行政总监年度工作总结.doc

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1、行政总监年度工作总结行政总监又称首席行政官；是在一个企业中负责最高日常事务的行政人员。对于行政总监的作总结应该怎么写？一、绪言20_年7月9日，我被正式任命为盈众都赢上海群众汽车销售效劳行政总监。7月13日，在总经理的提拨下，我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目的是以“标准化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导，到达管理、事务、效劳一体化的整体目的。在这期间，感受到团队支持下获得进步的喜悦，感受到团队合作下获得成效的自信，同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将

2、介绍所获得的业绩以及存在的问题与改良措施。二、主要业绩(一)公司战略制定与业务支持1、_年年7月9日，公司成立之初，参与公司创立大会，共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外，在公司高管参加培训期间，不断创新公司队形展示，积极参与讨论并发言，努力为团队争取荣誉。2、_年年7月11日，参与制定大型投标拜访方案书，主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析p ，组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。(二)开发与维护合作伙伴_年年7月13日，负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向，并与两家公司达成合作共识。_年年7月14日，组织筹

3、备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动，分别签署盈众doing公司与盈众传媒合作协议与群众车主共同效劳协议，并在协议签署后与两家合作公司保持亲密地联络，相信两项合作协议的签署与施行将为公司创造前所未有的经济利益。(三)行政事务管理与人事任命1、定期安排召开公司高层管理者会议，包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监，会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司开展现状与方向、制定公司将来开展方案、人事指派与调动等。2、通过一段时间的观察与考核，营销总监涂炎民思维敏捷、擅长演讲，我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。(四)公司博客更新与

4、新闻发布1、参与公司博客创立，编辑并上传公司高管介绍，不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度，进步博客的点击量与影响力。2、及时发布公司各类新闻，包括公司创立、业务拜访、合作会谈等。三、问题和改良措施在同事们的合作与支持下，虽然初步获得管理、事务、效劳为一体的成效，但是在履行职责中仍然存在以下三点缺乏：1、公司制度执行力度不够，常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执，从而浪费时间与精力，效率有待进步。2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神，团队业绩较为落后。3、培训任务完成度没有到达“先紧后慢，未雨绸缪”的要求。针对以上三点缺乏，我

5、提出以下详细改良措施：1、召开公司高管会议时，坚持戴上“蓝色考虑帽”，以逻辑思维与理性分析p 为指导，及时阻止无意义的争执，将焦点回归到正轨，集中精力解决问题，追求高效率。2、首先戴上“黄色考虑帽”，肯定与赞扬公司成员所做的努力与所获得的成就，再“白色考虑帽”客观地指出成员做的缺乏之处，并提出改良的意见。同时为每一天设定目的，充分激发成员的激情与潜力，通过团队合作共同完成目的任务。3、每天进展任务回忆并进展合理安排，做到任务完成进度快于时间进度。各位领导、同事们：大家好，本人于20_年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有打破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持

6、下，通过不断地理论和积累，自身素质和才能得到了较大进步，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我可以充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，防止因责任心不强造成公

7、司经济损失和产生负面影响。1、注重学习，努力提升工作才能坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力进步自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此进步自身素质和才能。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目的完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、标准，满足了公司正常的工作需要，树立了公司

8、的良好形象。3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉 2860余个，收发 材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都可以及时、耐心的为用户解答。承受、处理、反应市建委_319效劳平台，市消费者协会_315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制

9、订了公司市容环境和立体美化综合整治施行方案，分别于2022年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天搜集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不连续，及时将整治情况上报市建委。5、认真负责，加强行风建立工作编写、制定了公司20_年行风建立施行方案、公司行风建立汇报材料、2022年度公司行风建立工作总结，以及行风建立工作的整改报告。监视、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的效劳。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。6、多方联络，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，屡次同省内各地市水

10、司联络，理解 ，掌握最新水价动态。7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中水务报发表稿件_篇。8、加强培训，进步员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习方案，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，进步了员工整体素质。9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市根底产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公

11、司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在缺乏及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作才能有待于进一步进步。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。在新的一年里，加强专业知识的学习，努力进步业务素质，通过多看、多写进一步进步写作程度。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联络沟通，进步工作效率。获得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的效劳和业绩来推动公司的开展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中水务辉煌时刻的到来。第 8 页 共 8 页