实际问题的才能，并在理论的过程中渐渐克制急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的开展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在创始银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。特此报告述职人

42、：述职日期：银行员工述述职报告 篇9我叫_，19_年_年_日出生，中共党员，大学本科学历，毕业于北京_金融学专业，金融工作年限22年。于19_年7月在北京市某某区_参加工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作，于20_年1月到北京农村商业银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。从20_年1月到今天已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带着支行干部职工以发奋向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克制各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的根底上，努力完成管辖行下达的各项方案指标，使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时

43、，支行各项业务平稳开展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营开展态势。现将一年的主要工作述职如下：一、主要工作情况汇报1、多听、多看、多分析p ，摸清情况，为开展工作打好根底。到任之初，为了在短时间内尽快理解掌握支行的各项业务开展状况、管理程度和人员素质等情况，克制困难，平时经常找干部职工谈话，并深化到科室、网点，积极与当地政府获得联络和支持，掌握第一手资料，迅速理解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。根据某某地区的特点，我及时走访镇政府和相关部门，理解某某开发区政治、经济开展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，理解某某地区的金融市场情况，理解企业客户

44、的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好根底。为进一步理解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理程度，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，及时理解员工思想状况，并对员工提出的意见和建议认真分析p 研究，对合理建议及时采纳和总结，并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度，激发了广阔员工对管理的参与意识，进步了工作积极性和主动性，形成了职工之间议论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我根本摸清了支行的整体情况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作翻开场面奠定了坚实的根底。2、规划某某支行将来几年开展方

45、向根据某某地区将来几年经济开展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大根底设施建立为打破口、以招商引资为重点，增强经济开展实力，扩大产业规模，提升产业构造程度，实现经济、社会和资的协调开展”的思路，结合管辖行关于某某支行开展的指导意见，规划出了某某支行将来几年的开展方向。同时，通过开展规划，充分理解了宏观、区域经济走势，市场变化、同业竞争手段等内容，把准经济开展的脉搏。“以强化效劳提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素质，以内控建立提升经营才能，以调整资产质量提升支行盈利程度”，并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室效劳工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考

46、核制度等，用制度手段确保支行近期目的的实行。3、明确中层干部工作目的和标准我清楚地知道，一个支行的开展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。我感到，某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务开展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想；自己的业务和程度比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想；大家在一起工作很不容易，能干的就干点不能干的就不

47、干的懒惰思想。4、抓文明标准效劳，树农商行形象银行的效劳形象在很大程度上是决定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的效劳形象，能否为客户提供周到的效劳会直接影响我行的声誉，因此支行班子组建后积极研究如何进步效劳质量和效率，制定了效劳质量考核制度，将员工仪容仪表、效劳标准、环境卫生、效劳事故等效劳工作细化到27小项，并细化每一小项检查原那么和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明效劳习惯。同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明标准效劳活动，根据管辖行要求精心组织，扎实推进，初步实现了进步效劳质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目的，某某支行的文明标准

48、效劳工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明标准效劳先进单位”荣誉称号。5、梳理业务流程，加强内控建立在抓效劳质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建立放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行20_年案件专项治理工作施行方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工，详细明确了案件专项治理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的防止了制度形式化，尽量防止有章不循、有章难循的为难境界，